旅行業(yè)展現(xiàn)況情勢(2)課件

1、旅行業(yè)發(fā)展現(xiàn)況情勢旅遊業(yè)的現(xiàn)況演變w旅遊電子商務(wù)興起 w休閒旅遊大眾化w旅遊行程自主化 w傳統(tǒng)與科技結(jié)合 旅遊網(wǎng)站產(chǎn)品區(qū)分w 經(jīng)營模式經(jīng)營模式1. 網(wǎng)站內(nèi)容提供者(ICP)2. 票務(wù)訂房機(jī)制3. 網(wǎng)路社群4. 虛體實(shí)體通路結(jié)合w 網(wǎng)站建置主題網(wǎng)站建置主題 資訊平臺(Content) 交易平臺(EC) w CRS、BSP、INTERTNET以及 NOTEBOOK引進(jìn)旅遊業(yè)w全方位旅行觀念w全球電腦訂位系統(tǒng)的整合w價格透明化以以BuySmart網(wǎng)站管網(wǎng)站管理系統(tǒng)為例理系統(tǒng)為例用戶分析系統(tǒng)的用戶數(shù)目前達(dá) 47 家，都集中在南部，用戶的主要特性如下：1. 積極想要進(jìn)入旅遊電子商務(wù)領(lǐng)域2. 靠行居多，大

2、公司較少3. 對於新型的行銷概念較能接受4. 勇於接收新知5. 半數(shù)用戶已進(jìn)入第二年租用的階段使用狀況分析w 資料更新仍是主要的問題，雖系統(tǒng)已設(shè)計(jì)的相當(dāng)簡便及人性化，但仍然需要人力來管理，此點(diǎn)少數(shù)的用戶比較無法做到定期更新 。Buysmart 系統(tǒng)的優(yōu)勢 (1)w 系統(tǒng)穩(wěn)定度高 w 主機(jī)穩(wěn)定頻寬大 w 租用費(fèi)用較其它系統(tǒng)(如科威或綠界)低廉 w 樂遊多整合方案提供週邊的資訊及廣告整合服務(wù)，提升產(chǎn)品曝光度 Buysmart 系統(tǒng)的優(yōu)勢 (2)w 系統(tǒng)更新快速，部份功能如需強(qiáng)化，可預(yù)期將以最短的時間完成 w 定期免費(fèi)提供用戶系統(tǒng)更新的服務(wù) w B2B資源共享,以樂遊多為資訊中心，將旅遊同業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)

3、行B2B 的資源流通與共享，減少找尋產(chǎn)品所耗的時間成本 機(jī)位拍賣、庫存、清除w 利用網(wǎng)站促銷航空公司機(jī)位w 對價格取向的觀光市場作目標(biāo)行銷w 針對顧客資料庫發(fā)送特惠訊息w 開啟市場週末時，旅行者利用低票價到處遊玩 以樂遊多同業(yè)情報網(wǎng)以樂遊多同業(yè)情報網(wǎng)站為例站為例提供服務(wù)提供服務(wù)w 樂遊多提供的系統(tǒng)服務(wù)與Buysmart 相同，除原本的網(wǎng)站系統(tǒng)租用服務(wù)之外，更進(jìn)一步提供非系統(tǒng)用戶向樂遊多租用商店帳號(非旅行社的網(wǎng)友亦可申請)，利用該帳號可以將產(chǎn)品放到樂遊多網(wǎng)站中，進(jìn)行銷售。提供旅行社登錄w 樂遊多提供旅行社及旅遊相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站的登錄 樂遊多提供旅行社及旅遊同業(yè)將自己的商品資訊登錄到樂遊多網(wǎng)站上，供

4、網(wǎng)友查詢參考。系統(tǒng)用戶不需重新Key in 產(chǎn)品資訊，可直接在租用的站內(nèi)將自己的產(chǎn)品推薦給樂遊多，該產(chǎn)品即可出現(xiàn)在樂遊多的網(wǎng)站。非系統(tǒng)用戶可以向樂遊多申請一個商店帳號，利用該帳號仍可自行將自己的產(chǎn)品資訊上架到樂遊多網(wǎng)站。 樂遊多搜詢引擎w 樂遊多同時也是一個旅遊的搜尋引擎，樂遊多除接受其它相關(guān)於旅遊網(wǎng)站的登錄之外，更主動收錄一些不錯的旅遊網(wǎng)站，供網(wǎng)友參考查詢。w 為了流量能夠穩(wěn)定成長，單靠資訊服務(wù)並無法滿足網(wǎng)友的需求，樂遊多更進(jìn)一步整合了旅遊商品服務(wù)的角色於樂遊多站內(nèi)，並提供了機(jī)票、套裝自由行、團(tuán)體旅遊規(guī)劃、訂房等服務(wù)。樂遊多的興趣w 樂遊多的經(jīng)營，都在於興趣而已，並沒有假設(shè)誰為競爭目標(biāo)，所以

5、只有一句話描述樂遊多的經(jīng)營精神做該做的，做想做的。w 未來規(guī)劃-個人數(shù)位助理.進(jìn)修專區(qū) 航空訂位專區(qū),介紹GDS Web版訂位機(jī)制 專屬會員後臺資料發(fā)送旅遊網(wǎng)站與航空訂位系統(tǒng)(GDS)連結(jié)航空訂位系統(tǒng)效能 w GDS航空旅遊訂位網(wǎng)路系統(tǒng)(GLOBAL DISTRIBUTION SYSTEM)w GDS提高系統(tǒng)附加價值w GDS是旅行業(yè)最早的IT產(chǎn)業(yè)威脅&通路旅行社與線上威脅v目前80%的機(jī)票銷售是透過旅行社v往後會減少為60%70%v特別的假日套裝旅遊和複雜的交易仍需透過旅行社q開發(fā)航空公司以外高傭金之業(yè)種開發(fā)航空公司以外高傭金之業(yè)種 Tour operator, Ferry, Cruise, Ca