《團隊建設與創(chuàng)新》套題及答案

1、習題單選1. 以下不是團隊精神價值的認知過程的環(huán)節(jié)的是 D （ 單選 ）A 團隊精神的客觀價值B 團隊精神的客觀價值的信息傳播C形成對團隊精神的價值的認識D個人對團隊精神客觀價值的信息進行傳播2. 以下不屬于團隊決策溝通技巧要點的是 B（ 單選 ）A鼓勵團隊成員高度參與決策過程。B. 對涉及隱私的團隊爭議性問題進行公開爭論。C對明顯荒謬的意見不是嘲笑了之，而是認真尋找發(fā)生的根源。D時間允許的話，對爭議的問題進行充分討論。3. 團隊領導職能不涉及以下哪一方面的領導活動： C （單選 ）A團隊領導要有團隊發(fā)展的遠見和設想B團隊領導要團結和鼓勵成員努力實現(xiàn)團隊目標C. 團隊領導要帶領成員戰(zhàn)略計劃D團

2、隊不僅需要強有力的領導，也需要強有力的管理，兩者不可偏廢4. 以下不屬于共振思維表現(xiàn)的思維方式是：D（單選）A逆向共振 B橫向共振C縱向共振D.交叉共振 多選5. 以下屬于發(fā)展團隊信任氣氛的方法的是：ABC （多選 ）A. 提高團隊的目標能力 B. 維護和加強團隊的核心價值觀C.提高滿足合作伙伴期望的能力D通過關心人傳遞善意6. 以下屬于非系統(tǒng)的傾聽渠道的是（） ABCD （多選 ）A. 演講 B. 電子郵件 C. 體育活動 D. 娛樂活動7. 有效的訴說取決于三方面的因素：BCD （多選 ）A. 談話的情境 B. 訴說者 C. 傾聽者 D. 談話的內容 判斷：8. 最常見的臨時角色是會議的角

3、色， 工作崗位角色是最持久最穩(wěn)定的角色。 （ 判 斷 ） 正確9. 有效溝通涉及信息分享、情感分享和道德分享。在信息、情感和道德的任何 一個環(huán)節(jié)上都可能出現(xiàn)溝通障礙。 （ 判斷 ） 正確10. 建設團隊必須實行利益整合原則，即協(xié)調團隊成員個人利益與團隊利益。（ 判斷 ） 正確11. 原則性和靈活性相結合是管理干部最基本的工作方法。 （ 判斷 ） 正確 填空12. 團隊品質的主要內容包括 團隊精神、團隊能力、團隊規(guī)范和團隊信任氣氛 。 （ 填空 ）13. 團隊精神是團隊工作和團隊合作的心理動力， 是團隊的心理動力基礎。 （ 填 空 ）14. 團隊精神的主要構成要素包括成員對 團隊目標和團隊核心價

4、值觀 的認同、為 團隊貢獻的意識、合作的意識以及 凝聚力。 （ 填空 ）簡答15. 工作內在的核心激勵因素有哪些？ （ 簡答 ）（ 1）工作的自主性（ 2）工作創(chuàng)造性（ 3）工作挑戰(zhàn)性（ 4）工作任務完整性（ 5） 工作技能多樣性（ 6）工作的意義單選1. 根據拉爾賓對角色定位，（）是理智的角色 （A）A. 專家 B 執(zhí)行者 C 資源調查者 D 團隊工作者2. （）成為團隊坦率溝通的基礎因素。 （C ）A 理解與信任 B 理解與公平 C 信任與平等 D 信任與公平3. （）能使被激勵者獲得較大的心理滿意： （A ）A 積極激勵 B 消極激勵 C 懲罰 D 什么也不做4. 知識經濟時代（）是最重

5、要的 （ 單選 ）DA 物質資源 B 組織資源 C 人力資源 D 高水平的人力資源 多選5. 創(chuàng)建團隊首先要明確哪幾個基本問題： （ 多選 ）ABCD 團隊目標 團隊類型 團隊成員構成 團隊融合6. 對團隊成員融合經歷的主要階段及其主要特征說法正確的是 （ 多選 ）BCDA在分享個人表層信息階段交換、分享個人的態(tài)度、價值觀點B 在發(fā)現(xiàn)互動關系不協(xié)調階段 個人暴露出缺點，發(fā)現(xiàn)彼此不協(xié)調的情況C在重新調整互動關系的階段 個人自我調整，團隊采取適當方式進行干預D穩(wěn)定運行的強凝聚力階段 團隊形成，凝聚力很強，團隊運行穩(wěn)定7. 對于體驗有兩種形式的說法正確的是： （ 多選 ） BCA模擬情境的體驗費時不

6、多，容易控制活動過程，是一種幫助人們認識和體驗團B隊價值的主要手段C一種是實際情境的體驗，即在實際的團隊工作過程中的體驗 另一種體驗發(fā)生在模擬情境中D團隊體驗的實際情景最常見的形式是團隊游戲訓練三、判斷8. 團隊價值包括對工作的價值、對人際關系的價值和對生理健康的價值。 （ 判 斷 ） 正確9. 團隊的目標是所在組織系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標的子目標或分目標。 （ 判斷 ） 正確10. 團隊精神和團隊建設只能建立在人們相互之間的物質利益關系基礎上 （ 判 斷 ） 錯誤11. 如果創(chuàng)新的風險相對較小， 而創(chuàng)新的可能收益相對較大， 就應該鼓勵有風險 的創(chuàng)新。 （ 判斷 ） 正確四、填空12. 相互信任 是團隊

7、合作的心理基礎。 （ 填空 ）13. 團隊創(chuàng)建階段一般要經過五個環(huán)節(jié)：確定團隊 目標, 確定團隊 類型，分析團 隊角色，配置團隊 人員和人員的 心理融合。 （ 填空 ）14. 發(fā)展團隊的工作能力可以從 組織學習型團隊 、實行知識管理 和鼓勵個人自我 發(fā)展等三方面著手。 （ 填空 ）五、簡單15. 創(chuàng)建團隊首先要明確的四個基本問題是什么？ （ 簡答 ） 答：首先要明確四個基本問題： （ 1）團隊目標：為什么創(chuàng)建團隊？（ 2）團隊類 型：創(chuàng)建什么類型的團隊？ （3）團隊成員構成： 由誰來構成團隊 （4）團隊融合： 團隊成員關系能否融洽 單選1. 以下哪種配置方式不是團隊人員的配置方式 （ 單選 ）

