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文檔簡(jiǎn)介

1、工作崗位職責(zé)范文4 篇后勤工作管理處處長(zhǎng)崗位職責(zé)1 認(rèn)真貫徹落實(shí) “三個(gè)代表 ”的重要精神,貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針、政策和各級(jí)政府的重要文件,執(zhí)行學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)創(chuàng)我院后勤工作新局面。2 在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)后勤工作管理處工作,主持處務(wù)會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,布置貫徹上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),檢查督促所屬部門(mén)完成工作情況。3 負(fù)責(zé)制定全處的年度工作計(jì)劃,并采取措施,使全處各項(xiàng)工作做到主次分明、有條不紊、循序漸進(jìn)、事事落實(shí)。4 負(fù)責(zé)全處的行政業(yè)務(wù)和思想政治工作,協(xié)調(diào)全處所屬部門(mén),積極完成本處范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,努力提高工作效率。5 努力學(xué)習(xí)后勤工作業(yè)務(wù),熟悉處內(nèi)工作情況,對(duì)各項(xiàng)

2、工作提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。6 樹(shù)立服務(wù)意識(shí),積極為教學(xué)、科研和廣大師生服務(wù),經(jīng)常深入教學(xué)第一線(xiàn),聽(tīng)取意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。7 認(rèn)真做好同后勤服務(wù)集團(tuán)的協(xié)議簽訂工作,做好院長(zhǎng)的參謀,為領(lǐng)導(dǎo)把好關(guān)。8 認(rèn)真做好學(xué)院的固定資產(chǎn)管理工作,要做到賬目清楚、手續(xù)完備。9 做好全院的防病治病工作,加強(qiáng)對(duì)食堂、浴池的檢查監(jiān)督和衛(wèi)生防疫工作。10 要經(jīng)常深入各系、教學(xué)部門(mén),了解后勤服務(wù)集團(tuán)的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。11 按照學(xué)院后勤社會(huì)化改革方案的要求,認(rèn)真做好沒(méi)有剝離部門(mén)的摸底調(diào)查工作,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)我院后勤社會(huì)化改革。12 主動(dòng)關(guān)心全處工作人員的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活,鼓勵(lì)他們愛(ài)崗敬業(yè),做好本職工作。13 完成院領(lǐng)導(dǎo)交

3、辦的一些臨時(shí)性工作。后勤工作管理處副處長(zhǎng)工作職責(zé)1、 貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針、政策和各級(jí)政府的有關(guān)文件,執(zhí)行學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、 協(xié)助處長(zhǎng)制定后勤工作的總體規(guī)劃和年度計(jì)劃,做好后勤經(jīng)費(fèi)的計(jì)劃和編制、劃撥使用和監(jiān)督管理。3、 協(xié)助處長(zhǎng)檢查、督促、考核全處人員工作進(jìn)程、完成工作的質(zhì)量和履行崗位職責(zé)情況。做好全體職工的思想政治工作,調(diào)動(dòng)全處人員的工作積極性,出色完成全院教學(xué)、科研、師生生活的服務(wù)工作。4、 負(fù)責(zé)學(xué)院房屋、家具、備品等固定資產(chǎn)的管理工作,配合相關(guān)部門(mén)對(duì)后勤服務(wù)集團(tuán)分離后所占用的資產(chǎn)進(jìn)行登記、建帳、建立檔案工作,并實(shí)施質(zhì)量跟蹤監(jiān)督。5、 協(xié)助處長(zhǎng)做好檢查、監(jiān)督、考核后勤集團(tuán)各服務(wù)公司的

4、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等,確保服務(wù)到位。6、 協(xié)助處長(zhǎng)做好取暖費(fèi)的認(rèn)證工作,保證外付取暖費(fèi)及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤,使管理達(dá)到規(guī)范化、科學(xué)化、制度化。7、 做好全院固定資產(chǎn)的驗(yàn)收、調(diào)配、盤(pán)點(diǎn)和管理工作。8、 做好監(jiān)督學(xué)生之家、學(xué)生食堂的食品衛(wèi)生安全、防疫工作。9、 做好全院教職工通勤、實(shí)習(xí)、科研等正常用車(chē)的管理工作。10、 做好全院車(chē)輛管理,對(duì)全院車(chē)輛年檢、辦證嚴(yán)格管理,保證上繳的養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、駕駛證培訓(xùn)費(fèi)及時(shí)準(zhǔn)確,確保車(chē)輛的正常運(yùn)行。后勤工作管理處綜合管理科工作職責(zé)1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行黨的有關(guān)方針、政策,執(zhí)行學(xué)院后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、樹(shù)立全心全意為全院教職工服務(wù)的思想,認(rèn)真

5、學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),努力提高自身素質(zhì),熱愛(ài)本職工作,堅(jiān)守工作崗位。3、和藹待人,熱情服務(wù),努力為全院師生創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。4、制定并執(zhí)行全院辦公電話(huà)管理的有關(guān)規(guī)章制度,對(duì)辦公電話(huà)的安裝、數(shù)量統(tǒng)計(jì)、話(huà)費(fèi)控制、話(huà)費(fèi)充值、話(huà)費(fèi)查詢(xún)等嚴(yán)格管理,聯(lián)系辦公電話(huà)的安裝、話(huà)機(jī)調(diào)換和線(xiàn)路維修事宜。5、負(fù)責(zé)辦公用品的計(jì)劃、預(yù)算、采購(gòu)、驗(yàn)收等綜合工作,負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)的市場(chǎng)調(diào)查、采購(gòu)協(xié)議的簽訂等有關(guān)事宜。本著勤儉節(jié)約的原則,嚴(yán)格把握各項(xiàng)辦公用品采購(gòu)的經(jīng)費(fèi)支出,并做好各項(xiàng)辦公用品采購(gòu)的經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)工作,負(fù)責(zé)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的領(lǐng)導(dǎo)簽批及現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的支付工作。6、負(fù)責(zé)招標(biāo)采購(gòu)的有關(guān)招標(biāo)文件制定、招標(biāo)

