授權管理：充分信任是授權的基礎

1、授權管理：充分信任是授權的基礎 亞太公司的員工們感到他們的管理者和公司在發(fā)生著某種變化，在變化之初，他們曾經(jīng)帶著迷惑，甚至有些不太習慣。 亞太公司屬于那種一切都很平常的公司，員工們領著一份不算豐厚，但也說得過去的薪水；做著不很輕松，但也沒什么壓力的工作，一切都平平淡淡，員工們也好像并沒有什么期望，也沒有期望大的轉變或什么更有意義的事情?；蛟S他們曾經(jīng)有過這種念頭，但現(xiàn)在這種念頭已很微弱了。 一天，管理者召集員工們開會，他向大家宣布：公司將會發(fā)生轉變，我們檢討，公司以前并沒有賜予大家充分的信任與空間，而我們即將要采取措施來轉變這種狀況。公司相信每一位員工都有獨立完成工作的愿望和能力，而不是接受一份

2、非常詳細的任務。我們要求主管們做的，正是由分派任務的方式轉向放手讓大家獨立探索的問題的解決方式。 員工們清清晰楚地聽見了管理者的每一句話，盡管他們表面上還是那么無動于衷，但內心卻心潮澎湃。然而，他們仍在遲疑：真的會這樣嗎？此后，管理者再向他們分派工作時，就不再說“只要照著我告知你的話去做就可以了”，而是在告知他們事情是什么之后就不再過問，只是商定每兩周的周五下午，員工團隊的小頭目去他那兒談一下事情的進展狀況。 一開頭，員工們并不敢按自己的意愿去做，因為以前不是這樣的，他們甚至感到有些手足無措。最初，員工們會遲疑不決地敲開主管辦公室的門，就一件工作的細節(jié)問題向主管請示，主管總是微笑著說：“我相信

3、你自己能解決它，做出最好的選擇?！被颍骸白屇愕墓ぷ餍〗M來爭論打算吧，相信大家能得出完美的結果?！?員工走出管理者辦公室的門時，內心有一種感動，他感受到了被信任，而這種感覺無疑讓人產(chǎn)生動力；他感受到了挑戰(zhàn)，這讓他有一種沖動，他要把這件工作做到最好，來回報管理者的這份信任。這時，員工們才發(fā)覺，長期以來在公司里，他們總是感覺少了些什么，以前，他們總不知道究竟少了什么，而現(xiàn)在，他們找到了，那就是信任。而在此之前，他們隱模糊約一直在渴望的，也正是這樣一種感覺。 對于高超的管理者來說，這無疑是第一要訣。對管理者來說，要真正從內心相信員工們能做好這件事，就要把整個事情交給對方，同時交付足夠的權力讓他做必要的打算。 信任是最好的效率 對于各級領導者來說，最重要的工作之一就是在企業(yè)與員工之間建立信任，讓員工充分了解工作的價值和意義，激發(fā)員的工作和創(chuàng)造熱忱，并通過職責安排、授權等賜予員工體現(xiàn)價值、追求卓越的機會。 賜予員工信任的方式 一是讓部屬擔當一定的職責。 二是將信任和寬容落實于行動，放手讓他們在職權范圍內獨立處理問題。 三是工作遇到阻礙時，賜予堅決的支持。 信任人、敬重人，可以給人以巨大的精神鼓舞，激發(fā)