HR管理體系搭建思路

1、人力資源管理體系搭建思路版權(quán)所有請(qǐng)勿外傳二00九年十二月二十二日目錄封面 （1）目 錄 （2）前言 （3）第一章人力資源管理體系闡述 （4）第二章人力資源管理工作思路 （5）第三章人力資源工作任務(wù)與收益 （7）一、人力資源管理現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn) （7）二、人力資源管理現(xiàn)狀診斷 （8）三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 （9）四、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與完善 （10）五、部門(mén)職能梳理 （11）六、崗位設(shè)置與職責(zé)描述 （12）七、 職務(wù)權(quán)限體系設(shè)計(jì) （13）八、 工作分析與流程整改 （14 ）九、 招聘甄選機(jī)制設(shè)計(jì) （15）十、崗位評(píng)價(jià) （16）十一、薪酬福利體系設(shè)計(jì) （17）十二、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì) （18）十三、培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)

2、 （19）十四、員工晉升渠道設(shè)計(jì) （20）十五、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃 （21）十六、員工激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) （22）十七、溝通體系設(shè)計(jì) （23）第四章附則說(shuō)明 （23）、八刖言人力資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的根本，“人”走“企”止。 市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)發(fā)展若沒(méi)有適合自己 的高端人才引領(lǐng)只能固步自封。如何使企業(yè)里的人力資本創(chuàng)造 最大價(jià)值如何有效運(yùn)用并控制企業(yè)人力成本總額如何建立人 才招募、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、調(diào)配、晉升、培訓(xùn)和相互制約機(jī)制如何 吸引適合企業(yè)的優(yōu)秀人才加盟如何正確、合理處理勞資關(guān)系 如何界定企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀這是各級(jí)管理者著重思考并 解決的問(wèn)題。人力資源管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程

3、，“選才、留才、育才、 用才”是人力資源管理部門(mén)的工作主題，其工作開(kāi)展不可能 一蹴而就，只能按步驟、循序漸進(jìn)地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)運(yùn)作，否則，將失去現(xiàn)代人力資源管理的真正作用。第一章人力資源管理體系闡述人力資源管理5P人力資源管理模塊模式:其中:規(guī)劃超位、績(jī)效與培訓(xùn)管理是人力資源管理之促進(jìn)劑薪酬福利是人力資源管理成功之關(guān)鍵第二章人力資源管理工作思路新酬某實(shí)業(yè)目前人力資源管理基礎(chǔ)比較薄弱,規(guī)戈U 體系 (Programming人力資源規(guī)劃組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)部門(mén)職能梳理崗位體系 (Position system)一崗位設(shè)置與職責(zé)描述任職資格模型設(shè)計(jì)職務(wù)權(quán)限體系設(shè)計(jì)效體系（Performanee。牙在具體的人力資源

4、人貝體系 (Personnel's 管去招聘甄選機(jī)招募管理、培 訓(xùn)管理、績(jī)效管理、薪酬福利管理、職業(yè)規(guī)戈戈、培訓(xùn)體系設(shè)企業(yè)文化管理體系設(shè)計(jì)、管控模式到執(zhí)行力度，均缺乏業(yè)性管理管理工作中，人力規(guī)劃、組織管理、崗位等專(zhuān)項(xiàng)人力資源工作開(kāi)展力度不夠，僅,發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的功效，致使企業(yè)晉升渠道建設(shè)僅停溜在事務(wù)管理層面，未能有效核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃'人力資源管理水平的提升趕不上企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)增長(zhǎng)的需要,瓶頸個(gè)人認(rèn)為人力資源官理的薪板成福制約約企系咼速Pafy-的e nt崗位評(píng)價(jià)薪酬設(shè)計(jì)福利規(guī)劃、人力資源工作策略:-合理、有序、逐步搭建人力資源管理專(zhuān)業(yè)平臺(tái)， 配置專(zhuān)業(yè)人員，確定集 團(tuán)總部

5、與各分部的HR管控模式，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理運(yùn)作。-人力資源工作的開(kāi)展必須緊密配合公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要，解決公司近期人 力資源管理所面臨的具體問(wèn)題。-結(jié)合公司中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，有重點(diǎn)、有計(jì)劃地開(kāi)展人力資源管理工作， 通過(guò)制度化、流程化、規(guī)范化的運(yùn)行，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平的提、人力資源工作思路：-根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，擬訂人力資源管理規(guī)劃及管理綱要，以此明確 公司人力資源管理指導(dǎo)思想、核心理念、管控策略、工作任務(wù)與階段性 操作措施。-對(duì)組織架構(gòu)、部門(mén)職能、崗位職責(zé)體系進(jìn)行設(shè)計(jì)、完善與梳理；-對(duì)企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、設(shè)計(jì)與再造；-進(jìn)行人力資源經(jīng)濟(jì)分析，提出符合企業(yè)需要的、具體的、可行的管控措 施；-有