6、書(shū)撰寫(xiě)、評(píng)標(biāo)人員邀請(qǐng)、組織招標(biāo)會(huì)議、招標(biāo)協(xié)議簽訂等事宜。負(fù)責(zé)小型工程的施工協(xié)議簽訂、施工過(guò)程監(jiān)督、施工質(zhì)量驗(yàn)收及施工費(fèi)支付等有關(guān)事宜。7、負(fù)責(zé)浴池的管理和澡票、水票的印制、出售、收取、結(jié)算等有關(guān)事宜。8、負(fù)責(zé)管理全院師生飲用水提供事宜,對(duì)飲用水供水協(xié)議簽訂、水電費(fèi)押金收取、供水情況監(jiān)督和水質(zhì)檢測(cè)進(jìn)行統(tǒng)一管理。9、負(fù)責(zé)后勤工作管理處對(duì)外聯(lián)系的有關(guān)事宜。10、負(fù)責(zé)后勤工作管理處檔案的制定、打印、發(fā)放、分類(lèi)、整理、歸檔等綜合管理事宜。11、負(fù)責(zé)后勤管理處分工會(huì)的計(jì)劃、總結(jié)、會(huì)費(fèi)收繳、會(huì)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、組織工會(huì)活動(dòng)、會(huì)費(fèi)賬目收支記賬、定期參加院工會(huì)會(huì)議、定期召開(kāi)分工會(huì)會(huì)議等有關(guān)事宜。12、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦

7、的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。后勤工作管理處綜合管理科科長(zhǎng)崗位職責(zé)1、 堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行黨的有關(guān)方針、政策,執(zhí)行學(xué)院后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、 做好全科各項(xiàng)工作的日常管理和本科室人員的思想政治工作。3、具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,樹(shù)立全心全意為全院教職工服務(wù)的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研,努力提高自身素質(zhì),精通業(yè)務(wù),熱愛(ài)本職工作,以身作則,嚴(yán)格管理,熱情服務(wù)。4、 制定全院辦公電話(huà)的安裝、話(huà)費(fèi)控制、話(huà)機(jī)調(diào)換的有關(guān)規(guī)章制度,并督促執(zhí)行。制定并執(zhí)行全院辦公電話(huà)管理的有關(guān)規(guī)章制度,對(duì)辦公電話(huà)的安裝、數(shù)量統(tǒng)計(jì)、話(huà)費(fèi)控制、話(huà)費(fèi)充值、話(huà)費(fèi)查詢(xún)等嚴(yán)格管理,聯(lián)系辦公電話(huà)的安裝、話(huà)機(jī)調(diào)換和線(xiàn)路維修事宜。5、負(fù)責(zé)辦公

8、用品的計(jì)劃、預(yù)算、驗(yàn)收等有關(guān)事宜,本著勤儉節(jié)約的原則,嚴(yán)格把握各項(xiàng)辦公用品采購(gòu)的經(jīng)費(fèi)支出,并做好各項(xiàng)辦公用品采購(gòu)的經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)工作,負(fù)責(zé)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的領(lǐng)導(dǎo)簽批及現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的支付工作。6、負(fù)責(zé)招標(biāo)采購(gòu)的有關(guān)招標(biāo)文件制定、招標(biāo)書(shū)撰寫(xiě)、評(píng)標(biāo)人員邀請(qǐng)、組織招標(biāo)會(huì)議、招標(biāo)協(xié)議簽訂等事宜。負(fù)責(zé)小型工程的施工協(xié)議簽訂、施工過(guò)程監(jiān)督、施工質(zhì)量驗(yàn)收及施工費(fèi)支付等有關(guān)事宜。7、負(fù)責(zé)浴池的管理和澡票、水票的印制、出售、收取、結(jié)算等有關(guān)事宜。8、負(fù)責(zé)管理全院師生飲用水提供事宜,對(duì)飲用水供水協(xié)議簽訂、水電費(fèi)押金收取、供水情況監(jiān)督和水質(zhì)檢測(cè)進(jìn)行統(tǒng)一管理。9、負(fù)責(zé)后勤工作管理處對(duì)外聯(lián)系的有關(guān)事宜。10、負(fù)責(zé)后勤工作管理處檔

9、案的制定、打印、發(fā)放、分類(lèi)、整理、歸檔等綜合管理事宜。11、負(fù)責(zé)后勤管理處分工會(huì)的計(jì)劃、總結(jié)、會(huì)費(fèi)收繳、會(huì)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、組織工會(huì)活動(dòng)、會(huì)費(fèi)賬目收支記賬、定期參加院工會(huì)會(huì)議、定期召開(kāi)分工會(huì)會(huì)議等有關(guān)事宜。12、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。后勤工作管理處綜合管理科采購(gòu)員工作職責(zé)1、 堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行黨的方針、政策,執(zhí)行學(xué)院后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、 樹(shù)立全心全意為全院廣大教職工服務(wù)的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),努力提高自身素質(zhì),愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn),熱情服務(wù)。3、 執(zhí)行學(xué)院辦公電話(huà)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)聯(lián)系全院辦公電話(huà)的安裝、維護(hù)及線(xiàn)路維修事宜。4、 負(fù)責(zé)按照學(xué)院下達(dá)的各

