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1、word文檔下載后(可任意編輯) 增強大千市場輻射力的調(diào)研報告 增強大千市場輻射力的調(diào)研報告,你知道應(yīng)該要怎么寫嗎?下面是小編為大家搜集整理出來的有關(guān)于增強大千市場輻射力的調(diào)研報告,歡迎閱讀! 一、大千市場基本情況 大千市場由黃龍公司于2xxx年10月投建,2xxx年4月21日正式開業(yè)。市場占地89畝,現(xiàn)有經(jīng)營面積8萬平方米,經(jīng)營店面500 余間,庫房1萬平方米 。市場現(xiàn)有商家332戶,實際利用經(jīng)營面積7.5萬平方米。市場主營門類共13個,其中,家具類20戶,燈具類15戶,潔具類26戶,板材類24戶,門業(yè)類35戶,廚衛(wèi)類8戶,油漆類21戶,五金電線類34戶,木地板類25戶,瓷磚類26戶,吊頂類
2、21戶,建材管材類46戶,另有3戶裝飾公司。 大千市場由內(nèi)江大千物業(yè)管理有限責任公司負責管理,該公司屬黃龍公司下屬公司,共有員工78人,其中參與市場管理服務(wù)的人員共42人。經(jīng)過三年多來的努力,市場已引進130多家國內(nèi)外知名品牌入駐。2xxx年,市場銷售額5億元,創(chuàng)稅80余萬元。 二、大千市場存在的問題及困難 (一)市場輻射面不寬。從抽樣調(diào)查的30戶商家看,僅有油漆、木地板、家具、建材管材等類的全國一線品牌的部分商家,是內(nèi)江三縣兩區(qū)總代理,其余的為xx市兩區(qū)的總經(jīng)銷或經(jīng)銷商,大部分商品的廠家均將二級經(jīng)銷點直接設(shè)到了縣城;僅有立邦漆、圣象地板、八益家具、日豐管業(yè)存在向隆昌、資中、威遠批發(fā)供貨,tc
3、l電工存在向城區(qū)經(jīng)銷商批發(fā)供貨,其余的商家均沒有向經(jīng)銷商批發(fā)供貨。從商家在大千市場外設(shè)立銷售網(wǎng)點來看,30%的商家在xx區(qū)四號路、艾林商城以及隆昌、威遠、資中設(shè)有銷售點,30戶中僅有一戶在瀘州、重慶設(shè)立銷售點。從零售范圍來看,大千市場的商品總體銷售范圍主要在內(nèi)江的xx區(qū)、xx區(qū)兩個城區(qū),其次是周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),有少數(shù)的隆昌、威遠、資中及資陽、安岳、自貢xx區(qū)的消費者到大千市場購貨。無論從批發(fā)、零售來看,大千市場還沒有全面占領(lǐng)xx市三縣兩區(qū)市場,更談不上輻射川南其它城市。 (二)經(jīng)營狀況下滑較大。接受調(diào)查的商家普遍反映今年15月中旬,銷售額與去年同比總體大幅下滑。其中,油漆類下降50%,地板類下降30%
4、,木地板類下降25%,潔具類下降40%,板材類下降40%,五金類下降40%,家具類下降50%,門業(yè)類下降40%,燈具類下降40%,廚衛(wèi)類下降40%,吊頂類下降40%,建材管材類下降30%??紤]商家在反映經(jīng)營額下降中可以理解的心理,我們評估,整個市場今年以來的銷售額下降幅度在30% 左右。調(diào)查中,商家反映出,少數(shù)勢力不強的商家將因虧不起而歇業(yè),個別商家有將經(jīng)營重點向外市轉(zhuǎn)移的意向。 (三)價格優(yōu)勢不明顯。調(diào)研組以消費者身份隨機抽取了大千市場100個不同門類品牌、型號、規(guī)格的商品,與成都、宜賓等地市場相應(yīng)商品售價比較,總體呈現(xiàn)以下特點:一是一線品牌商品其廠家營銷網(wǎng)絡(luò)嚴格控制了商品銷售價格,商家可浮
