2020年度保潔工作計劃

1、2020年度保潔工作計劃保潔服務已經(jīng)越來越被大家接受和需要，并已經(jīng)進入了千家萬 戶的生活中。今天我為大家整理了 20xx年度保潔工作計劃，希望你 會喜歡。20xx 年度保潔工作計劃一：我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求， 本著"您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，"以人為本， 以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先"的公司管理理念，以"上水平，創(chuàng) 效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，"服務第一、客戶至上"作為每 一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu) 質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)

2、驗和教訓， 找出不足，根據(jù)20xx年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工 作內(nèi)容，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。一、保潔工作標準化1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風 正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊 伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。 為建立良好的 工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行 全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論， 在崗 示范的方法進行培訓。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長 的業(yè)務技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事

3、間的距離。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細、一步到位、 人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工 培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當?shù)臅r間每周一次，每次 集中培訓，培訓內(nèi)容包括：清潔基本技能、崗位職責、操作安 全、清潔劑的性能和使用、機器設(shè)備的使用等。同時在日常工 作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個 20xx年度，培訓完了 要進行考核，考核標準：實際操考核 100哈格，理論考核95%t格。2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到 人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序， 操作起來規(guī)范。整

4、個工作區(qū)無死角，無遺漏。3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅 持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度 相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔 工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。二、管理要素實施正規(guī)化1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問 題及時報修，故障不過夜。2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批 制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工， 讓所有工作處于受控 狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的

5、崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程 培訓規(guī)程、語言行為規(guī)范及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟 記于心。4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識 別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高 臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教 育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并 使之正規(guī)化、程序化。三、人力資源管理規(guī)范化1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵 員工自我學習和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積 大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜，人口流動較大

6、等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。1）加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務意識、工作 中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。2）重視對員工的培訓教育，提高員工職業(yè)道德和服務意識。3）加強班長的基礎(chǔ)管理能力。4）工作標準量化、可操作性強。5）日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質(zhì)量3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案，并對員工進 行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員 工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加 強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調(diào)整員工

7、思想， 鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計 劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足， 工作績效才能良性循環(huán)。5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理， 同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿意，甲方 滿意。四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工 作，讓甲方滿意，讓公司放心。五、上下關(guān)系和諧化。正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種 關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結(jié)過去 的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績

8、，克服缺點，在總公司的指導下，在金經(jīng)理的 直接領(lǐng)導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為萬 達廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。20xx 年度保潔工作計劃二：在充滿挑戰(zhàn)和競爭壓力的新學期，我們保健組全體工作人員準 備發(fā)揮自己的聰明才智，創(chuàng)造性地開展工作，努力把我園的衛(wèi)生保健 工作做得更好，為幼兒園的生存、發(fā)展和省一級一類幼兒園評估做出 自己的貢獻。加強學習與時俱進：本學期我們保健組準備在保育員中繼續(xù)開 展讀誰動了我的奶酪致加西亞的信、第五項修練等自我激 勵書籍，通過學習激發(fā)大家主動、自覺的學習工作熱情，把本職工作 做好。重點學習省一級一類幼兒園評估方案，將

9、方案中與衛(wèi)生保 健相關(guān)的內(nèi)容落實到人，細化到每個幼兒。認真學習幼兒園教育指 導綱要，并結(jié)合幼兒園開展的教學科研工作， 每月提出1 2個相關(guān) 的學習主題，讓保育員通過自學、講座、討論等形式進行學習。本學 期將繼續(xù)學習園本課程的相關(guān)理論知識，指導保育員參與教育教學活 動，結(jié)合自身的業(yè)務特長做好指導幼兒在結(jié)構(gòu)區(qū)和美術(shù)區(qū)的活動。其次，結(jié)合季節(jié)的變化組織保育員學習有關(guān)幼兒衛(wèi)生保健知識，用理論指導自己的實際工作更好照顧幼兒的身體和生活。做好衛(wèi)生消毒工作防止傳染病流行：為孩子提供潔凈學習生活 環(huán)境，是防止傳染病流行的重要環(huán)節(jié)。本學期我們將繼續(xù)做好幼兒園 的衛(wèi)生消毒工作，指導清潔工按要求做好環(huán)境衛(wèi)生消毒。根據(jù)

10、工作實 際調(diào)整和完善班級與環(huán)境衛(wèi)生消毒標準和檢查表，保證檢查次數(shù)，增加檢查形式，加強檢查指導，把工作做到實處。特別是在傳染病流行 季節(jié)，要加強宣傳教育、消毒、隔離、指導治療等工作。本學期開學 重點做好非典型肺炎的防治工作，按上級部門安排做好宣傳工作，通 過網(wǎng)絡(luò)、板報、宣傳單等多種形式向家長和教職工宣傳有關(guān)非典型肺 炎的防治知識，準備好中草藥讓幼兒和教職工服用， 在幼兒來園前做 好幼兒園環(huán)境和班級衛(wèi)生消毒，做好通風和空氣消毒工作。加強晨檢 防止有傳染病的幼兒入園。做好膳食管理工作：為了給孩子提供更科學更合理的膳食， 本 學期我們將繼續(xù)對每周的帶量食譜先進行計算調(diào)整， 然后再做給孩子 吃，使之更符

11、幼兒生長發(fā)育的需要。定期召開膳食委員會，繼續(xù)邀請 家長顧問來園參加膳食委員會，對班級膳食信息反饋表反饋的信息及 時討論并調(diào)整。繼續(xù)向新生發(fā)放幼兒家庭膳食情況反饋表。 即時在網(wǎng) 上公布每周幼兒膳食，認真聽取家長對膳食的意見和建議， 調(diào)整好膳 食使幼兒園的飯菜更合孩子的味口，更能滿足幼兒生長發(fā)育的需要。做好日常保健工作，保證幼兒健康成長：每天幼兒來幼兒園的 第一件事是參加晨檢，見到的第一個人是保健醫(yī)生，保健醫(yī)生要充分 利用晨檢對幼兒進行身體健康檢查行為禮貌教育和心理情緒的觀察 和安撫，讓幼兒每天來有愉快的開始。定期組織幼兒和教職工進行健 康體檢，二月份為全園幼兒測身高體重為中大班幼兒測視力。三月份協(xié)助市婦幼保健院為入園幼兒體檢，4月份為全園教職工體檢和女教 職工婦檢，5月份協(xié)助市婦幼保健園為全園幼兒測查視功能， 6月份 為全園幼兒測量身高體重并對每個幼兒的增長情況進行評價。做好每 日的喂藥、巡班工作，做好生病和外傷幼兒的應激處理，做好各種表 格的統(tǒng)計登記。做好幼兒體格鍛煉的測查工作：按市婦保健要求，對班級體育鍛煉活動進行測查評價，指導名體育教師組織好幼兒進行體能活動,使幼兒體育鍛煉的強度和密度更合理，更能促進幼兒生長發(fā)育。附：每月工作重點：2月：1、做好全園衛(wèi)生消毒迎接幼兒入園2、