10、項(xiàng)采購(gòu)計(jì)劃,本著勤儉節(jié)約的原則,采購(gòu)物美價(jià)廉的辦公用品,不購(gòu)變質(zhì)和不合手續(xù)的辦公用品。5、 遵守國(guó)家物價(jià)政策和市場(chǎng)規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金規(guī)定和轉(zhuǎn)賬結(jié)算辦法。購(gòu)物必須當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)質(zhì)計(jì)量,認(rèn)真審查供貨單位簽發(fā)的有關(guān)憑證,保證票物相符、數(shù)量金額相符。6、 負(fù)責(zé)與中國(guó)電信鞍山分公司、中國(guó)郵政鞍山市郵政局、中國(guó)聯(lián)通鞍山分公司洽談?dòng)嘘P(guān)郵票、信封采購(gòu)及辦公電話(huà)、校內(nèi)公用電話(huà)及師生移動(dòng)電話(huà)管理的有關(guān)事宜。7、 加強(qiáng)與有關(guān)人員的聯(lián)系,根據(jù)需要及時(shí)提出教學(xué)或辦公用品、低值易耗品、勞保用品等物資的采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)科長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。8、 負(fù)責(zé)全院辦公電話(huà)的話(huà)費(fèi)查詢(xún)和個(gè)別電話(huà)的話(huà)費(fèi)核對(duì)工作。9、 負(fù)責(zé)小工程施工的聯(lián)系、施工過(guò)程監(jiān)督及驗(yàn)

11、收工作。及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。后勤工作管理處 法規(guī)審核科職責(zé)一、協(xié)助處長(zhǎng)做好后勤集團(tuán)及所屬分公司的外劃工作。1、測(cè)量保潔綠化公司的室內(nèi)外的清掃面積、保潔面積、綠化面積、計(jì)算工作量。2、深入商場(chǎng)及家俬城,考察能源動(dòng)力公司及房產(chǎn)公司所耗材料的市場(chǎng)價(jià)格,計(jì)算所消耗材料費(fèi)。3、做好協(xié)議書(shū)及所屬附件的文處理工作。積極貫徹協(xié)議的落實(shí)和執(zhí)行。二、負(fù)責(zé)對(duì)后勤集團(tuán)工作的監(jiān)督、檢查、考核和驗(yàn)收工作。全心全意為教學(xué)科研做好服務(wù)工作。1、定期和不定期地深入到各教學(xué)樓、公共場(chǎng)所檢查室內(nèi)外衛(wèi)生、木器具的使用情況、供暖情況、公共設(shè)施的完好情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)下報(bào)修票,及時(shí)維修。2、隨同維修人員到維修現(xiàn)場(chǎng),了

12、解維修所需材料,填好材料消耗單。3、深入到被服務(wù)單位,了解分公司的維修情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、驗(yàn)收后勤集團(tuán)的工作質(zhì)量,使全院的維修工作再上臺(tái)階。4、根據(jù)平時(shí)了解的情況及信息反饋,做好集團(tuán)的年終綜合考評(píng)。5、新安裝的用電設(shè)備,要由用電部門(mén)申請(qǐng),到現(xiàn)場(chǎng)考核論證后給予明確答復(fù)。6、檢查供暖設(shè)備的使用情況,督促設(shè)備及時(shí)保養(yǎng)維護(hù)。三、按照后勤集團(tuán)的工作質(zhì)量、時(shí)效、計(jì)算服務(wù)費(fèi)用和材料款。1、根據(jù)協(xié)議書(shū)及所屬附件,計(jì)算保潔綠化公司每月的人頭經(jīng)費(fèi)、材料費(fèi)及小型勞務(wù)支出。2、根據(jù)協(xié)議書(shū)及所屬附件,計(jì)算能源動(dòng)力公司每月的人頭經(jīng)費(fèi)、材料費(fèi)及大維修費(fèi)用。3、根據(jù)協(xié)議書(shū)及所屬附件,計(jì)算房產(chǎn)維修熱力公司每月的人頭經(jīng)費(fèi)、材

13、料費(fèi)及司爐經(jīng)費(fèi)。4、凡維修費(fèi)用在 500 元以上的,請(qǐng)示處長(zhǎng)及分管院長(zhǎng)辦理審批手續(xù),方可結(jié)算。5、每月 20 日,將集團(tuán)的經(jīng)費(fèi)請(qǐng)領(lǐng)單送到財(cái)務(wù)處,請(qǐng)?jiān)贺?cái)務(wù)處及時(shí)撥款。6、將后勤集團(tuán)及各分公司的經(jīng)費(fèi)登記入帳,便于考查和管理。四、負(fù)責(zé)對(duì)食堂的食品衛(wèi)生、就餐質(zhì)量、服務(wù)工作的監(jiān)督與考核。1、定期和不定期的深入學(xué)生之家、學(xué)生食堂,檢查兩個(gè)食堂員工的個(gè)人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、食品的飲食衛(wèi)生,保證就餐者的飲食安全。2、落實(shí)食堂的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,炊管人員的體檢,保證食堂經(jīng)營(yíng)合法,炊管人員先體檢,后上崗。3、檢查專(zhuān)家公寓、學(xué)生之家的每月用水、用電情況,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù),便于劃帳。五、做好全院的愛(ài)衛(wèi)會(huì)工作,為全院的師生創(chuàng)造一個(gè)