5、動范圍在1%以內(nèi)。因此,內(nèi)江與成都、xx市場價格幾乎一致。同一商品僅在廠家降價促銷活動在一級市場(成都)與二級市場(內(nèi)江、宜賓)推開時間存在差異時,商品價格存在較大差異。二是二三線品牌,由于廠家對價格限制不嚴,以購銷雙方議定為準,存在較大價格差異??傮w上,xx市場價格高于xx市場價格20%左右,沒有價格優(yōu)勢。 (四)市場形象打造不夠。在市場籌辦開辦之初,黃龍公司對市場的形象打造及招商引資無疑是十分成功的,使市場較快形成。目前總體上說,市場入駐率較高,在省內(nèi)業(yè)界有一定知名度。但從要進一步增強市場輻射力層面看,市場形象打造還存在以下問題:一是市場劃片分區(qū)經(jīng)營不嚴。黃龍公司在籌辦時對市場劃片分區(qū)布局
6、經(jīng)營門類有過合理的規(guī)劃,但由于招商過程中對入駐率的考慮,及開辦后部分商家因經(jīng)營不善撤出后新商家的入駐等因素,導致現(xiàn)在市場內(nèi)同一門類商品未完全集中成片。二是部分商家誠信缺失。市場內(nèi)主要經(jīng)營二、三線品牌及雜牌商品的部分商家,經(jīng)營過程中目光短淺、缺乏誠信,一定程度上存在以次充好、價格欺詐等不良行為,影響了市場整體形象。三是市場形象包裝宣傳不夠。市場除在籌辦開業(yè)之初和開業(yè)周年之際,曾有過整體包裝宣傳外,再包裝再宣傳不夠,大眾對大千市場的認知沒有再強化,印象不深、了解不多,影響消費者對市場的選擇。 (五)商家行業(yè)互助自律不強。大千市場在開業(yè)之初,由黃龍公司牽頭,組織建立了大千市場建筑裝飾行業(yè)協(xié)會,并分門
7、類設(shè)立了小組,確立了小組長。商家反映,協(xié)會在招引商家入駐的過程中發(fā)揮了重要作用,但在其后,作用發(fā)揮不明顯,市場商家各自為陣現(xiàn)象較為突出。表現(xiàn)在:一是信息共享不夠。對黨政政策信息、市場商業(yè)信息交流共享不夠,抑制了商家整體發(fā)展。二是經(jīng)驗交流不夠。市場內(nèi)商家的經(jīng)營理念、經(jīng)營手段、經(jīng)營經(jīng)驗參次不齊。由于缺乏交流、整體提高不快,部分商家經(jīng)營素質(zhì)難以跟上市場發(fā)展需要。三是商家互助不夠。商家間在面對較大工程購貨而一家難以接單時,聯(lián)合市場內(nèi)商家共同接單的意識不強、方法不多。如大千酒店裝修,市場內(nèi)一商家與酒店已基本談妥電工產(chǎn)品購銷,但后來酒店要求電工產(chǎn)品與燈具、潔具打捆采購,該商家無力接單,又未能與市場內(nèi)商家聯(lián)
8、手,200余萬元的業(yè)務(wù)被綿陽商家奪去。四是行業(yè)自律不夠。商家在共同打造市場誠信品牌上意識不強,商家間互相督促的機制、行業(yè)協(xié)會及管理公司的引導、約束機制還未建立。 (六)部分商家發(fā)展資金短缺。一是部分勢力較強的商家基于經(jīng)營戰(zhàn)略考慮,采取聯(lián)手川南其它市商家,整體吃下廠家某批次貨時,資金短期需求量大,出現(xiàn)短缺,一般在4050萬元/戶。二是部分商家欲擴大規(guī)模,但苦于資金短缺。三是部分商家在季節(jié)性進貨時,出現(xiàn)資金短缺。目前,資金短缺商家基本依靠民間借貸,利息較高,同時,難以保障大額借貸。 (七)商家稅費負擔較重。一是目前稅務(wù)部門以經(jīng)營面積為計稅依據(jù),對市場內(nèi)家具、燈具、木地板、地磚、潔具、廚具等需展示經(jīng)
9、營的經(jīng)營商家不盡合理,普遍反映出稅負高于周邊市場的稅負水平。據(jù)調(diào)查,成都512市場經(jīng)營戶承擔的國地稅和工商管理費水平約為7.3元/平方米*年,而大千市場三費水平約為12.4元/平方米*年。二是城管費收取較高。在市場臨街面促銷活動,城管一般要收400元/天,在市場臨街面做貼墻戶外廣告,城管按4.8元 /.月收費,這種廣告一般面積較大,時間較長,城管收費較高。三是部分商家反映租金偏高,目前市場經(jīng)營店面,業(yè)主根據(jù)口岸不同基本按6元30元每平方米收取房租,其中30%的店面屬于商家自己的產(chǎn)權(quán),另70%的店面涉及繳納房租問題,除勢力較強的外,其余被調(diào)查商家對房租偏高都有反映。 (八)市場周邊設(shè)施有待完善。
