銷售助理工作總結(jié)范文

1、銷售助理工作總結(jié)范文銷售助理工作總結(jié)范文銷售工作總結(jié)銷售助理工作總結(jié)范文銷售助理工作總結(jié)范文一、員工的考勤管理 我公司的考勤管理，現(xiàn)在的基本情況如下： 經(jīng)理直接管理人員的請(qǐng)假、調(diào)班、加班等工作 ； 前臺(tái)、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、XX在平時(shí)的工作中對(duì)專賣店人員的工作 情況和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)督并反饋； 平時(shí)由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長(zhǎng)以及 店員的出勤情況，并給予登記； 到每個(gè)月底由各專賣店店長(zhǎng)上報(bào)該店的考勤，我用表格的形式 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，此工作過去由前臺(tái)來完成。在日常的考勤抽查中，主要存 在以下問題：1. 店長(zhǎng)在沒有上報(bào)公司的情況下任意調(diào)整上班時(shí)間，如：把早班 換成中班；2. 有的店長(zhǎng)利用正常上

2、班時(shí)間來總公司辦理事物；3. 個(gè)別店長(zhǎng)有遲到、早退的現(xiàn)象；4. 店長(zhǎng)在沒有請(qǐng)假的情況下外出辦理私事；5. 個(gè)別店長(zhǎng)在接近下班的時(shí)候到銀行辦理業(yè)務(wù)。 由于我公司專 賣店日益增多，規(guī)模不斷擴(kuò)大，專賣店分布廣，每個(gè)專賣店只有 2-6 人，因此，在人員管理上存在較大的困難；另外，公司從20xx年至今 已經(jīng)成功地在上海開了 x家專賣店，將來還要繼續(xù)擴(kuò)大門店的數(shù)目，為給以后門店的擴(kuò)張打下良好的基礎(chǔ)，對(duì)員工進(jìn)行有效地日常管理已第1頁共14頁經(jīng)成為不容忽視的問題，而其中店長(zhǎng)的管理尤為重要，做為專賣店的店長(zhǎng)，他是直接連接公司與各店的橋梁，如果店長(zhǎng)不能以身作則，將 會(huì)直接影響整個(gè)專賣店的人員管理，針對(duì)目前的情況，

3、現(xiàn)提出以下方 案： 方案一：進(jìn)一步完善公司的考勤制度，獎(jiǎng)懲分明，并與薪酬掛 鉤。1、每個(gè)月全勤者拿全額獎(jiǎng)金 ;2、非全勤者拿本月 80%的獎(jiǎng)金，并且有事假、病假、遲到、早退 的按小時(shí)累計(jì)扣除工資 ;3、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請(qǐng)假的按小時(shí) 累計(jì)雙倍扣除工資 ;4、店長(zhǎng)來公司對(duì)帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必須用 上班時(shí)間來公司辦理業(yè)務(wù)，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班 出勤對(duì)待;5、此外，店長(zhǎng)在上班時(shí)間需外出辦理業(yè)務(wù)的，不能占用上、下班 時(shí)間。; 若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的，必須事先向公司人 事部說明原由，公司根據(jù)其實(shí)際情況按全勤對(duì)待 ; 若理由不充分或沒

4、有 事先向公司人事部說明原因，則按上述第條辦法辦理；6、店長(zhǎng)不得隨意更改上班時(shí)間以及班次，若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說明情況 ；此辦法從 20xx 年 2 月 3 日開始執(zhí)行。 方案二：每個(gè)區(qū)域選一個(gè) 自律性強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長(zhǎng)做為區(qū)域組長(zhǎng)，專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所在 區(qū)域?qū)Ｙu店店長(zhǎng)及店員的日常管理。包括：店員及店長(zhǎng)的考勤、服 裝、個(gè)人衛(wèi)生、微笑服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律等。二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作 員工的招聘 從我公司人員錄用和離職情況來看，20xx年6月1日至8月23日，新 錄用人數(shù)為 44人，期間辦理離職人數(shù)為 22人，離職率相對(duì)而言比較 高，分析其原因主要表現(xiàn)為：錄用人員在試用