8、 CA 指派領導 B 溝通協(xié)商 C 人事招聘 D 自檢考核2. 領導人最重要的秉性是 （ 單選 ） DA 關注變化的眼光 B 設定組織長遠的目標和保證實現(xiàn)目標的能力C激勵他人和創(chuàng)造環(huán)境條件使他人充分發(fā)揮才干D以上都是3. （）更多注重中期目標和績效 （ 單選 ）BA組織高層B組織中層C組織底層D組織基層4. （）是思維的兩個基本屬性 （ 單選 ）AA概括性和超前性 B流暢性和獨特性 C變通性和超越性 D概括性和變通性 多選5. 摩托羅拉（中國）電子有限公司的用人標準是： （ 多選 ）ABCD誠信 勤奮富于創(chuàng)造性有團隊精神6. 有效的知識管理能夠推動組織達到如下效果： （ 多選 ）ABCD分享觀

9、念，激發(fā)創(chuàng)新思維促進營銷發(fā)現(xiàn)組織內的人才，激勵人才實現(xiàn)個人價值7. 激勵組織成員應遵循幾條基本原則： （ 多選 ） ABCD利益整合原則 目標激勵原則 公平原則積極激勵為主的原則判斷8. 有效的知識管理能夠推動組織達到促進營銷的效果 （ 判斷 ） 正確9. 發(fā)展團隊成員個人能力時在工作中有一定的輪換工作的機會，以發(fā)展比較廣 泛的業(yè)務能力。 （ 判斷 ） 正確10. 團隊內部的競爭是醫(yī)治“搭便車”現(xiàn)象的一副猛藥， 因此為了消除”南郭先 生“，在團隊內部應多多鼓勵競爭。 （ 判斷 ） 錯誤11. 團隊規(guī)范是團隊效能和績效的必要條件。 （ 判斷 ） 錯誤 填空12. 團隊創(chuàng)建階段一般要經過五個環(huán)節(jié)：

10、確定團隊目標 , 確定團隊類型，分析團 隊角色，配置團隊人員和人員的心理融合。 （ 填空 ）13. 團隊領導人應具備的品格： 信任人、關心人、尊重人、鼓勵不同意見、 誠信、 會用德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?（ 填空 ）14. 團隊的統(tǒng)一意志集中體現(xiàn)在團隊統(tǒng)一目標和統(tǒng)一紀律兩方面。 （ 填空 ） 簡答15. 團隊建設的三大任務是什么？ （ 簡答 ） 團隊建設的三大任務是： 1. 創(chuàng)建團隊 2. 養(yǎng)成團隊品質 3. 保持和增強團隊優(yōu)質品 質四單選1. 梅凱琳化妝品公司的企業(yè)愿景是： （ 單選 ） aA 給女人無限的機會 B 讓每個人都快樂享受生活C幫女人不老的神話D 讓女人自信一生2. 創(chuàng)新素質是（）和（）

11、的統(tǒng)一 （ 單選 ） aA 創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力 B 創(chuàng)新意識、創(chuàng)新知識C創(chuàng)新知識、創(chuàng)新能力D創(chuàng)新管理、創(chuàng)新技術3. 培養(yǎng)高效學習方法的基礎是： （ 單選 ） cA教師方法得當B良好的學習氛圍C良好的學習習慣D師生聰明才智的共同發(fā)揮4. 企業(yè)眾多資源中，最重要的資源是： （ 單選 ） aA人員B技術C資金D銷售渠道多選5. 團隊的角色一般可分為（） （ 多選 ） abcA一般角色B臨時角色 C非正式角色 D正式角色6. 團隊領導人應具備的品格是： （ 多選 ） abcdA關心人 B信任人 C尊重人D鼓勵不同的意見7. 使用目標激勵法要注意做到如下幾點： （ 多選 ） bcdA制定一定總目標，并要

12、求員工獨立完成B目標要有一定的難度，既不能太容易也不能太難實現(xiàn)C目標要明確。目標明確才能激勵人D對目標的進展提供反饋信息。這種反饋信息有助于增強信心和鼓足干勁 判斷9. 宗旨和使命都是比較抽象的，組織使命比宗旨更具體些。 （ 判斷 ）正確10. 嚴于律己，寬以待人。凡事理性思考、 理性處理有助于提高個人的情商。 （ 判 斷 ） z 正確11. 專業(yè)知識比思維能力更重要 （ 判斷 ） c 錯誤 填空13. 創(chuàng)造力是通過 想象提出、創(chuàng)造 新事物、新問題 的能力。 （ 填空 ）五單選1. 以下哪項配置方式不是不是團隊人員的配置方式（ 單選 ） CA指派領導B溝通協(xié)商C人事招聘D自檢考核2. 以下哪項

13、不是團隊建設的任務 （ 單選 ） DA創(chuàng)建團隊 B養(yǎng)成團隊品質C保持和增強團隊優(yōu)秀品質 D提高團隊能力3. （）是堅持創(chuàng)造出成果的根本保障。 （ 單選 ） BA創(chuàng)造精神B創(chuàng)造人格C創(chuàng)造能力D創(chuàng)造潛質4. 百萬富翁與一般人最大的差異在于： （ 單選 ） AA有無積極的心態(tài)B有無敏銳的觀察力C有無豐富的專業(yè)知識D有無充分的準備 多選5. 與自我管理團隊相對的是控制型群體， 屬于控制型群體的的特點是： （ 多選 ） adA上級管理者對群體實行嚴格的過程管理。上級管理者監(jiān)督群體的工作進程。B群體又不少創(chuàng)新機會和創(chuàng)新精神。C個人受群體管理者的影響不大，管理者更多地依靠個人自我管理。D上級管理者對群體很少