10、一是市場環(huán)城路14號樓的散水溝原設(shè)計排放本市場散水,但該段環(huán)城路散水也排放到該散水溝,每遇大雨就會造成市場被淹,商品受損。2xxx年,市場為此損失3萬元。二是市場東入口騰飛路與環(huán)城路連接路面是臨時路面,市場周邊的市水文站、水晶制藥廠、臨江小區(qū)開發(fā)辦宿舍均存在向市場亂扔、亂倒、亂排放等問題。同時,市場周邊也沒有配套大型垃圾庫,影響市場環(huán)境。 三、原因分析 (一)市場規(guī)模偏小限制了大千市場的影響力。據(jù)了解,大千市場在籌建之初,定位是面向川南的綜合批發(fā)市場,規(guī)劃建設(shè)市場經(jīng)營面積12萬平方米。由于與同時建設(shè)的黃桷井商城的定位一致,面臨同城重復的問題,市委市政府否定了大千市場的定位,于是大千市場只好改弦
11、更張。黃龍公司邀請了成都的四位資深人士協(xié)助規(guī)劃,最后將大千市場定位為二級建材裝飾材料專業(yè)批發(fā)市場。整個設(shè)計、建設(shè)按此定位推進。黃龍公司取消了原計劃建于騰飛路一側(cè)4萬平方米的經(jīng)營店面二期工程建設(shè),僅形成目前的8萬平方米經(jīng)營面積的一期工程。同時,品牌廠家委托的總代理、直銷點、專賣店也按此定位布局定點。入駐的二級商家進貨成本高于一級商家。市場規(guī)模偏小,入駐的商家量及商品品牌、規(guī)格、型號受限,市場影響力必然受限。 (二)城區(qū)商戶未能充分聚集制約了大千市場輻射的增強。目前,兩個城區(qū)建材裝飾材料經(jīng)營店面布局散亂。據(jù)調(diào)查,在大千市場之外,城區(qū)散亂分布有建材裝飾材料經(jīng)營戶150戶,其中,xx區(qū)145戶 ,xx
12、區(qū)45戶,主要分布在xx區(qū)的玉溪路、環(huán)城路、交通路、文英街、團結(jié)街、北街、疊象街以及xx區(qū)的西林大道、漢安大道、艾林商城等地段。這樣散亂布點既不利于大千市場作為專業(yè)核心商圈的形成和輻射力的增強,更不利于全市商貿(mào)業(yè)的整體發(fā)展,表現(xiàn)在以下方面:一是不便于集中管理。特別是臨街散戶,既無行業(yè)協(xié)會,也無管理公司,商家自律性差,經(jīng)營品牌雜亂,管理難度大。二是形成資源浪費。由于有xx區(qū)市場給大千市場形成競爭壓力,部分大千市場商家不得不在xx區(qū)設(shè)立窗口型經(jīng)營店面,而這些店面幾乎都是微利或無利,浪費了商家的精力、財力。同時,這些地段都是商貿(mào)業(yè)的黃金地段,用于發(fā)展其他經(jīng)營更有利于發(fā)揮其價值,更有利于城區(qū)商貿(mào)業(yè)的整
13、體發(fā)展。三是不利于形成集中優(yōu)勢。目前的散亂分布,如張開的手掌不能形成拳頭的集約效應(yīng),不利于規(guī)模效應(yīng)的形成,不利于內(nèi)江建材裝飾業(yè)的規(guī)范發(fā)展,不利于內(nèi)江建材裝飾的品牌打造,難以在川南形成足夠的影響。 (三)三權(quán)分離影響了大千市場的總體打造。所謂三權(quán)分離是指大千市場的店面產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)分屬不同的主體。在大千市場8萬平方米店面中,黃龍公司已售出6萬平方米,售出的約1.8萬平方米是產(chǎn)權(quán)人在經(jīng)營,約4.2萬平方米是商家向產(chǎn)權(quán)人租賃經(jīng)營。黃龍公司未售出的2萬平方米中約有 1.5萬平方米已出租給商家經(jīng)營,0.5萬平方米閑置。由于不同的主體利益取向差異和意愿統(tǒng)一難,給市場的整體打造帶來了難度,如活動經(jīng)費收