14、舒適、優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。1、建立愛(ài)衛(wèi)會(huì)的組織機(jī)構(gòu),使愛(ài)委會(huì)工作有生機(jī)和活力。2、組織全院的愛(ài)衛(wèi)會(huì)學(xué)生干部檢查衛(wèi)生,通過(guò)宣傳板及時(shí)反饋到各系。3、做好愛(ài)衛(wèi)會(huì)宣傳板內(nèi)容的制作,讓學(xué)生了解健康知識(shí),使學(xué)院的健康陣地辦得有聲有色。4、做好全院的除四害工作,建立鼠藥、蟑螂藥的領(lǐng)取備查制度。5、做好鼠藥、蟑螂藥的購(gòu)置工作,保證供應(yīng)。六、做好全院的掃雪組織安排工作。1、建立掃雪指揮部組織機(jī)構(gòu),使掃雪工作在組織上得以保障。2、到市掃雪指揮部領(lǐng)取任務(wù),辦理假期免掃手續(xù)。3、將市里的雪段及院內(nèi)雪段公平、公正分到各系,保障掃雪及時(shí)。4、做好掃雪工具的購(gòu)置工作,建立以舊換新制度。5、組織全院學(xué)生清掃積雪,協(xié)同學(xué)生

15、處、團(tuán)委做好檢查,并及時(shí)通報(bào)每次掃雪情況。6、組織全院教職工的掃雪,協(xié)同院辦公室,人事處做好檢查。七、做好學(xué)院能源動(dòng)力,木器具的報(bào)修工作。1、接院內(nèi)能源動(dòng)力報(bào)修電話(huà),將維修小票及時(shí)通知各個(gè)分公司及時(shí)維修。2、做好維修的信息反饋,以便年終考評(píng)。八、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,時(shí)時(shí)刻刻樹(shù)立為教學(xué)服務(wù)思想,積極探索實(shí)踐性工作。九、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。法規(guī)審核科 科長(zhǎng)崗位職責(zé)一、主抓科里的全面工作1、主抓全科同志的政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,樹(shù)立為教學(xué)服務(wù)的思想,使工作更有生機(jī)和活力。2、帶領(lǐng)全科同志做好本職工作。二、在處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,做好后勤集團(tuán)及所屬分公司的外劃工作。1、測(cè)量保潔綠化

16、公司所負(fù)責(zé)的室內(nèi)外的清掃面積、保潔面積、綠化面積,并計(jì)算出其工作量。2、深入商場(chǎng)及家俬城,考察能源動(dòng)力公司及房產(chǎn)維修熱力公司所耗材料的市場(chǎng)價(jià)格,計(jì)算所消耗材料費(fèi)。3、做好協(xié)議書(shū)及所屬附件的文處理工作。積極貫徹協(xié)議的落實(shí)和執(zhí)行。三、負(fù)責(zé)對(duì)后勤集團(tuán)的監(jiān)督檢察、考核和驗(yàn)收工作,全心全意為教學(xué)科研做好服務(wù)工作。1、定期和不定期地深入到各教學(xué)樓、公共場(chǎng)所檢查室內(nèi)外衛(wèi)生、木器具的使用情況、供暖情況、公共設(shè)施的完好情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)下報(bào)修票,及時(shí)維修。2、隨同維修人員到維修現(xiàn)場(chǎng),了解維修所需材料,填好材料消耗單。3、深入到被服務(wù)單位,了解分公司的維修情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、驗(yàn)收后勤集團(tuán)的工作質(zhì)量,使全院的

17、維修工作再上一個(gè)臺(tái)階。4、根據(jù)平時(shí)了解的情況及信息反饋,做好集團(tuán)的年終綜合考評(píng)工作。5、新安裝的用電設(shè)備,要由用電部門(mén)申請(qǐng),到現(xiàn)場(chǎng)考核認(rèn)證后給予明確答復(fù)。四、核定后勤集團(tuán)的工作量,計(jì)算后勤集團(tuán)的月服務(wù)經(jīng)費(fèi)。1、根據(jù)協(xié)議書(shū)及所屬附件,計(jì)算保潔綠化公司每月的人頭經(jīng)費(fèi)、材料費(fèi)及小型勞務(wù)支出。2、根據(jù)協(xié)議書(shū)及所屬附件,計(jì)算能源動(dòng)力公司每月的人頭經(jīng)費(fèi)、材料費(fèi)及大修費(fèi)用。3、根據(jù)協(xié)議書(shū)及所屬附件,計(jì)算房產(chǎn)維修熱力公司每月的人頭經(jīng)費(fèi)、材料費(fèi)及司爐經(jīng)費(fèi)。4、凡維修費(fèi)用在 500 元以上的,需請(qǐng)示處長(zhǎng)及分管院長(zhǎng)辦理審批手續(xù),方可結(jié)算。5、每月 20 日,將集團(tuán)的經(jīng)費(fèi)請(qǐng)領(lǐng)單送到財(cái)務(wù)處,請(qǐng)?jiān)贺?cái)務(wù)處及時(shí)撥款。6、將后

