客房中式鋪床操作流程

1、客房服務(wù)技能操作流程中式鋪床1、準(zhǔn)備工作：整理床墊，要求位置正確、平整，四邊平齊，床墊無(wú)污跡、無(wú)毛發(fā)、無(wú)破 損，床墊拉正對(duì)齊。2、鋪床單：(1)左手抓住床單一頭(床尾那頭)，右手抓住另一頭(床頭那一頭)邊緣部分順勢(shì)向右甩開(kāi)床單(注意：檢查床單正反)(2)將甩開(kāi)的那頭床單抓起拋向床頭位置，將床尾位置的床單打開(kāi)，兩手抓住床尾的床單(注意手心向下，兩手相距約 80100厘米且兩手抓的位置與中線距離相等)(3)將床尾位置的床單提起，使空氣進(jìn)到床尾部位，并將床單鼓起，在離床面約70厘米高度時(shí)，身體稍前傾，手腕配合手臂向下用力將床單完全打開(kāi)平鋪于床上(注意：當(dāng)空氣將床單尾部推開(kāi)的時(shí)候，利用時(shí)機(jī)順勢(shì)調(diào)整將床

2、單拉正，使床單準(zhǔn)確地降落在床墊的正確位 置上)(4)要求：開(kāi)單、拋單、打單定位一次成功；床單中線居中，不偏離床墊中線；床單正面朝上，表面平整光滑(注意：如果床單中線偏了，應(yīng)該從床單短的一側(cè)開(kāi)始包角，便于調(diào) 整中線)(5)從床頭開(kāi)始順時(shí)針或逆時(shí)針包角以床頭右側(cè)角為例：先將床頭下垂床單右半部分掖入床墊下，左手順床頭延長(zhǎng)線將床單拎起，右手放在床墊角，將床墊角下面多余床單掖入床墊下，順勢(shì)將下垂床單右側(cè)拉至與水平線垂直，然后將側(cè)面多余床單掖入床墊下，形成內(nèi)角 45度，外角90度。用同樣的方法按順序?qū)⑵渌齻€(gè)角色好，要求包角緊密垂直且平整，式樣統(tǒng)一；四邊掖邊緊密且平整。3、套被套：(1)站在床尾，用甩單同

3、樣的方法將被套前頭甩開(kāi)并拋至床頭(注意：被套開(kāi)口朝向床尾；被套前頭不能落地)(2)兩手抓住床尾位置的被套一次性將其拋開(kāi)，平鋪于床上(3)打開(kāi)被套開(kāi)口，將疊好的被芯放入開(kāi)口內(nèi)(放入之前注意在工作臺(tái)上檢查被芯的疊放方法)(4)找到被芯前面兩個(gè)角，一次性套入被套內(nèi)，被芯頭部塞入被套頂部并填實(shí)，抖開(kāi)被 芯，雙手用力向上向前將被子前頭拋至床頭，將被芯后面兩個(gè)角套入被套內(nèi)，同時(shí)整理 被芯側(cè)面兩邊，四角定位，被芯與被套兩邊的空隙均勻，然后將被套開(kāi)口處的綁帶系上(5)拋開(kāi)羽絨被，被頭拉到與床墊的床頭部位齊平，一次定位成功，然后將被頭朝床尾方向反折45厘米(注意：拋羽絨被時(shí)被頭盡量向后拉，如果未與床頭對(duì)齊，可在

4、反折被 頭時(shí)將其拉至床頭)(6)要求被套中線居中，不偏離床中線；羽絨被在被套內(nèi)四角到位，飽滿、平展，羽絨 被在被套內(nèi)兩側(cè)兩頭平整，被套表面平整光滑，被套口平整且要收口，被芯、綁絕不外 露(注意：如果被子中線偏了，應(yīng)該從被子短的一側(cè)開(kāi)始反折被頭)4、套枕套：(1)抖開(kāi)枕套，撐開(kāi)枕袋口，將枕芯平放在工作臺(tái)上，豎折成一半，一只手抓住枕芯兩 邊，一只手拿住枕套開(kāi)口處，將枕芯塞入枕套內(nèi)，可以邊提邊抖動(dòng)，使枕芯全部進(jìn)入枕 套里面(2)將超出枕芯部分的枕袋掖好，枕套開(kāi)口包好不外露，并把袋口封好(3)要求套好的枕頭四角飽滿，外形平整挺括，枕芯不外露5、放枕頭：將枕頭放置于床頭正中，要求兩個(gè)枕頭整齊重疊，與床頭平齊，枕頭開(kāi)口朝下并反向床頭柜，放好的枕頭距床兩側(cè)距離均等，整個(gè)枕頭表面平整、光滑、無(wú)皺折，枕套中線 與床單中線在一條線上(注意：放枕頭時(shí)，將枕套開(kāi)口方向朝向自己，便于整理)6、操作說(shuō)明：(1)準(zhǔn)備時(shí)間1分鐘，操作時(shí)間5分鐘(2)操作規(guī)范自如，輕松緊湊，動(dòng)作優(yōu)美，技術(shù)嫻熟(3)不允許在床頭操作，操作過(guò)程中不能跑動(dòng)、繞床頭、跪床、跪地或手臂撐床，不能 讓布草掉地，不重復(fù)(4)操作完畢后，要求床鋪整齊美觀，整張床面挺括(5)床單和被套疊法：正面朝里，沿長(zhǎng)邊對(duì)折兩次