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1、-作者xxxx-日期xxxx網(wǎng)絡(luò)銷售主管績效考核方案設(shè)計(jì)【精品文檔】網(wǎng)絡(luò)銷售主管績效考核方案設(shè)計(jì)方案名稱網(wǎng)絡(luò)銷售主管考核方案受控狀態(tài)編 號一、考核目的1作為網(wǎng)絡(luò)銷售主管薪資調(diào)整、績效工資發(fā)放、職務(wù)調(diào)整的依據(jù)。2幫助網(wǎng)絡(luò)銷售主管改進(jìn)工作方式,提高工作效率。二、適用范圍本方案適用于網(wǎng)絡(luò)銷售主管的考核工作。三、考核內(nèi)容對網(wǎng)絡(luò)銷售主管的考核,主要包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三部分,滿分100分,其權(quán)重設(shè)置分別為:工作業(yè)績70%、工作能力15%、工作態(tài)度15%。其具體評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下列各表所示。網(wǎng)絡(luò)銷售主管業(yè)績考核表考核指標(biāo)權(quán)重(%)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評分網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃完成率25考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每減少 %,扣

2、分,低于 %,該項(xiàng)得分為0搜索引擎登錄數(shù)量20考核標(biāo)準(zhǔn)為 個(gè) ,每少1個(gè),扣 分,低于 個(gè),該項(xiàng)得分為0銷售貨款回收率20考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低 %,扣 分,低于 %,該項(xiàng)得分為0網(wǎng)絡(luò)銷售費(fèi)用控制率15考核標(biāo)準(zhǔn)為 %,每增加 %,扣 分,超出預(yù)算,該項(xiàng)得分為0新增客戶數(shù)量10考核標(biāo)準(zhǔn)為 個(gè),每少1個(gè),扣 分,低于 個(gè),該項(xiàng)得分為0客戶滿意度10%考核標(biāo)準(zhǔn)為 分 ,每少1分,扣 分,低于 分,該項(xiàng)得分為0網(wǎng)絡(luò)銷售主管工作能力考核表考核指標(biāo)評價(jià)要點(diǎn)評分等級1(分)須提高2(分)合格3(分)較好4(分)好5(分)優(yōu)組織能力有效組織下屬員工開展網(wǎng)絡(luò)銷售工作,努力完成銷售任務(wù)溝通能力積極與下屬員工溝通

3、,確保網(wǎng)絡(luò)銷售工作的順利進(jìn)行專業(yè)技能掌握網(wǎng)絡(luò)銷售技巧、銷售管理等方面的知識,具有豐富的網(wǎng)絡(luò)銷售管理經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷售主管工作態(tài)度考核表考核指標(biāo)評價(jià)要點(diǎn)評分等級1(分)須提高2(分)合格3(分)較好4(分)好5(分)優(yōu)工作積極性喜歡網(wǎng)絡(luò)銷售工作,積極想辦法解決工作中遇到的問題責(zé)任感知錯(cuò)就改,盡職盡責(zé)重視員工定期對網(wǎng)絡(luò)銷售人員進(jìn)行技能培訓(xùn),促進(jìn)其技能提升四、考核實(shí)施1考核關(guān)系網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理對網(wǎng)絡(luò)銷售主管進(jìn)行考核,人力資源部相關(guān)人員予以配合,考核結(jié)果上報(bào)銷售總監(jiān)審核,總經(jīng)理審批后生效。2考核實(shí)施程序(1)網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理組織相關(guān)人員根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷售主管的實(shí)際工作表現(xiàn),對其進(jìn)行評估,并將結(jié)果匯總上交人力資源部。(2)人力資源部將考核結(jié)果于考核結(jié)束后的5日內(nèi)報(bào)銷售總監(jiān)審核、總經(jīng)理審批。(3)人力資源部于審批結(jié)束后的5日內(nèi)將審批結(jié)果反饋給網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理,由網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理與網(wǎng)絡(luò)銷售主管進(jìn)行績效面談。五、考核結(jié)果應(yīng)用1考核等級考核等級劃分表考核等級劃分A(90100)B(8089)C(7079)D(6079)E(60以下)評定標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)良一般基本合格不合格2培訓(xùn)與發(fā)展(1)考核等級為A級的網(wǎng)絡(luò)銷售主管,參加晉升培訓(xùn),考試合格者可申請職務(wù)晉升。(2)考核等級為B級和C級的網(wǎng)絡(luò)銷售主管,有資格享受公司安排的能力提升培訓(xùn)。(3)考核等級為D級的網(wǎng)絡(luò)銷售主管,可以申請參加相關(guān)培訓(xùn),經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后參加。(4)考核等級為

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