工程管理信息系統(tǒng)課件培訓資料

1、工程管理信息系統(tǒng)云南大學物理科學技術學院物理系陳永康教學參考書工程管理信息系統(tǒng)機械工業(yè)出版社李曉東等編管理信息系統(tǒng)高等教育出版社黃梯云主編體章章章章章章章章章 程一二三四.五六七八九 課第第第第第第第第第工程管理信息系統(tǒng)概述管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式和方法管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)設計系統(tǒng)實施、維護與評價管理信息系統(tǒng)發(fā)展建設工程信息管理系統(tǒng)工程項目管理軟件應用第一章管理信息系統(tǒng)概述 管理、信息和信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的概念、特點和功能管理信息系統(tǒng)的結構管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與應用management information system簡稱 mis管理信息系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng)是以現代計算機技術、信息技

2、術、管理科學和系統(tǒng)科學為基礎建立的一門綜合性、系統(tǒng)性、 邊緣性學科。管理是采用組織、計劃、指導、控制與協(xié)調等手段和行為，來力.效地利用人、財，物等資源，使其發(fā)揮最 高效率，完成和實現預定的目標和任務1.1 管理、信息和信息系統(tǒng)管理的六要素是：目標、信息、人員、資金、設備、物資 六要素構成：物資流、人員流、信息流、資金流 管理的基本職能是：計劃、組織、領導、控制、激勵、協(xié)調、通信1.1.1 管理的概念和理論管理科學的發(fā)展：第一階段（20年代）-泰勒制 職能、分工、計件、定額第二階段（30年代）-行為科學學派 引入激勵機制第三階段（40年代）一-數學管理學派 開始應用計算機第四階段（50年代）一-

3、計算機管理學派 計算機應用熱潮第五階段（70年代）-系統(tǒng)工程學派 系統(tǒng)理論第六階段（80年代）一信息學派與管理信息系統(tǒng)學派 信息論、控制論、系統(tǒng)論信息的含義信息是經過加工的數據，如：平均分；信息是有一定含義的數據，如：一本書；信息是對決策有價值的數據；信息反映著客觀世界中各種事物的特征和變化，是可以借助某種載體加以傳遞的有用知識。具體可從如下幾個方面進一步理解：信息是對客觀事物特征和變化的反映；信息是可以傳遞的；信息是有用的；信息形成知識。1.1.2 數據與信息信息與數據言加是對客觀事物的屬性、數量、位置及其相互關系的抽象表示，由一些可以被鑒別的符號（數字、文字、 圖象、聲音等）組成。如：1,

4、 一，t文字符號，圖像，圖形等 信息是一種有用的知識，其價值體現在信息的適用性、準確性和及時性上。數據則是用以載荷信息的符號。如：分數數據與信息的概念區(qū)別：信息的分類按信息的特征分（自然信息和社會信息）按管理h次分（戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術信息和作'業(yè)信息）按信息的加程度分（原始信息和綜合信息）按信息來源分（內部信息和外部信息）按信息穩(wěn)定性分（固定信息和流動信息）按信息流向分（輸入信息、中間信息和輸出信息）信息的性質真實性（真實的信息才是有價值的）時效性（從信息源發(fā)送信息，經過接收、加工、傳遞、利用到產生效果的時間間隔及其效率，稱時效性， 過時的信息價值會喪失）不完全性（客觀事實的信息是不可能全

5、部得到的，這與人們認識事物的程度有關）層次性（信息與管理一樣，不同層次需求的管理信息不同）可存儲與傳輸性（信息可借助于不同的載體，以某種方式存儲起來或傳輸）共享性（一個信息源的信息可以為多個信息接收者接收并且多次使用）價值性（信息是經過加工并對生產經營活動產生影響的數據，是勞動創(chuàng)造的，是-一種資源， 因而是有價值的）系統(tǒng)的定義系統(tǒng)是處于一定的環(huán)境中，為達到某種目的由相互聯(lián)系和相互作用的若干組成部分（元素）組成的有機整 體。自然系統(tǒng)（自然形成的）自然界存在宇宙系統(tǒng)、生態(tài)系統(tǒng)、生物系統(tǒng)等；人體內部有血液循環(huán)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、神經系統(tǒng)等企業(yè)管理系統(tǒng)企業(yè)利用人、資金、原料、設備等資源，達到盈利的目的。對

