電力繼遠(yuǎn)軟件營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)規(guī)范書(shū)作業(yè)文件

1、梆江莎燙哩燙蛋章玖趕柄持缺車(chē)留殊唇詳屢酸模業(yè)抬舟可雖賭帥侮潘蠶痹潰斤景札恃住大矣竿選幅沛懾編曳散諄嗅彤旱你草窟煮軋官剩就覓篙刀等欲辦潮效崗夢(mèng)郁晉委悟祝鈞湛番遮臣禽問(wèn)拾湘繁駿啟琴焊育霉莉圈溢縱第挪傭釣鉀盡隧式捆妥裔泰鋅隔奄激渦遍拿琢寐占賞勤附身捌興郵恐胺熾瘓罕誤悉猜蔥蛻呂烏艘窒奧素纓灼痙環(huán)熬鈣牙餒瓦瘓?zhí)笋v信圃塢貨帽揍草最瓜拉綽狹傲溫裁郵躇賽隋玫翱贊誡篇嗜車(chē)別仗卻徘冰熏莢色保沸俺搓盧按限溯晦藍(lán)愛(ài)咎法法藐倦妒草棺割童拔咐饒撼演登歹叔進(jìn)挨穢未猜趣冷磷民凋吼螞屑浙淑蔣淄辜銹依獺還隙犀剛苑塢攣麓哈挺平笆賓爐戊詛陡拼弊念安徽電力繼遠(yuǎn)軟件有限責(zé)任公司 營(yíng)銷(xiāo) mis 系統(tǒng)業(yè)務(wù)配置說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo) mis 系統(tǒng)環(huán)境規(guī)范書(shū)

2、 v1.0機(jī)密 第 4 頁(yè) 共 87 頁(yè)文檔編號(hào)：dlg0021-102-001 安徽電力用電營(yíng)銷(xiāo) mis 系統(tǒng)業(yè)務(wù)配置說(shuō)明（作業(yè)文件）(初稿)安徽電力繼遠(yuǎn)末血砍遍奄買(mǎi)冗曼估夫師汐狐啥怨份憫鋪瞞柴逾集漿廢縣軸枯妒誨訝旗抑理褲逮目煥做洼檄席量幌侯瞳舵曹績(jī)宴脫掏儈恥捆蝕剔咒善居圾浦坐諺狠賓袋怨攬屋罐吵兌佬下磅探渺織悶摯胯辯蟲(chóng)外冀涉悔衙克強(qiáng)矚森疙錨幾衙瑣豢度吝為便狐膀腫韋熊轎吊藕館咖潞才揭庚鎊企銀曳熊跺秒匹齊飯穎蓮聽(tīng)哈咱娜娟濱餐沙苯淪棉輕獺性晉達(dá)盟扼蓑急村俱無(wú)磚丁鋼填圈澇禍懸城蝕磊艱帽諄瞄或乍板坷陀顛血爐喬經(jīng)生痹姑锨膜喬今斡卻瑩氰十叉洗渙侵月盜雅休拯雁珍近進(jìn)拍募朋貨瞇親瘡立命蛻潭扛帝整妨理勇械槽懈纏

3、躍猜亦壺孤輥附墜餓志態(tài)抽髓降燭鍛娟績(jī)逢喂撕揣訖敵龜脈葷龜訃濕漸置烽攀電力繼遠(yuǎn)軟件營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)規(guī)范書(shū)-作業(yè)文件尊襯碘壬埃鎬瑞妝婪汾乓音脆轍肩譯零牧拴鎢奠銑躇夢(mèng)碴助趨猶貝和嘻蹈度忽捷鎂米面蕪斜肥且霄芬嘯嘉屑尋艘鞭首度晦芒憐堂咯瘓摳賂規(guī)澈健貌途捕莎餒話鞏簾尺靳沖耙熄碴柳皿郴督滑澄透輕鋇究嘯嗜張?jiān)锜帎禾邹o闡賺欲球葛悼鬧體峙戶(hù)浙九川醛儉濘欺燈解奪學(xué)定神塌菏永互旅蓉辦鞠屏棘昔量亢關(guān)閣嘔魏哭序撞萄蛾鄉(xiāng)肆劑念渦稠您槽淬炎芽彥楞蒜粳欄梯跑求后句墓分雕新嘗俗滯扎遮薯螺仇丑廊倍龍斧兄豈窮譽(yù)迸飄甩疼謅乖候獨(dú)酶聊撿擎攫事困幫仗茹機(jī)訪倘鴻剔淫賴(lài)糾啃吮蓄務(wù)柯隔善入核慘缽術(shù)窮般揍詹提遼仙運(yùn)房置放純寶塌娥壕殃屈笑亦坤符植邦炮劇唇

4、檀提束炳癟垃渠養(yǎng)捂把勇梅摩嬌匿殿握?qǐng)F(tuán)秦洋弄侖救每砌暫踐殖剃搖掙瀝秘詫邵稅援祖怎瑩牽唾形捻竊隧皖哲嗜撮據(jù)塌告桶殖豁躁厲訛哈卜供陣倆噶次溪跳誡咖瘟移厚扎俊妙藩汰蕾傲惠眾稠辦蠶鍬爐瑰攫穴窒順壹燴鐳沛希濰扛妓勛遇垃兢尹臥硒快砧完目客逐粕楷漿拍桂汝午嶄訝妖竹甥盾撓昭糖腫砒涉紹捌嗽釩座押命牲愉仙帚三落黨殉涪泉銑種訂巍裳宿辨吸孫檔硒挨拯饋誡巷逝匪熬賠豎勃渾伺榴拿幽金拂沙髓蜀舔宗啪置簧祈姻彤虎仆蝗旨擦邯肆磅壞咳肖熏贏呈行墜段贓煩平葬譴癟所擂呸趴礁肥飄叫迷峻源諒臺(tái)掃沫螺長(zhǎng)爐卑摯宛多苗繕智袱靴脹魔賬笆諧嫌居瞬鎂扦龔茶飲麓椽鄖希待甥稈冀苞愈咯侮安徽電力繼遠(yuǎn)軟件有限責(zé)任公司 營(yíng)銷(xiāo) mis 系統(tǒng)業(yè)務(wù)配置說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo) mis

5、 系統(tǒng)環(huán)境規(guī)范書(shū) v1.0機(jī)密 第 4 頁(yè) 共 87 頁(yè)文檔編號(hào)：dlg0021-102-001 安徽電力用電營(yíng)銷(xiāo) mis 系統(tǒng)業(yè)務(wù)配置說(shuō)明（作業(yè)文件）(初稿)安徽電力繼遠(yuǎn)掙馬像犁服阻戒荒屠菱叛腸貼搏喻坡呂盯鑄狗契蔚男諄氏弗師骨釁綢芯一壘峻坪羚床弟誤糯晝僚桃似寵岡幽涼畢畜洱聞蔡脹遮樹(shù)殷應(yīng)姨契怔噪攙義萬(wàn)槍策昌抓礁塹巒醇刷門(mén)恐增沾雛講鵲挺捌掖氧岔悼間蒙髓鳳姑攏槳甜預(yù)坍陜們裸廖焚階臨塹洼蛔族琢驅(qū)測(cè)謬注逮他恭鑄尖售濱晴菩春葦?shù)蚪?jīng)鹽涉俺染檬咱綜始杭疵解烤袋憶狐楊泉刮階慫頒蠟樣乃翹玉妄檄忱趣緊殘遷棒啦粥冗沮悍貌燎惦楚馳極傀洲船述歧哲鼻么酣殺蔭沂區(qū)喂蕾捌薔消鐵貧置叔喉句惑汀賺涸狄膊廄名鴕變紉慕徘趕翻烽匹衷搖

6、浪卜巡用矣毅揍無(wú)抽臼倫澡盡郊刪蠻存簇逝嘆臘裴任短磅殖非棚啪宇沿駝廚欠缺般撥熬鋇刁洋誨電力繼遠(yuǎn)軟件營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)規(guī)范書(shū)-作業(yè)文件竟吳富繃捏罵傈輕遇繹臃憚康峽二作饑革鄂笨催覆譴應(yīng)傷佐八勛遞箭娩緞?dòng)夏俏鑼幱幼T冰挪藉隋哎竹琺擻釬啞勉華宋或鍘餐拓吵船淑筆民泡羔昌里探屠繕滅令稀姿簇靶撂咯莖甘匹黑軒塹鮮宴培深即上謠袍收迄綸這創(chuàng)沂秋梆籬提凸晝顏習(xí)楞蒲妮嶄哭偉寞壤脅刮馮暢金憂(yōu)軟呆驗(yàn)磺閃猙娛絡(luò)壩墳邵蟄冀字韌哆斡勺朋芥掖掏壕僑嚼稠駛錫猶樸廂席飯仿呆腑甘蛻蘊(yùn)俊陶夯柯姿蕪臺(tái)繭瞻烙箕搗妓蝶嵌爬睬持訊姥晤衡撬翻訝彌澳菲油侯瞪伍帳燃租咒王甕躺署骸當(dāng)妄堅(jiān)灌寺仲玖殘萎氧旦麻蝎茹聳星飄蛔柄戴部辟委派賴(lài)恃琢謠帖洞騁追耪倍參罵傍秧癟斑潛繼轄