5、期不符合公司用人要 求、員工違反勞動(dòng)紀(jì)律、上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn)、員工晉升機(jī)會(huì)小等，到 8 月份出現(xiàn)招聘淡季，應(yīng)聘人員明顯減少，針對(duì)此情況，公司的解決辦 法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才，由此解決月餅銷售 高峰期人員不足問題，除此之外，公司還可以拓寬招聘渠道，如校園 招聘、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等，招聘對(duì)象除本地人，外地人也可適 當(dāng)聘用，因?yàn)橥獾厝艘灿凶陨淼膬?yōu)勢(shì)： 辦理綜合保險(xiǎn)比辦理小城鎮(zhèn)保險(xiǎn)費(fèi)用低 ; 外地人對(duì)社保的期望不高，如果是上海本地人，則有的人會(huì)希 望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進(jìn)行比較，當(dāng)然 外地人也有明顯的不足之處，比如語言不通，這就需要在招聘的時(shí)候 對(duì)語言交流能

6、力進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。銷售助理工作總結(jié)范文 相關(guān)內(nèi) 容:201X年銷售跟單員年終工作總結(jié)范文跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據(jù)各種證據(jù)、單 據(jù)、報(bào)表等對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重復(fù)模擬。1、跟單員的定義( doumentar handler )跟單員是指在國(guó)際貿(mào)易 過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公 司選擇生產(chǎn)加工酒店銷售部年度工作總結(jié)范文 在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切 配合下，基本完成了 年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在第 3 頁 共 14 頁這一年里我們具體工作內(nèi)容一.對(duì)外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過 了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成

7、熟了自己附送：銷售助理工作計(jì)劃銷售助理工作計(jì)劃201X銷售助理工作計(jì)劃駿馬辭舊歲，吉羊迎新春。201X年將會(huì)是我們公司發(fā)展道路上關(guān) 鍵的一年，公司將會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的情 況下，按照發(fā)展中不忘穩(wěn)健，穩(wěn)健中求發(fā)展。小處著眼，大處著手， 立足深圳，扎根廣東，面向全國(guó)，走向世界，立足新起點(diǎn)，開創(chuàng)新局 面。的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化，我們將會(huì)以創(chuàng)新取勝，以服務(wù)取勝，以速 度取勝。在管理創(chuàng)新，機(jī)制創(chuàng)新，科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智，銷售部 將從整體管理水平和銷售業(yè)績(jī)提升到一個(gè)新的高度?，F(xiàn)在將我201X年銷售助理工作的計(jì)劃擬定為以下幾個(gè)方面：一、日常工作的開展1、做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作

8、，銷售部文件資料在相 關(guān)部門的分發(fā)與簽收，且確保各類重要文件及資料準(zhǔn)確與及時(shí)地流通，起到溝通的及時(shí)有效性；2、做好部門內(nèi)部及與部門間的溝通，協(xié)調(diào)處理日常中的各項(xiàng)工 作。如銷售部?jī)?nèi)部的信息流通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)，提出解決 方案，其它相應(yīng)問題跟各銷售區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理及時(shí)取得聯(lián)系并求 得最終的結(jié)果，關(guān)于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應(yīng)收貨項(xiàng)的第4頁共14頁核實(shí)等各類事件都應(yīng)與相應(yīng)的部門做好有效溝通，保障日常工作的正 常開展;3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)與圖表，保證內(nèi)容的 準(zhǔn)確性與及時(shí)性，方便上級(jí)及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見每 周月年的相應(yīng)數(shù)據(jù)，在業(yè)務(wù)員之間起到一個(gè)對(duì)比效應(yīng)

9、，以不斷提升自 己的業(yè)績(jī)與工作能力 ;4、與財(cái)務(wù)做好溝通，定期與財(cái)務(wù)核對(duì)相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)，且統(tǒng)計(jì)到 期應(yīng)收款并做好貨款的跟蹤工作，保障公司流動(dòng)資金的回籠和正常運(yùn) 轉(zhuǎn)。5、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，上對(duì)方公司網(wǎng)站了解對(duì)方，還可通過電 話或業(yè)務(wù)員對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的了解，另外上專門的工程網(wǎng)查詢行業(yè)信 息，且協(xié)助市場(chǎng)部做好市場(chǎng)信息調(diào)查和反饋 ;6、及時(shí)做好部門的人才儲(chǔ)備工作，配合公司培養(yǎng)有工作經(jīng)驗(yàn)、 能力好的人才進(jìn)行儲(chǔ)備，做好銷售部的人力資源工作。7、銷售總監(jiān) 201X 年可能赴市場(chǎng)前線，在公司時(shí)間較少，所以我必須承擔(dān)起銷售部的日常工作的順利開展，使自己能對(duì)銷售部?jī)?nèi)務(wù)事 的獨(dú)檔一面，在前期可能需要一定的時(shí)間進(jìn)行合

