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文檔簡介
1、淘寶托管服務(wù)協(xié)議淘寶托管效勞合同淘寶外包協(xié)議書青島淘樂高淘寶商城托管外包運營書甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方托付乙方進展淘寶托管效勞事宜達成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:第一條托付效勞內(nèi)容及款項結(jié)算一乙方有償為甲方供應(yīng)淘寶托管效勞,包含:幫助開店,幫助進展店鋪及產(chǎn)品定位,產(chǎn)品電子文檔文案組織排版上架,美工店鋪裝修,客服在線,營銷策劃,網(wǎng)店及產(chǎn)品推廣。二甲方向乙方支付元人民幣/年(大寫金額:元/年,該價格不含稅) ,作為享受本協(xié)議第一條第(一)款商定的效勞費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內(nèi)一次性付清;乙方開頭效勞后該效勞費即不退;首年之后,其次年效勞費的付款時間為效勞開頭后的第16個自然
2、月月底之前。三協(xié)議生效后的第一個月為開業(yè)期,其次個月及第三個月為促銷期,此三個月無銷售提成。四協(xié)議生效后的第四個月起,乙方每月賣出商品按該月商品銷售額的%提成,提成款項由甲方在次月月底前,付清給乙方。五甲方依據(jù)協(xié)議年度營業(yè)額完成狀況賜予乙方返利,詳細如下:六如甲方需要乙方供應(yīng)未在上表列出的其它效勞工程,可按附件中的淘樂高淘寶托管效勞收費明細表中的價格或另行商定。七本協(xié)議中涉及到的全部效勞費及提成或傭金均不含稅。其次條效勞期限本協(xié)議期限,自年月日起,至年月日止。第三條甲方權(quán)利和義務(wù)一甲方為乙方供應(yīng)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量需符合相關(guān)法律法規(guī)及國內(nèi)產(chǎn)品標準。二甲方對所銷售的產(chǎn)品需供應(yīng)用法說明書及其相關(guān)資料
3、,供應(yīng)產(chǎn)品賣點及亮點說明,甲方需對產(chǎn)品的說明書、資料的真實性、完好性、合法性負責。三乙方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品必需是甲方合法獲得,如淘寶需要,甲方須能供應(yīng)真實有效、具體的進價單、進貨憑證及進貨渠道。四甲方托付乙方負責的整體運營,包括產(chǎn)品價格的調(diào)整優(yōu)化,及頁面設(shè)計。五甲方管理店鋪時,違背所在平臺的相關(guān)規(guī)章,造成甲方店鋪被限權(quán),封號,凍結(jié)等一切損失的,乙方不負任何責任。六甲方在淘寶效勞平臺保持足額余額以便該平臺自動續(xù)費而不影響店鋪正常運營。七甲方可選擇為乙方供應(yīng)肯定額度的支付寶放款權(quán)限,用以日常處理客戶糾紛。八甲方店鋪相關(guān)密碼或重要資料更改時,如未通知乙方造成損失,乙方不負任何責任。九假設(shè)甲方負責發(fā)貨,那
4、么發(fā)貨時限為客戶付款后的72 小時內(nèi),假設(shè)超過此時限,甲方需主動和客戶溝通,說明未準時發(fā)貨的緣由,獲得客戶的諒解,以免出現(xiàn)惡評及投訴。在買家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源,并按要求按時發(fā)貨。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起 1 日內(nèi)告知乙方,應(yīng)在日內(nèi)補足,未能補足的,應(yīng)準時告知乙方,以便乙方準時更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供給信息。十甲方負責產(chǎn)品的進貨、倉儲、向買家發(fā)貨,以及乙方無法處理的售后問題。十一對于已托管店鋪的裝修美化、銷售客服、新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、售后等問題甲方都可以合理參加。十二對于甲方托管店鋪的售后效勞,乙方會在每日隨時處理,如遇到乙方權(quán)利之內(nèi)無法處理的售后問題,甲方有義務(wù)主動幫助乙方,
5、以保證問題快速、高效的解決。第四條乙方權(quán)利和義務(wù)一乙方敬重甲方對產(chǎn)品所擁有的學(xué)問產(chǎn)權(quán);二除非為達本錢協(xié)議效勞所需的目的,乙方保證不對甲方產(chǎn)品復(fù)制拷貝挪作他用;三乙方所用法甲方供應(yīng)的資料和物品不得用于與供應(yīng)效勞無關(guān)的事務(wù);四乙方確保效勞期間不單方用法甲方任何產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管效勞無關(guān)的事宜;如上述狀況發(fā)生,乙方賠償甲方損失。五乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管效勞的保密工作,未經(jīng)允許的狀況下,不得將甲方的保密信息資料外泄。六乙方需根據(jù)甲方指定的價格體系進展商品的銷售,未經(jīng)過甲方同意的前提下,不得私自改動銷售價格體系。七乙方需對相關(guān)客服銷售人員進展定期培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于對甲方產(chǎn)品的屬
6、性、銷售話術(shù)、效勞看法等,以保證全面快速的理解甲方產(chǎn)品,促成銷售。八鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特別性,乙方為甲方供應(yīng)網(wǎng)上電子商務(wù)效勞時,對于:因存在效勞器維護需中斷本項效勞在兩個小時以上的;或者由于網(wǎng)絡(luò)阻塞緣由造成效勞器訪問速度下降或不能訪問的;或者因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的大事,或因電子商務(wù)平臺破綻等類似平安問題引起的大事,乙方應(yīng)盡快實行主動措施,復(fù)原網(wǎng)店的正常運營,并在通知甲方的前提下,避開由此造成更有多損失。第五條違約責任一甲方存在以下行為,甲方應(yīng)自行擔當由此造成的一切損失:1甲方所供應(yīng)的產(chǎn)品沒有正值合法來源的;2甲方供應(yīng)的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購置者人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)受到損害的;3甲方