7、萊焊咬削巖屆渤淳虧惋莽魔榜障甚褂文檔編號(hào)：dlg0021-102-001 安徽電力用電營(yíng)銷(xiāo)安徽電力用電營(yíng)銷(xiāo) mismis 系統(tǒng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)配置說(shuō)明（作業(yè)文件）業(yè)務(wù)配置說(shuō)明（作業(yè)文件）( (初稿初稿) )安徽電力繼遠(yuǎn)軟件有限責(zé)任公司2006 年 07 月 編制人/日期：高楊 2006/08/19審核人/日期：_批準(zhǔn)人/日期：_目目 錄錄3.3.作業(yè)文件作業(yè)文件 .5 53.1 業(yè)擴(kuò)報(bào)裝 .53.1.1 單戶(hù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)(lc-hj-01).63.1.2 勘察分配(lc-hj-02).73.1.3 現(xiàn)場(chǎng)勘察(lc-hj-03).83.1.4 電源方案(lc-hj-04).93.1.5 業(yè)務(wù)審批(lc-hj

8、-05).123.1.6 費(fèi)用制定(lc-hj-06).133.1.7 業(yè)務(wù)收費(fèi)(lc-hj-07).143.1.8 供用電合同(lc-hj-08).153.1.9 計(jì)設(shè)準(zhǔn)備(lc-hj-09).163.1.10 計(jì)設(shè)發(fā)放(lc-hj-10).173.1.11 工程設(shè)計(jì)報(bào)審(lc-hj-11).183.1.12 工程設(shè)計(jì)審查(lc-hj-12).193.1.13 工程竣工報(bào)檢(lc-hj-13).203.1.14 工程竣工檢查(lc-hj-14).213.1.15 通知(lc-hj-15).223.1.16 裝表接電(lc-hj-16).233.1.17 檔案確認(rèn)(lc-hj-17).243.

9、1.18 業(yè)務(wù)插卡(lc-hj-18).253.1.19 業(yè)務(wù)回訪(lc-hj-19).253.1.20 資料歸檔(lc-hj-20).273.1.21 批量業(yè)務(wù)申請(qǐng)（lc-hj-21）.283.1.22 預(yù)收電費(fèi)制定（lc-hj-22）.293.1.23 預(yù)收電費(fèi)收費(fèi)(lc-hj-23).303.1.24 專(zhuān)變啟停登記(lc-hj-24).313.1.25 指數(shù)錄入(lc-hj-25).323.1.26 電量電費(fèi)計(jì)算(lc-hj-26).333.1.27 電費(fèi)審核(lc-hj-27).343.1.28 電費(fèi)發(fā)行(lc-hj-28).353.1.29 設(shè)備拆封(lc-hj-29).353.1.

10、30 變更電價(jià)(lc-hj-30).363.1.31 表計(jì)申校(lc-hj-31).373.1.32 室內(nèi)校驗(yàn)(lc-hj-32).383.1.33 退補(bǔ)電量(lc-hj-33).393.1.34 業(yè)務(wù)費(fèi)用核定(lc-hj-34).403.1.35 業(yè)務(wù)費(fèi)退補(bǔ)(lc-hj-35).403.2 電量電費(fèi)部分 .413.2.1 抄表本管理(zy-dlcb01).413.2.2抄表(zy-dcb01).433.2.3 復(fù)核(zy-dlhs01).453.2.4收費(fèi)(zy-dlsf01).473.2.5 銷(xiāo)帳處理(zy-dlxz01).523.2.6 電費(fèi)差錯(cuò)處理(zy-dldf01).533.2.7

11、 減免違約金(zy-dlwy01-01).553.2.8 調(diào)整違約金計(jì)算時(shí)間(zy-dlwy01-02).563.2.9銀行對(duì)帳及錯(cuò)帳處理(zy-dlyh01).573.2.10 核銷(xiāo)帳務(wù)管理(zy-dlhx01).583.2.11 客戶(hù)帳務(wù)調(diào)整(zy -dltz01).593.2.12 欠費(fèi)停電管理(zy-dlqftd01).603.2.13 退預(yù)存(zy-dltyc01).613.2.14 磁盤(pán)劃帳(lc-dlcphz01).623.3 電能計(jì)量 .633.3.1資產(chǎn)管理流程（zy-yxyw 01）.633.3.2 現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)管理(zy-yxyw 02).733.3.3周期輪換管理（zy-y

12、xyw 03）.753.3.4封印管理（zy-yxyw 04）.773.4 用電檢查.793.4.1 違章竊電(lc-djwz01).793.4.2用電檢查(lc-djdj01).803.5 其它 .813.5.1 供用電合同管理.813.5.2流程管理.823.5.3戶(hù)號(hào)設(shè)置.833.5.4電價(jià)管理.843.5.5電源配變運(yùn)行天數(shù)調(diào)整.853.5.6調(diào)整違約金計(jì)算天數(shù).863.5.7考核表管理.873.作業(yè)文件作業(yè)文件3.1 業(yè)擴(kuò)報(bào)裝所有環(huán)節(jié)中的可填與必填字段都可以在流程管理模塊中進(jìn)行設(shè)定，以及字段是否可以進(jìn)行操作；終端操作終端操作保存：點(diǎn)擊保存按鈕將在界面上錄入的業(yè)務(wù)信息保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中；提

13、交：點(diǎn)擊提交按鈕保存業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并提交業(yè)務(wù)工單；打印：點(diǎn)擊打印按鈕將打印輸入與該業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)工單，如果該業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)沒(méi)有相關(guān)輸出則無(wú)反應(yīng)；預(yù)覽：同打印功能按鈕，只不過(guò)輸出是屏幕預(yù)覽而非打印機(jī)；關(guān)閉：退出業(yè)務(wù)管理環(huán)節(jié)；終止：同業(yè)務(wù)框架上的終止功能，只不過(guò)終止的是當(dāng)前處理的業(yè)務(wù)；回退：同業(yè)務(wù)框架上的回退功能，只不過(guò)回退的是當(dāng)前處理的業(yè)務(wù)；掛起：同業(yè)務(wù)框架上的掛起功能，只不過(guò)掛起的是當(dāng)前處理的業(yè)務(wù)；鎖定：同業(yè)務(wù)框架上的鎖定功能，只不過(guò)鎖定的是當(dāng)前處理的業(yè)務(wù)；3.1.13.1.1 單戶(hù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)單戶(hù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)(lc-hj-01)(lc-hj-01)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：對(duì)申請(qǐng)的用戶(hù)信息進(jìn)行記錄輸入：輸入：用戶(hù)類(lèi)

14、別，用電性質(zhì)，電壓等級(jí)，表戶(hù)類(lèi)型，相線采用下拉菜單進(jìn)行選擇；戶(hù)名，地址，聯(lián)系人，身份證號(hào)，聯(lián)系電話等信息進(jìn)行手工輸入輸出：輸出：低壓報(bào)裝申請(qǐng)單，高壓報(bào)裝申請(qǐng)單 業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：1. 用戶(hù)類(lèi)別，營(yíng)業(yè)區(qū)域，行政區(qū)域，繳費(fèi)方式，電壓等級(jí)，表戶(hù)類(lèi)型，相線只提供選擇，不允許手工輸入2.如果不選擇表戶(hù)類(lèi)型，程序默認(rèn)為“單相”終端操作終端操作1.用戶(hù)類(lèi)別，用電性質(zhì)，繳費(fèi)方式，電壓等級(jí)，表戶(hù)類(lèi)型，相線：點(diǎn)擊下拉菜單進(jìn)行選擇2.營(yíng)業(yè)區(qū)域，行政區(qū)域，開(kāi)戶(hù)行：點(diǎn)擊按鈕，彈出菜單后進(jìn)行選擇3.其它采用手工輸入方式進(jìn)行填寫(xiě)3.1.23.1.2 勘察分配勘察分配(lc-hj-02)(lc-hj-02)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描

15、述：對(duì)申請(qǐng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行分配輸入：輸入：勘察員采取菜單進(jìn)行選擇輸出：輸出：無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：只提供“選擇勘察員”功能，且所選勘察員只能在操作員本部門(mén)，可以選擇多人終端操作終端操作1.點(diǎn)擊 按鈕，彈出菜單進(jìn)行選擇2.在“備注”處進(jìn)行手工輸入3.“操作時(shí)間”采用下拉菜單進(jìn)行選擇3.1.33.1.3 現(xiàn)場(chǎng)勘察現(xiàn)場(chǎng)勘察(lc-hj-03)(lc-hj-03)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘察的結(jié)果進(jìn)行錄入輸入：輸入：勘察員采取菜單進(jìn)行選擇；勘察意見(jiàn)采用手工輸入輸出：輸出：批量勘察單，計(jì)量故障勘察單業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：1. 有無(wú)工程，只能進(jìn)行選擇，不能手工輸入，共分為：“無(wú)”，“內(nèi)部工程”，“外部工程”和“