14、授權。群體領導人經常向上級管理者報告工作進程和結 果。6. 有效的訴說取決于三方面的因素： （ 多選 ） ABCA.談話的情境B.訴說者C.傾聽者D.談話的內容7. 企業(yè)創(chuàng)新空間的存在是由于： （ 多選 ） ABA外部環(huán)境的變動 B 企業(yè)內部資源的復雜性 C企業(yè)人員的復雜性 D技術水平的飛速發(fā)展判斷8. 團隊可以隨時創(chuàng)建，當目標完成后就可以結束團隊。 錯誤9. 要避免個人感覺不公平心理的發(fā)生，首先要制定盡可能公平的評價和報酬標 準 正確10. 利用社會助長原理來激發(fā)創(chuàng)造力的一個具體方法是“頭腦風暴法” （ 判 斷 ） 正確11. 我們在一項任務剛開始時的心態(tài)決定了最后有多大的成功， 這比任何其

15、他因 素都重要。 正確填空12. “雞鳴狗盜”的故事告訴我們溝通是以 尊重 為基礎的。 （ 填空 ） 簡答15. 養(yǎng)成團隊品質的四項任務是什么？ （ 簡答 ） 培養(yǎng)團隊精神；發(fā)展團隊能力；發(fā)展團隊規(guī)范；發(fā)展團隊信任氣氛。單選1. 以下不屬于團隊建設的三大任務是： D （單選 ）A養(yǎng)成團隊品質 C創(chuàng)建團隊B保持和增強團隊優(yōu)良品質奉獻團隊2. 以下不是訴說的基本策略的是 D （ 單選 ）A明確溝通目的 C簡短清晰總結主要觀點和事實B 明確提出最核心的觀點用大量的理論論證支持觀點3. 針對群體一體化思維的原因，以下說法不正確的是：B （單選 ）A群體中強有力的領導對某種見解有特別的興趣，對其他成員施

16、加了特別的影響。 群體成員出于對于企業(yè)的忠誠，形成了共同的核心價值觀。C 群體中存在“思想衛(wèi)士” ，不允許不同的意見表達。D 長期以來群體習慣了某種思維方式，誤以為對事物的見解只有他們習慣了的一種。4. （）是團隊價值的基礎 A（單選）團隊品質B團隊能力C團隊精神D團隊規(guī)范多選5. 以下各項對于創(chuàng)造力的理解正確的是 （多選 ） ABCD發(fā)明創(chuàng)造能力為創(chuàng)造型人才應具有七種能力多種能力之首 發(fā)明創(chuàng)造力的優(yōu)劣，直接決定了人才的創(chuàng)造力強弱 培養(yǎng)人才最主要的是培養(yǎng)創(chuàng)造能力創(chuàng)造力已成為當今智力開發(fā)的核心6. 以下各項對于人才“軟流動”理解正確的是：（多選）ACD人才軟流動有利于“適才適用、適人適職、人盡其

17、才、事競其功”B在我國目前形勢下，城市尤其要提倡人才的“軟流動” 所謂“軟流動”即是不遷戶口，不轉關系，能進能出，雙向選擇 它是一種變“剛性流動”為“柔性流動”的人事制度改革7. 以下是學習形成的條件的是：ABCD（多選）A模仿C有意練習B重復D矯正不良的學習習慣判斷8. 要建設好一個團隊，首先要認識團隊的本質屬性。正確9. 個人信息的分享是團隊成員相互信任的基礎。錯誤10. 邊緣的價值觀關系到群體次要的問題，經常涉及解決問題的方法、手段的看法。正確11. 凝聚力體現(xiàn)為成員歸屬感、相互喜歡和相互信任等心理關系的融洽。（判斷）正確填空12相互信任是團隊合作的心理基礎。（填空）13. 團隊品質的主

18、要內容包括團隊精神、團隊能力團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。（填空）14. 創(chuàng)造素質包括創(chuàng)造精神、創(chuàng)造能力和創(chuàng)造人格三個方面。（填空）簡答15. 有效傾聽的技巧有哪些？（簡答）1、專注；2、敏感；3、理清談話內容；4、理清溝通者的需要和情感；5、反饋；6、記憶。單選C（單選）1. 在團隊建設的整個過程中，以下不屬于貫穿始終的必不可少的組織要素是:A溝通 B管理 C合作 D領導2. 在團隊溝通氣氛中，（）成為人們坦率溝通的基礎因素。B （單選）A理解 B信任 C平等3. 下列各項不可被復制的是：A人力資源 B知識資源D公平A （單選）C管理資源D設備資源多選5.團隊價值體現(xiàn)在如下幾個方面：BCD （多選

19、）A對身體健康的價值6.團隊規(guī)范具有的作用：C對人際關系的價值B對工作的價值D對心理健康的價值ABCD （多選）A使團隊行為具有確定性和預見性B提供常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團隊臨時決策的成本C確定內外部互動的有效關系，減少行動的盲目性D經過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能7. 以下哪些是ERP管理系統(tǒng)的功能：ABCD（多選）A支持企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略B實現(xiàn)全球大市場營銷戰(zhàn)略與集成化市場營銷C完善企業(yè)成本管理機制，建立全面成本管理系統(tǒng)D實施精益生產方式判斷8. 良好的團隊溝通網絡應該是下行溝通、上行溝通和平行溝通以及“葡萄藤溝通”（即非正式溝通渠道 ）都是很暢通的正確9. 實現(xiàn)目標最根本的是團

20、隊需要獲得所在組織最高領導層的理解和支持。 正確10. 團隊不能夠容忍他們的邊緣價值觀受到成員的質疑，不能容忍邊緣價值觀的內部分 歧。 錯誤11. 團隊品質的主要內容包括團隊精神、團隊能力、團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。 正確 填空12. 團隊本質上是一種通過成員之間高度積極、自覺的 合作 來實現(xiàn)群體 統(tǒng)一目標 的組織形 態(tài)。 （填空 ）13. 愿景激勵分為 言語 激勵、 安全 激勵和 參與 激勵。 （填空 ）14. 在思維創(chuàng)新中，要發(fā)揮思維的超越性特點，變“ 過去式 思維 ”為“超前式 思維”。 （填 空 ） 簡答15. 創(chuàng)建團隊首先要明確的四個基本問題是什么？（簡答 ）1、為什么創(chuàng)建團隊？ 2、

