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1、組織項(xiàng)目管理的六個(gè)要點(diǎn) 組織項(xiàng)目管理是指通過項(xiàng)目將學(xué)問、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于組織和項(xiàng)目活動(dòng)來達(dá)到組織目標(biāo)。組織項(xiàng)目管理不是管的一個(gè)詳細(xì)的項(xiàng)目,而是對(duì)項(xiàng)目管理供應(yīng)支持和幫助,組合監(jiān)控項(xiàng)目以符合組織績(jī)效等。“組織”擴(kuò)展了項(xiàng)目管理的范圍,不僅僅包括單一項(xiàng)目的成功交付,還包括項(xiàng)目組合管理(program management)和項(xiàng)目投資組合管理(portfolio management)。單個(gè)項(xiàng)目的管理可以認(rèn)為是戰(zhàn)術(shù)水平的,而組織項(xiàng)目管理上升到了戰(zhàn)略高度,被視為組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。組織項(xiàng)目管理應(yīng)當(dāng)理解為對(duì)組織中項(xiàng)目管理活動(dòng)的支撐,包括了單項(xiàng)目管理,項(xiàng)目群管理和組合項(xiàng)目管理如何開展,相關(guān)的流程規(guī)范,后

2、續(xù)的度量和監(jiān)控等。因此理解了這個(gè)就清晰了組織項(xiàng)目管理和組合項(xiàng)目管理的區(qū)分。 首先我們應(yīng)當(dāng)看到項(xiàng)目管理的兩個(gè)層面,一個(gè)是從項(xiàng)目本身業(yè)務(wù)和規(guī)模來看可以分為三個(gè)層次,即單項(xiàng)目管理,項(xiàng)目群管理和組合項(xiàng)目管理。而組織項(xiàng)目管理是跟公司的組織架構(gòu)和職能相結(jié)合的一個(gè)概念,項(xiàng)目管理不是個(gè)人或小團(tuán)隊(duì)較為隨便的過程,而是需要提升到組織級(jí)別來關(guān)心的,需要形成一些組織級(jí)的固化的過程,方法,規(guī)范,資產(chǎn)和工具等內(nèi)容。組織項(xiàng)目管理需要解決的問題包括組織架構(gòu),流程,方法工具技術(shù),資源,學(xué)問和最佳實(shí)踐,財(cái)務(wù)等一系列的問題。 1.組織架構(gòu)和pmo 首先要解決的問題是組織架構(gòu)的問題,在組織架構(gòu)上我們談到比較多的就是pmo的設(shè)立,而p

3、mo項(xiàng)目管理辦公室最主要的作用就是從組織的角度供應(yīng)一系列的方法工具技術(shù)和最佳實(shí)踐的支持,協(xié)助項(xiàng)目成功。使我們項(xiàng)目的成功不是依據(jù)的個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn),而是有組織級(jí)的過程來保障。pmo的三個(gè)職能還可以高度概況為共享學(xué)問,供應(yīng)資源,監(jiān)督改善。 2.資源的管理 組織項(xiàng)目管理中對(duì)資源的管理自然會(huì)涉及到資源平衡,資源使用分析,資源負(fù)載和管道管理的內(nèi)容。如何來考慮組織資源池的設(shè)置,如何來保障組織中項(xiàng)目資源的安排能夠和企業(yè)的戰(zhàn)略盡量匹配和協(xié)調(diào),如何通過多項(xiàng)目的監(jiān)控來平衡各個(gè)項(xiàng)目間資源的使用。 3.過程資產(chǎn)和最佳實(shí)踐 組織需要建立組織級(jí)的項(xiàng)目管理過程,總的項(xiàng)目管理流程是如何的?項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目啟動(dòng)和可研,項(xiàng)目立項(xiàng),

4、需求管理,變更管理,問題管理,風(fēng)險(xiǎn)管理,項(xiàng)目計(jì)劃,項(xiàng)目監(jiān)控,項(xiàng)目復(fù)盤,溝通管理,質(zhì)量保證等諸多內(nèi)容都需要制定相應(yīng)的規(guī)范和流程。在這里完全就可以借鑒cmmi的思路了,對(duì)于項(xiàng)目管理的任何一個(gè)重要的pa都需要制定相應(yīng)的規(guī)范,培訓(xùn)教材,指導(dǎo)書,模板,推薦方法工具,最佳實(shí)踐等內(nèi)容。這些內(nèi)容就是需要固化的組織過程資產(chǎn),有了這些我們才能夠談得上我們的項(xiàng)目管理過程是可重復(fù)的。 4.組織內(nèi)多項(xiàng)目的狀態(tài)監(jiān)控 pmo的作用一方面是制定過程規(guī)范,一方面是要監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行效果,只有這樣才能夠進(jìn)行持續(xù)的項(xiàng)目過程改進(jìn)。組織內(nèi)多項(xiàng)目的監(jiān)控可以準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺組織中項(xiàng)目的健康狀況,提出預(yù)警,以方面組織層面進(jìn)行問題分析和協(xié)調(diào),進(jìn)行

5、組織內(nèi)資源的調(diào)配,或者對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃進(jìn)行變更以滿意組織的目標(biāo)。在這里最重要的仍舊是對(duì)進(jìn)度的監(jiān)控和預(yù)警,對(duì)資源使用狀況的監(jiān)控,對(duì)成本耗費(fèi)的監(jiān)控等。 5.績(jī)效管理 績(jī)效管理又是組織項(xiàng)目管理必需要考慮的內(nèi)容,當(dāng)公司實(shí)施了項(xiàng)目管理和項(xiàng)目化運(yùn)作的時(shí)候,如何來評(píng)估和衡量項(xiàng)目運(yùn)作的績(jī)效???jī)效管理如何和公司采用的組織架構(gòu)結(jié)合起來。在這里的結(jié)合一方面是指職能線和項(xiàng)目線的結(jié)合,一方面是項(xiàng)目管理層次間的銜接。基于項(xiàng)目的績(jī)效管理的一個(gè)重點(diǎn)就是要適度量化,而項(xiàng)目管理是有明確的目標(biāo)和進(jìn)度限制的,量化相對(duì)簡(jiǎn)單。這里的關(guān)鍵點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)?項(xiàng)目計(jì)劃的制定和基線,有了計(jì)劃和基線,后面在項(xiàng)目關(guān)閉和收尾的時(shí)候我們才談得上進(jìn)行分析和比較差異,檢驗(yàn)是否達(dá)到了預(yù)定的績(jī)效目標(biāo)。 6.組合項(xiàng)目管理 應(yīng)當(dāng)講組合項(xiàng)目管理是組織項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要內(nèi)容。組織項(xiàng)目管理方面實(shí)際涉及到管理的內(nèi)容主要就是多項(xiàng)目的監(jiān)控和分析,組合項(xiàng)目管理兩方面的內(nèi)容。單項(xiàng)目管理考慮的是滿意和達(dá)到單項(xiàng)目的目標(biāo)即算成功,而組合項(xiàng)目管理考慮的是如何確定和選擇組合,符合平衡遠(yuǎn)期和今期,風(fēng)險(xiǎn)和收益,投資和產(chǎn)出等多種問題,

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