質(zhì)量管理在中國(guó)

1、質(zhì)量管理在中國(guó) 雖然質(zhì)量管理的幾種“經(jīng)典模式”皆為西方國(guó)家首創(chuàng)，但在我國(guó)，質(zhì)量管理的產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程卻更源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。 依據(jù)歷史文獻(xiàn)記載，我國(guó)早在多年以前，就開(kāi)頭了以商品的成品檢驗(yàn)為主的質(zhì)量管理方法，有了青銅制刀槍武器的質(zhì)量檢驗(yàn)制度。 先秦時(shí)期的禮記中“月令”篇，有“物勒工名，以考其誠(chéng)，工有不當(dāng)，必行其罪，以究其情”的記載，其內(nèi)容是在生產(chǎn)的產(chǎn)品上刻上工匠或工場(chǎng)名字，并設(shè)置了政府中負(fù)責(zé)質(zhì)量的官職“大工尹”，目的是為了考查質(zhì)量，如質(zhì)量不好就要懲罰和治罪。 當(dāng)時(shí)的手工業(yè)產(chǎn)品主要是兵器、車輛、鐘、鼓等。由于兵器的質(zhì)量是打算當(dāng)時(shí)戰(zhàn)斗勝敗的關(guān)鍵，是生死攸關(guān)的大事，因此質(zhì)量管理就更詳盡嚴(yán)格。如對(duì)弓箭，就分為“兵矢

2、”、“田矢”和“旋矢”三類；對(duì)“弓”的原料選擇規(guī)定“柏最好，其次是桔、木瓜、桑等，竹為下”，對(duì)弓體本身的彈射力、射出距離、速度、對(duì)箭上的羽毛及其位置等亦有詳細(xì)規(guī)定。這些規(guī)定都是依據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的，目的是要生產(chǎn)出高質(zhì)量的弓和箭。 到公元年北宋時(shí)期，為了加強(qiáng)對(duì)兵器的質(zhì)量管理，專設(shè)了軍器監(jiān)，當(dāng)時(shí)軍器監(jiān)總管沈括著寫的夢(mèng)溪筆談中就談到了當(dāng)時(shí)兵器生產(chǎn)的質(zhì)量管理狀況。據(jù)古書(shū)記載，當(dāng)時(shí)兵器生產(chǎn)批量劇增，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也更詳細(xì)。 這些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)基本上還是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量主要依靠工匠的實(shí)際操作技術(shù)，靠手摸、眼看等感官估量和監(jiān)督的度量衡器測(cè)量而定，靠師傅傳授技術(shù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?？墒?，質(zhì)量管理卻是嚴(yán)厲的，歷代封建

3、王朝，對(duì)產(chǎn)品都規(guī)定了一些成品驗(yàn)收制度和質(zhì)量不好后的懲罰措施。官府監(jiān)造的產(chǎn)品一般都由生產(chǎn)者自檢后，再由官方派員驗(yàn)收，而且秦、漢、唐、宋、明、清各朝都以法律形式頒布對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不好的懲罰措施，如笞（杖打、次）、沒(méi)收、罰款和對(duì)官吏撤職、降職等懲罰規(guī)定。 從傳統(tǒng)質(zhì)量管理階段到統(tǒng)計(jì)質(zhì)理管理階段，我國(guó)在工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)管理中，一直沿用了原蘇聯(lián)世紀(jì)年月使用的百分比抽樣方法。直到年月初，我國(guó)計(jì)數(shù)抽樣檢查標(biāo)準(zhǔn)制訂貫徹后，才逐步跨入第三個(gè)質(zhì)量管理階段統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段。 年月，我國(guó)成立了全國(guó)統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（與對(duì)應(yīng)），初步形成一個(gè)數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法標(biāo)準(zhǔn)體系。該標(biāo)準(zhǔn)體系主要有個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)：數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法術(shù)語(yǔ)與數(shù)據(jù)標(biāo)