21、需要什么類型的團隊？ 3、由誰構成團隊？ 4、團隊成員 關系能否融洽？八 單選1. 對團隊精神的構成說法不正確的是（D） （單選 ）A 從情感成分來看，團隊精神包含對團隊以及團隊相關因素的積極情感B 從行為意向成分來看，有團隊精神的人在心理上對團隊的事情有積極支持的行為意向C 從認知成分來講，團隊精神包含對團隊的目標的認識、對團隊的核心價值觀的認識、對 為團隊做貢獻的意義的認識以及對合作的意義的認識，也包含對團隊成員的認識D 團隊精神其實就是對團隊的一種態(tài)度，既包括對團隊的積極反應也包括對團隊的 消極反 應2. 以下不是團隊精神的內容要素的是C（單選）A對團隊共同目標的認同C為團隊利益 犧牲自

22、己利益 的意愿B對共同的核心價值觀的認同D合作意識3. （ C）是創(chuàng)造的靈魂與動力 （單選）A創(chuàng)造精神B創(chuàng)造人格C創(chuàng)造能力D創(chuàng)造潛質4. （ A ）是知識和技術的載體。（單選）A人才 B資源 C創(chuàng)新 D知識產品多選5. 有效訴說的基本要求是：ABC（多選）A適應傾聽者的特點B適應溝通情境C傳遞實情D單項溝通6. 以下選項說法正確的是： ABCD（ 多選 ）A人的創(chuàng)造活動需要給與適度的刺激B 社會刺激因素運用得當人才才能恰到好處地發(fā)揮和使用自己的創(chuàng)造能量C自我刺激因素是最大限度地開發(fā)人才創(chuàng)造力的一股重要的內在動力D 物質刺激因素是人才賴于生存和發(fā)展的重要物質基礎7. 管理創(chuàng)新的基本原則和規(guī)律包括

23、： ABD （多選 ）A 管理創(chuàng)新的邊界條件 C 管理創(chuàng)新的目的 B 管理創(chuàng)新的 原則 D 管理創(chuàng)新的基本模式 判斷（判斷 ） 正確9. 共同的目標是團隊的宗旨、協(xié)作精神和凝聚力的基礎10. 蘭蔻化妝品公司的企業(yè)愿景：給女性無限的機會。（判斷）正確11. 人們在任何重要組織中地位越高，就越能找到最佳的的心態(tài)。（判斷）正確填空12. 養(yǎng)成團隊品質的第三項任務和目標是發(fā)展適合團隊高效率工作方式的規(guī)范。（填空）14. 創(chuàng)造力是通過想象提出新設想、創(chuàng)造新事物、發(fā)現(xiàn)和提出新問題的能力。（填空）簡答15. 團隊建設的三大任務是什么？（簡答）團隊建設的三大任務是創(chuàng)建團隊，養(yǎng)成團隊品質，保持和增強團隊優(yōu)良品質

24、。九單選1 要建設好一個團隊，首先要認識團隊的（D）屬性。（單選）A政黨 B信任 C合作 D本質2. 不是知識管理所具有的作用的是C （單選）A分享觀念，激發(fā)創(chuàng)新思維B實現(xiàn)個人價值C直接提高企業(yè)的經濟收入D節(jié)約生產成本，提高生產效率3. 以下不是決定能否有效的訴說因素的是B （單選）A訴說者B訴說的內容C談話的情境D傾聽者4. 以下不屬于尊重人的領導行為方式的表現(xiàn)的是B （單選）A禮貌待人，提供組織成員發(fā)展職業(yè)能力的機會和條件B信任人但不苛求人，以信任來激發(fā)人的責任心，懂得正面應用皮格馬利翁效應C肯定成員的成就，以萬事拜托的態(tài)度對待部屬D組織成員的良好品格給予反饋多選5. 以下是傳統(tǒng)的權威管理

25、模式特征的是：CD（多選）A相互信任B組織層次少，扁平型C權威決策，權力高度集中 D管理者決策，員工執(zhí)行6. 以下個性有利于保持團隊的士氣的是：ABCD （多選）A使團隊成員愿意從事正在進行的事情B面臨特別困難時及時打氣C工作進程要穩(wěn)定 D尊重團隊成員的個人生活空間7. 要創(chuàng)新思維必須改變的思維方式是：ABCD （多選）A發(fā)揮思維的超越性特點，變“過去式思維”為“超前式思維”B發(fā)揮思維的流暢性特點，變“單線式思維”為“發(fā)散式思維”C發(fā)揮思維的變通性特點，變“兩極式思維”為“中介式思維”D發(fā)揮思維的獨特性特點，變“依附性思維”為“獨創(chuàng)性思維” 判斷8. 合作是團隊的根本活動方式。（判斷）正確9.

26、 中期團隊是為了研究某個問題或進行某項決策而設立的。（判斷）錯誤10. 創(chuàng)造是人的全部體力和智力都處在高度緊張狀態(tài)下的有益的創(chuàng)新活動。（判斷）正確11. 團隊規(guī)范是團隊效能和績效的必要條件。（判斷）正確填空12. 溝通的目的是解決雙方的思想分歧，達到雙方情感、意志和行為的統(tǒng)一。（填空）十單選1. （ C）成為團隊坦率溝通的基礎因素。（單選）A理解與信任B理解與公平 C信任與平等D信任與公平2. 以下不屬于會使用人才的領導行為方式表現(xiàn)的是D （單選）A使用德才兼?zhèn)涞娜薆使用誠實守信的的人C警惕逢迎拍馬的人D實行目標管理，領導人應該設定目標，幫助下級認同目標3. （ C）是最大限度地開發(fā)人才創(chuàng)造力

27、的一股重要的內在動力。（單選）A社會刺激因素 B工作刺激因素 C自我刺激因素D物質刺激因素4. 以下（C）思維方法常常在偶然情況下大顯身手（單選）A逆向共振 B橫向共振C縱向共振D交叉共振多選5. 以下屬于團隊建設的三大任務是：ABC（多選）A養(yǎng)成團隊品質B保持和增強團隊優(yōu)良品質 C創(chuàng)建團隊D奉獻團隊6. 團隊成員的選擇應考慮如下因素：ABCD （多選）A個人的學歷和專長 B個人承擔具體崗位的意愿C候選人員技能的互補情況D候選人員個性的匹配情況判斷8. 歐洲國家的企業(yè)比較少設立團隊，它代表的是依附組織系統(tǒng)的團隊模式。（判斷）錯誤9. 整個目標體系具有層次性而使命處在體系的最高層，任務和結果處在