7、供應(yīng)或有意編造虛假的進貨憑證或進貨渠道說明,致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的;4甲方未能按時足額發(fā)貨的;5甲方供應(yīng)的產(chǎn)品存在侵害第三方人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)、學(xué)問產(chǎn)權(quán)等其他行為。二乙方存在以下行為,乙方需按以下方式擔當由此對甲方造成的損失:1乙方效勞方式被認定為違法的,對甲方店鋪造成影響的,乙方須賠償甲方同等金額損失;甲方有權(quán)終止協(xié)議。2并非為達本錢協(xié)議條款的目的,利用甲方供應(yīng)的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管效勞無關(guān)的事宜,致甲方相關(guān)利益受到損害的,乙方須賠償甲方因此而造成的同等金額損失同時;甲方有權(quán)終止協(xié)議。3除第三條第八款和第四條第八款及第六條不行抗力所述緣由不能供
8、應(yīng)正常效勞外,無故中斷托管效勞的,乙方須賠償甲方因此而造成的損失;甲方有權(quán)終止協(xié)議。第六條不行抗力一假如任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不行抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不行抗力影響的一方應(yīng)在不行抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內(nèi)通知另一方,該通知應(yīng)說明不行抗力的發(fā)生并聲明該大事為不行抗力。同時,患病不行抗力一方應(yīng)盡力實行措施,削減不行抗力造成的損失,努力愛護另一方當事人的合法權(quán)益。二不行抗力大事的應(yīng)對:在發(fā)生不行抗力的狀況下,雙方應(yīng)進展磋商以確定是否連續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不行抗力消退后,如本協(xié)議仍可以連續(xù)履行的,雙方仍有義務(wù)實行合理可行的措施履行本協(xié)議。受不行抗力
9、影響的一方應(yīng)盡快向其他方發(fā)出不行抗力消退的通知,而另一方收到該通知后應(yīng)予以確認。(三) 免責:如發(fā)生不行抗力致使本協(xié)議的履行成為不行能,本協(xié)議終止,患病不行抗力的一方無須為前述因不行抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止擔當責任。由于不行抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議局部不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不行抗力影響的一方的違約,并且不應(yīng)就局部不能履行或者延遲履行擔當任何違約責任。第七條協(xié)議終止本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止:1. 雙方協(xié)商全都,同意終止本協(xié)議;2. 依據(jù)本協(xié)議效勞期限的商定終止;3由于協(xié)議一方嚴峻違背本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不行能,在此情形下,另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議;4.甲方支
10、付給乙方的預(yù)付款項消費完畢,或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清;5.甲方應(yīng)付給乙方的提成款項,超出商定付款時間10日未付清;6.協(xié)議期間,甲方自行或托付其它效勞商在網(wǎng)上開展重復(fù)的電子商務(wù)活動;7.甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方,乙方無法連續(xù)效勞。第八條爭議解決本協(xié)議在履行過程中假設(shè)發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應(yīng)通過友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,任何一方均可向當?shù)刂俨梦瘑T會提起仲裁。第九條協(xié)議生效本協(xié)議以甲方向乙方支付本協(xié)議第一條第二款商定金額款項到帳后即生效。第十條全部權(quán)及最終說明一甲方作為線上店鋪的托付方,擁有店鋪的唯一全部權(quán)。二甲方擁有對店鋪的管理權(quán)及最終說明權(quán)。第十一條其它一本協(xié)議第六條所稱“不行抗力系指超出本協(xié)議雙方掌握范圍、無法預(yù)見、無法避開或無法克制、使得本協(xié)議一方局部或者完全不能履行本協(xié)議的大事。這類大事包括但不限于地震、臺風、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)斗、罷工、暴動、政府行為、法律規(guī)定或其適用的改變,或者其他任何無法預(yù)見、避開或者掌握的大事,包括在商務(wù)理論中通常被認定為不行抗力的大事。二本協(xié)議可到公證處公證,公證費用由甲方擔當。三本協(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。四本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。第十二條協(xié)議附件包括:甲乙雙方三證副本復(fù)印件,乙方效勞收費明細表。補充條
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