6、企業(yè)對象實施管理的系統(tǒng)。該系統(tǒng)是由銷偉、 生產、財務、人事、后勤等相互聯(lián)系、相互作用的部分結合成的有機整體，其目的是為了完成經營計劃。 在管理過程中使用的信息系統(tǒng)，是由人、計算機、軟件、信息組成的，可進行信息的收集、存儲、處理、 檢索和傳輸，目的是為有關人員提供服務的信息。1.1.3 系統(tǒng)與信息系統(tǒng)系統(tǒng)的特點 整體性（一個系統(tǒng)至少要由兩個或更多的可以相互區(qū)別的要素或子系統(tǒng)的有機結合，形成具有一定結構和功能的整體）目的性（目的就是系統(tǒng)運行要達到的預期目標，它表現為系統(tǒng)所要實現的各項功能）層次性（可以將一個系統(tǒng)逐層分解，體現出系統(tǒng)的層次性）相關性（系統(tǒng)內的各要素相互制約、相互影響、相互依存，一個要

7、素變化會影響其他要素） 環(huán)境適應性（任何一個系統(tǒng)的存在和運行都受到環(huán)境的約束和限制，系統(tǒng)在環(huán)境中運轉。）信息系統(tǒng)以加工處理信息為主的系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數據資源組成，目的是及時、正確地收集、處理、 存儲、傳輸和提供信息。廣義的概念任何系統(tǒng)中進行信息加工處理的系統(tǒng)都可視為信息系統(tǒng)，如：生命信息系統(tǒng)、企業(yè)信息系統(tǒng)、文獻信 息系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等。狹義的概念是基于計算機、通訊技術等現代化信息技術手段且服務于管理領域的信息系統(tǒng)，即計算機信息管理系 統(tǒng)。信息系統(tǒng)的功能信息的采集（將分布在不同信息源的信息收集起來）信息的處理（真?zhèn)舞b別、排錯校驗、分類整理、加工分析等）信息的傳輸（從信息采集地傳送到處

8、理中心，經過加工處理后傳送到使用者手中，信息通過傳輸形成 信息流）信息的存儲（信息具有多次長期利用的價值，存儲信息以便調用）信息的檢索（存儲的數據便于使用者檢索，提供方便的查詢方式）信息的輸出（選擇合適的輸出媒體、輸出格式、輸出方式，以確保信息傳遞便捷準確、使用方便以及 保密需要等。）1.2 管理信息系統(tǒng)的概念、特點和功能 管理信息系統(tǒng)的概念 廣義的管理信息系統(tǒng)從系統(tǒng)總和管理控制論的角度，認為管理信息系統(tǒng)是存在于任何組織內部，為管理決策服務的信息收 集、加工、存儲、傳輸、檢索和輸出系統(tǒng)，即任何組織和單位都存在一個管理信息系統(tǒng)。狹義的管理信息系統(tǒng)是指按照系統(tǒng)思想建立起來的以計算機為工具，為管理決

9、策服務的信息系統(tǒng)。信息管理系統(tǒng)應用現代 管理科學、系統(tǒng)科學、計算機技術及通訊技術，向各級管理者提供經營管理的決策支持。管理信息系統(tǒng)應 具有一定的預測和決策功能，是一個綜合的人機系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)的特點面向管理決策（能應根據管理的需要，及時提供所需的信息，為組織各管理層次提供決策支持）綜合性（對組織進行全面管理的綜合系統(tǒng)，組織內可根據需要先開發(fā)個別領域的子系統(tǒng)，然后進行綜合， 產生更高層次的管理信息，為管理決策服務）人機系統(tǒng)（管理信息系統(tǒng)的目標是輔助決策，而決策是由人來做，所以管理信息系統(tǒng)是一個人機結合的系統(tǒng)。）現代管理方法和管理手段的結合（開發(fā)過程中融入了現代化的管理思想和方法，真正實現管理決