18、勤集團(tuán)及各分公司的經(jīng)費(fèi)登記入帳,便于考察和管理。五、負(fù)責(zé)對(duì)食堂的食品衛(wèi)生、就餐質(zhì)量、服務(wù)工作的監(jiān)督與考核。1、定期和不定期的深入學(xué)生之家、學(xué)生食堂,檢查兩個(gè)食堂員工的個(gè)人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、食品的飲食衛(wèi)生,保證就餐者的飲食安全。2、落實(shí)食堂的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,炊管人員的體檢,保證食堂經(jīng)營(yíng)合法,炊管人員先體檢,后上崗。3、檢察專(zhuān)家公寓、學(xué)生之家的每月用水、用電情況,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù),便于劃帳。六、做好全院的愛(ài)衛(wèi)會(huì)工作,為全院師生創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。1、建立愛(ài)衛(wèi)會(huì)的組織機(jī)構(gòu),使愛(ài)衛(wèi)會(huì)工作有生機(jī)和活力。2、組織全院的愛(ài)衛(wèi)會(huì)學(xué)生干部檢查衛(wèi)生,評(píng)比全院各單位的衛(wèi)生工作,通過(guò)宣傳板及時(shí)反饋給各系。3、

19、做好愛(ài)衛(wèi)會(huì)宣傳板的宣傳工作,讓學(xué)生了解健康知識(shí),使學(xué)院的健康陣地辦得有聲有色。4、做好全院的除四害工作,建立鼠藥、蟑螂藥的領(lǐng)取備查制度。5、做好鼠藥、蟑螂藥的購(gòu)置工作,保證供應(yīng)。七、做好全院的掃雪組織安排工作。1、建立掃雪指揮部組織機(jī)構(gòu),使掃雪工作在組織上得以保障。2、到市掃雪指揮部領(lǐng)取任務(wù),辦理假期免掃手續(xù)。3、將市里的雪段及院內(nèi)雪段公平、公正地分配到各系,保證掃雪工作及時(shí)完成。4、做好掃雪工具的購(gòu)置工作,建立以舊換新制度。5、組織全院學(xué)生清掃積雪,協(xié)同學(xué)生處、團(tuán)委做好檢察,并及時(shí)通報(bào)每次掃雪情況。6、組織全院教職工掃雪,協(xié)同院辦公室、人事處做好檢查。八、做好學(xué)院的能源動(dòng)力、木器具的報(bào)修工作

20、。1、接聽(tīng)院內(nèi)能源動(dòng)力報(bào)修電話(huà),木器具維修報(bào)修電話(huà),將維修小票及時(shí)通知到各個(gè)分公司及時(shí)維修。2、做好維修的信息反饋工作,以便年終綜合考評(píng)。九、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。法規(guī)審核科 科員崗位職責(zé)一、協(xié)助科長(zhǎng)完成科內(nèi)的日常工作。二、在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下 ,具體負(fù)責(zé)愛(ài)衛(wèi)會(huì)工作 ,檢查監(jiān)督、指導(dǎo)、評(píng)比全院的環(huán)境衛(wèi)生工作 ,為全院的師生員工創(chuàng)造一個(gè)舒適、幽雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。1、建立愛(ài)衛(wèi)會(huì)的組織機(jī)構(gòu),使愛(ài)衛(wèi)會(huì)工作有生機(jī)和活力。2、組織全院的愛(ài)衛(wèi)會(huì)學(xué)生干部檢查衛(wèi)生,評(píng)比全院各單位的衛(wèi)生工作,通過(guò)宣傳板及時(shí)反饋到各系。3、做好愛(ài)衛(wèi)會(huì)宣傳板內(nèi)容的制作,讓學(xué)生了解健康知識(shí) ,使學(xué)院的健康陣地辦得有聲有色。4、做好全

21、院的除四害工作,建立鼠藥、蟑螂藥的領(lǐng)取備查制度。5、做好鼠藥、蟑螂藥的購(gòu)置工作,保證供應(yīng)。三、做好全院的掃雪組織安排工作。1、建立掃雪指揮部組織機(jī)構(gòu),使掃雪工作在組織上得以保障。2、到市掃雪指揮部領(lǐng)取任務(wù),辦理假期免掃手續(xù)。3、將市里的雪段及院內(nèi)雪段公平、公正分到各系,保障掃雪及時(shí)。4、做好掃雪工具的購(gòu)置工作,建立以舊換新制度。5、組織全院學(xué)生清掃積雪,協(xié)同學(xué)生處、團(tuán)委做好檢查,并及時(shí)通報(bào)每次掃雪情況。6、組織全院教職工掃雪 ,協(xié)同院辦公室 ,人事處做好檢查。四、負(fù)責(zé)對(duì)后勤集團(tuán)的監(jiān)督、檢查、考核和驗(yàn)收工作 ,全心全意為教學(xué)科研做好服務(wù)工作。1、定期和不定期地深入到各教學(xué)樓、公共場(chǎng)所檢查室內(nèi)外衛(wèi)

22、生、木器具的使用情況、供暖情況、公共設(shè)施的完好情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ,及時(shí)下報(bào)修票 ,及時(shí)維修。2、隨同維修人員到維修現(xiàn)場(chǎng),了解維修所需材料 ,填寫(xiě)材料消耗單。3、深入到被服務(wù)單位 ,了解分公司的維修情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、驗(yàn)收后勤集團(tuán)的工作質(zhì)量 ,使全院的維修工作再上臺(tái)階。4、根據(jù)平時(shí)了解的情況及信息反饋,做好集團(tuán)的年終綜合考評(píng)。5、新安裝的用電設(shè)備 ,要由用電部門(mén)申請(qǐng) ,到現(xiàn)場(chǎng)考核論證后給予明確答復(fù)。五、負(fù)責(zé)對(duì)食堂的食品衛(wèi)生、就餐質(zhì)量、服務(wù)工作的監(jiān)督與考核。1、定期和不定期的深入學(xué)生之家、學(xué)生食堂 ,檢查兩個(gè)食堂員工的個(gè)人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、食品的飲食衛(wèi)生 ,保證就餐者的飲食安全。2、落實(shí)食堂的營(yíng)業(yè)

