淺論內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論啟動效應(yīng)的實驗研究

1、  淺論內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論啟動效應(yīng)的實驗研究   摘 要:該研究通過實驗檢測了內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論與幾種領(lǐng)導(dǎo)類型之間的啟動效應(yīng)。結(jié)果顯示,績效線索影響優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者與一般領(lǐng)導(dǎo)者和較差領(lǐng)導(dǎo)者之間的特質(zhì)評價,并且主要表現(xiàn)在對正性特質(zhì)的評價方面,在一般領(lǐng)導(dǎo)者和較差領(lǐng)導(dǎo)者之間啟動效應(yīng)不顯著?！皾摲凇睖y量顯示了對理想領(lǐng)導(dǎo)者正性原型特質(zhì)比負(fù)性原型特質(zhì)啟動效應(yīng)更加顯著。關(guān)鍵詞:內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論;啟動效應(yīng);績效線索;潛伏期測量1 引言按照認(rèn)知心理學(xué)信息加工的觀點,內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論是人們運用注意、選擇、編碼和對過去經(jīng)驗的回憶所形成的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)行為的認(rèn)知結(jié)構(gòu)或者認(rèn)知分類系統(tǒng),是追隨者的認(rèn)知圖

2、式,它儲存于追隨者的記憶之中并且當(dāng)與具體、特定的領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)合時被激活1。認(rèn)知分類理論認(rèn)為,當(dāng)個體遇到新的刺激時,便會自覺地提取已經(jīng)儲存記憶系統(tǒng)中與現(xiàn)實刺激物有關(guān)聯(lián)的已有圖式、內(nèi)隱理論或者知識結(jié)構(gòu)與刺激物進行知覺匹配,并按照匹配的程度把刺激信息加以分類2。lord 等人進行了領(lǐng)導(dǎo)原型分類的研究,他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的類別在人們的記憶中是分等級存儲的組織結(jié)構(gòu),并因此分成三個水平,即最高級水平用于區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者;基本的水平(即原型類別水平)用于區(qū)分不同類型的領(lǐng)導(dǎo)者(商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、體育領(lǐng)導(dǎo)等);最精細(xì)的水平,是在每個基本水平上對領(lǐng)導(dǎo)者進行細(xì)類的劃分(如把商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者分成生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者、財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者、銷售領(lǐng)導(dǎo)者等),每一

3、種類型的領(lǐng)導(dǎo)者在認(rèn)知結(jié)構(gòu)是不同的認(rèn)知原型3。offerman等人也進行了內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)原型認(rèn)知分類的研究,他和他的合作者按照sternberg關(guān)于智力、創(chuàng)造力與智慧三個相互交疊的概念分類模式,把內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)知分類系統(tǒng)中領(lǐng)導(dǎo)者的概念分為領(lǐng)導(dǎo)者、有效的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者三個原型類別進行研究,認(rèn)為人們對這三種不同的刺激目標(biāo)進行評價時,對于不同的刺激目標(biāo)在因素維度的定價等級是有差異的。其中對于領(lǐng)導(dǎo)者與有效的領(lǐng)導(dǎo)者的評價基本一致,最大的差別是在管理者和兩種領(lǐng)導(dǎo)者之間,如被試認(rèn)為管理者較少的擁有敏感性、感召力、智力等特質(zhì),而在專制等負(fù)性特質(zhì)上給予的更高的定價,并由此認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論中可能不是同一個

4、類別的原型4。內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)的原型類別論激起了人們更大的興趣。按照內(nèi)隱理論的基本假設(shè),作為內(nèi)隱社會認(rèn)知形態(tài)的個體內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論一旦形成,將會以定型化的格式保持長期的穩(wěn)定并且其改變將是困難的和痛苦的過程。如果人們儲存了關(guān)于各類領(lǐng)導(dǎo)者不同的原型類別,只要知道了某種類型領(lǐng)導(dǎo)原型的主要特質(zhì),就可以通過引導(dǎo)個體的原型匹配從而改變其領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知,這對于個體和組織都是有益的。這便由此引出了人們對內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論啟動效應(yīng)的研究興趣。目前的研究主要關(guān)注兩個問題,一是探測給定的績效線索(performance cues)能否引起對特定領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)評價的差異以及在哪些原型特質(zhì)維度上存在差異,以此說明人們的內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論是否是由不同的圖