28、體系的最底層。（判斷）錯誤10. 理解傾聽到的內容的含義是有效傾聽的第三個環(huán)節(jié)（判斷）錯誤11. 了解成員的某些可以公開的個人信息有助于保持團隊的士氣 。（判斷）正確填空12. 團隊創(chuàng)建階段一般要經過五個環(huán)節(jié)：確定團隊，確定團隊，分析團隊角色，配置 和人員的心理融合。（填空）13. 在團隊溝通氣氛中，（信任）成為人們坦率溝通的基礎因素。（填空）14. 創(chuàng)造力是通過想象提出、創(chuàng)造新事物、新問題的能力。（填空）十一單選1. 團隊核心要素中聚合人力資源的焦點是：C （單選）A人員B信任C目標D互動2. 以下各項對獎勵的激勵方式喝消極的激勵方式說法不正確的是B （單選）A強調使用積極激勵方式的前提下，

29、仍然必須保留適當的消極激勵方式B只應該使用獎勵的激勵方式，而完全放棄懲罰的激勵方式C懲罰則會使人不滿意，產生一種消極的心理體驗D積極激勵的結果使被激勵者獲得較大的心理滿意3. 有創(chuàng)造能力的人，首先是B（單選）A激情B自信C開拓D樂觀4. （ A ）是思維的兩個基本屬性（單選）A概括性和超前性 C變通性和超越性 B流暢性和獨特性 D概括性和變通性5. 以下是凝聚力的表現(xiàn)的是ABC （多選）A對團隊的歸屬感 B相互喜歡C相互信任D對團隊的依賴6. 以下屬于非系統(tǒng)的傾聽渠道的是（ ABCD）（多選）A演講B電子郵件C體育活動D娛樂活動8. 目標是一個有層次的系統(tǒng)。 總目標及工作任務確定后，就可以根據

30、目標對人的技能、品格、性格特征等的要求考慮團隊成員人選。（判斷）正確9. 實現(xiàn)目標最根本的是團隊需要獲得所在組織最高領導層的理解和支持。（判斷）正確10. 在團隊溝通氣氛中，平等因素成為人們坦率溝通的基礎因素。（判斷）錯誤11. 松下后來就確定了用人原則：用人不疑。信任是一種有力的激勵。這是松下的用人觀和 經營觀。（判斷）正確12. 團隊本質上是一種通過成員之間高度積極、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標的組織形 態(tài)。（填空）13. 在團隊建設中，人們的相互信任是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。（填空）14. 創(chuàng)造素質包括創(chuàng)造精神、創(chuàng)造能力和創(chuàng)造人格三個方面。（填空）15. 創(chuàng)建團隊首先要明確的四個

31、基本問題是什么？（簡答）答：1、為什么創(chuàng)建團隊？ 2、需要什么類型的團隊？ 3、由誰構成團隊？ 4、團隊成員關系能 否融洽？十二單選1. 維持個人歸屬感的團隊環(huán)境因素不包括A （單選）A團隊B團隊是成功的，取得成就并且有發(fā)展的前景C分享成功的喜悅 D相互支持的氛圍2. 以下不屬于有效傾聽的技巧的是D（單選）A專注B反饋C敏感D質疑3. 現(xiàn)代經濟競爭關鍵在于（A）的競爭（單選）A科學技術B團隊管理C制度創(chuàng)新D經濟政策4. （ A ）是知識和技術的載體。（單選）A人才B資源C創(chuàng)新D知識產品多選5. 關于團隊以下說法正確的是ABD（多選）A以存續(xù)時間為劃分標準，團隊類型可劃分為長期團隊、中期團隊和短

32、期團隊。B長期團隊的目的是完成組織的基本職能，人員組成具有穩(wěn)定性。C中期團隊的生命一般從一年到幾年之間。中期團隊是為了完成某個特別項目設立的。D短期團隊是為了完成或進行某個項目決策而設立的。6. 拉爾賓及其同事他們根據角色的主要功能，把這九種團隊角色劃分為三大類（BCD）（多選）A意志取向的角色 B理智的角色C行動取向的角色 D面向人的角色7. 組織領導者應關注組織成員對以下哪方面的強烈需求：ABD （多選）A工作保障B退休待遇C家屬安排D升遷機會判斷8. 核心價值觀對于團隊是關鍵的，如果缺少，群體就不能成為團隊。（判斷 ） 正確9. 如果創(chuàng)新的風險相對較小，而創(chuàng)新的可能收益相對較大，就應該鼓

33、勵有風險的創(chuàng)新。（判斷 ） 正確10. 發(fā)揮思維的變通性特點，需要變“兩極式”思維為“中介式”思維（判斷 ） 正確11. 管理創(chuàng)新原則是管理創(chuàng)新的基準和出發(fā)點。（判斷 ） 正確填空12. 團隊品質的主要內容包括團隊精神、團隊能力、團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。（填空 ）13. 團隊角色可以分為一般角色、臨時角色、工作崗位角色和非正式角色。（填空 ）14. 團隊領導人應具備的品格：信任人、關心人、尊重人、鼓勵不同意見、誠信待人、會用 德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?（填空 ） 簡答15. 團隊精神的主要內容要素有什么？ （ 簡答 ） 答:包括成員對團隊目標和團隊核心價值觀的認同、為團隊貢獻的意識、合作的意識以及凝

34、聚力。十三單選1. 關于團隊的價值體系以下說法不正確的是C （單選 ）A 團隊的價值體系就像一個多層次的同心圓，最內層的價值是團隊的核心價值B 團隊的宗旨則表達了團隊的核心價值C 團隊不能容忍他們的邊緣價值觀受到成員的質疑，容忍邊緣價值觀的內部分歧D 團隊不會容忍核心價值觀被破壞# 3. 優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境首先要有 C （單選 ）A保持良好的“群體氛圍”B要有良好的“領導氣候”C要有一個鼓勵人們上進、創(chuàng)造的激勵機制D要有民主自由的工作環(huán)境4. 以下不屬于積極心態(tài)的是： D （單選 ）A信心B希望C愛心D自卑多選6. 團隊價值體現(xiàn)在如下幾個方面： BCD （多選 ）A對身體健康的價值 B對工作的價值C

