中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)定稿(共10頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（試行）一、專業(yè)名稱市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)二、入學(xué)要求初中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷三、基本學(xué)制3年四、培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)堅(jiān)持立德樹人，面向商業(yè)行業(yè)企業(yè)，培養(yǎng)以門店運(yùn)營(yíng)為主，商品銷售、店務(wù)管理、客戶服務(wù)等工作，德智體美勞全面發(fā)展的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。五、職業(yè)范圍序號(hào)對(duì)應(yīng)職業(yè)（崗位）職業(yè)資格證書舉例專業(yè)（技能）方向1促銷員、推銷員、理貨員、營(yíng)業(yè)員、導(dǎo)購(gòu)員營(yíng)業(yè)員商品銷售六、人才規(guī)格本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具有以下職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和技能：（1） 職業(yè)素養(yǎng)1. 具有良好的職業(yè)道德，能自覺遵守行業(yè)法規(guī)、規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度。2. 知禮儀，守誠(chéng)信，有責(zé)任意識(shí)。3. 能夠廉潔

2、自律，堅(jiān)持公平交易的營(yíng)銷工作原則。4. 具有較強(qiáng)的心理承受與抗挫折能力。5. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的人際溝通能力。（2） 專業(yè)知識(shí)和技能1. 了解市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)，了解營(yíng)銷理念。2. 能夠進(jìn)行商品的保管、調(diào)配與出入庫(kù)操作。3. 能夠根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，熟練進(jìn)行商品的陳列與維護(hù)。4. 了解消費(fèi)者購(gòu)買行為的類型、特點(diǎn)，掌握不同消費(fèi)者購(gòu)買過程中心理決策過程的差異。5. 善于排除客戶異議，能夠利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)操作。6. 能夠運(yùn)用基本的促銷方式進(jìn)行活動(dòng)組織和實(shí)施促銷計(jì)劃。專業(yè)（技能）方向商品銷售方向1. 能夠根據(jù)不同商品的不同系列進(jìn)行區(qū)域內(nèi)的陳列和展示，并能根據(jù)促銷主題、銷售主題等，及時(shí)調(diào)整商品展示。2

3、. 能夠根據(jù)客戶需要進(jìn)行商品推銷，完成商品售前、售中和售后服務(wù)工作。3. 能夠運(yùn)用各種推銷模式和溝通技巧，進(jìn)行顧客異議處理并促成交易。4. 能夠針對(duì)不同的商品進(jìn)行促銷策劃，并運(yùn)用多種方式實(shí)施促銷活動(dòng)。七、主要接續(xù)專業(yè)高職：連鎖經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、項(xiàng)目管理、工商行政管理八、課程結(jié)構(gòu)頂崗實(shí)習(xí)專業(yè)核心課專業(yè)技能課綜合實(shí)訓(xùn)專業(yè)選修課1、 創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)2、推銷技能強(qiáng)化訓(xùn)練商品銷售方向?qū)I(yè)（技能）方向課走進(jìn)營(yíng)銷免稅政策和購(gòu)物流程知識(shí)專業(yè)團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)渠道策劃門店促銷商品展示主題商品銷售技巧消費(fèi)心理學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ) 1、 中級(jí)營(yíng)業(yè)員2、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤3、 形象設(shè)計(jì)4、 商品包裝與設(shè)計(jì)5、 點(diǎn)鈔票據(jù)填

4、寫 職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)道德與法律經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)哲學(xué)與人生語文數(shù)學(xué)英語計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)禮儀體育與健康音樂公共選修課1、 心理健康2、 其他歷史公共基礎(chǔ)課九、課程設(shè)置及要求 本專業(yè)課程設(shè)置分為公共基礎(chǔ)課和專業(yè)技能課。 公共基礎(chǔ)課包括德育課、文化課、體育與健康、公共藝術(shù)、歷史，及其他自然科學(xué)和人文科學(xué)類基礎(chǔ)課。 專業(yè)技能課包括專業(yè)核心課和專業(yè)（技能）方向課，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是專業(yè)技能課程重要的內(nèi)容，含校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等多種形式。（一） 公共基礎(chǔ)課序號(hào)課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時(shí)1職業(yè)生涯規(guī)劃依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)生涯教學(xué)大綱開設(shè)，并與專業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)密切結(jié)合402職業(yè)道德與法律依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)道德與法律