5、式(或原型)類別構(gòu)成的體系;二是給定不同的績效線索能否引起被試對特定的內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論原型特質(zhì)定價的差異,以此檢測個體內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論原型的穩(wěn)定性。前人的研究對這兩個方面的問題都有所涉及,但不同研究所報告的結(jié)果有很大差異。其爭論的焦點是:其一,如果人們的內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論原型是穩(wěn)定的,那么,是存在一個包含了各類領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的整合原型還是存在著一組平行的原型組合或者網(wǎng)絡(luò)化的體系?其二,績效線索刺激是引發(fā)原型的改變還是引發(fā)了原型與目標(biāo)刺激匹配方式的改變?該研究主要致力于對第一個問題的探測,并對第二個問題僅做有限度的討論。2 方法2.1 被試實驗的被試來自于山東科技大學(xué)全日制在校本科生207人,其中男生94人,占4

6、5.4%;女生113人,占54.6%。最大年齡25歲,最小年齡19歲,平均年齡21.1歲。以前沒有進行過類似的實驗。2.2 設(shè)計采用2×3被試間混合設(shè)計。2.3 材料實驗刺激材料采用自行編制的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者評價的案例材料,根據(jù)不同的實驗情境將案例中的領(lǐng)導(dǎo)者分為三種類型(優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者、一般的領(lǐng)導(dǎo)者和較差的領(lǐng)導(dǎo)者)。內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)評價測量工具采用自編內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論特質(zhì)測量問卷5,并進行軟件化處理以實現(xiàn)在電腦上施測。該問卷共由28個特質(zhì)條目組成,可以測量個體內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論的8個因素維度結(jié)構(gòu),即品德、敏感性、感召力、內(nèi)驅(qū)力、智力、吸引力、專制和男性化,并可以聚合成正性特質(zhì)與負(fù)性特質(zhì)2個高階維度。經(jīng)檢驗

7、具有較好的信度與效度。試驗中除了記錄被試的評定等級數(shù)據(jù)之外,還記錄了被試在每個條目上的反應(yīng)時間,為了盡可能消除被試尋找按鍵時間對反應(yīng)時結(jié)果的影響,該問卷由原來的10個評定等級減少為5個評定等級,其它方面均保持不變。2.4 程序采用個別施測的方式,被試首先被隨機分成3組,每一組被試考慮到性別、年級、專業(yè)的匹配。實驗程序軟件被提前在電腦上安裝,主試簡要說明實驗?zāi)康暮鸵蠛?指導(dǎo)被試打開實驗軟件,首先要求被試認(rèn)真閱讀指導(dǎo)語,然后進行幾次特質(zhì)等級評定按鍵選擇練習(xí),確定無疑問后,進入正式實驗程序。正式實驗首先要求被試根據(jù)自己的經(jīng)驗就“理想的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的特質(zhì)”進行評定,然后,請被試認(rèn)真閱讀一段描述一個

8、特定的領(lǐng)導(dǎo)者的文字材料,呈現(xiàn)給三個實驗組的刺激材料分別是描述優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者、一般領(lǐng)導(dǎo)者和較差領(lǐng)導(dǎo)者的“啟動性”材料。為了確定被試是否掌握了刺激材料的內(nèi)容,在閱讀結(jié)束后,要求被試完成與刺激材料內(nèi)容有關(guān)的5個選擇題以對實驗數(shù)據(jù)的有效性進行篩選。最后,要求被試就刺激材料中特定的領(lǐng)導(dǎo)者“應(yīng)該具備哪些特質(zhì)”在內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論特質(zhì)問卷上進行等級評定。實驗結(jié)束后,電腦自動記錄每個被試在各個特質(zhì)維度上的評定等級以及評定的反應(yīng)時間。3 結(jié)果為了避免特異數(shù)據(jù)對分析結(jié)果的影響,需要對原始數(shù)據(jù)進行必要的篩選。首先刪除數(shù)據(jù)不完整的被試資料,然后參照內(nèi)隱聯(lián)想測驗(iat)的做法,刪除有20%次數(shù)反應(yīng)大于3.0秒和小于0.3秒的被

