2020人事第二季度工作總結(jié)

1、2020 人事第二季度工作總結(jié)2019 年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、人員配置1. 員工入職、離職（截止x 月 xx 日）總部：各部門入職41 人，離職 13 人。離職率為4%。 2017 年同期入職 17 人、離職人員 25 人。離職率為8%。離職率較去年同期降低 4 個(gè)百分點(diǎn)。加工廠：入職163人，離職 76人，離職率為13%。 2017年同期入職為 112 人，離職人數(shù)73人，離職率為15%。入職人數(shù)同比增長51 人，增長46%，同比離職率下降2%。從以上數(shù)

2、據(jù)可以看出來，工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對(duì)較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵(lì)政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對(duì)外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。辦事處：（截止 x 月末，且不含臨時(shí)人數(shù)。 3 月數(shù)據(jù)正在整理，中旬才能完成），辦事處共318 個(gè)專柜，在職988 人，入職 108 人，離職 95 人。離職率為9%。 20xx 年同期離職人員為 107 人，入職為114 人，離職率為10%。同比變化不大。專賣店：（截止到 x 月末，x 月份人數(shù)正在整理中），專賣店共有28個(gè)店鋪，在職87人，離職率為

3、xx%因?qū)Ｙu店的人事信息剛剛完善，暫沒有前期的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)。綜上，在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中， 20xx 年是組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年， 20xx 年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲(chǔ)備的一年，這一點(diǎn)從上述的入職數(shù)據(jù)中可見端倪。二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)（一）企業(yè)文化活動(dòng)1. 組織完成年會(huì)策劃及實(shí)話。2. 每月板報(bào)更新。3. 早會(huì)主題擬定及人員安排。（二）培訓(xùn)工作1 .建立20xx年度公司級(jí)、部門級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃。2 . 培訓(xùn)實(shí)施。1）新員工入職培訓(xùn) 2 次。2）沙龍文化培訓(xùn)：職場也要步步精心、溝通風(fēng)格。3）公司級(jí)培訓(xùn)。已經(jīng)完成了 oa 協(xié)同辦公平臺(tái)的使用培訓(xùn)。4）協(xié)調(diào)相關(guān)部門培訓(xùn)工作：信息部： xx 升級(jí)系列

4、培訓(xùn)、集團(tuán)總部采購部質(zhì)檢周期、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)多品牌中心。三、薪酬福利規(guī)劃1. 績效考核方案制定辦事處經(jīng)理代管績效草案框架；制定并上報(bào)電子商務(wù)管理者績效獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)辦法（草案）。職員、導(dǎo)購增設(shè)月、季、年同比銷售增長績效；增加大區(qū)管理獎(jiǎng)勵(lì)；增加職員銷售管理獎(jiǎng)勵(lì)。2. 人力資源數(shù)據(jù)人工成本預(yù)算：根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果，調(diào)整各體系 20xx 年度人工成本預(yù)算。人工成本分析報(bào)告：形成各體系人工成本分析報(bào)告模板，完成20xx 年 x 月 -x 月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報(bào)告。3. 薪酬、福利方案20xx 年度工廠工資調(diào)整方案；20xx 年度集團(tuán)總部辦事處職員、導(dǎo)購調(diào)薪方案；20xx 年度總部各體系

5、調(diào)薪方案。四、第三季度重點(diǎn)工作計(jì)劃1. 完善人員崗位能力評(píng)價(jià)體系；2. 細(xì)化新員工培訓(xùn)內(nèi)容；3. 建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)價(jià)方法和內(nèi)容；4. 辦事處 20xx 年第 3 季度銷售激勵(lì)方案及操作細(xì)則；5. 整合人力資源質(zhì)量體系文件，建立完善辦事處管理制度。以上是人力資源部在2019 年二季度工作總結(jié)及第三季度重點(diǎn)工作計(jì)劃，有不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。第二季度的工作，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色，回首三個(gè)月的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。一、人員招聘x 月份剛接手人事工作時(shí)，公司各個(gè)站都需要補(bǔ)充人員，我通過公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本

6、無法滿足公司人員的需求。所以我曾與 xx 、 xx 的職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過新會(huì)人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員效果還不，于是幾乎每周三都會(huì)參加現(xiàn)場招聘會(huì)，偶爾也會(huì)參加周六的現(xiàn)場的招聘，甚至還去司前鎮(zhèn)、 xx 鎮(zhèn)現(xiàn)場招聘，最終基本滿足了各個(gè)站的人員需求。招聘的過程中，不斷收集、了解市場信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。二、個(gè)人工作態(tài)度盡力做好每一項(xiàng)工作，為人比較正直，樂于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著干一行愛一行的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保

7、了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件。三、行政的服務(wù)性工作行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站，每周進(jìn)行打分評(píng)比，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達(dá)公司的謝意，使員工感受到公司的關(guān)懷，家人般的溫暖。三、不足之處1. 計(jì)劃性不強(qiáng)計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到的效益。但在過去的

8、工作中由于自己的計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時(shí)無條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。2. 執(zhí)行力不強(qiáng)人事工作要求原則性較強(qiáng)，但由于個(gè)人的工作能力及經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。3. 培訓(xùn)不夠系統(tǒng)公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn)，未有針對(duì)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。4. 員工考評(píng)工作不到位員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客

9、觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。自我評(píng)價(jià)：1、能力及經(jīng)驗(yàn)不足，做事不夠細(xì)心，文書一般，勉強(qiáng)可以滿足 公司需要。2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。在以后的工作中，要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到公司的要求。時(shí)光流逝， 2019 年第二季度即將過去，回首過去的第二季度，內(nèi)心不禁感慨萬千。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自

10、己的一種鞭策。行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在第二季度里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將2019 年第二季度的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。2019 年第二季度的行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：一、人事管理方面（ 1）根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，通過各種渠道，有針對(duì)性、合 理地招聘一批員工，以配備各崗位。（ 2）規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體 員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。（ 3 ） x 月份正式新使用考勤管理系統(tǒng)，不斷完善人事管理制度。二、行政工作方面1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年

11、審工作。2、辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作。3、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工 作。4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使 用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理 地采購辦公用品。5、加強(qiáng)員工宿舍管理，定期進(jìn)行檢查并在每季度末進(jìn)行季度優(yōu) 秀文明宿舍評(píng)比。6、加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾恚訌?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等三、公司管理運(yùn)作方面1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完 善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中， 及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作 提出些指導(dǎo)性的意見。2、逐步完善公

12、司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要 求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加 強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一個(gè)季度意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著南崗漁村的開業(yè)，對(duì)我們來說，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。 2019年第三季度行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：1. 完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。2. 加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合