5、教學(xué)大綱開設(shè)，并與專業(yè)實(shí)際和行業(yè)密切結(jié)合403經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)教學(xué)大綱開設(shè)，并與專業(yè)實(shí)際和行業(yè)密切結(jié)合404哲學(xué)與人生依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校哲學(xué)與人生教學(xué)大綱開設(shè)，并與專業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)密切結(jié)合405語文依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱開設(shè)，并與專業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)密切結(jié)合2406數(shù)學(xué)依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校數(shù)學(xué)教學(xué)大綱開設(shè)，并與專業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)密切結(jié)合1807英語依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校英語教學(xué)大綱開設(shè)，并與專業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)密切結(jié)合1808計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)大綱開設(shè)，并與專業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)密切結(jié)合809體育與健康依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校體育與健康教學(xué)大綱開設(shè)，并與專業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)密切

6、結(jié)合16010音樂依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校音樂教學(xué)大綱開設(shè)，并與專業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)密切結(jié)合4011歷史依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校歷史教學(xué)大綱開設(shè)，并與專業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)密切結(jié)合4012禮儀掌握禮儀的基礎(chǔ)知識(shí)；了解禮儀與個(gè)人素質(zhì)的關(guān)系；了解在日常交往中的基本禮節(jié)；掌握商務(wù)接待禮儀的基本要求和規(guī)范；能在工作崗位和人際交往中展示良好形象，提升文明服務(wù)能力，為職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。80（二）專業(yè)技能課1、 專業(yè)核心課序號(hào)課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時(shí)1走近營(yíng)銷了解營(yíng)銷職場(chǎng)環(huán)境；了解營(yíng)銷崗位設(shè)立及其職責(zé)；了解營(yíng)銷職業(yè)道德及其職業(yè)發(fā)展。參考教材：高等教育出版社走進(jìn)營(yíng)銷。402市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念和營(yíng)銷理念；掌

7、握市場(chǎng)分析的基本原理和方法；了解市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位的基本原理；了解市場(chǎng)營(yíng)銷組合的基本原理，掌握實(shí)施營(yíng)銷組合策略的基本方法。參考教材：華東師范大學(xué)出版社市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)（第三版）。803渠道策劃了解銷售渠道的基本概念，學(xué)會(huì)渠道的開發(fā)和管理；掌握渠道管理的系統(tǒng)方法和工具；認(rèn)知分銷渠道管理體系的主要問題，把握未來銷售渠道有效管理的趨勢(shì)，認(rèn)識(shí)銷售渠道結(jié)構(gòu)及渠道成員的角色定位。掌握了解甄別分銷商的方法、技巧；懂得如何與渠道客戶建立伙伴式發(fā)展關(guān)系并可有效地解決渠道的沖突。604門店促銷了解顧客購(gòu)買模式，知曉促銷得以迅速發(fā)展的原因；明確門店促銷的基本目的，掌握門店促銷的各種基本方式；學(xué)會(huì)撰寫促銷策劃方

8、案，懂得促銷費(fèi)用預(yù)算與促銷活動(dòng)的評(píng)估；了解并掌握促銷創(chuàng)意工具頭腦風(fēng)暴法。參考教材：高等教育出版社 門店促銷。605商品展示了解商品展示的運(yùn)作與管理，掌握商品展示的原則、構(gòu)成要素、影響因素等基本原理；了解常見的商品展示方法與技巧，并通過各種實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的理解，培養(yǎng)實(shí)際的分析與動(dòng)手能力；能對(duì)店堂進(jìn)行一般的商品陳列布置與安排，能對(duì)實(shí)際的商品陳列展示進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)。參考教材：高等教育出版社商品展示。606主題商品銷售技巧本課程主要以汽車、房地產(chǎn)、化妝品為主題商品，理論方面要求了解和掌握現(xiàn)代汽車、房地產(chǎn)、化妝品銷售基本理論和銷售流程及各環(huán)節(jié)的技巧，技能方面要求掌握汽車、房地產(chǎn)、化妝品現(xiàn)場(chǎng)銷售