14、取難,嚴格劃片經(jīng)營難等。同時,市場進一步發(fā)展與黃龍公司及其市場物業(yè)管理公司的利益聯(lián)接不緊密,其聯(lián)接利益體現(xiàn)在以下方面:一是黃龍公司有2萬平方米經(jīng)營店面需市場商戶租賃;二是物業(yè)管理公司每月按照1元/平方米收取物管費,僅是微利。因此,整體打造市場的動力不強,由黃龍公司全面投資打造市場不現(xiàn)實。 (四)消費水平及房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展不快,未能對大千市場發(fā)展形成區(qū)域性支撐。由于內(nèi)江多年來經(jīng)濟發(fā)展慢于川南其它市及成都等地,城鄉(xiāng)居民收入水平較低,2007年,全市城鎮(zhèn)居民可支配收入為9367元,xx區(qū)、xx區(qū)分別為9791元、9364元;全市農(nóng)民人均純收入為3816元,xx區(qū)、xx區(qū)分別為4064元、3817元,均低
15、于川南、成都相應(yīng)市區(qū)。消費水平低,加上國家宏觀調(diào)控的影響,全市房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)量遠少于川南其它市。2007 年,全市房地產(chǎn)竣工面積為110.91萬平方米,同比下降8.9%,而宜賓2007年僅城區(qū)(不含各縣)房地產(chǎn)竣工達130余萬平方米。因此,裝飾消費需求不足,難以對大千市場發(fā)展形成區(qū)域性支撐。 (五)成本、規(guī)模、價格非良性循環(huán)削減了大千市場的輻射力。一是商家直接降低成本的空間較小。調(diào)研過程中,我們抽樣分析了商家的經(jīng)營成本,其主要由進貨額、運費、店面和庫房租金、稅收、工商管理費及城管費、物管費、店員工資、售后服務(wù)支出、店面裝飾折舊、促銷宣傳費及水電通訊費等組成。其中,租金單價和稅收是商家不可控的,租
16、金總額的節(jié)約在商家層面只能通過縮減經(jīng)營面積達到,但面積縮減勢必影響經(jīng)營額;店員工資由于社會工資整體水平的制約,可下調(diào)的空間較小;售后服務(wù)由送貨上門和安裝等構(gòu)成,與店員工資原因一致,可節(jié)約空間較小;店面裝飾折舊可通過延長使用時間節(jié)約,但鑒于經(jīng)營考慮,商家可節(jié)約空間也不大,因此,商家直接降低成本空間很小。二是城區(qū)蛋糕畢竟有限。從前述可知,大千市場的主要消費群體在城區(qū),且市場商家大部分由于經(jīng)營勢力及經(jīng)營觀念的束縛,大都只盯到城區(qū)這塊蛋糕,規(guī)模難以做大。據(jù)測算,市場內(nèi)商家月平均經(jīng)營額在13.7萬元左右,經(jīng)營額小,直接導致單件(套)商品成本分攤重,加上進貨單價高,上級商家或廠家返點比例低,導致價格難以降
17、下來。三是價格和經(jīng)營額互相負作用。直接成本下降難,價格偏高難以吸引更寬范圍的消費者;經(jīng)營額上不去甚至下滑,進一步影響成本分攤、影響價格,繼而進一步影響吸引力、輻射力。 四、增強大千市場輻射力可抓住的機遇 (一)城市和城鎮(zhèn)在未來幾年的迅猛發(fā)展。市委市政府已明確在未來三至五年內(nèi)使內(nèi)江城市建成區(qū)面積翻一番,新增建成區(qū)面積32平方公里,初步估算將新增建筑面積5376萬平方米以上,按400元/裝飾材料計,僅城區(qū)就將有215億元的裝飾材料需求,同時本市及本市周邊的城市、縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小城鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展,還將進一步擴大對裝飾材料的需求。因此,大千市場在未來幾年中大有可為。 (二)消費水平大幅提升。分析省市當前的勢
