人事部年度工作計(jì)劃

1、BLK.浙江公司人事部浙江公司人事部2013年年度計(jì)劃年年度計(jì)劃目目 錄錄 配合公司2013年度招生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)人力資源工作的計(jì)劃性，根據(jù)公司2012年各系統(tǒng)的發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營目標(biāo)，人事部制定了下年度計(jì)劃:第一部分：人力資源類工作第一部分：人力資源類工作第一部分、人力資源類工作計(jì)劃工作內(nèi)容：第一部分、人力資源類工作計(jì)劃工作內(nèi)容： 1 1、人員招聘、人員招聘 2 2、績效考核、績效考核 3 3、員工培訓(xùn)、員工培訓(xùn) 4 4、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)發(fā)展第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作人員招聘人員招聘1、利用公司品牌影響力和春節(jié)后人才流動的高峰期這些機(jī)會，補(bǔ)充基礎(chǔ)人才，作為培養(yǎng)儲備或進(jìn)行人力資

2、源的更替。2、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應(yīng)2013年人才猛增需求。3、在2012年績效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)2013年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作人員招聘人員招聘 公司目前正處在變革調(diào)整時(shí)期，2013年總體目標(biāo)做到三點(diǎn)人力資源目標(biāo)人力資源目標(biāo)第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作人員招聘人員招聘A A、招聘方式：、招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，和全國知名的招聘網(wǎng)站合作，至少同時(shí)簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年，例如中國人才熱線、中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、卓博網(wǎng)，浙江人才網(wǎng)，58同城網(wǎng)，趕集網(wǎng)等。B B、獵頭招聘：

3、、獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式C C、人才市場現(xiàn)場招聘：開發(fā)與、人才市場現(xiàn)場招聘：開發(fā)與杭州各大小人才市場聯(lián)系，參與大型招聘會、金領(lǐng)招聘會、專場招聘會等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式；D D、內(nèi)部提拔：、內(nèi)部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工；E E、熟人推薦：、熟人推薦：針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎勵熟人推薦的形式；F F、校園招聘：對于部門經(jīng)理和鋼琴教師、校園招聘：對于部門經(jīng)理和鋼琴教師崗位員工實(shí)行學(xué)校招聘，其他崗位慎用；第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作人員招聘人員招聘A、人力資源部需要增設(shè)招聘培訓(xùn)專員1人，以適應(yīng)招聘需求。B、招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業(yè)

4、論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。C、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，了解特定需求；制作公司宣傳品或宣傳板等。D、安排面試：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等，春節(jié)前完善規(guī)范和指導(dǎo)部門內(nèi)部各項(xiàng)工作的人力資源手冊，作為今后人力資源部工作指導(dǎo)書。 第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作績效考核績效考核 從2012年的績效成果來看，績效考核不再技術(shù)性問題，而成為組織管理問題。績效考核體現(xiàn)了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求，核心問題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障?？冃Э己梭w系應(yīng)完成的任務(wù)非常明確，概括為四大任務(wù)： 一

5、是健全績效指標(biāo)；一是健全績效指標(biāo)； 二是抓好績效過程監(jiān)控；二是抓好績效過程監(jiān)控； 三是嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用；三是嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用； 四是規(guī)范橫向和縱向考核結(jié)合的考核方式，并與薪酬掛鉤。四是規(guī)范橫向和縱向考核結(jié)合的考核方式，并與薪酬掛鉤。第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作績效考核績效考核 績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。第一部分第一部分 人力資源類工作人力

6、資源類工作績效考核績效考核A、制定和完善各部門績效考核管理辦法和配套文件、表格；補(bǔ)充新增設(shè)崗位考核指標(biāo)；B、橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有項(xiàng)目參與橫向考核范疇。C、重點(diǎn)對考核結(jié)果進(jìn)行評估，建議對考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運(yùn)行；D、 推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立合理、公平、有效的績效評價(jià)體系。第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作績效考核績效考核A、 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通

7、過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。B、 績效評價(jià)體系并非是人力資源部門的單獨(dú)工作，在操作過程中應(yīng)當(dāng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，并聽取各方面人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。C、 績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作員工培訓(xùn)員工培訓(xùn) A、各部門對培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行的情況；B、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施，培訓(xùn)課程存在盲目性，多為應(yīng)急式的培訓(xùn)；C、培訓(xùn)方式單一，

8、多為課堂講授為主，缺少互動和反饋，效果不明顯；D、培訓(xùn)考核機(jī)制不健全，進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成；E、未設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍未能形成。第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作員工培訓(xùn)員工培訓(xùn) 1、員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。3、人力資源部2013年將對員工進(jìn)行“鷹計(jì)劃”方案的培訓(xùn)與開發(fā)，使公司在人才培養(yǎng)方面產(chǎn)生明顯效益。第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)具體實(shí)施方案：具體實(shí)施方案

9、： A、靜態(tài)需求和動態(tài)需求：、靜態(tài)需求和動態(tài)需求：根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定“靜態(tài)”和“動態(tài)”培訓(xùn)計(jì)劃，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。B、講師培養(yǎng)計(jì)劃：、講師培養(yǎng)計(jì)劃：選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)，開發(fā)培訓(xùn)課程的課件。C、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：營銷技巧、工作溝通、客戶服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識、項(xiàng)目管理、新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)等。D、培訓(xùn)制度修訂：、培訓(xùn)制度修訂：春節(jié)前完成培訓(xùn)管理制度修訂。E、培訓(xùn)效果評估：、培訓(xùn)效果評估：對培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評估，及時(shí)收集培訓(xùn)對象的反饋信息。F、實(shí)施、實(shí)施“鷹計(jì)劃?jì)椨?jì)劃”：落實(shí)“雛鷹計(jì)劃、飛鷹計(jì)劃和精英計(jì)劃”。第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)；2、明確各崗位的發(fā)展通道的能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；3、整合發(fā)展通道與員工發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工發(fā)展相統(tǒng)一；第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃 1、編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度文件；2、著力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，提供幫助和指導(dǎo)；3、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相