9、的禮儀和相關(guān)的推銷技巧。參考教材：高等教育出版社 商品知識(shí)。1607網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法，掌握信息收集、發(fā)布的方法；了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境，掌握通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的方法；了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略與計(jì)劃，靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略；了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道策略，學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)操作；掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的程序、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)開拓、市場(chǎng)維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)技巧等方法或技能。參考教材：高等教育出版社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)。808消費(fèi)心理學(xué)了解消費(fèi)者購(gòu)買商品的心理過程；掌握消費(fèi)者心理現(xiàn)象對(duì)購(gòu)買行為的影響；了解不同消費(fèi)習(xí)慣、參照群體、社會(huì)文化對(duì)消費(fèi)行為的影響；了解消費(fèi)者購(gòu)買行為的類型、特點(diǎn)，掌握不同消費(fèi)者購(gòu)買過程

10、中的決策心理差異；掌握品牌、價(jià)格、外觀、銷售策略等屬性對(duì)消費(fèi)決策的作用。參考教材：華東師范大學(xué)出版社消費(fèi)心理學(xué)（第三版）。609專業(yè)團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)通過團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以及誠(chéng)信、相互關(guān)愛和相互信任等優(yōu)良品格；通過完成特定任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生積極向上的生活態(tài)度；激發(fā)潛能，培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手能力。4010免稅政策及購(gòu)物流程知識(shí)掌握離島免稅政策，能夠熟練運(yùn)用政策處理門店銷售的工作；掌握免稅購(gòu)物、即夠即提的基本流程。能夠分析處理常見問題。402、 專業(yè)（技能）方向商品銷售序號(hào)課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時(shí)1商品包裝與設(shè)計(jì)了解并掌握商品的屬性和養(yǎng)護(hù)保管等基本技能，掌握商品包裝的基本作用：便于流通

11、，方便消費(fèi)，促進(jìn)銷售，提高商品價(jià)值實(shí)現(xiàn)。402點(diǎn)鈔及票據(jù)填寫了解鈔票的基礎(chǔ)知識(shí)，了解掌握如何識(shí)別、愛護(hù)等相關(guān)鈔票的法律法規(guī)；掌握各式票據(jù)的填寫標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化等。參考教材：高等教育出版社 會(huì)計(jì)基本技能。603中級(jí)營(yíng)業(yè)員了解商品銷售相關(guān)法律法規(guī)，掌握營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備的各項(xiàng)操作，能夠從事門店的基礎(chǔ)導(dǎo)購(gòu)工作。參考教材：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社營(yíng)業(yè)員(中級(jí))-國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程。604企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，認(rèn)識(shí)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程，體驗(yàn)崗位工作內(nèi)容，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，形成職業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)溝通能力。參考實(shí)訓(xùn)軟件新道新創(chuàng)業(yè)者沙盤V3.0。605形象設(shè)計(jì)了解職業(yè)妝容的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握職業(yè)

12、形象的基本要素；能夠熟練掌握職業(yè)妝容的技能。403、 專業(yè)選修課序號(hào)課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時(shí)1創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)了解基本商業(yè)規(guī)律及定律；掌握基本理財(cái)原則；掌握個(gè)人創(chuàng)業(yè)的相關(guān)知識(shí)，能夠分析營(yíng)銷環(huán)境，進(jìn)行問卷調(diào)查、商圈調(diào)研等工作；進(jìn)行基本的開店選址、調(diào)研、宣傳策劃、營(yíng)銷整體策劃等工作；能樹立正確的經(jīng)商價(jià)值觀和商業(yè)經(jīng)營(yíng)職業(yè)道德。參考教材：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社創(chuàng)辦你的企業(yè)。602推銷技能強(qiáng)化訓(xùn)練了解并掌握現(xiàn)代推銷的模式，了解推銷計(jì)劃制定的方法；掌握根據(jù)不同商品的屬性和品牌的特點(diǎn)來銷售的基本流程和手段。參考教材：高等教育出版社推銷技能強(qiáng)化訓(xùn)練。604. 綜合實(shí)訓(xùn) 采取集中實(shí)訓(xùn)或者社會(huì)實(shí)踐的教學(xué)組織形式