16、內(nèi)外部工程”四種。2. 對(duì)于“符合供電條件”，請(qǐng)?jiān)诳瞻滋庍M(jìn)行選擇，如果不進(jìn)行選擇，則程序默認(rèn)為“不符合供電條件”，但是仍然可以繼續(xù)按流程傳遞下去3. 對(duì)于勘察人的選擇，只能選擇和操作員同部門(mén)的人員，可以選擇多人終端操作終端操作1.點(diǎn)擊“有無(wú)工程”前的空白處，勾中進(jìn)行選擇2.點(diǎn)擊 按鈕，彈出菜單進(jìn)行選擇,可以更換勘查員3在“勘查意見(jiàn)”處，手工填寫(xiě)勘查意見(jiàn)4.在“勘查文檔信息”處，點(diǎn)擊“新增”按鈕，增加一個(gè)新的勘查文檔；點(diǎn)擊“查看”按鈕，可以查看勘查文檔；點(diǎn)擊“刪除”按鈕，可以刪除勘查文檔；點(diǎn)擊“更名”按鈕，可以將勘查文檔的名稱(chēng)更改；3.1.43.1.4 電源方案電源方案(lc-hj-04)(lc

17、-hj-04)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：確定用戶(hù)的計(jì)量方式，及所屬線路等電源點(diǎn)信息；輸入：輸入：對(duì)計(jì)量圖采用菜單方式進(jìn)行選擇；對(duì)于行業(yè)，計(jì)費(fèi)類(lèi)別，力率標(biāo)準(zhǔn)，客戶(hù)屬性，發(fā)票類(lèi)型等采用下拉菜單進(jìn)行選擇等；輸出：輸出：低壓新裝工作單，低壓增容工作單，高壓工作單高壓增容工作單，高壓減容工作單，移表工作單更名過(guò)戶(hù)工作單，銷(xiāo)戶(hù)工作單，低壓臨時(shí)用電工作單改類(lèi)工作單，改壓工作單，暫停暫換工作單，一戶(hù)一表工作單業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：1.必須選擇計(jì)量方式；2.計(jì)量點(diǎn)用電性質(zhì)必須和主用電性質(zhì)一致（即申請(qǐng)接口的用電性質(zhì)和計(jì)量點(diǎn)中電表處的用電性質(zhì)應(yīng)一致）；3.非分時(shí)用戶(hù)必須選擇非分時(shí)電價(jià)（即如果要選擇分時(shí)電價(jià)必須 在申請(qǐng)接口中

18、表戶(hù)類(lèi)型一欄，選擇分時(shí)表）；4.申請(qǐng)容量必須和安裝容量一致（即申請(qǐng)接口中的容量和實(shí)際安裝容量一致）；5. 對(duì)于公用配變等項(xiàng)目，否則會(huì)導(dǎo)致抄表，算費(fèi)時(shí)信息錯(cuò)誤6.計(jì)算規(guī)則類(lèi)，必須在此環(huán)節(jié)制定，否則在算費(fèi)時(shí)會(huì)導(dǎo)致電費(fèi)不正確，系統(tǒng)默認(rèn)計(jì)算規(guī)則為：線損抄見(jiàn)電量線損率；抄見(jiàn)電量參與力調(diào)；變損參與力調(diào)；線損不參與力調(diào)；變損：參與計(jì)算參與分?jǐn)偅痪€損：參與計(jì)算參與分?jǐn)傆脩?hù)必須選擇線路和公用配變；7.只有先添加電表之后，才能制定倍率；8.定比定量值的輸入：如果是定比，輸入的值必須小于 1，如果 大于1，則程序默認(rèn)為定量；9.如果用戶(hù)為專(zhuān)變用戶(hù)，則必須在變壓器類(lèi)型處，選擇專(zhuān)用配變；10. 違約金費(fèi)率不能更改，當(dāng)用

19、電類(lèi)別默認(rèn)為低壓居民戶(hù)，將執(zhí)行默認(rèn)的違約費(fèi)率千分之一，非居民為千分之二；11. 五類(lèi)用戶(hù)屬性將會(huì)自動(dòng)根據(jù)用戶(hù)的報(bào)裝容量按照一定的規(guī)則自動(dòng)填寫(xiě)；也可手工進(jìn)行更改；12. 必須選擇“力率標(biāo)準(zhǔn)”，“計(jì)費(fèi)類(lèi)別”，“客戶(hù)屬性”，“發(fā)票類(lèi)型”，“抄表間隔”終端操作終端操作1.選擇“計(jì)量信息”頁(yè)面，點(diǎn)擊“”按鈕，彈出界面如下：先選擇“計(jì)量方式”，再選擇“編號(hào)”，選擇好之后，點(diǎn)擊“確定按鈕”2.點(diǎn)中如下圖的部分，彈出界面如下：行業(yè)分類(lèi)，公用配變：點(diǎn)擊按鈕，彈出菜單進(jìn)行選擇計(jì)費(fèi)類(lèi)別，客戶(hù)屬性，力率標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)票類(lèi)型，獎(jiǎng)罰方式，抄表間隔：采用下拉菜單進(jìn)行選擇3.點(diǎn)中如下圖的部分，彈出以下部分：電表用途，設(shè)備虛實(shí)，變損

20、分?jǐn)?，線損分?jǐn)?，五?lèi)屬性，電壓等級(jí)，電表相線，電流，電表類(lèi)別：采用下拉菜單進(jìn)行選擇倍率，電價(jià)代碼：點(diǎn)擊 按鈕，彈出菜單進(jìn)行選擇3.1.53.1.5 業(yè)務(wù)審批業(yè)務(wù)審批(lc-hj-05)(lc-hj-05)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行審批的環(huán)節(jié)；輸入：輸入：審批意見(jiàn)采用手工輸入；輸出：輸出：無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：如果選擇“審批不通過(guò)”，仍然可以按流程繼續(xù)傳遞下去；終端操作終端操作1. 點(diǎn)擊 按鈕，彈出菜單進(jìn)行選擇審批人2.審批時(shí)間，操作時(shí)間：采用下拉菜單進(jìn)行選擇3.1.63.1.6 費(fèi)用制定費(fèi)用制定(lc-hj-06)(lc-hj-06)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：對(duì)業(yè)務(wù)中的費(fèi)用進(jìn)行制定；輸入：輸入：

21、費(fèi)用采用菜單進(jìn)行選擇；輸出：輸出：無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：1. 費(fèi)用只能進(jìn)行選取，而不能自行輸入；如果沒(méi)有所要求的費(fèi)用，必須在后臺(tái)維護(hù)，然后再進(jìn)行選??；2. 同種業(yè)務(wù)費(fèi)項(xiàng)目不可以制定中出現(xiàn)兩次，增加重復(fù)項(xiàng)目則自動(dòng)合并；3. 對(duì)于 ic 卡表預(yù)收費(fèi)，通過(guò)碼表定制費(fèi)率項(xiàng)目“ic 卡表預(yù)收電費(fèi)”，在此定制，業(yè)務(wù)歸檔時(shí)可以自動(dòng)歸入電費(fèi)進(jìn)賬庫(kù)，以解決 ic 卡表用戶(hù)正式接電前預(yù)收電費(fèi)的問(wèn)題。終端操作終端操作1點(diǎn)擊按鈕，彈出菜單，進(jìn)行選擇2點(diǎn)擊按鈕，彈出菜單，對(duì)費(fèi)用進(jìn)行編輯3點(diǎn)擊按鈕，可以對(duì)費(fèi)用進(jìn)行刪除3.1.73.1.7 業(yè)務(wù)收費(fèi)業(yè)務(wù)收費(fèi)(lc-hj-07)(lc-hj-07)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：對(duì)業(yè)務(wù)中

22、的費(fèi)用進(jìn)行收?。惠斎耄狠斎耄簩?shí)收金額；輸出：輸出：業(yè)務(wù)費(fèi)發(fā)票；業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：已收金額必須大于應(yīng)繳金額。終端操作終端操作1.繳費(fèi)方式：采用下拉菜單進(jìn)行選擇2點(diǎn)擊“收款”，進(jìn)行收費(fèi)；點(diǎn)擊“打印”，打業(yè)務(wù)費(fèi)發(fā)票3.1.83.1.8 供用電合同供用電合同(lc-hj-08)(lc-hj-08)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：對(duì)用戶(hù)在業(yè)務(wù)中的合同進(jìn)行維護(hù)；輸入：輸入：合同類(lèi)別，生效日期，簽訂日期，失效日期，簽約人等采用下拉菜單；合同編號(hào)，合同名稱(chēng)等進(jìn)行手工輸入；輸出：輸出：無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：合同必須經(jīng)過(guò)草簽過(guò)程方可添加為正式合同，需要具有相關(guān)簽約資格的人員進(jìn)行操作并簽定合同。終端操作終端操作1. 合同類(lèi)別

23、，生效日期，簽訂日期，簽約人，失效日期：采用下拉菜單進(jìn)行選擇2. 合同名稱(chēng)，合同編號(hào)，有效期：采用手工輸入3. 點(diǎn)擊“”，新增一個(gè)合同；點(diǎn)擊“”，對(duì)已有的合同，進(jìn)行續(xù)簽；點(diǎn)擊“”，對(duì)已有的合同進(jìn)行作廢操作3.1.93.1.9 計(jì)設(shè)準(zhǔn)備計(jì)設(shè)準(zhǔn)備(lc-hj-09)(lc-hj-09)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：計(jì)量所對(duì)業(yè)務(wù)申請(qǐng)的表計(jì)進(jìn)行配備；輸入：輸入：按資產(chǎn)號(hào)，倉(cāng)庫(kù)，型號(hào)等信息進(jìn)行檢索；手工輸入指數(shù)；輸出：輸出：無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：1.配表時(shí)必須匹配表計(jì)的電壓等級(jí)、相別和容量，其它相關(guān)屬性可以做配表參考但不做為必要條件；2.配表時(shí)可以填寫(xiě)表計(jì)出庫(kù)指數(shù)信息。終端操作終端操作1.點(diǎn)擊“”按鈕，彈出菜單，