18、頭,可以預期,全市經(jīng)濟將有一個高速發(fā)展的局面,隨著經(jīng)濟的整體發(fā)展,就業(yè)崗位增加,收入增加,消費水平將大幅提升,必將擴大對裝飾及裝飾材料的需求。 (三)商貿(mào)物流中心的目標定位。市委、市政府已明確把內(nèi)江建成川南商貿(mào)物流中心。隨著內(nèi)江聯(lián)動推進工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的展開,建立商貿(mào)物流中心的基礎(chǔ)不斷夯實。市場和物流本是相互關(guān)聯(lián),相互促進的關(guān)系。商貿(mào)物流中心的建立是一個必須考慮和借重的機遇。 五、增強大千市場輻射力的措施建議 (一)擴充市場規(guī)模,建設(shè)專業(yè)核心商圈 市場規(guī)模是其影響力的基礎(chǔ),大千市場規(guī)模在內(nèi)江來看,還未形成專業(yè)核心商圈規(guī)模,在川南來看,規(guī)模小于其它市的相應(yīng)市場,從發(fā)展前景看,前面已分析了四條優(yōu)勢,
19、從目前的需求來看,已有13家國內(nèi)外知名品牌在大千市場掛號排隊,等待入駐。因此建議,著眼于將大千市場打造為專業(yè)核心商圈,擴充市場規(guī)模。有兩種方案供選擇。 方案一:以大千市場為核心,集中其周邊現(xiàn)有經(jīng)營用房,新增經(jīng)營面積1.3萬平方米。大千市場周邊,目前在騰飛路、江華街、江寧街等分別有麗錦苑、長富花園等樓盤,經(jīng)營用房約1.3萬平方米。可由黃龍公司采取壟斷代理方式,全部納入大千市場范疇,由黃龍公司統(tǒng)一招商,劃片布點,統(tǒng)一管理,以形成總規(guī)模達9.3萬平方米、影響更大的大千市場。該方案下的市場發(fā)展方向,應(yīng)以集中知名品牌商品、品牌商家為發(fā)展特色。取得市委市政府及市工商局支持,今后,凡欲入駐內(nèi)江的建材裝飾材料
20、省部級以上品牌,只能入駐大千市場。此方案可行度高。 方案二:以大千市場為中心,新建大千市場二期工程,新建經(jīng)營面積6萬平方米。調(diào)研中,部分商家包括行業(yè)協(xié)會兩位副會長,對此興趣極為濃厚。一是可將蟠龍壩騰飛路另側(cè)定為選址地點,由黃龍公司投資再建6萬平方米市場,再結(jié)合現(xiàn)大千市場周邊1.3萬平方米店面,總體形成15.3萬平方米規(guī)模。二是屆時黃桷井小商品市場、機電市場、水果市場與大千市場相聯(lián)成片,形成轄區(qū)專業(yè)市場集中發(fā)展區(qū),結(jié)合火車東站和公路交通基礎(chǔ),在此區(qū)域布局物流產(chǎn)業(yè)。三是爭取市委、市政府支持,在大千市場之外不再布局建材裝飾材料經(jīng)營區(qū)域,對現(xiàn)有兩個城區(qū)的經(jīng)營戶在工商執(zhí)照年審時,停止審批大千市場之外的建
21、材裝飾材料經(jīng)營執(zhí)照,引導商家向大千市場集中。四是加強招商引資,引進更多的國內(nèi)外知名品牌企業(yè)在大千市場布點川南區(qū)域總代理點,增強大千市場總體輻射力。該方案難點在于如何調(diào)動市委市政府和黃龍公司的積極性。 綜合兩個方案,可先期推進第一方案,再圖第二方案。 (二)加強市場管理,提高市場競爭力 一是嚴格劃片分類經(jīng)營。市場管理公司應(yīng)著眼市場長遠發(fā)展,加強宣傳引導,做好非黃龍公司產(chǎn)權(quán)業(yè)主工作,采取必要措施,引導現(xiàn)有影響劃片分類經(jīng)營安排的商家歸片經(jīng)營。特別的,如要實施上述方案一,管理公司可對整個市場經(jīng)營片區(qū)作重新規(guī)劃調(diào)整,利用店面租金、物管費等可調(diào)控手段,實現(xiàn)嚴格劃片經(jīng)營。規(guī)范后,可在市場分區(qū)標注經(jīng)營門類,在