35、對人際關系的價值D對心理健康的價值7. 團隊創(chuàng)新能力的建設主要包括： ABD （多選 ）A思維潛能激發(fā)B思維創(chuàng)新 C技術創(chuàng)新 D管理創(chuàng)新判斷8. 一般群體內的分工具有更大的靈活性， 團隊內的角色經常轉換； 而團隊內的分工和角色是 比較固定的，不靈活的。 （判斷 ） 錯誤9. 邊緣的價值觀關系到群體次要的問題，經常涉及解決問題的方法、手段的看法。（判斷 ）正確10. 團隊具有三方面的價值：提高工作效能的價值、融洽社會關系的價值和對個人身體保健的價值。 （判斷 ） 錯誤11. 金錢是最普遍使用的外在激勵因素。（判斷 ） 正確填空12. 在團隊建設中，人們的 信任是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。

36、（填空 ）14. “智子疑鄰”這個成語可以看做是在影射平級之間因缺乏 交流溝通 而引起的猜疑。 （填26空 ） 簡答15. 有創(chuàng)造能力的人必須具備的素質是什么？h-意志。（簡答 ） 答： 1、自信； 2、激情； 3、開拓； 4、十四單選1. 對團隊幾類角色的主要特點描述錯誤的是D（單選）A 一般角色是從工作崗位角色和臨時角色的基本功能中抽象出來的角色B 臨時角色是為解決臨時問題、項目而設定的角色C 崗位角色是根據工作需要設定的、與工作崗位相捆綁的角色D 非正式角色是在工作和生活過程中自發(fā)形成的互動角色，一般有利于團隊中人際關系的 發(fā)展， 但不利于團隊整體的團結2. 以下不屬于團隊自我管理模式的

37、特征的是B（單選）A團隊成員參與決策 B應用職權多，上下級溝通少C 組織層次少，扁平型 D 目標激勵，寬松的過程監(jiān)督3. 下面不屬于惠普公司的組織文化所具有的特征的是 A （單選 ）A固定的的上班時間 B對股東和社會投資者負責C對社會負責任 D為顧客服務的思想多選5. 以下屬于團隊價值體現(xiàn)方面的是： ABD （多選 ）A對組織工作的價值 B對人際關系的價值C對群體人際關系的價值D對個人心理健康的價值6. 美國強生公司在選擇人才時看重人 ABC （ 多選 ）A團隊精神B學習的愿望和態(tài)度 C工作能力D學歷及工作經驗7. 系統(tǒng)傾聽具有的的特點是ACD（多選）A長期性B斷續(xù)性C全面性D目的明確性判斷8

38、. 正式群體的關系結構化程度 低于非正式群體。 （判斷 ） 錯誤9. 貝爾賓及他的同事根據角色的主要功能，把這九種團隊角色劃分為四大類：理智的角色、行動取向的角色、面向人的角色和面向 事件的角色 （判斷 ） 錯誤10. 團隊建設的第一件大事就是設置明確的共同目標。（判斷 ） 正確11. 美國注重群體創(chuàng)新，日本注重個體創(chuàng)新。（判斷 ） 正確填空12. 發(fā)展團隊的工作能力可以從 組織學習型團隊 、實行知識管理 和鼓勵個人自我發(fā)展 等三方 面著手。 （填空 ）十五單選1. 以下哪項不是團隊建設的任務 D （單選 ）A創(chuàng)建團隊B養(yǎng)成團隊品質C保持和增強團隊優(yōu)秀品質D提高團隊能力2. 以下不屬于領導的工

39、作內容的是 B （單選 ）A制定組織發(fā)展的愿景和戰(zhàn)略目標B監(jiān)督下級按時完成工作任務C發(fā)動建設性變革和創(chuàng)新 D團結和鼓勵人們?yōu)榻M織的遠景目標而努力工作4. 一切創(chuàng)新都是從什么創(chuàng)新開始的？C （ 單選 ）A制度創(chuàng)新B管理創(chuàng)新C思維創(chuàng)新D技術創(chuàng)新多選5. 使用目標激勵法要注意做到如下幾點： BCD （多選 ）A 制定一定總目標，并要求員工 獨立完成B 目標要有一定的難度，既不能太容易也不能太難實現(xiàn)C 目標要明確。目標明確才能激勵人D 對目標的進展提供反饋信息。這種反饋信息有助于增強信心和鼓足干勁6. 開發(fā)創(chuàng)造力的規(guī)律和方法是： ABCD （ 多選 ）A適度的刺激 B社會助長（或共振）C提倡人才“軟流

40、動”D優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境7. 企業(yè)創(chuàng)新空間的存在是由于： AB （多選 ）A外部環(huán)境的變動 B企業(yè)內部資源的復雜性 C企業(yè)人員的復雜性 D技術水平的飛速發(fā)展 判斷8. 凝聚力體現(xiàn)為成員歸屬感、相互喜歡和相互信任等心理關系的融洽。（判斷 ） 正確9. 領導行為和管理行為中，應該以 領導行為為主 。 （判斷 ） 錯誤10. 要避免個人感覺不公平心理的發(fā)生，首先要制定盡可能公平的評價和報酬標準（判斷 ）正確11. 學習習慣是一種自動化學習行為的過程，是智力與能力發(fā)展的過程。（判斷 ） 正確填空12. 養(yǎng)成團隊品質的第三項任務和目標是 發(fā)展適合團隊高效率工作方式 的規(guī)范。 （填空 ）13. 愿景激勵分為 言

41、語 激勵、 安全 激勵和 參與 激勵。 （填空 ）14. 具體地說創(chuàng)新素質就是創(chuàng)新 意識和創(chuàng)新 能力的統(tǒng)一。 （填空 ） 簡答15. 有創(chuàng)造能力的人必須具備的素質是什么？（簡答 ）答： 1、自信； 2、激情； 3、開拓； 4、意志。十六單選2. （）是團隊價值的基礎 A（單選）A團隊品質B團隊能力C團隊精神D團隊規(guī)范3. 經濟增長最重要的動力是： A （單選 ）A 科學技術 B 創(chuàng)新人才 C 科學管理 D 制度更新 多選5. 對于美國、日本和歐洲的企業(yè)中的團隊組織形態(tài)說法正確的是（ ABD ） （多選 ） A 美國企業(yè)中的團隊一般都是高度自我管理、自我運作的團隊。B 在日本企業(yè)中， 團隊設立比