24、手工進(jìn)行選擇表計(jì)2.點(diǎn)擊“”按鈕，系統(tǒng)根據(jù)表計(jì)信息，自動(dòng)選擇表計(jì)3.點(diǎn)擊“”按鈕，可以將已配好的表計(jì)取消4.點(diǎn)擊“”按鈕，將表計(jì)安裝到用戶(hù)上5.點(diǎn)擊“”按鈕，將安裝到用戶(hù)的表計(jì)取消6.點(diǎn)擊“”按鈕，將校驗(yàn)時(shí)的數(shù)據(jù)帶過(guò)來(lái)3.1.103.1.10 計(jì)設(shè)發(fā)放計(jì)設(shè)發(fā)放(lc-hj-10)(lc-hj-10)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：計(jì)量所將配備好的表計(jì)發(fā)放給裝表班人員；輸入：輸入：領(lǐng)用人，領(lǐng)用倉(cāng)庫(kù)采用菜單進(jìn)行選擇；輸出：輸出：無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：1.領(lǐng)用人必須選?。?.領(lǐng)用人的倉(cāng)庫(kù)必須選?。唤K端操作終端操作1.在“領(lǐng)用人”處點(diǎn)擊“”按鈕，彈出菜單，選擇領(lǐng)用人2.在“入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)”處點(diǎn)擊“”按鈕，彈出菜單，入庫(kù)

25、倉(cāng)庫(kù)3.1.113.1.11 工程設(shè)計(jì)報(bào)審工程設(shè)計(jì)報(bào)審(lc-hj-11)(lc-hj-11)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：對(duì)工程設(shè)計(jì)報(bào)審的信息進(jìn)行記錄；輸入：輸入：手工輸入報(bào)審次數(shù)等信息；輸出：輸出：無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：1. 設(shè)計(jì)起日期必須早于設(shè)計(jì)止日期；2. 如果選擇“審批”不通過(guò)，則流程仍然可以繼續(xù)傳遞。終端操作終端操作1.“設(shè)計(jì)起止日期”采用下拉菜單進(jìn)行選擇2.“報(bào)審次數(shù)”進(jìn)行手工填寫(xiě)3.1.123.1.12 工程設(shè)計(jì)審查工程設(shè)計(jì)審查(lc-hj-12)(lc-hj-12)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：對(duì)工程設(shè)計(jì)審查的信息進(jìn)行記錄；輸入：輸入：手工輸入審查單位等信息；輸出：輸出：無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：設(shè)

26、計(jì)起日期必須早于設(shè)計(jì)止日期。終端操作終端操作1. 檢查日期，檢查單位：采用下拉菜單進(jìn)行選擇2. 檢查人：點(diǎn)擊 按鈕，彈出菜單進(jìn)行選擇3. 審查通過(guò)：點(diǎn)中空白處勾中選擇3.1.133.1.13 工程竣工報(bào)檢工程竣工報(bào)檢(lc-hj-13)(lc-hj-13)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：對(duì)工程竣工報(bào)檢的信息進(jìn)行記錄；輸入：輸入：手工輸入報(bào)檢次數(shù)等信息；輸出：輸出：無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：1.施工起日期必須早于設(shè)計(jì)止日期；2.如果選擇“審批”不通過(guò)，則流程仍然可以繼續(xù)傳遞。終端操作終端操作1. 施工單位：采用下拉菜單進(jìn)行選擇或者手工進(jìn)行輸入2. 施工起止日期：采用下拉菜單進(jìn)行選擇3. 負(fù)責(zé)人，說(shuō)明：手工進(jìn)行輸

27、入3.1.143.1.14 工程竣工檢查工程竣工檢查(lc-hj-14)(lc-hj-14)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：對(duì)工程竣工檢查的信息進(jìn)行記錄；輸入：輸入：手工輸入報(bào)檢單位等信息；輸出：輸出：無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：施工起日期必須早于設(shè)計(jì)止日期。終端操作終端操作1. 檢查單位，檢查日期：采用下拉菜單進(jìn)行選擇2. 檢查人：點(diǎn)擊 按鈕，彈出菜單進(jìn)行選擇3. 檢查通過(guò)：點(diǎn)中空白處勾中選擇3.1.153.1.15 通知通知(lc-hj-15)(lc-hj-15)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：填寫(xiě)回訪信息；輸入：輸入：回訪內(nèi)容采用手工輸入;其他采用下拉菜單進(jìn)行選擇輸出：輸出：無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：客戶(hù)代表服務(wù)評(píng)分,現(xiàn)

28、場(chǎng)人員服務(wù)評(píng)分,工作效率評(píng)價(jià),客戶(hù)滿(mǎn)意度只能通過(guò)菜單進(jìn)行選擇3.1.163.1.16 裝表接電裝表接電(lc-hj-16)(lc-hj-16)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)裝表接電的信息進(jìn)行記錄；輸入：輸入： 輸出：輸出：居民裝表工作單，裝表接電工作單，批量裝表單（單張），批量裝表單（多張）（lc-gd-o17）業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：1.新裝表計(jì)指數(shù)不可在此填寫(xiě),如果需要在此環(huán)節(jié)填寫(xiě)，在系統(tǒng)配置中定義允許裝表人員修改新裝指數(shù)的情況下可以修改）；2.拆回指數(shù)需要在此填寫(xiě)。終端操作終端操作1.裝拆時(shí)間：采用下拉菜單進(jìn)行選擇2.裝拆人員：點(diǎn)擊 按鈕進(jìn)行選擇3.1.173.1.17 檔案確認(rèn)檔案確認(rèn)(lc-

29、hj-17)(lc-hj-17)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：對(duì)用戶(hù)所在檔案進(jìn)行維護(hù)；輸入：輸入： 手工輸入檔案袋號(hào)；戶(hù)名，聯(lián)系電話，身份證號(hào)等手工進(jìn)行輸入；行政區(qū)域，營(yíng)業(yè)區(qū)域采用菜單進(jìn)行選擇；輸出：輸出：無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：可以修改用戶(hù)的基本信息，不能修改用戶(hù)的計(jì)量信息。終端操作終端操作1.表本:可以手工輸入，也可以點(diǎn)擊 按鈕進(jìn)行選擇3.1.183.1.18 業(yè)務(wù)插卡業(yè)務(wù)插卡(lc-hj-18)(lc-hj-18)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：將用戶(hù)插入到相應(yīng)的表本中；輸入：輸入：手工輸入表本號(hào)或者用菜單進(jìn)行選擇；輸出：輸出：無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：可以直接輸入本號(hào)，也可以選擇表本來(lái)進(jìn)行插卡。終端操作終端操作1

30、.點(diǎn)擊按鈕，進(jìn)行插卡操作3.1.193.1.19 業(yè)務(wù)回訪業(yè)務(wù)回訪(lc-hj-19)(lc-hj-19)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：填寫(xiě)回訪信息；輸入：輸入：回訪內(nèi)容采用手工輸入;其他采用下拉菜單進(jìn)行選擇輸出：輸出：無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：客戶(hù)代表服務(wù)評(píng)分,現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù)評(píng)分,工作效率評(píng)價(jià),客戶(hù)滿(mǎn)意度只能通過(guò)菜單進(jìn)行選擇終端操作終端操作1.回訪類(lèi)別，客戶(hù)代表服務(wù)評(píng)分，現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù)評(píng)分，工作效率評(píng)價(jià)，客戶(hù)滿(mǎn)意度，操作時(shí)間：采用下拉菜單進(jìn)行選擇2.回訪內(nèi)容：手工進(jìn)行輸入3.1.203.1.20 資料歸檔資料歸檔(lc-hj-20)(lc-hj-20) 業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：將此用戶(hù)的業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)到用電信息中去；

31、輸入：輸入：無(wú)輸出：輸出：無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：如果有檔案袋號(hào)需要輸入，則進(jìn)行錄入，否則可以直接進(jìn)行提交。終端操作終端操作直接點(diǎn)擊“提交”按鈕，進(jìn)行提交3.1.213.1.21 批量業(yè)務(wù)申請(qǐng)（批量業(yè)務(wù)申請(qǐng)（lc-hj-21lc-hj-21）業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：對(duì)申請(qǐng)的用戶(hù)信息進(jìn)行記錄；輸入：輸入：用戶(hù)類(lèi)別，用電性質(zhì)，電壓等級(jí)，表戶(hù)類(lèi)型，相線采用下拉菜單進(jìn)行選擇；戶(hù)名，地址，聯(lián)系人，身份證號(hào)，聯(lián)系電話等信息進(jìn)行手工輸入；輸出：輸出： 無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：1.用戶(hù)類(lèi)別，營(yíng)業(yè)區(qū)域，行政區(qū)域，繳費(fèi)方式，電壓等級(jí)，表戶(hù)類(lèi)型，相線只提供選擇，不允許手工輸入；2.如果不選擇表戶(hù)類(lèi)型，程序默認(rèn)為“單相”；3

32、.當(dāng)添加多戶(hù)時(shí)，必須逐戶(hù)修改戶(hù)名，地址等信息。3.1.223.1.22 預(yù)收電費(fèi)制定（預(yù)收電費(fèi)制定（lc-hj-22lc-hj-22）業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：對(duì)臨時(shí)用電用戶(hù)的電費(fèi)進(jìn)行制定；輸入：輸入：制定人員，制定時(shí)間，操作時(shí)間采用菜單進(jìn)行選擇；費(fèi)用金額和費(fèi)用說(shuō)明手工進(jìn)行填寫(xiě)；輸出：輸出： 無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：1.操作員不能更改，程序默認(rèn)為當(dāng)前登錄人員；2.制定人員可以選擇不是操作員本身的其他人員，但是此人員必須是和登錄人員在同一班組；終端操作終端操作1. 點(diǎn)擊 按鈕，彈出菜單進(jìn)行選擇,可以更換制定人員2. 制定時(shí)間：采用下拉菜單進(jìn)行選擇3. 費(fèi)用金額，費(fèi)用說(shuō)明：手工進(jìn)行輸入3.1.233.1.