23、執(zhí)照 ,炊管人員的體檢 ,保證食堂經(jīng)營(yíng)合法 ,炊管人員先體檢 ,后上崗。3、檢查專(zhuān)家公寓、學(xué)生之家的每月用水、用電情況,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù) ,便于劃帳。六、做好學(xué)院能源動(dòng)力、木器具的報(bào)修工作。1、接院內(nèi)能源動(dòng)力報(bào)修電話(huà),將維修小票及時(shí)通知各個(gè)分公司及時(shí)維修。2、做好維修的信息反饋 ,以便年終考評(píng)。七、完成科長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其它工作。資產(chǎn)管理科崗位職責(zé)一、固定資產(chǎn)、辦公用品等物資管理1、固定資產(chǎn)和辦公用品等物資的入庫(kù)、建帳、標(biāo)號(hào),發(fā)放、登記,普查、對(duì)帳,評(píng)定、處理,錄入軟件管理系統(tǒng),分類(lèi)分戶(hù)匯總、核資,報(bào)廢、報(bào)減申請(qǐng)。2、舊、廢固定資產(chǎn)、物資的接收、調(diào)帳,清點(diǎn)入庫(kù)、保管,調(diào)配、發(fā)放。3、擬定、定期修繕

24、、貫徹、落實(shí)院固定資產(chǎn)管理實(shí)施細(xì)則、院辦公用品管理發(fā)放辦法。4、固定資產(chǎn)和辦公用品等物資的預(yù)算、計(jì)劃、申請(qǐng)受理。5、后勤服務(wù)集團(tuán)固定資產(chǎn)的清查、對(duì)帳,登記與管理,促進(jìn)資產(chǎn)的保值、增值。6、老帳、陳物的清理、普查、處理、錄入管理工作。7、加強(qiáng)固定資產(chǎn)和辦公用品等物資的程序化、規(guī)范化、責(zé)任化、微機(jī)化管理。二、取暖費(fèi)外付工作1、全院職工房證復(fù)印件的普查、存檔,并建立配套的信息數(shù)據(jù)庫(kù),按時(shí)更新。2、接待、審核供熱單位和職工個(gè)人的取暖費(fèi)認(rèn)證。3、依據(jù)職稱(chēng)、職務(wù)限額標(biāo)準(zhǔn),審核、校對(duì)市財(cái)政局下發(fā)的全院職工采暖費(fèi)預(yù)付回執(zhí)單。4、預(yù)算、核算全院教職工取暖費(fèi)預(yù)付人數(shù)和金額,并分批、分類(lèi)匯總上報(bào)財(cái)政局。5、參加市供

25、暖辦召集的有關(guān)會(huì)議,并及時(shí)匯報(bào)、督促落實(shí)。6、核對(duì)市供暖辦給予劃撥取暖費(fèi)款的我院職工名單,并備案存檔。7、取暖費(fèi)申辦、劃撥程序,追補(bǔ)手續(xù),限額標(biāo)準(zhǔn),收繳政策咨詢(xún)。8、我院供熱職工采暖費(fèi)的上報(bào)審核工作。9、職工尾欠取暖費(fèi)的認(rèn)證工作。10、隔年累欠取暖費(fèi)職工的接待、查實(shí)、認(rèn)證工作。三、自覺(jué)學(xué)習(xí)、研討有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)管理、服務(wù)水平四、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作資產(chǎn)管理科科長(zhǎng)崗位職責(zé)一、固定資產(chǎn)、辦公用品等物資管理1、固定資產(chǎn)和辦公用品等物資的入帳審核,發(fā)放審核,普查、對(duì)帳,評(píng)定、處理,錄入軟件管理系統(tǒng),分類(lèi)分戶(hù)匯總、核資,報(bào)廢、報(bào)減申請(qǐng)。2、舊、廢固定資產(chǎn)、物資的入庫(kù)調(diào)帳審核、調(diào)配發(fā)放審批。3

26、、擬定、定期修繕、貫徹、落實(shí)院固定資產(chǎn)管理實(shí)施細(xì)則、院辦公用品管理發(fā)放辦法。4、固定資產(chǎn)和辦公用品等物資的預(yù)算工作。5、后勤服務(wù)集團(tuán)固定資產(chǎn)管理,促進(jìn)資產(chǎn)的保值、增值。6、加強(qiáng)固定資產(chǎn)和辦公用品等物資的程序化、規(guī)范化、責(zé)任化、微機(jī)化管理。二、取暖費(fèi)外付工作1、建立全院職工房屋信息數(shù)據(jù)庫(kù),按時(shí)更新。2、接待、審核供熱單位和職工個(gè)人的取暖費(fèi)認(rèn)證。3、依據(jù)職稱(chēng)、職務(wù)限額標(biāo)準(zhǔn),審核、校對(duì)市財(cái)政局下發(fā)的全院職工采暖費(fèi)預(yù)付回執(zhí)單。4、預(yù)算、核算本院教職工取暖費(fèi)預(yù)付人數(shù)和金額,并分批、分類(lèi)匯總上報(bào)財(cái)政局。5、參加市供暖辦召集的有關(guān)會(huì)議,并及時(shí)匯報(bào)、督促落實(shí)。6、核對(duì)市供暖辦給予劃撥取暖費(fèi)款的我院職工名單。7

