護士xx年度考核個人總結范文

1、范文：護士 XX年度考核個人總結范文姓名：單位：日期：年月日護士 XX年度考核個人總結范文通過開展優(yōu)質護理服務，我院的護理工作逐步走向規(guī)范，護理人員 形象在患者心目中有了很大的提升，群眾滿意度大幅度提高?，F就優(yōu)質 護理服務工作總結如下：一、加強組織領導，改善病房住院條件，確保創(chuàng)建活動順利開展。醫(yī)院領導高度重視“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，成立了以田院長為組長的活動領導小組，及時制定了活動實施方案，召開了創(chuàng)建活動 動員會，明確了職責和要求。在醫(yī)院動員的基礎上，田院長召開護士長例會進行再動員再部署。 為貫徹落實好通知精神，各基層科室分別組織護理人員認真學習領會有 關創(chuàng)建活動的文件精神，統(tǒng)一思想認識

2、，明確活動目標，細化工作任務。二、落實層級管理，打造優(yōu)質服務護理隊伍。創(chuàng)建一支層次分明、訓練有素、業(yè)務精湛、富有創(chuàng)造精神的護理隊 伍是實現優(yōu)質護理服務的基礎。首先樹立護士形象，護士必須著護士服、 戴護士帽、穿護士鞋、掛胸牌上崗、微笑服務、推廣文明術語。其次進 一步優(yōu)化了護理人員配置。在護理人員數量增加的同時，采取了走出去 學和院內培訓、工作中悟等形式，著力在提高護理管理人員的領導能力 和業(yè)務素質方面下功夫。通過學習使護士的綜合素質能力較先前有了顯 著提升，強化了全院護理人員專業(yè)技能，提高服務水平，整體護理專業(yè) 水平上了一個新臺階。三、夯實基礎護理，不斷豐富護理服務內涵在創(chuàng)建活動中根據工作強度合

3、理排班，在日間工作相對繁忙、患者 需求量較大的時段，增加了班次，盡最大可能滿足患者的服務需求。解 決了各班次、各科人員不足、忙閑不均的現象，得到院長和護士的認可 各病房開展了責任制護理，分工包干，加強了護士的責任心，徹底改變 了由過去的呼叫器響了、家屬或患者叫了才能見到護士的被動服務，轉 變成現在的護士不斷巡視病房，主動及時為患者提供服務，實現了新的 臨床護理服務模式。護理人員實行首問負責制，首迎負責制，并設置溫 馨告知卡，發(fā)放健康教育卡，飲食護理卡，加強護患溝通。注重以病人 為中心，強化基礎護理，全面落實責任制，深化護理專業(yè)內涵，提升護 理服務整體水平，得到患者家屬的高度贊揚。加強了護理人員

4、基礎護理 培訓。四、強化?？谱o理，有效提升護理服務軟實力。在加強基礎護理的同時，我院牢牢把握“優(yōu)質”的方向和要求，持 續(xù)提升護理服務的軟實力。為提高專科護理水平，加強對護理人員專科 知識的培訓和考核，組織各科室挑選本科典型病種，進行?？谱o理知識 整合，反復進行修改，統(tǒng)一標準，合理調整提供了連續(xù)可靠的臨床信息。 為進一步規(guī)范健康教育工作，改變護理人員缺少溝通經驗和交流藝術的 現狀，在各科室開展了健康教育活動，充分發(fā)揮試點科室專業(yè)特點、技 術優(yōu)勢、服務特色，挖掘潛力，樹立形象，打造品牌。五、實行全程監(jiān)控，持續(xù)改進護理服務質量，加強績效考核。在業(yè)務管理上，始終堅持“以患者為中心”的服務理念，不斷強化

5、 各級護理人員的質量與安全意識，加大護理質量督查力度，做到了全面 檢查與單項檢查相結合，垂直檢查與循環(huán)檢查交互進行，定期檢查與不 定期檢查互補。我院為進一步深化優(yōu)質護理服務，激勵護理人員積極性，切實落實 責任制整體護理，規(guī)范護理行為，強化安全意識，確保臨床護理安全， 充分發(fā)揮護理質控、監(jiān)督、檢查等體系的職能，切實做好護理安全管理 工作，并制定了護理人員績效考核辦法。在今后的工作中，我院將加大對優(yōu)質護理服務的系統(tǒng)化研究，建立 提升護理服務的長效機制，使優(yōu)質護理服務常態(tài)化，一是加強護理禮儀 培訓，進一步塑造護理人員形象；二是加強理論學習，提高護士的業(yè)務 理論水平;三是加強護理技術操作培訓，提高護士的操作技能；四是完善 績效考核制度，使