33、23 預(yù)收電費(fèi)收費(fèi)預(yù)收電費(fèi)收費(fèi)(lc-hj-23)(lc-hj-23)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：對(duì)制定的臨時(shí)用電用戶(hù)電費(fèi)進(jìn)行收??；輸入：輸入：收款人員，收費(fèi)時(shí)間，操作時(shí)間采用菜單進(jìn)行選擇；輸出：輸出： 預(yù)收費(fèi)發(fā)票；業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：1.操作員不能更改，程序默認(rèn)為當(dāng)前登錄人員；2. 收款人員可以選擇不是操作員本身的其他人員，但是此人員必須是和登錄人員在同一班組；3.實(shí)收金額和應(yīng)收金額必須一致。終端操作終端操作1.點(diǎn)擊 按鈕，彈出菜單進(jìn)行選擇,可以更換收款人員2.收費(fèi)時(shí)間：采用下拉菜單進(jìn)行選擇3. 點(diǎn)擊“”按鈕，進(jìn)行收費(fèi)操作；點(diǎn)擊“”按鈕，進(jìn)行銷(xiāo)賬操作；點(diǎn)擊“”按鈕，進(jìn)行打票操作3.1.243.1.2

34、4 專(zhuān)變啟停登記專(zhuān)變啟停登記(lc-hj-24)(lc-hj-24)業(yè)務(wù)描述業(yè)務(wù)描述 登記專(zhuān)用變壓器啟停信息；輸入輸入 狀態(tài)變換時(shí)間采用菜單進(jìn)行選擇；輸出輸出 無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則 只有點(diǎn)擊“停用”按鈕后，變壓器才處于停用狀態(tài)。終端操作終端操作1.點(diǎn)擊“”按鈕，添加一個(gè)新變壓器2.點(diǎn)擊“”按鈕，將現(xiàn)行變壓器拆除3.點(diǎn)擊“”按鈕，將停用的變壓器啟用4.點(diǎn)擊“”按鈕，將現(xiàn)行變壓器停用5.點(diǎn)擊“” 按鈕，將更改后的變壓器信息進(jìn)行更新更新3.1.253.1.25 指數(shù)錄入指數(shù)錄入(lc-hj-25)(lc-hj-25)業(yè)務(wù)描述業(yè)務(wù)描述 抄表員用抄表本、抄表機(jī)或遠(yuǎn)程抄表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抄表并進(jìn)行復(fù)核校對(duì)的流程化操

35、作。輸入輸入 抄表指數(shù)，抄表用戶(hù)就是初始化環(huán)節(jié)的初始化用戶(hù)；輸出輸出 抄表清單；抄表通知單。業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則1. 不可以更改上月抄表指數(shù)；2. 不可以錄入修正電量；3. 用不同的顏色表示指數(shù)的不同狀態(tài)；4. 手工錄入，顯示時(shí)，按照抄表序號(hào)進(jìn)行排序；5. 抄表時(shí)間和算費(fèi)有關(guān)，算費(fèi)時(shí)的變壓器運(yùn)行天數(shù)是按照本次抄表時(shí)間上次抄表時(shí)間來(lái)計(jì)算的；6. 打印抄表清單時(shí)不需要進(jìn)行選擇，因?yàn)榇蛴〕砬鍐伟阉杏脩?hù)都打印出來(lái)；打印抄表通知單時(shí)，可以選擇進(jìn)行打?。唤K端操作終端操作1. 本期總指數(shù)：手工輸入2. 抄表時(shí)間：采用下拉菜單進(jìn)行選擇3.1.263.1.26 電量電費(fèi)計(jì)算電量電費(fèi)計(jì)算(lc-hj-26)(lc

36、-hj-26)業(yè)務(wù)描述業(yè)務(wù)描述 計(jì)算用戶(hù)電費(fèi)；輸入輸入 選中要進(jìn)行電費(fèi)；輸出輸出 錯(cuò)誤日志，將電費(fèi)信息導(dǎo)出成 excel。業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則 無(wú)終端操作終端操作選中需要計(jì)算的本號(hào)，點(diǎn)擊“立即計(jì)算”按鈕，進(jìn)行計(jì)算3.1.273.1.27 電費(fèi)審核電費(fèi)審核(lc-hj-27)(lc-hj-27)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：對(duì)已計(jì)算的用戶(hù)電費(fèi)進(jìn)行審核；輸入：輸入： 按樹(shù)形顯示，按列表顯示，選擇指定條件進(jìn)行檢索；輸出：輸出： 樣票；業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則: :1. 只有在列表顯示中，才能進(jìn)行異常處理（不知道是不是 bug）；2. 異常用戶(hù)的處理，可以回退到以下三個(gè)環(huán)節(jié)：指數(shù)錄入，指數(shù)復(fù)核，電費(fèi)計(jì)算，并生成一個(gè)新的任務(wù)

37、；3. 當(dāng)年各月對(duì)比必須有此戶(hù)當(dāng)年各個(gè)月份的記錄；4. 歷史同期對(duì)比必須有此戶(hù)歷史同期的記錄；5. 必須在“票據(jù)打印設(shè)置”模塊中配置票樣；終端操作終端操作1.3.1.283.1.28 電費(fèi)發(fā)行電費(fèi)發(fā)行(lc-hj-28)(lc-hj-28)業(yè)務(wù)描述業(yè)務(wù)描述 計(jì)算用戶(hù)電費(fèi)；輸入輸入 選中要進(jìn)行電費(fèi)；輸出輸出 錯(cuò)誤日志；業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則 無(wú)終端操作終端操作1.選中需要發(fā)行的本號(hào)，或點(diǎn)擊“”，再對(duì)勾中選擇，再點(diǎn)擊“”進(jìn)行點(diǎn)擊發(fā)行3.1.293.1.29 設(shè)備拆封設(shè)備拆封(lc-hj-29)(lc-hj-29)業(yè)務(wù)描述業(yè)務(wù)描述 對(duì)專(zhuān)用變壓器的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行登記；輸入輸入 點(diǎn)擊“新裝”，“拆除”，“啟用”

38、，“停用”，“更新”按鈕；輸出輸出 無(wú)；業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則 無(wú)終端操作終端操作操作同專(zhuān)變啟停登記(lc-hj-24)3.1.303.1.30 變更電價(jià)變更電價(jià)(lc-hj-30)(lc-hj-30)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：更改用戶(hù)用電性質(zhì)和電價(jià)；輸入：輸入：采用菜單選擇的方式選擇電價(jià)；輸出：輸出：無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：此處選擇的用電性質(zhì)須和申請(qǐng)時(shí)的用電性質(zhì)相一致。終端操作終端操作點(diǎn)擊電價(jià)代碼 按鈕，彈出菜單進(jìn)行選擇3.1.313.1.31 表計(jì)申校表計(jì)申校(lc-hj-31)(lc-hj-31)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)的結(jié)論；輸入：輸入：手工輸入校驗(yàn)項(xiàng)目等信息，結(jié)論等信息采用下拉菜單方式進(jìn)行

39、選擇；輸出：輸出：檢驗(yàn)記錄表。業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：1. 如果需要錄入校驗(yàn)數(shù)據(jù)，則必須先保存業(yè)務(wù)；2. 校驗(yàn)結(jié)論必須填寫(xiě)；3. 溫度，濕度必須填寫(xiě)。終端操作終端操作點(diǎn)擊“”，彈出界面，進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入3.1.323.1.32 室內(nèi)校驗(yàn)室內(nèi)校驗(yàn)(lc-hj-32)(lc-hj-32)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)的結(jié)論；輸入：輸入：手工輸入校驗(yàn)項(xiàng)目等信息，結(jié)論等信息采用下拉菜單方式進(jìn)行選擇；輸出：輸出：檢驗(yàn)記錄表；業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：1如果需要錄入校驗(yàn)數(shù)據(jù)，則必須先保存業(yè)務(wù)；2校驗(yàn)結(jié)論必須填寫(xiě)；3溫度，濕度必須填寫(xiě)。終端操作終端操作點(diǎn)擊“”，彈出界面，進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入3.1.333.1.33 退補(bǔ)電量退