6、效分析企業(yè)人力資源素質(zhì)現(xiàn)狀，合理進(jìn)行人崗匹配體系設(shè)計(jì)與完善， 促使人、崗、責(zé)達(dá)到最佳的匹配效果，從而建立起結(jié)構(gòu)優(yōu)化的人才隊(duì)伍， 支撐公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。-對(duì)人才選拔與招募體系進(jìn)行設(shè)計(jì)，建立有效的人才評(píng)價(jià)工具，促使企業(yè) 所需人才能得到公平、公正的評(píng)價(jià)。-對(duì)人才激勵(lì)機(jī)制體系進(jìn)行設(shè)計(jì)，完善崗位分析，進(jìn)行崗位評(píng)估，建立起 行之有效的員工激勵(lì)措施，確保企業(yè)人力效力得到有效發(fā)揮。-對(duì)薪酬福利體系進(jìn)行診斷，重新完善、設(shè)計(jì)薪酬福利管理體系，確保企 業(yè)薪酬福利內(nèi)外公平的一直性，充分發(fā)揮薪酬福利的激勵(lì)作用。-對(duì)績(jī)效管理體系進(jìn)行診斷，重新完善、設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系，建立起符合 企業(yè)實(shí)際的激勵(lì)獎(jiǎng)懲管理體系，確?？?jī)效管理達(dá)

7、到真正的目的。-進(jìn)行人力資源培育、開(kāi)發(fā)、儲(chǔ)備管理體系設(shè)計(jì)，促使企業(yè)人力的有效使 用。-進(jìn)行人力資源管理工具建設(shè)，完善現(xiàn)有流程、制度和管理工具，促使企業(yè)人力資源的規(guī)范化管理-通過(guò)人力資源機(jī)制、制度的變革與創(chuàng)新，驅(qū)動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力-進(jìn)行人力資源管理系統(tǒng)自身建設(shè)，采取多樣化培訓(xùn)方式，提升人力資源 管理隊(duì)伍素質(zhì)，第三章人力資源工作任務(wù)與收益一、人力資源管理現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)內(nèi)容1 、人力資源數(shù)量指標(biāo)年末總?cè)藬?shù)、月平均人數(shù)、年招募人數(shù)、年離職人數(shù)2 、人力資源結(jié)構(gòu)指標(biāo)職位結(jié)構(gòu)占比、戶籍結(jié)構(gòu)占比、性別結(jié)構(gòu)占比、婚姻結(jié)構(gòu)占比3 、人力資源素質(zhì)指標(biāo)年齡結(jié)構(gòu)占比、司齡結(jié)構(gòu)占比、學(xué)歷結(jié)構(gòu)占比、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)占比

8、4 、人力資源變動(dòng)指標(biāo)月出勤率、年離職率、年異動(dòng)率、內(nèi)部晉升與外部招募占比5 、人力資源經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（備注：此項(xiàng)為HR管控的重點(diǎn)）人均產(chǎn)值、人均利潤(rùn)、人力資源成本指數(shù)、人力資本回報(bào)指數(shù)、人力資本收入指數(shù)、人力資本增值指數(shù)6、人力資源制度與流程建設(shè)指標(biāo)盤(pán)點(diǎn)意義：1、了解公司人力資源現(xiàn)狀，分析其存在問(wèn)題和不足之處，以期提出改善方案2、分析確認(rèn)公司人力資源增值狀況，明確企業(yè)人力資源階段性管控目標(biāo)，進(jìn)而促使公司人力資源價(jià)值最大化。二、人力資源管理現(xiàn)狀診斷工作收益堅(jiān)持以旁觀者身份深刻剖析公司目前的人力資源管理現(xiàn)狀，客觀地提出:發(fā)與企業(yè)戰(zhàn)略四、正確超 認(rèn)識(shí) 自身的 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源 XXXzXXXZX

9、X txZxSXXXxXl與之對(duì)應(yīng)的與之對(duì)應(yīng)的解決思路解決思路工理壯工！聲面的掌握*emu?、路工作收益工作織、:孑正資源業(yè)力資的方式人力資源方法 丿人力資源人力資源管理向現(xiàn)狀綜述企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成/人力資源 / 職能診斷/y的提供Z促進(jìn)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與完善工作收益確保企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施工作成果人力資源需求立E組織機(jī)構(gòu)管理卡烯寺人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理制度 組織機(jī)構(gòu)圖建立人才 梯隊(duì)模型Z內(nèi)部人力資源供給分析報(bào)告Je.xzxxz.xxxjE優(yōu)化組織機(jī)資源供給爭(zhēng)卑組析機(jī)告調(diào)整策略與實(shí)施細(xì)則五、部門(mén)職能梳理續(xù)承提咼運(yùn)作效益_E_.亠 _1_._!_ 3L 皿 _|> I設(shè)計(jì)原則工作組織機(jī)構(gòu)青晰各部門(mén)所