42、較普遍， 但企業(yè)中的團隊依附于企業(yè)， 被稱為“依附的團隊”C 歐洲國家的企業(yè)比較少設立團隊，而且企業(yè)對團隊的管理和控制比較嚴密，但團隊享有 的自主權 比美國的企業(yè)團隊大 。D 美國、日本和歐洲國家的企業(yè)中的團隊組織形式分別代表了高度自我管理的團隊模式、 依附組織系統(tǒng)的團隊模式和少量的精英團隊模式。6. 從內容來看，團隊精神的主要構成要素包括 ABCD （多選 ）A團隊目標和團隊核心價值觀的認同B為團隊貢獻的意識 C凝聚力D合作的意識7. 創(chuàng)新思維的最大特點在于： ABCD （ 多選 ）A超越性 B流暢性 C變通性 D獨特性 判斷8. 就企業(yè)來說， 一般可以按照組織系統(tǒng)的主要職能劃分建立管理團隊

43、、 生產團隊、 營銷團隊 和咨詢團隊。 正確9. 簡單地說，學習型組織就是能夠持續(xù)學習的組織 。 正確10. 精神激勵與物質激勵兩者相加的結果，其綜合的激勵力量并非總是簡單相加的和 正確11. 所謂管理創(chuàng)新空間是指管理創(chuàng)新行為與結果存在的時空范圍，即管理創(chuàng)新的可能性 正確填空12. 人員 是團隊的根本要素。 （填空 ） 簡答15. 發(fā)展團隊信任氛圍的方法有哪些？（簡答 ） 答：提高團隊的目標能力；維護和加強團隊的核心價值觀； 提高滿足合作伙伴期望的能力；做誠實的人； 通過關心人傳遞善意； 通過領導和管理行為清晰傳遞信任信息。十七單選1. 團隊屬于正式群體的一種特定類型， 具有一般正式群體的特征

44、。 團隊與一般正式群體的相 同點是： （單選 ） BA奉獻的意識相同B需要合作和協(xié)調才能實現(xiàn)群體目標和業(yè)績C對群體目標的評價標準相同D溝通質量相同2. 不屬于深層的個人信息的是（） C（單選）A個人對事物價值的判斷B個人對事物的態(tài)度 C個人的性格特征D對事物價值的評價3. 對處理好競爭與合作的關系的說法不正確的是： D （單選 ）A評價和獎勵必須公平 B應采取溫情懲戒的方式C 鼓勵先進幫后進 D 應該鼓勵外部競爭 消除內部競爭4. （ B）是發(fā)展的動力。（單選）A創(chuàng)新B人才C競爭D科技多選5. 以下屬于團隊創(chuàng)建階段的環(huán)節(jié)的是： ABCD （ 多選 ）A確定團隊目標 B分析團隊角色C配置團隊人員

45、 D人員的身份融合6. 在團隊建設的整個過程中，貫穿始終的必不可少的組織要素是: ABD（ 多選 ）A溝通 B管理 C合作 D領導7. 關于團隊正式角色和團隊非正式角色，以下說法正確的是（ ABCD ） （多選 ）A團隊正式角色是團隊正式安排的角色，包括崗位角色和正式安徘的臨時角色B 而非正式角色是團隊成員在互動過程中自發(fā)形成的互動角色C正式角色的互動是工作任務取向的，是為了更好地完成團隊的工作D 非正式角色的互動是個人需要取向的，目的是滿足個人交往的需要 判斷（判斷 ） 正確8. 團隊、準團隊、一般群體和反團隊是四種典型的群體形態(tài)。9. 團隊建設的第一件大事就是設置明確的共同目標。（判斷）正

46、確10. 個人利益與群體利益的整合程度是一個從高到低的連續(xù)的分布（判斷）錯誤11. 養(yǎng)成良好的學習習慣是培養(yǎng)高效學習方法的基礎（判斷）正確填空12. 在團隊建設中，人們的心理 凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。（填空）13. 關心人的含義是關心和滿足每個員工的個人需要和利益。（填空）14. “雞鳴狗盜”的故事告訴我們溝通是以尊重為基礎的。（填空）簡答15. 創(chuàng)建團隊的五個步驟是什么？（簡答）答:1、確定團隊目標；2、確定團隊類型3、分析團隊角色；4、配置團隊人員；5、促使團隊成員心理融合十八1成功的團隊人數一般由（B ）多人組成（單選）A2-10B2-20C2-30D2-402團隊成員的

47、選擇不需考慮如下因素：D （單選）A個人的學歷和專長 B個人的工作經驗、個性品格C候選人員相互的人際關系D團隊領導的選擇傾向和意愿3. 關于團隊的價值體系以下說法不正確的是C（單選）A團隊的價值體系就像一個多層次的同心圓，最內層的價值是團隊的核心價值B團隊的宗旨則表達了團隊的核心價值C團隊不能容忍他們的邊緣價值觀受到成員的質疑，容忍邊緣價值觀的內部分歧D團隊不會容忍核心價值觀被破壞4. 以下不屬于團隊與一般群體的區(qū)別的是：D （單選）A目標認同的不同 B奉獻的意識不同 C合作程度不同 D人員結構不同 多選5. 學習型組織具有如下特點ABCD（多選）A愿景導向B強調自主管理 C主動向環(huán)境學習并影

48、響環(huán)境D支持個人自我發(fā)展7. 有創(chuàng)造能力的人必備的素質是：ABCD （多選）A自信B激情C開拓D意志判斷8. 團隊品質是團隊價值的基礎。正確9. 領導角色注重職權的權威，依靠職權控制人錯誤10. 金錢等外在激勵因素作為激發(fā)人的工作動力的E元素是有效的，其效力是無限的。所以也最常用。（判斷）正確11. 創(chuàng)新意識是天生就有的，但是也可通過后天有目的的培養(yǎng)而獲得（判斷）正確簡答15.組織系統(tǒng)對團隊的支持有哪些？（簡答）答：組織文化氛圍的支持；組織管理政策的支持；組織資源的支持；組織結構的支持；組織 領導人的支持。1. （）是知識經濟的靈魂。（單選）A人才B資源* C創(chuàng)新D知識產品2. 以下不屬于團隊