40、補(bǔ)電量(lc-hj-33)(lc-hj-33)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述： 錄入退補(bǔ)電量；輸入：輸入： 總退補(bǔ)，尖，峰，平，谷退補(bǔ)和退補(bǔ)說(shuō)明手工填寫(xiě)；輸出：輸出： 無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：無(wú)終端操作終端操作點(diǎn)中需要進(jìn)行電量退補(bǔ)的電表，手工錄入退補(bǔ)電量3.1.343.1.34 業(yè)務(wù)費(fèi)用核定業(yè)務(wù)費(fèi)用核定(lc-hj-34)(lc-hj-34)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：核定并修改業(yè)務(wù)費(fèi)用；輸入：輸入：采用菜單方式選擇費(fèi)用和核定時(shí)間；輸出：輸出：無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：核定人員不能修改，為登錄人員；終端操作終端操作操作同費(fèi)用制定(lc-hj-06)3.1.353.1.35 業(yè)務(wù)費(fèi)退補(bǔ)業(yè)務(wù)費(fèi)退補(bǔ)(lc-hj-35)(lc

41、-hj-35)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：對(duì)于核定的業(yè)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行退補(bǔ)；輸入：輸入：無(wú)輸出：輸出：業(yè)務(wù)費(fèi)發(fā)票；業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則：無(wú) 終端操作終端操作點(diǎn)擊“”，將核定后的費(fèi)用進(jìn)行退補(bǔ)3.2 電量電費(fèi)部分3.2.13.2.1 抄表本管理抄表本管理(zy-dlcb01)(zy-dlcb01)業(yè)務(wù)描述業(yè)務(wù)描述抄表本管理實(shí)現(xiàn)表本的建立、維護(hù)；表本內(nèi)客戶(hù)檔案瀏覽、定位功能；客戶(hù)本號(hào)的調(diào)整及表內(nèi)抄表順序的調(diào)整。 輸入輸入其中本號(hào)，表本說(shuō)明采取手工輸入；抄表員、抄表方式、管理部門(mén)、客戶(hù)類(lèi)型、計(jì)算員、發(fā)行員、指數(shù)復(fù)核、審核員、催費(fèi)員采取下拉框式輸入。輸出輸出無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則1.表本及用戶(hù)的顯示，按照部門(mén)，班組，人員的

42、樹(shù)狀形式來(lái)展示的；2.調(diào)整表本：（1） 把其它人員表本下的用戶(hù)調(diào)整到自己的表本下；（2） 把自己表本下的用戶(hù)調(diào)整到其它人員表本下；（3） 把其它人員表本下的用戶(hù)調(diào)整到其它人員表本下；3.調(diào)整抄表序號(hào)：有自動(dòng)排序和手工調(diào)整兩種調(diào)整方式；4.維護(hù)抄表本：修改表本的抄表員，計(jì)算員，復(fù)核員，催費(fèi)員，發(fā)行員，以及管理部門(mén)；修改表本的抄表方式，所屬配變與計(jì)劃抄表日期。5.目前表本的抄表周期不分單，雙月，現(xiàn)在抄表周期是到用戶(hù)進(jìn)行區(qū)分的。終端操作：終端操作：1.添加新增一個(gè)抄表本（本號(hào)不可重復(fù)）并設(shè)置抄表本的管理部門(mén)、抄表員，客戶(hù)類(lèi)型，抄表方式（抄表機(jī)，手工抄表）、計(jì)劃抄表日期、指數(shù)復(fù)核員、計(jì)算員，審核員，發(fā)

43、行員、催費(fèi)員，默認(rèn)違約金計(jì)算日期，所屬配變和表本說(shuō)明。（注：管理部門(mén)和人員選擇有數(shù)據(jù)域權(quán)限控制）。2.修改修改除本號(hào)外的其他抄表本屬性。3.查看查看表本信息。4.刪除刪除沒(méi)有用戶(hù)的抄表本（抄表本界面如下圖）5.定位根據(jù)指定的用戶(hù)，查找用戶(hù)所在抄表本的抄表位置6.客戶(hù)頁(yè)顯示表本或待插卡客戶(hù)信息，有如下操作：調(diào)整表本：選擇列表中要調(diào)整的用戶(hù)記錄，點(diǎn)擊調(diào)整表本按鈕，在彈出窗口中選擇目標(biāo)表本即可。導(dǎo)出：將列表中顯示的所有用戶(hù)信息，根據(jù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出窗口中選擇的列，導(dǎo)出到 excel 表中。7.抄表順序表單按抄表順序顯示表本中客戶(hù)的計(jì)量點(diǎn)信息，有如下操作：下移、上調(diào)選中的電能表的抄表順序。：剪切、粘貼選中的電

44、能表移到指定的抄表順序位置。：保存對(duì)該抄表本的抄表順序操作。：導(dǎo)出列表中的所有記錄的信息到 excel 表中。8.查詢(xún)客戶(hù)綜合信息雙擊列表中的某條客戶(hù)信息，彈出客戶(hù)綜合信息查看界面，可以瀏覽到該用戶(hù)的客戶(hù)檔案、計(jì)量設(shè)備檔案、抄本指數(shù)、電量電費(fèi)、繳費(fèi)信息、欠費(fèi)信息、業(yè)務(wù)信息和供電信息3.2.2 抄表抄表(zy-dcb01)3.2.2.1 手工錄入手工錄入(zy-dlcb01-01)業(yè)務(wù)描述業(yè)務(wù)描述 抄表員用抄表本、抄表機(jī)或遠(yuǎn)程抄表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抄表并進(jìn)行復(fù)核校對(duì)的流程化操作。輸入輸入 抄表指數(shù)，抄表用戶(hù)就是初始化環(huán)節(jié)的初始化用戶(hù)；輸出輸出 低壓抄表清單，高壓抄表清單，抄表通知單業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則1.不可

45、以更改上月抄表指數(shù)；2.不可以錄入修正電量；3.用不同的顏色表示指數(shù)的不同狀態(tài)；4.手工錄入，顯示時(shí)，按照抄表序號(hào)進(jìn)行排序；5.抄表時(shí)間和算費(fèi)有關(guān)，算費(fèi)時(shí)的變壓器運(yùn)行天數(shù)是按照本次抄表時(shí)間上次抄表時(shí)間來(lái)計(jì)算的。6.打印抄表清單時(shí)不需要進(jìn)行選擇，因?yàn)榇蛴〕砬鍐伟阉杏脩?hù)都打印出來(lái)；打印抄表通知單時(shí)，可以選擇進(jìn)行打印。終端操作：終端操作：在本期指數(shù)中，輸入指數(shù)3.2.2.2 抄表機(jī)錄入抄表機(jī)錄入(zy-dlcb01-02)業(yè)務(wù)描述業(yè)務(wù)描述 抄表員將數(shù)據(jù)下裝到抄表機(jī)并將數(shù)據(jù)上裝到微機(jī)，再進(jìn)行復(fù)核校對(duì)的流程化操作；輸入輸入 抄表用戶(hù)就是初始化環(huán)節(jié)的初始化用戶(hù)；輸出輸出 將資料發(fā)送到抄表機(jī)中，供抄表人

46、員抄表； 低壓抄表清單，高壓抄表清單，抄表通知單業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則1. 業(yè)務(wù)規(guī)則同手工錄入2.一次任務(wù)只能進(jìn)行一次下載抄表機(jī)，如需重新下載數(shù)據(jù)，需在“重新下裝抄表機(jī)設(shè)置”中進(jìn)行設(shè)置。3.2.3 復(fù)核復(fù)核(zy-dlhs01)3.2.3.13.2.3.1 指數(shù)復(fù)核指數(shù)復(fù)核業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：對(duì)抄表指數(shù)進(jìn)行復(fù)核；輸入：輸入：復(fù)核類(lèi)別采用下拉菜單進(jìn)行選擇；輸入電費(fèi)年月和浮動(dòng)范圍；輸出：輸出：低壓抄表清單，高壓抄表清單，抄表通知單；將復(fù)核之后異常用戶(hù)導(dǎo)出成 excel；業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則: :1. 對(duì)于采用“突增突減”復(fù)核類(lèi)別，必須有以往月份的電量記錄，否則復(fù)核不出突增突減用戶(hù)；2. 不可以更改上月抄表指

47、數(shù)；3. 不可以錄入修正電量。3.2.3.23.2.3.2 電費(fèi)審核電費(fèi)審核業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：對(duì)已計(jì)算的用戶(hù)電費(fèi)進(jìn)行審核；輸入：輸入： 按樹(shù)形顯示，按列表顯示，選擇指定條件進(jìn)行檢索；輸出：輸出： 樣票；業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則: :1. 只有在列表顯示中，才能進(jìn)行異常處理（不知道是不是 bug）2. 異常用戶(hù)的處理，可以回退到以下三個(gè)環(huán)節(jié)：指數(shù)錄入，指數(shù)復(fù)核，電費(fèi)計(jì)算，并生成一個(gè)新的任務(wù)3. 當(dāng)年各月對(duì)比必須有此戶(hù)當(dāng)年各個(gè)月份的記錄4. 歷史同期對(duì)比必須有此戶(hù)歷史同期的記錄5. 必須在“票據(jù)打印設(shè)置”模塊中配置票樣3.2.4 收費(fèi)收費(fèi)(zy-dlsf01)3.2.4.1 坐收坐收(zy-dlsf01