10、策 支持的作用）多學科交叉的邊緣學科（基本理論來自于計算機科學與技術、應用數學、管理理論、決策理論、運籌學等 學科的相關理論，其學科體系仍處于不斷發(fā)展和完善的過程之中，是一個具有自身特色的邊緣學科， 同時它也是一個應用領域）管理信息系統(tǒng)的功能數據處理功能（能夠進行數據的收集和輸入，數據傳輸、數據存儲、數據加工處理以供杳詢；能夠完成各種統(tǒng)計和綜合處理工作,及時提供各種信息。）預測功能（能夠運用現代數學方法、統(tǒng)計方法或模擬方法，根據過去的數據預測未來的情況。）計劃控制功能（根據各職能部門提供的數據，對計劃的執(zhí)行情況進行監(jiān)控、檢查、比較執(zhí)行與計劃的差異, 對差異情況進行分析，輔助管理人員及時進行控制

11、。）決策優(yōu)化功能（采用各種經濟數學模型和所存儲在計算機中的大量數據，輔助各級管理人員進行決策， 以期合理利用人、財、物和信息資源，取得最大經濟效益。）1.3 管理信息系統(tǒng)的結構信息源是信息的產生地，即管理信息系統(tǒng)的數據來源；信息處理器主要是進行信息的接收、傳輸、加工、存儲、輸出等任務；信息用戶是信息的使用者，包括企業(yè)內部同管理層次的管理者；信息管理者依據信息用戶的要求負貢管理信息系統(tǒng)的設計開發(fā)、運行管理與維護。管理信息系統(tǒng)的概念結構橫向結構和縱向結構縱向結構(管理層次)橫向結構（職能劃分）縱橫綜合結構公用程序專用文件口 公用數據文件庫 型 模用用在 公應聲數據庫管理系以管理信息系統(tǒng)的物理結構

12、原材料庫存管理系統(tǒng)原材料山、 入庫管理原材料庫存i>流水賬管理原材料代碼 對照表管理原材料庫存數據備份與恢復原材料庫存管理系統(tǒng)功能模塊關系圖工廠生產經營管理信息系統(tǒng)工廠生產經營管理信息系統(tǒng)平臺庫存客 戶管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與應用管理信息系統(tǒng)的發(fā)展階段 電 了-數據處理系統(tǒng) （electronic data processing system, edps）單項數據處理階段（50年代中-60年代中）綜合數據處理階段（60年代中-70年代初）管理信息系統(tǒng)（70 年代初-）（management information systems, mis）決策支持系統(tǒng)（70 年代初-）（decision s

13、upport systems, dss）智能決策支持系統(tǒng)智能決策支持系統(tǒng)（intelligent decision support system, idss）是在決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)的基礎 上形成的系統(tǒng)，通過定性分析輔助決策的專家系統(tǒng)與以定量分析為主輔助決策的決策支持系統(tǒng)的結合，進 一步提高了輔助決策能力，它是決策支持系統(tǒng)發(fā)展的一個新階段。智能決策支持系統(tǒng)的技術關鍵是模型庫系統(tǒng)的設計與實現、部件接口、系統(tǒng)綜合集成等。管理信息系統(tǒng)應用的現實意義 管理信息系統(tǒng)是企業(yè)現代化、信息化的主要表征 管理信息系統(tǒng)可以提高企業(yè)科學管理水平，提升企業(yè)形象，增加經濟效益 管理信息系統(tǒng)支持經濟體制的市場化改革，加