49、與一般群體的區(qū)別的是：（單選）A目標認同的不同B奉獻的意識不同C合作程度不同* D人員結構不同3. 以下對領導行為與管理行為描述不正確的是（單選）A管理行為控制和解決問題側重于抑制、控制和預見性* B管理行為引起對組織有用的變革C領導行為聯(lián)合人們方面注重群體的整體性，使整體朝向正確的方向，實現(xiàn) 目標；D領導行為激勵和鼓舞側重于授權和激發(fā)人的積極性；4. 創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，主要是掌握：（單選）A創(chuàng)新的思想和意識B創(chuàng)新的思維和方法* C創(chuàng)新的思想和方法D創(chuàng)新的思維和意識5. 團隊的角色一般可分為（）（多選） A一般角色 B臨時角色 C非正式角色D正式角色6. 以下屬于理智的角色的是（）（多選） A觀

50、念產生者B疑問提出者 C專家 D監(jiān)督評價者7. 以下選項說法正確的是：（多選）'A人的創(chuàng)造活動需要給與適度的刺激'B社會刺激因素運用得當人才才能恰到好處地發(fā)揮和使用自己的創(chuàng)造能量'C自我刺激因素是最大限度地開發(fā)人才創(chuàng)造力的一股重要的內在動力 D物質刺激因素是人才賴于生存和發(fā)展的重要物質基礎10. 團隊建設的第一項任務是樹立共同的目標。（判斷）正確*錯誤11. 宗旨和使命都是比較抽象的，組織使命比宗旨更具體些。（判斷）*正確 錯誤以下哪個不屬于創(chuàng)建團隊的步驟：（單選）A確定團隊目標B確定團隊類型C配置團隊人員* D確定團隊任務2. 不是知識管理所具有的作用的是（單選）A分

51、享觀念，激發(fā)創(chuàng)新思維B實現(xiàn)個人價值* C直接提高企業(yè)的經濟收入D節(jié)約生產成本，提高生產效率3. 關于團隊的價值體系以下說法不正確的是（單選）A團隊的價值體系就像一個多層次的同心圓，最內層的價值是團隊的核心價 值B團隊的宗旨則表達了團隊的核心價值* C團隊不能容忍他們的邊緣價值觀受到成員的質疑，容忍邊緣價值觀的內部 分歧D團隊不會容忍核心價值觀被破壞4. 以下（）思維方法常常在偶然情況下大顯身手（單選）A逆向共振B橫向共振C縱向共振D交叉共振5. 團隊的基礎有哪些？（多選） A團隊能力 B團隊規(guī)范 C團隊精神 D團隊信任6. 團隊創(chuàng)新能力的建設主要包括：（多選）'A思維潛能激發(fā) B思維創(chuàng)

52、新1 C技術創(chuàng)新 D管理創(chuàng)新8. 合作是團隊的根本活動方式。（判斷）*正確 錯誤9. 統(tǒng)傾聽是作為調查研究的組成部分持續(xù)收集信息的方法。（判斷）*正確 錯誤*正確 錯誤10. 領導的三項主要角色是：關注未來，進行戰(zhàn)略思維和決策；注重人的因素,激發(fā)員工的積極性；力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新。（判斷）11. 獲得信息情報的能力為創(chuàng)造型人才應具有七種能力之首。（判斷）正確 錯誤團隊本質上是一種通過成員之間高度積極、自覺的（協(xié)作）來實現(xiàn)群體統(tǒng)一 目標的組織形態(tài)。13. 關心人的含義是關心和滿足每個員工的個人需要和利益11. 原則性和靈活性相結合是管理干部最基本的工作方法。（判斷 ） 正確12. 團隊品質的主要

53、內容包括團隊精神、團隊能力、團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。 （填空 ）13. 團隊精神是團隊工作和團隊合作的心理動力，是團隊的心理動力基礎。（ 填空 ）14. 團隊精神的主要構成要素包括成員對團隊目標和團隊核心價值觀的認同、為團隊貢獻的意識、合作的意識以及凝聚力。（填空 ）15. 工作內在的核心激勵因素有哪些？（簡答 ）（1）工作的自主性（ 2）工作創(chuàng)造性（ 3）工作挑戰(zhàn)性（ 4）工作任務完整性（ 5）工作技能 多樣性（ 6）工作的意義1. 根據拉爾賓對角色定位， （）是理智的角色 （單選 ）專家 B 執(zhí)行者 C 資源調查者 D 團隊工作者4. 知識經濟時代（）是最重要的 （ 單選 ）A 物質資源

54、B 組織資源 C 人力資源高水平的人力資源3. （）是堅持創(chuàng)造出成果的根本保障。（單選 ） bA 創(chuàng)造精神 B 創(chuàng)造人格 C 創(chuàng)造能力 D 創(chuàng)造潛質新浪網友 2009-06-25 08:56:31 舉報 5分2. 以下不是訴說的基本策略的是 D （ 單選 ）A明確溝通目的B明確提出最核心的觀點C 簡短清晰總結主要觀點和事實用大量的理論論證支持觀點7. 以下是學習形成的條件的是： ABCD（ 多選 ）A模仿C有意練習B重復D矯正不良的學習習慣8. 要建設好一個團隊，首先要認識團隊的本質屬性。（判斷 ） 正確9. 個人信息的分享是團隊成員相互信任的基礎。（判斷 ） 錯誤10. 邊緣的價值觀關系到群體次要的問題， 經常涉及解決問題的方法、 手段的看法。 （判斷 ） 正確11. 凝聚力體現(xiàn)為成員歸屬感、相互喜歡和相互信任等心理關系的融洽。（判斷 ） 正確12. 相互信任 是團隊合作的心理基礎。 （填空 ）13. 團隊品質的主要內容包括團隊精神、團隊能力 團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。 （填空 ）14. 創(chuàng)造素質包括創(chuàng)造精神、創(chuàng)造能力和創(chuàng)造人格三個方面。 （填空 ）15. 有效傾聽的技巧有哪些？ （簡答 ）1、專注； 2、敏感； 3、理清談話內容； 4、理清溝通者的需要和情感； 5、反饋； 6、記憶。6. 團隊規(guī)范具有的的作用： ABCD （多選 ）A使團隊行為具