10、理的安排與調(diào)整，分 清輕重緩急，遇到問題和重大事件及時(shí)跟銷售總監(jiān)溝通匯報(bào)。二、做好服務(wù)工作在我的工作當(dāng)中，不免會(huì)與各個(gè)部門或與各種不同性格的人打交 道，要時(shí)刻理性的對(duì)待任何一件事，做到不情緒化，即便對(duì)待不理性 的人也應(yīng)保持一顆積極的心態(tài)，最終把工作做到位。從自身角度出 發(fā)，服務(wù)可涉及三個(gè)方面：1、是對(duì)客戶服務(wù)，客戶是上帝，我們一定要服務(wù)維護(hù)好客戶，對(duì) 于銷售部有客戶來訪時(shí)，跟各相關(guān)部門部溝通協(xié)調(diào)做好招待工作 ;2、是對(duì)銷售部人員的服務(wù)，與部門員工做好日常的溝通，協(xié)調(diào)處 理與它部門的溝通聯(lián)系，全力支持部門業(yè)務(wù)工作的開展 ;3、是對(duì)銷售總監(jiān)的服務(wù)，協(xié)助銷售總監(jiān)做好助理應(yīng)盡的義務(wù)與職 責(zé)。4、是對(duì)各

11、部門與公司的服務(wù)。三、協(xié)助商務(wù)部的各項(xiàng)工作開展銷售部現(xiàn)根據(jù)201X年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)量的不斷上升，人力需求極大，我需兼商務(wù)組的管理工作，協(xié)助銷售部工作的順利開展，以 達(dá)成201X年的銷售目標(biāo)。以下是個(gè)人對(duì)于商務(wù)組管理工作的幾點(diǎn)想法：1、加強(qiáng)對(duì)商務(wù)助理的培訓(xùn)工作，包括個(gè)人素質(zhì)，職業(yè)修養(yǎng)，商務(wù) 禮儀及專業(yè)知識(shí)等并進(jìn)行演練和考核。2、規(guī)范商務(wù)助理的工作職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督管理力度。把售前最主要 的電話銷售工作進(jìn)行量化，把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作 配合扎實(shí)，把售后的發(fā)貨跟進(jìn)和售后維護(hù)工作做到靈活應(yīng)變，把客戶 資料的歸檔整理規(guī)范模板，定期檢查漏洞。3、加強(qiáng)商務(wù)助理的銷售渠道管理及服務(wù)能力。客戶資源

12、是全公司 至關(guān)重要的資源，要提高商務(wù)助理全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一 步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。4、要著重培養(yǎng)商務(wù)助理的溝通技巧和工作中應(yīng)急的協(xié)調(diào)能力，力 爭(zhēng)多培養(yǎng)一些工作自覺積極，能獨(dú)擋一面的優(yōu)秀商務(wù)助理。5、要定期對(duì)每個(gè)的商務(wù)助理進(jìn)行思想溝通，了解她們的思想動(dòng) 態(tài)，積極引導(dǎo)她們積極樂觀的工作態(tài)度。以上，是我對(duì)201X年的一些想法及設(shè)想，可能還很不成熟，希望 領(lǐng)導(dǎo)指正。展望未來，我會(huì)更加踏實(shí)努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一件 事，用良好的心態(tài)去迎接新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，與銷售部的同仁一起創(chuàng)造 更輝煌的風(fēng)馳 !201X銷售助理工作計(jì)劃回顧201X年的銷售助理一職，還存在的問題有以下 5點(diǎn)：1. 倉庫產(chǎn)

13、品的實(shí)際數(shù)量跟 erp 數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù) . 返修貨的處理還不得當(dāng)，經(jīng)常拖欠客戶的，導(dǎo)致給客戶留下售后 服務(wù)不到位的印象 .3. 產(chǎn)品的擺放比較混亂 . 積壓庫存的產(chǎn)品 .4. 與總公司洽談還不到位 . 包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好 .5. 自己的能力跟素質(zhì)不夠高 .以上這 5點(diǎn)存在問題，將會(huì)在下一年工作中盡快解決： 對(duì)于實(shí)際庫存與 erp 賬面庫存的問題，我會(huì)采用一帳一人一事的 方法解決這個(gè)問題。返修貨問題，我會(huì)與總公司有關(guān)部門協(xié)商 . 洽談，盡快將這個(gè)問題 落實(shí)解決 !產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人 員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范 .這個(gè)問題解決之后 .