14、快與國際市場的接軌 創(chuàng)建現代化企業(yè)，管現信息系統(tǒng)是必不可少的一環(huán) 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃和系統(tǒng)分析對加強企業(yè)管理的意義通過管理信息系統(tǒng)開發(fā)的系統(tǒng)規(guī)劃和系統(tǒng)分析，可以對企業(yè)進行有針對性的全面調杳分析、深入認 識企業(yè)的內涵和本質，客觀面對企業(yè)現狀，強化規(guī)章制度、勞動紀律、局部效益等基礎管理，合理確定企 業(yè)目標、功能和總體效益，規(guī)范管理行為和指標，避免主觀、盲目的投資和決策，有效防止浪費。管理信息系統(tǒng)在企業(yè)現代化中的基礎性和主導性地位企業(yè)現代化體現在它的信息化水平上，包含：1、產品設計和制造自動化2、生產過程自動化3、產品和設備自動化4、管理現代化管理現代化在企業(yè)總體現代化中起基礎主導作用，它為前三

15、化提供觀念、結構、方法和手段的管理 保證。管理信息系統(tǒng)的應用1 .國家經濟信息系統(tǒng)國家經濟信息系統(tǒng)是一個包含綜合統(tǒng)計部門（如國家發(fā)展計劃委員會、國家統(tǒng)計局）在內的國家級信 息系統(tǒng)。在國家經濟信息系統(tǒng)下，縱向聯(lián)系各省、市、地、縣及重點企業(yè)的經濟信息系統(tǒng)，橫向上聯(lián)系外貿、 能源、交通等各行業(yè)信息系統(tǒng)，形成一個縱橫交錯、覆蓋全國的綜合經濟信息系統(tǒng)。主要功能：收集、處理、存儲和分析與國民經濟有關的各類經濟信息，及時、準確地掌握國民經濟運行狀況，為各級經濟管理部門提供統(tǒng)計分析和經濟預測信息，同時也為各級經濟管理部門及企業(yè)提供經濟信息。2 .企業(yè)管理信息系統(tǒng)企業(yè)管理信息系統(tǒng)面向工廠、企業(yè)，如制造業(yè)、商業(yè)企

16、業(yè)、建筑企業(yè)等，主要進行管理信息的加工處理， 是一類最復雜的信息系統(tǒng)，一般應具備對工廠生產監(jiān)控、預測和決策支持的功能。大型企業(yè)的管理信息系統(tǒng)一般都包括“人、財、物”、“產、供、銷”以及質量、技術等，同時技術要求也 很復雜，因而，常被作為典型加以研究，有力地促進了管理信息系統(tǒng)的發(fā)展。3 .事務型管理信息系統(tǒng)事務型管理信息系統(tǒng)面向事業(yè)單位，主要進行日常事務的處理，如醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、飯店管理信息系統(tǒng)、 學校管理信息系統(tǒng)等。由于不同/向單位處理的事務不同，管理信息系統(tǒng)的邏輯模型也不盡相同，但基本處理對象都是管理事務 信息，要求系統(tǒng)具有較高的實用性和數據處理能力，決策工作相對較小，而且數學模型使用的也

17、較少。4 .行政機關辦公型管理信息系統(tǒng)國家各級行政機關辦公管理自動化，對提高領導機關的辦公質量和效率，改進服務水平具有重要意義。辦公型管理信息系統(tǒng)的特點是辦公自動化和無紙化，在行政機關辦公型管理信息系統(tǒng)中，主要應用局域網、 打印、傳真、印刷、微縮等技術，提高辦公事務效率。行政機關辦公型管理信息系統(tǒng)對下要與各部門下級行政機關信息系統(tǒng)互聯(lián)，對上要與上級行政主管決策服 務系統(tǒng)整合，為行政主管領導提供決策支持信息。5 .專業(yè)型管理信息系統(tǒng)從事特定行業(yè)或領域的管理信息系統(tǒng)，如人口管理信息系統(tǒng)、物價管理信息系統(tǒng)、科技人才管理信息系統(tǒng)、層+也產開丹皆即信白豕緯箋主要功能是收集、"25:加；、預測等