13、，組織學(xué)生進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)、推銷等模塊的實(shí)際營(yíng)銷工作，培養(yǎng)學(xué)生溝通、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、銷售等方面與素養(yǎng)，具體安排如下：綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和要求實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)推銷崗位實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練導(dǎo)購(gòu)的方法、手段技巧，能夠從事門店的基礎(chǔ)導(dǎo)購(gòu)工作；訓(xùn)練收款機(jī)的操作使用，達(dá)到獨(dú)立上崗操作的水平，能處理常見的故障。校內(nèi)導(dǎo)購(gòu)崗位實(shí)訓(xùn)掌握推銷的基本技能，根據(jù)不同的商品，采取不同的演示方法，以達(dá)到推銷的目的；根據(jù)不同的顧客類別，采取不同的推銷技巧；選取顧客群，進(jìn)行實(shí)物推銷。校內(nèi)5. 頂崗實(shí)習(xí)頂崗實(shí)習(xí)是本專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)崗位工作能力培養(yǎng)的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，要認(rèn)真落實(shí)教育部、財(cái)政部關(guān)于中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理辦法的有關(guān)要求，保證學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的崗位

14、與其所學(xué)專業(yè)面向的崗位群基本一致。在確保學(xué)生實(shí)習(xí)總量的前提下，可根據(jù)實(shí)際需要，校企合作，實(shí)行工學(xué)交替、多學(xué)期、分階段安排學(xué)生實(shí)習(xí)。十、教學(xué)時(shí)間安排（一）基本要求 每學(xué)年為52周，其中教學(xué)時(shí)間40周（含入學(xué)教育、軍訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐），累計(jì)假期12周，周學(xué)時(shí)一般為29學(xué)時(shí)，第三年學(xué)生外出跟崗頂崗實(shí)習(xí)，按每周30小時(shí)安排，共1200學(xué)時(shí)，在確保學(xué)生實(shí)習(xí)總量的前提下，根據(jù)實(shí)際需要集中或分階段安排實(shí)習(xí)時(shí)間。三年總學(xué)時(shí)數(shù)為3400學(xué)時(shí)，其中公共基礎(chǔ)課1160學(xué)時(shí)，約占總學(xué)時(shí)的34.12%、專業(yè)技能課（含專業(yè)核心課、專業(yè)技能方向課、專業(yè)選修課、綜合實(shí)訓(xùn)、跟崗頂崗實(shí)習(xí)）學(xué)時(shí)共2420，約占總學(xué)時(shí)的65.88%。課

15、程設(shè)置中應(yīng)設(shè)選修課，其學(xué)時(shí)數(shù)占總學(xué)時(shí)的比例應(yīng)不少于10%。（二）教學(xué)安排建議課程類別課程名稱學(xué)時(shí)每學(xué)期周課時(shí)分配123456公共基礎(chǔ)課職業(yè)生涯規(guī)劃402職業(yè)道德與法律402經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)402哲學(xué)與人生402語 文2403333數(shù) 學(xué)1803222英 語1803222計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)8022體育與健康1602222音樂4011禮儀8022歷史4011公共基礎(chǔ)課小計(jì)116018161212專業(yè)技能課走進(jìn)營(yíng)銷402市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)804渠道策劃603門店促銷603商品展示603主題商品銷售技巧16044消費(fèi)心理學(xué)603網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)804專業(yè)團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)402免稅管理政策和購(gòu)物流程等相關(guān)知識(shí)402小計(jì)68061378專業(yè)（技能）方向課商品包裝與設(shè)計(jì)