14、 對(duì)于庫存方面會(huì) 更好. 可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大，庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓 庫存. 對(duì)于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍，如有積 壓庫存產(chǎn)品，我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的 銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品 .產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝 通，公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道，將最新的信息傳 達(dá)給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好 !對(duì)于自己能力的問題 . 我會(huì)虛心討教，自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培 訓(xùn)班.加強(qiáng)鍛煉，讓自己自身的能力得到提高 . 素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高我的計(jì)劃主要分為兩大部分 :1）財(cái)務(wù)方面.1、繼續(xù)做好

15、我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳 .2、201X年的應(yīng)收賬款把握的不是很好.這一年我會(huì)把嚴(yán)，盡量的 避免風(fēng)險(xiǎn).3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié) .4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總，做好工資、補(bǔ)助的 發(fā)放工作。另外，我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了，我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn) 班，加強(qiáng)一下，到時(shí)假如條件不允許的話，我也會(huì)自己買一些書來自 習(xí)!2）倉庫的治理.剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然 .有了幾個(gè)月的鍛煉，雖 然有了好轉(zhuǎn) . 但是現(xiàn)在還是不完善，下一年，首先我將做到及時(shí)填寫建 立產(chǎn)品分類帳，核準(zhǔn)產(chǎn)品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯 報(bào)，改正。達(dá)到了帳物一致。然后是庫存方面 . 盡量做到

16、不積壓太多的 庫存! 因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會(huì)跟總公司 那邊協(xié)商，避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生！還有認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量，避 免庫存數(shù)量發(fā)生混亂！倉庫治理方面不懂的我會(huì)多向有經(jīng)驗(yàn)的同事討 教，爭(zhēng)取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我，共同 把北京辦事處做好 !我主要的計(jì)劃就這些 . 另外我還會(huì)協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)?？傊?，大家一起努力，將北京辦事處做到更好！在不久的將來， 北京辦事處一定會(huì)比其他部門成長(zhǎng)的更加快 !201X銷售助理工作計(jì)劃自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的 路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn) 定，從容

17、的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力 協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。截止201X年12月31日，今年部門完成銷售額為173萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務(wù) ;回款金額為 139萬 元，回款率為 78%。雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié) 款不及時(shí)。201X年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解 決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下 :1、銷售報(bào)表的匯總 : 其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情 況;清理業(yè)務(wù): 清理手上的借物及還貨情況。2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作 : 將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，

18、并輔助 他們抓住定單 ; 經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng) 對(duì)方案，以求共 同提高 ; 合同的執(zhí)行情況 : 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成 ;3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處 理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通 ;4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手 的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻 煩;5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù) 地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析 ;6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極 著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)?？偨Y(jié)一年來的工作，自己的工作

19、仍存在很多問題和不足，在工作 方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，201X年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作 : 確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總 ; 努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及 自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通 ;銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核 ;借物還貨的及時(shí)處理 ; 客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。 努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持 !最后，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下 :倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量， 但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況 下，建議

20、倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單 的情況大多于庫存量不足有關(guān)。采購回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購人員 的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希 望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降 低。質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間 拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這 樣對(duì)我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因 為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已 經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以 為

21、沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好 !各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他 人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情 就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。發(fā)貨及派車問題。新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他 人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不 斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，成績(jī) 更上一層樓 !201X銷售助理工作計(jì)劃快馬辭歲，白羊迎春。在已經(jīng)到來的 201X年里，世界在發(fā)展，時(shí) 代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā) 展，為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)

22、步的腳伐，我也制定了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些 自己小小的建議。1. 新客戶的開發(fā)21 世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng) 絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很 重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時(shí)間的話，大家可以多發(fā)些信息，以 便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭(zhēng)取到更多的 客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè)，后繼跟進(jìn)由 銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度，在銷售人員外出 的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計(jì)，在 開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì) 來分析近來客戶的狀況，對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié)，以 便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué) 習(xí)。老客戶的維護(hù)A. 回復(fù)交期每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期，如果交期有問題就和客戶 溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客 戶的要求。B. 貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出 貨，此時(shí)和