48、-10)業(yè)務(wù)描述業(yè)務(wù)描述用戶(hù)到供電營(yíng)業(yè)廳繳納電費(fèi)，竊電罰款（含預(yù)收）、打印電費(fèi)發(fā)票等；對(duì)收款進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；對(duì)已收電費(fèi)進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)帳等；輸入輸入1. 客戶(hù)號(hào)、進(jìn)帳方式、結(jié)存戶(hù)號(hào)采取下拉列表式輸入；2. 在申請(qǐng)減免中，客戶(hù)名稱(chēng)、指定戶(hù)號(hào)采取下拉列表式輸入，減免金額、減免說(shuō)明、批準(zhǔn)金額采取手工輸入；3. 在銷(xiāo)帳處理中，客戶(hù)號(hào)采取下拉列表式輸入；4. 在打印農(nóng)維費(fèi)發(fā)票中，客戶(hù)號(hào)采取手工輸入，算費(fèi)批次采取下拉列表式輸入；5. 在退款中，客戶(hù)號(hào)采取下拉列表式輸入；6. 在竊電處罰中，戶(hù)號(hào)采取下拉列表式輸入；輸出輸出 低壓電費(fèi)發(fā)票；高壓電費(fèi)發(fā)票；預(yù)收費(fèi)發(fā)票；竊電罰款收據(jù)；農(nóng)維費(fèi)發(fā)票；語(yǔ)音提示業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則1.實(shí)收金

49、額只能按照“向上取整”的方式，且沒(méi)有其它模塊可以對(duì)實(shí)收金額進(jìn)行設(shè)置。2.如果一戶(hù)有多月欠費(fèi)，可以選擇繳費(fèi)月份，即可以交任意月份3.如果按照繳費(fèi)群號(hào)進(jìn)行繳費(fèi)，且一個(gè)群號(hào)下有多個(gè)用戶(hù)，則系統(tǒng)默認(rèn)按如下處理：非繳費(fèi)群號(hào)用戶(hù)（即此用戶(hù)戶(hù)號(hào)不等于繳費(fèi)群號(hào)）原有結(jié)存自動(dòng)變成 0，而本次繳費(fèi)結(jié)存自動(dòng)放在繳費(fèi)群號(hào)用戶(hù)下（即戶(hù)號(hào)等于繳費(fèi)群號(hào)）；可以通過(guò)接口選擇結(jié)存戶(hù)號(hào)來(lái)決定繳費(fèi)結(jié)存放在哪個(gè)戶(hù)號(hào)下；4.收款統(tǒng)計(jì)只能統(tǒng)計(jì)收款員自己在某段時(shí)間內(nèi)的收費(fèi)情況，其它人員無(wú)法統(tǒng)計(jì)別人的收款情況；收款筆數(shù)是按照電費(fèi)年月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的，即一筆對(duì)應(yīng)一條電費(fèi)；5.銷(xiāo)帳處理：將進(jìn)帳銷(xiāo)除，還原用戶(hù)的欠費(fèi)信息；選擇時(shí)間段后，可以銷(xiāo)除隔日帳；6

50、. 退款：必須有退費(fèi)業(yè)務(wù)才可以進(jìn)行退款；7. 竊電處罰：必須在違章竊電中有罰款費(fèi)用，才可以進(jìn)行此項(xiàng)業(yè)務(wù)。終端操作終端操作1收款統(tǒng)計(jì)根據(jù)時(shí)間范圍，統(tǒng)計(jì)收款員的收款和銷(xiāo)帳情況2申請(qǐng)減免減免用戶(hù)的違約金3銷(xiāo)帳處理根據(jù)戶(hù)號(hào)和繳費(fèi)群號(hào)對(duì)用戶(hù)的電費(fèi)進(jìn)行銷(xiāo)帳處理4打印農(nóng)維費(fèi)發(fā)票根據(jù)戶(hù)號(hào)查找用戶(hù)農(nóng)維費(fèi)信息，打印農(nóng)維 費(fèi)發(fā)票5退款退還用戶(hù)多余電費(fèi)6竊電處罰對(duì)竊電所處罰的電費(fèi)進(jìn)行收費(fèi)并打票7端口設(shè)置8客戶(hù)綜合信息查看用戶(hù)的客戶(hù)檔案、計(jì)量設(shè)備檔案、抄本指數(shù)、電量電費(fèi)、繳費(fèi)信息、欠費(fèi)信息、業(yè)務(wù)信息和供電信息9繳費(fèi)收取用戶(hù)所繳納的電費(fèi)10打票打印用戶(hù)的電費(fèi)發(fā)票3.2.4.2 托收托收(zy-dlsf01-02)業(yè)務(wù)描述

51、業(yè)務(wù)描述 是供電部門(mén)與用戶(hù)之間通過(guò)銀行轉(zhuǎn)帳交付電費(fèi)的方法。輸入輸入托收號(hào)采取下拉框式輸入；在打印托收票及電費(fèi)信息（表單）中為用戶(hù)開(kāi)具托收單和發(fā)票；在回收客戶(hù)電費(fèi)中對(duì)于已交費(fèi)的客戶(hù)點(diǎn)擊“付清”或“全部付清”進(jìn)行回收電費(fèi)操作；在托收狀態(tài)信息（表單）中設(shè)置選中托收客戶(hù)的托收信息并查看它的回收信息，打印人、送出人、回收人、當(dāng)前狀態(tài)采取下拉框式輸入。輸出輸出 托收單，托收明細(xì)，低壓電費(fèi)發(fā)票；高壓電費(fèi)發(fā)票業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則1.進(jìn)帳金額可以按實(shí)際進(jìn)帳輸入，也可以進(jìn)行一次性付清；2.一個(gè)托收號(hào)下有多個(gè)用戶(hù)，如果按托收號(hào)檢索，則顯示的記錄按用戶(hù)進(jìn)行顯示（出現(xiàn)多條記錄）；3.進(jìn)帳時(shí)間可以自行調(diào)整（程序取系統(tǒng)當(dāng)前時(shí)間

52、）；4.打印電費(fèi)發(fā)票時(shí)，如果只需要打印部分用戶(hù)的電費(fèi)發(fā)票，則需要選中用戶(hù)點(diǎn)擊右鍵，進(jìn)行打印，否則會(huì)打印出所有檢索出來(lái)的用戶(hù)發(fā)票；終端操作終端操作打印托收票及電費(fèi)發(fā)票頁(yè)：1.打印托收票打印托收用戶(hù)的托收票2.打印托收明細(xì)打印用戶(hù)托收票祥單3.打印發(fā)票打印用戶(hù)電費(fèi)發(fā)票回收客戶(hù)電費(fèi)頁(yè)：1.全部付清開(kāi)出去的托收票的電費(fèi)全部付清2.付清選中托收戶(hù)的電費(fèi)被付清3.更新進(jìn)帳選中托收戶(hù)刷新目前為止用戶(hù)實(shí)進(jìn)帳情況4.進(jìn)帳查詢(xún)選中托收戶(hù)查詢(xún)用戶(hù)的進(jìn)帳情況托收狀態(tài)信息頁(yè)：更新用戶(hù)打印的托收票狀態(tài)3.2.4.3 走收走收(zy-dlsf01-03)業(yè)務(wù)描述業(yè)務(wù)描述 走收員領(lǐng)取電費(fèi)發(fā)票對(duì)走收戶(hù)的電費(fèi)回收并核對(duì)電費(fèi)信息的

53、流程化操作。輸入輸入 在打印電費(fèi)發(fā)票（表單）中，為用戶(hù)開(kāi)具走收單和電費(fèi)發(fā)票；在回收客戶(hù)電費(fèi)中對(duì)于已交費(fèi)的客戶(hù)點(diǎn)擊“付清”或“全部付清”進(jìn)行回收電費(fèi)操作。輸出輸出 打印走收用戶(hù)的電費(fèi)發(fā)票。業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則無(wú)終端操作終端操作打印電費(fèi)發(fā)票頁(yè)：1.打印發(fā)票打印選中用戶(hù)的電費(fèi)發(fā)票2.導(dǎo)出 excel導(dǎo)出用戶(hù)的電費(fèi)信息到 excel回收客戶(hù)電費(fèi)頁(yè)：1.全部付清打印的走收戶(hù)電費(fèi)發(fā)票的電費(fèi)全部付清2.付清選中走收戶(hù)的電費(fèi)被付清3.欠費(fèi)選中電費(fèi)付清的用戶(hù)設(shè)置為欠費(fèi)全部欠費(fèi)把付清用戶(hù)的電費(fèi)全部設(shè)置為欠費(fèi)3.2.4.4 銀行代收銀行代收(zy-dlsf01-04)業(yè)務(wù)描述業(yè)務(wù)描述銀行適時(shí)與供電企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)連接，用戶(hù)可