27、、取暖費(fèi)申辦、劃撥程序,追補(bǔ)手續(xù),限額標(biāo)準(zhǔn),收繳政策咨詢(xún)。8、我院供熱職工采暖費(fèi)的上報(bào)審核工作。9、職工尾欠取暖費(fèi)的認(rèn)證工作。10、隔年累欠取暖費(fèi)職工的接待、查實(shí)、認(rèn)證工作。三、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平、服務(wù)效能的研究性、實(shí)踐性工作四、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作資產(chǎn)管理科科員崗位職責(zé)一、固定資產(chǎn)、辦公用品等物資管理1、固定資產(chǎn)和辦公用品等物資的入庫(kù)、建帳、標(biāo)號(hào),發(fā)放、登記,普查、對(duì)帳,錄入軟件管理系統(tǒng),分類(lèi)分戶(hù)統(tǒng)計(jì),匯總,報(bào)廢、報(bào)減統(tǒng)計(jì)。2、舊、廢固定資產(chǎn)、物資的接收、調(diào)帳,清點(diǎn)入庫(kù)、保管,調(diào)配發(fā)放。3、貫徹、落實(shí)院固定資產(chǎn)管理實(shí)施細(xì)則、院辦公用品管理發(fā)放辦法。4、固定資產(chǎn)和辦公用品等物資的計(jì)劃、

28、申請(qǐng)受理。5、后勤服務(wù)集團(tuán)固定資產(chǎn)的清查、對(duì)帳,登記與管理。二、取暖費(fèi)外付工作1、全院職工房證復(fù)印件的存檔、更新。2、接待、審核供熱單位和職工個(gè)人的取暖費(fèi)認(rèn)證。3、依據(jù)職稱(chēng)、職務(wù)限額標(biāo)準(zhǔn),審核、校對(duì)市財(cái)政局下發(fā)的本院職工采暖費(fèi)預(yù)付回執(zhí)單。4、核算本院教職工取暖費(fèi)預(yù)付人數(shù)和金額。5、掌握、落實(shí)市供暖辦有關(guān)會(huì)議精神。6、取暖費(fèi)申辦、劃撥程序,追補(bǔ)手續(xù),限額標(biāo)準(zhǔn),收繳政策咨詢(xún)。7、職工尾欠取暖費(fèi)的認(rèn)證工作。8、隔年累欠取暖費(fèi)職工的接待、查實(shí)、認(rèn)證工作。三、自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)管理、服務(wù)水平四、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作小學(xué)食堂工作人員崗位職責(zé)1、準(zhǔn)時(shí)上下班、不遲到、不早退,有病有事按規(guī)定履

29、行請(qǐng)假手續(xù),工作時(shí)間不隨便離開(kāi)食堂,穿工作服不能在校園內(nèi)走動(dòng)。2、要樹(shù)立全心全意為師生員工服務(wù)的思想,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),不斷提高飯菜質(zhì)量,很好地完成本職工作。3、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)規(guī)章制度,各人職責(zé)明確,職責(zé)范圍內(nèi)的事認(rèn)真做好并把好衛(wèi)生關(guān)。4、檢查學(xué)生用餐情況,及時(shí)反饋,提出改進(jìn)措施,保證用餐的質(zhì)量。5、同志間相互關(guān)心,互相愛(ài)護(hù),工作中相互幫助,勇挑重?fù)?dān)分工不明確時(shí)要聽(tīng)從安排主動(dòng)去做。6、食堂工作人員人人有責(zé),搞好食堂衛(wèi)生工作,確保食堂內(nèi)環(huán)境,餐具衛(wèi)生、安全。7、完成學(xué)校及食堂管理人員布置的其他工作。8、食堂后門(mén)除進(jìn)原材料和倒垃圾時(shí)開(kāi),其余時(shí)間一律上鎖。9 、制止非工作人員進(jìn)入食堂。10、節(jié)約用水用

30、電。泉湖小學(xué)收銀員崗位職責(zé)及工作流程第一節(jié)收銀員崗位職責(zé)及工作流程培訓(xùn)目的: 了解收銀員崗位職責(zé)、工作流程; 熟悉管理?xiàng)l例、現(xiàn)金繳款管理,以便更好地遵守執(zhí)行。 將所學(xué)內(nèi)容熟練運(yùn)用于工作中,提高工作效率、質(zhì)量。培訓(xùn)內(nèi)容:一、職業(yè)道德二、崗位職責(zé)三、工作流程四、收銀員管理?xiàng)l例一、 收銀員的職業(yè)道德1.職業(yè)道德的含義:是指人們?cè)趶氖赂鞣N職業(yè)活動(dòng)中思想和行為所應(yīng)遵循的道德規(guī)范的準(zhǔn)則。2. 內(nèi)容:(1) 忠誠(chéng)可信、品質(zhì)優(yōu)良,不做損害公司、顧客利益的事,不得截留營(yíng)業(yè)款,不得私留顧客遺忘的找贖;(2) 堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)行收銀程序及各項(xiàng)規(guī)定;(3) 快準(zhǔn)收銀,禮貌服務(wù),說(shuō)普通話(huà);(4) 保守秘密,不向他人或供