4、準(zhǔn)；數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)處理和解釋；掌握國(guó)標(biāo)準(zhǔn)；以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法為基礎(chǔ)的抽樣檢查方法標(biāo)準(zhǔn)；測(cè)量方法和結(jié)果的精度分析標(biāo)準(zhǔn)；牢靠性統(tǒng)計(jì)方法標(biāo)準(zhǔn)等等。 年月以后，產(chǎn)品牢靠性已成為產(chǎn)品質(zhì)量的重要指標(biāo)。 上述個(gè)方面的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法標(biāo)準(zhǔn)在質(zhì)量管理過(guò)程中的實(shí)施，大大改進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量，使“事后檢驗(yàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑邦A(yù)防”，從而有效地掌握了產(chǎn)品或工程質(zhì)量。但是，由于我國(guó)還處于社會(huì)主義初級(jí)發(fā)展階段，由于企業(yè)管理水平及職工文化素養(yǎng)較低等方面的原因，有相當(dāng)一部分企業(yè)對(duì)此“望而生畏”，從而影響了數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的推廣應(yīng)用。 另外，僅僅依靠質(zhì)量檢驗(yàn)和運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法是很難保證與提高產(chǎn)品質(zhì)量的。同時(shí)，把質(zhì)量管理的職能僅僅交給特地的質(zhì)量掌握工程師和技術(shù)

5、人員，明顯也是不妥的。因此，很多企業(yè)開(kāi)頭了全面質(zhì)量管理的實(shí)踐。 自年推行以來(lái)，全面質(zhì)量管理正從工業(yè)企業(yè)逐步推行到交通運(yùn)輸、郵電、商業(yè)企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，甚至有些金融、衛(wèi)生等方面的企事業(yè)單位也已積極推行全面質(zhì)量管理。質(zhì)量管理的一些概念和方法先后被制定為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)也等同采用了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，廣闊企業(yè)在專心總結(jié)全面質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)宣貫系列標(biāo)準(zhǔn)，以進(jìn)一步全面深入地推行這種現(xiàn)代國(guó)際通用質(zhì)量管理方法。 年，國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局召開(kāi)第一次全國(guó)質(zhì)量認(rèn)證工作會(huì)議。次年，發(fā)布了采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)管理方法、實(shí)行采標(biāo)產(chǎn)品標(biāo)志制度，同時(shí)對(duì)多個(gè)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了復(fù)審，最終確定其中項(xiàng)為強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。 年月日

6、，中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法經(jīng)第七屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十次會(huì)議通過(guò)并頒布，標(biāo)志著我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法制建設(shè)邁入了新的歷史階段。 為從根本上提高我國(guó)主要產(chǎn)業(yè)的整體素養(yǎng)，使我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量躍上一個(gè)新臺(tái)階，年月日，國(guó)務(wù)院發(fā)布了質(zhì)量振興綱要（年），綱要提出經(jīng)過(guò)至年的努力，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。 年，第九屆全國(guó)人大常委會(huì)第十六次會(huì)議通過(guò)的關(guān)于修改中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法的打算實(shí)施。新的產(chǎn)品質(zhì)量法明確了各級(jí)人民政府在產(chǎn)品質(zhì)量工作中的責(zé)任；規(guī)定生產(chǎn)者、銷售者必需建立健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門依法組織進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，生產(chǎn)者、銷售者不得拒絕；補(bǔ)充、完善了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的行政執(zhí)法手段和必要的行政強(qiáng)制措施；建立了產(chǎn)品質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。 年國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局與國(guó)家出入境檢驗(yàn)檢疫局合并，組建中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局。 年月日，國(guó)務(wù)院審議并通過(guò)中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例（草案）。而截至當(dāng)年月底，我國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)已頒發(fā)的經(jīng)國(guó)家認(rèn)可的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)張，由合資認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書(shū)多張。 又是一個(gè)金秋，年月日，國(guó)家質(zhì)檢總局向社會(huì)發(fā)布卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件。該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布標(biāo)志著我國(guó)在推行全面質(zhì)量管理