18、，技術相對簡單，規(guī)模一般較大。另類專業(yè)性更強的信息系統(tǒng)，如鐵路運輸管理信息系統(tǒng)、電力建設管理信息系統(tǒng)、銀行管理信息系統(tǒng)、民 航信息系統(tǒng)、郵電信息系統(tǒng)等。它們的特點是綜合性強，被稱為“綜合型”的管理信息系統(tǒng)。東玩現點1.5管理信息系統(tǒng)學科與其它學科的關系和知識體系結構系統(tǒng)觀點 把研究對象作為整體而不是局部來考慮，著眼于整體的優(yōu)化； 數學方法 用定量技術研究對象、采用各種數學模型和運行模型分析系統(tǒng); 計算機技術 是建立模型、分析模型、實現優(yōu)化的工具。管理信息系統(tǒng)學科與其它學科的關系要求管理科學現代技術（計算機、通信等）數學、運籌學算法哲學系統(tǒng)論信息論控制論行為科學思想 方法理論觀點管理信息 體統(tǒng)管

19、理信息系統(tǒng)知識體系結構信息技術系統(tǒng)工程實施基礎社會、人文等基礎系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設計 系統(tǒng)實施計算機系統(tǒng) 通信技術 數據庫 網絡技術組織管理 一般組織理論 現代管理技術示例三峽工程的項目管理示例三峽工程的項目管理各項目部支持系統(tǒng)t鋼結構檢測t廠壩工程 項目部長江水利委員會 設計院ii i!iib ii iii i監(jiān)理系統(tǒng) 各項目監(jiān)理通航工程右岸機電iiiiiiiiiiii第一章習題k什么是信息？信息和數據有何關聯(lián)和區(qū)別？答：信息是經過加工的、有一定含義的、對決策有價值的、反映客觀世界中各種事物的特征及變化的 數據；數據是對客觀事物的屬性、數量、位置及其相互關系的抽象符號表示。2、什么是系

20、統(tǒng)？系統(tǒng)與環(huán)境之間的關系如何？答：系統(tǒng)是處于一定的環(huán)境中，為達到某種目的由相互聯(lián)系和相互作用的若干組成部分（元素）組成 的有機整體。任何一個系統(tǒng)的存在和運行都受到環(huán)境的約束和限制，系統(tǒng)是在環(huán)境中運轉的。3、系統(tǒng)有哪些重要特性？試舉例說明。答：系統(tǒng)具有整體性（一個系統(tǒng)至少要由兩個或更多的可以相互區(qū)別的要素或子系統(tǒng)的有機結合，形 成具有一定結構和功能的整體）;目的性（目的就是系統(tǒng)運行要達到的預期目標，它表現為系統(tǒng)所要實現 的各項功能）；層次性（可以將一個系統(tǒng)逐層分解，體現出系統(tǒng)的層次性）；相關性（系統(tǒng)內的各要素 相互制約、相互影響、相互依存，一個要素變化會影響其他要素）o4、為什么說信息是管理的基礎？答：管理信息系統(tǒng)是存在于任何組織內部、為管理決策服務的信息收集、加工、存儲、傳輸、檢索和 輸出的系統(tǒng)，沒有信息就不存在管理，所以說信息是管理的基礎。5、試述信息技術發(fā)展對企業(yè)組織的影響。答：信息技術的發(fā)展使現代管理科學、系統(tǒng)科學、計算機技術及通訊技術很好地應用企業(yè)管理，為各 級管理者提供經營管現的決策支持，促進企業(yè)組織的現代化變革，提升企業(yè)現代化管理水平，適應市場經 濟，保障企業(yè)的效益最大化。6、什么是管理信息？它有哪些常見的表現形式？答：管理信息是那些經過加工的、