31、應(yīng)商透露提供有關(guān)收銀資料及收銀數(shù)據(jù);(5) 分清責(zé)任,恪盡職守,上崗時(shí)不攜帶私人錢(qián)物,并不允許在崗整理個(gè)人財(cái)物;(6) 嚴(yán)格保護(hù)自己的收銀密碼,并不得竊取他人密碼;(7) 愛(ài)護(hù)公物,保護(hù)好收銀設(shè)備,包括電源設(shè)備;(8) 樹(shù)立安全意識(shí),避免收銀事故。二、收銀員的崗位職責(zé): 在收銀機(jī)上登錄銷(xiāo)售資料和退貨資料。 快速、準(zhǔn)確地收取營(yíng)業(yè)金:收銀員結(jié)帳服務(wù)的準(zhǔn)確度不僅關(guān)系到顧客的利益,還會(huì)影響門(mén)店收入,同時(shí),要樹(shù)立顧客是上帝的思想,讓顧客以最短的時(shí)間,完成結(jié)帳程序并迅速通過(guò)收銀臺(tái),成交每筆生意。3. 將所收營(yíng)業(yè)收入安全解款:當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束后,應(yīng)填制 “繳款單 ”與收銀款一并交收銀室核對(duì),收銀室在第二天早上,

32、銀行開(kāi)業(yè)的第一時(shí)間內(nèi)將營(yíng)業(yè)款送存銀行解款。4. 負(fù)責(zé)本柜收銀臺(tái)的清潔衛(wèi)生。5. 負(fù)責(zé)向顧客發(fā)放塑料袋并將商品裝入袋中:要求:根據(jù)顧客的購(gòu)買(mǎi)量來(lái)選擇袋子的大小,掌握正確的裝袋程序,重大、底部平穩(wěn)的東西先放置袋底,正方型和長(zhǎng)方形的商品放入袋子的兩側(cè),瓶裝及罐裝的商品放在中間,容易碰破、破碎、較輕、較小的商品置于上方,容易出水或味道較強(qiáng)烈的商品應(yīng)先用其他購(gòu)物袋包裝好,在放入大的購(gòu)物袋內(nèi),商品不得高過(guò)袋,以免顧客提拿不方便。6. 為財(cái)務(wù)提供準(zhǔn)確的銷(xiāo)售資料:每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后,填制營(yíng)業(yè)結(jié)帳明細(xì)表。7. 做好相關(guān)的其他工作:無(wú)顧客結(jié)帳時(shí),整理購(gòu)物車(chē)、籃,整理并補(bǔ)足收銀臺(tái)前臺(tái)柜的商品,注意賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況,防止和避

33、免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。三、收銀作業(yè)每日流程: 收銀作業(yè)程序總圖:l 開(kāi)店:做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括清潔衛(wèi)生、必備物品的準(zhǔn)備、零用金的領(lǐng)取等等。l 收營(yíng)業(yè)款:做好營(yíng)業(yè)中的一切工作。l 交班:每天收銀結(jié)束時(shí)必須打交班條。l 是否營(yíng)業(yè)終了:留足規(guī)定的零用金、清點(diǎn)銷(xiāo)貨款等等。分三個(gè)部分分別解釋?zhuān)洪_(kāi)門(mén)前的準(zhǔn)備工作;營(yíng)業(yè)中的工作;營(yíng)業(yè)終了的工作。 開(kāi)門(mén)前的準(zhǔn)備工作流程:l 清潔整理作業(yè)區(qū):包括收銀臺(tái)、收銀機(jī)、收銀臺(tái)四周之地板、收銀臺(tái)前頭柜、購(gòu)物車(chē)、籃放置處等。l 整理補(bǔ)充必備的物品:包括點(diǎn)鈔油、打印色帶、吸管、湯匙、衛(wèi)生筷子、各式記錄本及表單、膠帶、塑料袋、筆、便條紙、剪刀、釘書(shū)機(jī)、釘書(shū)針、空

34、白收銀條、裝線(xiàn)幣袋、 暫停結(jié)帳 牌等。l 檢查收銀機(jī):包括日期是否正確,機(jī)內(nèi)的程式設(shè)定和各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)值是否正確和歸零,目前收銀機(jī)是否聯(lián)網(wǎng)等。l 收銀運(yùn)作:熟記單價(jià)及促銷(xiāo)活動(dòng)重要商品所在位置,便于顧客詢(xún)問(wèn);及其他注意事項(xiàng),如儀容儀表、規(guī)范用語(yǔ),正式進(jìn)行收銀。 現(xiàn)金收款程序l 顧客結(jié)帳時(shí),收銀員要使用禮貌用語(yǔ),面帶笑容,熱情接待顧客。l 唱收唱付包括:(1) 結(jié)算商品總金額告知顧客,共計(jì)多少元。(2) 收取顧客支付的金錢(qián)時(shí),確認(rèn)支付的金額,并檢查是否為偽鈔。(3) 找錢(qián)給顧客時(shí), “找您多少錢(qián) ”l 商品入袋:將商品按順序依次放入購(gòu)物車(chē)(袋)內(nèi)。l 送客:歡迎下次光臨,并提醒顧客,不要遺忘包裝袋。l 營(yíng)業(yè)中的主要工作包括:(1)招呼顧客,為顧客做好結(jié)帳及商品入袋服務(wù),配合促銷(xiāo)活動(dòng)作

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