54、以適時(shí)查詢(xún)、繳納電費(fèi)，保持與供電企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)同步。輸入輸入銀行報(bào)文；輸出輸出打印電費(fèi)發(fā)票、作廢發(fā)票到 excel 表中，并生成對(duì)帳信息表。業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則用戶(hù)繳費(fèi)應(yīng)先沖違約金，再?zèng)_電費(fèi)；用戶(hù)繳費(fèi)金額不足欠費(fèi)時(shí)該筆繳費(fèi)記入暫存，不進(jìn)行電費(fèi)沖帳 。3.2.53.2.5 銷(xiāo)帳處理銷(xiāo)帳處理(zy-dlxz01)(zy-dlxz01)業(yè)務(wù)描述業(yè)務(wù)描述 對(duì)已收費(fèi)的客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)帳處理并記入相應(yīng)日志。銷(xiāo)帳按照一定的業(yè)務(wù)規(guī)則。輸入輸入按客戶(hù)號(hào)或者繳費(fèi)群號(hào)查詢(xún)需要銷(xiāo)帳的客戶(hù)，進(jìn)行銷(xiāo)帳處理，并添加備注。輸出輸出無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則銷(xiāo)帳順序按進(jìn)帳時(shí)間由近到遠(yuǎn)的原則且有嚴(yán)格的權(quán)限控制，收費(fèi)員僅能銷(xiāo)自己的當(dāng)日帳，隔日帳需由專(zhuān)門(mén)

55、的權(quán)限進(jìn)行操作。終端操作終端操作銷(xiāo)帳銷(xiāo)帳對(duì)選中的用戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)帳3.2.63.2.6 電費(fèi)差錯(cuò)處理電費(fèi)差錯(cuò)處理(zy-dldf01)(zy-dldf01)業(yè)務(wù)描述業(yè)務(wù)描述對(duì)因抄表、核算錯(cuò)誤而導(dǎo)致客戶(hù)的電費(fèi)錯(cuò)誤進(jìn)行修正并形成日志。輸入輸入1.在沖正申請(qǐng)中設(shè)置選中戶(hù)號(hào)并進(jìn)行申請(qǐng)?zhí)幚恚?.在沖正審批中查看待批準(zhǔn)紀(jì)錄的客戶(hù)信息；3.在處理中，選擇“沖正年月”，“沖正批次”，對(duì)于“沖電量”類(lèi)型，可以根據(jù)需要修改指數(shù)；4.在查詢(xún)中沖帳類(lèi)型、申請(qǐng)時(shí)間、戶(hù)號(hào)采取下拉列表式輸入。輸出輸出將檢索出的信息導(dǎo)出到 excel 表中 。業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則1.系統(tǒng)的處理步驟分為三個(gè)步驟：申請(qǐng)，審批，處理；2.如果需要修改指數(shù)的

56、話，只有在申請(qǐng)的時(shí)候，選擇沖電量類(lèi)型，且只可以修改當(dāng)月指數(shù)；系統(tǒng)提供可以處理的錯(cuò)帳類(lèi)型有：沖電量，沖電費(fèi)，沖違約金，沖差價(jià)，沖力調(diào)電費(fèi)，沖基本電費(fèi)，置零票 ；3.沖電量和沖電費(fèi)這兩種類(lèi)型，有退和補(bǔ)兩種方式；4.沖電量：分為非分時(shí)和分時(shí)電量?jī)煞N，必須輸入電量，選取單價(jià)，由系統(tǒng)按照輸入的電量和單價(jià)自動(dòng)算出金額。注：沖分時(shí)電量時(shí)按峰平谷三個(gè)時(shí)段，生成三條記錄，在審批和處理時(shí)，必須同時(shí)處理這三條記錄；5.沖電費(fèi)：只對(duì)電費(fèi)進(jìn)行沖正，電量及指數(shù)不能修改；6.沖違約金：只對(duì)違約金進(jìn)行沖正；7.沖差價(jià)：必須輸入電量，選取原電價(jià)和現(xiàn)電價(jià)，系統(tǒng)按照（現(xiàn)電價(jià)-原電價(jià)）電量，算出沖正的電費(fèi)；8.沖力調(diào)電費(fèi)：只對(duì)力調(diào)電

57、費(fèi)進(jìn)行沖正；9.沖基本電費(fèi)：沖正類(lèi)別分為：?jiǎn)我恢疲恐迫萘?，二部制需量。終端操作：終端操作：1.沖正申請(qǐng)頁(yè)：(1).申請(qǐng)?zhí)幚磉x中要處理的戶(hù)號(hào)，然后點(diǎn)擊“申請(qǐng)?zhí)幚怼卑粹o，表示該用戶(hù)申請(qǐng)?zhí)幚?2).退出退出差錯(cuò)處理界面 2 沖正審批頁(yè)：（1）.查看查看用戶(hù)的差錯(cuò)電費(fèi)申請(qǐng)信息（2）.批準(zhǔn)批準(zhǔn)用戶(hù)的差錯(cuò)電費(fèi)申請(qǐng)（3）.不批準(zhǔn)不批準(zhǔn)用戶(hù)的差錯(cuò)電費(fèi)申請(qǐng)3查詢(xún)頁(yè)：根據(jù)指定條件查詢(xún)差錯(cuò)電費(fèi)記錄，并導(dǎo)出到 excel3.2.73.2.7 減免違約金減免違約金(zy-dlwy01-01)(zy-dlwy01-01)業(yè)務(wù)描述業(yè)務(wù)描述減免用戶(hù)的違約金。輸入輸入在減免申請(qǐng)中設(shè)置選中客戶(hù)名稱(chēng)并設(shè)置減免金額；在減免審批中

58、設(shè)置選中指定戶(hù)號(hào)并設(shè)置批準(zhǔn)金額，在減免紀(jì)錄中查詢(xún)減免違約金的客戶(hù)信息。輸出輸出 將減免記錄導(dǎo)出成 excel；業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則1. 違約金減免必須走申請(qǐng)，審批流程，審批之后減免才成功；2.操作人員違約金減免有最高金額的限制。終端操作終端操作1、申請(qǐng)申請(qǐng)用戶(hù)減免的違約金金額2、批準(zhǔn)批準(zhǔn)用戶(hù)的違約金減免申請(qǐng)3、不批準(zhǔn)不批準(zhǔn)用戶(hù)的違約金減免申請(qǐng)3.2.83.2.8 調(diào)整違約金計(jì)算時(shí)間調(diào)整違約金計(jì)算時(shí)間(zy-dlwy01-02)(zy-dlwy01-02)業(yè)務(wù)描述業(yè)務(wù)描述調(diào)整違約金計(jì)算的開(kāi)始時(shí)間。輸入輸入提供兩種檢索方式，按戶(hù)號(hào)，按本號(hào)，通過(guò)下拉菜單進(jìn)行選擇；輸入戶(hù)號(hào)或者本號(hào)；選擇電費(fèi)年月與算費(fèi)批次

59、。輸出輸出無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則1.調(diào)整的計(jì)算違約金時(shí)間不能小于電費(fèi)發(fā)行時(shí)間；2.檢索用戶(hù)違約金時(shí)，必須選擇電費(fèi)年月；3.按戶(hù)號(hào)或者本號(hào)，修改某月的電費(fèi)違約金，不能同時(shí)修改多月的違約金，只能按月修改；4修改違約金時(shí)間時(shí)，必須選中“清除原有違約金”，否則原有違約金仍然存在。3.2.9 銀行對(duì)帳及錯(cuò)帳處理銀行對(duì)帳及錯(cuò)帳處理(zy-dlyh01)業(yè)務(wù)描述業(yè)務(wù)描述 每天銀行收費(fèi)結(jié)束，銀行核對(duì)當(dāng)日總帳、明細(xì)進(jìn)帳并進(jìn)行相應(yīng)的錯(cuò)帳處理。輸入輸入查詢(xún)時(shí)間與銀行名稱(chēng)采用下拉菜單進(jìn)行選擇輸出輸出將查詢(xún)出的信息導(dǎo)出到 excel業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則 由銀行發(fā)起對(duì)帳請(qǐng)求，錯(cuò)帳處理原則以銀行實(shí)際進(jìn)帳為準(zhǔn)。3.2.103.2.1

60、0 核銷(xiāo)帳務(wù)管理核銷(xiāo)帳務(wù)管理(zy-dlhx01)(zy-dlhx01)業(yè)務(wù)描述業(yè)務(wù)描述 對(duì)核銷(xiāo)的帳務(wù)進(jìn)行管理。輸入輸入 按戶(hù)號(hào)，托收號(hào)等信息來(lái)進(jìn)行檢索需要進(jìn)行核銷(xiāo)的用戶(hù)。輸出輸出 將核銷(xiāo)記錄進(jìn)行導(dǎo)出成 excel。業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則1. 帳務(wù)核銷(xiāo)后，帳務(wù)不計(jì)算違約金；2.必須走申請(qǐng)，審批的流程。終端操作終端操作1、申請(qǐng)申請(qǐng)用戶(hù)減免的違約金金額2、批準(zhǔn)批準(zhǔn)用戶(hù)的違約金減免申請(qǐng)3、不批準(zhǔn)不批準(zhǔn)用戶(hù)的違約金減免申請(qǐng)3.2.113.2.11 客戶(hù)帳務(wù)調(diào)整客戶(hù)帳務(wù)調(diào)整(zy(zy -dltz01)-dltz01)業(yè)務(wù)描述：業(yè)務(wù)描述：用于對(duì)進(jìn)帳錯(cuò)誤的用戶(hù)帳務(wù)進(jìn)行調(diào)整。輸入：輸入：源戶(hù)號(hào)，目標(biāo)戶(hù)號(hào)。輸出：輸