22、市場幾大出口表示市場分布示意圖。二是加強市場誠信建設(shè)。要抓住當前省工商局將大千市場確定為全省八大市場信用分類監(jiān)管試點市場之一的機會,健全誠信經(jīng)營監(jiān)管體系,規(guī)范經(jīng)營者行為。隨著市場發(fā)展,管理公司應(yīng)在市場適時推進商品索賠制,收取商家質(zhì)量保證金,分門類向消費者作出退、換、賠承諾,及時處理商品質(zhì)量糾紛,合理維護消費者權(quán)益。應(yīng)建立商家退出機制,對不服從統(tǒng)一管理、長期出現(xiàn)不誠信經(jīng)營等問題、影響市場長遠發(fā)展的商家,可要求其退出市場。三是加強市場日常管理。管理公司可采取劃片區(qū)定人每天巡視,發(fā)現(xiàn)處理問題,同商家交流聽取意見建議,每周定期匯總情況。同時,管理公司應(yīng)盡處理好市場商住兩個群體的關(guān)系,盡量照顧商家對經(jīng)營
23、時間、進出貨時間的要求。四是推行代辦制。管理公司可對入場商家在證照辦理及年檢、稅收和工商管理費繳納、廣告手續(xù)審批等方面統(tǒng)一為商家代理,方便商家,提高市場凝聚力。五是注入現(xiàn)代經(jīng)營理念。管理公司應(yīng)關(guān)注并學習前沿的市場發(fā)展經(jīng)驗,不斷調(diào)整管理行為,引導有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)主學習并采用先進可行的經(jīng)營模式和手段。 (三)加大宣傳力度,提高輻射影響力 要切實加大市場品牌的宣傳,應(yīng)把宣傳的面重點放在內(nèi)江五縣區(qū)和外市周邊縣區(qū)。一是整體策劃。要著眼于提高輻射力,拓展輻射面,請專業(yè)人士對大千市場形象打造進行專門策劃。形象打造應(yīng)總體圍繞吸引更寬區(qū)域的經(jīng)銷商、消費者進行,突出市場的規(guī)模優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、商品品牌優(yōu)勢、品種優(yōu)勢、
24、價格優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢等,理念要新、創(chuàng)意要新。二是三方聯(lián)動。政府、管理公司和商家三方應(yīng)聯(lián)手進行。政府部門一要加強指導,二要在電視、報紙、街面和公路等廣告位提供上給予方便,大幅優(yōu)惠費用。三要在廣告許可等手續(xù)辦理上給予方便,并在一定期限內(nèi)免有關(guān)費用。管理公司一要具體牽頭組織,二要承擔部分費用。商家一要廣泛參與,二要承擔相應(yīng)費用。三方聯(lián)動,共塑市場形象。三是費用籌集。一可建立大千市場宣傳基金,由管理公司出一部分經(jīng)費,再按經(jīng)營面積向商家按年或按月收取宣傳經(jīng)費,組成宣傳基金,全部用于市場品牌宣傳?;鹩晒芾砉矩撠煿芾?,費用收支接受商家監(jiān)督。二可借重商品廠家對商品品牌宣傳投入。四是抓好結(jié)合。一要抓點線面結(jié)合
25、。點上,商家應(yīng)多做讓利促銷活動;線上,商家商品品牌宣傳可采用公交車、長途客車車身廣告;面上,應(yīng)多做戶外形象廣告。二要抓好市場品牌宣傳與商品品牌、商家促銷活動的結(jié)合。三要抓好傳統(tǒng)方式與創(chuàng)新方式的結(jié)合。應(yīng)充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò),加強網(wǎng)絡(luò)宣傳;同時,可采取一些讓消費者感到可親可近的宣傳方式,如進小區(qū)舉辦講座等。由于建材裝飾材料屬冷關(guān)注行業(yè),居民平時對有關(guān)知識了解不多,向居民宣傳講解裝飾材料相關(guān)知識,既有利于消費者維權(quán),更有利于居民對市場品牌、商家等的認可與接受。 (四)加強行業(yè)自律互助,提高輻射支撐力 一是增強協(xié)會力量。協(xié)會可選聘一位懂市場、熟悉政策的專職秘書長,負責日常工作,給予適當待遇。協(xié)會的其他負責人也應(yīng)強化奉獻精神,多關(guān)注和研究協(xié)會工作。二是解決協(xié)會運作之必需。在辦公場地上,黃龍公司已安排了四間辦公室;
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