10、設(shè)計(jì)規(guī)范 ！ b組織L架構(gòu) :咅確保部門(mén)門(mén)管理 組織機(jī)構(gòu)劃分原貝匚制度 實(shí)施與監(jiān)督胡模塊的構(gòu)調(diào)整 的施細(xì)則組織機(jī)構(gòu) 調(diào)整原則最大限組織地減少架構(gòu)部門(mén)因調(diào)朧模糊而降低失誤!|施 部侑邵適用）部門(mén)職能的策略薩部門(mén)職能實(shí)施 整與控制 流程化組織機(jī)構(gòu) 調(diào)整控制部門(mén)職能明細(xì)度關(guān)鍵人員調(diào)整策略六、崗位設(shè)置與職責(zé)描述工作收益確保 編報(bào)工作成果清晰承擔(dān)的降低失誤最大限度地減少'.崗位人員因職責(zé)模糊崗位職責(zé)管理制度而存存的“扯曲”的現(xiàn)象七、職務(wù)權(quán)限體系設(shè)計(jì)工作收益工作成果適當(dāng)授權(quán)II八、工作分析與流程整改| ! 工作收權(quán)限管理制確各"；"'職務(wù)權(quán)限=:輕I提高管理效率工作成授

11、權(quán)及其原則I甚至控制 浪費(fèi)成本i.* |riij m. I jhi I "f 一口十. |匕興I |人事管理權(quán)限表.權(quán)限規(guī)定試行辦法吐:詁;：l| | | " * - > *：-. -1 - ； 丁避免兩極分化1.避免失誤成本I rluf llUb *'II匕左丄.幾 1 .-* *匚Y詔 I曲 R日£rr、口匕心 中 古權(quán)限知識(shí)與實(shí)用原則II財(cái)務(wù)管理權(quán)限表I優(yōu)化工!作流程|權(quán)限規(guī)范與文件化 ！I工作流程管理制度 |權(quán)限監(jiān)督與控制*提高工呈圖限表 降低運(yùn) 作成本-Hx*與i f w 輛冃匸n LW I卜Lv “流程執(zhí)行辦熾:推行辦法與修訂設(shè)定工作流程

12、工作流程知識(shí)工作流程標(biāo)準(zhǔn)工作流程的流程的執(zhí)行與監(jiān)控新流程的推行九、招聘甄選機(jī)制設(shè)計(jì)工作收益建立科學(xué)實(shí)用的人才甄選與錄用體系實(shí)用的 芟人才測(cè)評(píng)明確招聘標(biāo)提高召聘準(zhǔn)確率達(dá)成“無(wú)縫”管工作成果初步面試問(wèn)題與答案分析初步筆試問(wèn)題與答案分析各類(lèi)職位的專(zhuān)業(yè)技能測(cè)試降低招聘成本新員工試用與甄選管理制度新員工入職 E流程圖就管理規(guī)定面試測(cè)評(píng)手冊(cè)十、崗位評(píng)價(jià)工作收益工作成果工作收益夂屮/亠鈿各崗位的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 建立 工作成果 科學(xué)的 薪酬 體系工作收益工作成果規(guī)范十二、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)a績(jī)效成本薪酬福利管理制度個(gè)卜一、薪酬福利體系設(shè)作薪酬調(diào)整策略建立的管理模式</R各崗位的評(píng)價(jià)結(jié)果企業(yè)承擔(dān)的I- I. F墜

13、曄等級(jí)表相對(duì)客觀十三、培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)工作收益確 工作成果 -計(jì)算方式項(xiàng)目界定最咼 指標(biāo)口確保式的培訓(xùn)體系I培訓(xùn)師資開(kāi)工與管理低I十四、員工晉升渠道設(shè)計(jì)能力核管理制i司 工作收新員工至到益報(bào)報(bào)到失人力部實(shí)施 入司培訓(xùn)卜最低_指標(biāo) 利潤(rùn)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算與控制I讓人力資源管理完成從保障型向主動(dòng)型/推進(jìn)型轉(zhuǎn)變-I課堂效果f 評(píng)價(jià)數(shù)據(jù) 來(lái)源考核 周期項(xiàng)目 配分績(jī)效員+ 崗位職責(zé)與*1績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)講述人力部開(kāi)知見(jiàn)習(xí)估新員工的上司考十五、工作收益工作成果業(yè)生涯晉升見(jiàn)劃丄各崗位的員工晉升渠道規(guī)范員工1晉升管理升操作制度;要求與標(biāo)準(zhǔn)卩指南確保人才發(fā)展與十六、員工激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)工作收益核心員工企業(yè)發(fā)心員工的職業(yè)生涯規(guī)劃管理制!導(dǎo) 止業(yè)發(fā)展企業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理圖激發(fā)員工充分發(fā)揮員工建立行之有效休寺迎高的工作熱情規(guī)劃溝人才接替規(guī)造性管理制度 的激勵(lì)機(jī)制I /匸成攵果丄_ _核心員工爭(zhēng)語(yǔ)選 確_ -建立行之有效核心員工的吸引人才、-提高員工的職業(yè)生涯提高工作效率理規(guī)定 十七、溝通體工系設(shè)計(jì)化管理規(guī)定、決策參與管理規(guī)定、目標(biāo)設(shè)置與績(jī)效改善激匕職業(yè)生涯 員 工激 勵(lì)手冊(cè)工作收益理制度溝通渠道降提高溝需求型激勵(lì)通效率冊(cè)避免互 率提高信息其實(shí)施辦法等 各主工作成果各建位之間容與要求青形的激勵(lì) 容