9、試,這樣從最初的施測被試193人中保留有效被試184人,個別反應(yīng)大于3.0秒的反應(yīng)時間按3.0秒計算,小于0.3秒的反應(yīng)時間按0.3秒計算。然后采用spss13.0進行多元方差分析,結(jié)果如下:4 討論pavitt 和 sackaroff利用內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論特質(zhì)量表要求被試對優(yōu)秀的、一般的和差的領(lǐng)導(dǎo)者進行評定,以此來探測人們關(guān)于不同類型領(lǐng)導(dǎo)者可能的特質(zhì)原型,結(jié)果發(fā)現(xiàn)被試對優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者、一般的領(lǐng)導(dǎo)者和較差的領(lǐng)導(dǎo)者評定之間均存在顯著性的差異,并因此他們認(rèn)為在被試的內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論中可能存在不同的原型類別6。offermann et al也進行了類似的研究,結(jié)果發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者與一般領(lǐng)導(dǎo)者評定之間沒有顯著性差異

10、,但與較差領(lǐng)導(dǎo)者之間存在顯著性差異,他們認(rèn)為被試可能傾向于對領(lǐng)導(dǎo)者以積極的關(guān)注,或者人們認(rèn)為一般的領(lǐng)導(dǎo)者盡管沒有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者卓越,但仍然是有效的領(lǐng)導(dǎo)者,因此沒有給予必要的區(qū)別4。reithel scott merrill的研究發(fā)現(xiàn),在優(yōu)秀的、一般的和較差的領(lǐng)導(dǎo)者評價之間存在較小的差異f(42,146)=1.38,p>0.05,但是,單因素方差分析顯示不同的績效線索水平對正性原型特質(zhì)評價有顯著影響,對負(fù)性原型特質(zhì)評價影響沒有顯著性差異7。bravo 和 kravitz研究發(fā)現(xiàn)績效線索能夠引起對較差領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)性原型特質(zhì)評價的影響8。導(dǎo)致以上幾個有關(guān)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論績效線索啟動效應(yīng)研究不一致結(jié)果的原

11、因可能是,不同的研究所使用的績效線索的不一致所引起的評價差別,如不同內(nèi)容的績效線索所描述的各類領(lǐng)導(dǎo)者的特征是有差異的(專制的、無能的、蠻干的、不合群的等),由此導(dǎo)致所啟動的與之匹配的原型可能也是不同的,或者有的績效線索啟動性較弱難以導(dǎo)致被試進行差別性反應(yīng)。另一個可能的原因是被試的不同文化背景所導(dǎo)致的差異,即不同傳統(tǒng)文化對一般領(lǐng)導(dǎo)者和較差領(lǐng)導(dǎo)者的概念理解會存在差別,正如offermann所描述的,美國人認(rèn)為一般領(lǐng)導(dǎo)者也是有效的領(lǐng)導(dǎo)者,而在中國人的領(lǐng)導(dǎo)者概念中,認(rèn)為一般領(lǐng)導(dǎo)者可能不是非常有效的領(lǐng)導(dǎo)者。方差分析顯示優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者與一般的領(lǐng)導(dǎo)者和較差的領(lǐng)導(dǎo)者之間的評價存在顯著差異,這與pavitt 和

12、sackaroff的研究有相似之處6,通過正性特質(zhì)與負(fù)性特質(zhì)的方差分析,仍然得出了正性特質(zhì)評價有顯著差異而負(fù)性特質(zhì)評價無顯著差異的結(jié)論,這與reithel的研究發(fā)現(xiàn)是相同的7。lord 和 maher關(guān)于內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論的認(rèn)知分類觀點表明,當(dāng)被試接收到關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的績效線索信息時,只有那些與原型相接近的目標(biāo)刺激能被首先分類為領(lǐng)導(dǎo)者,然后進一步地被分類為好的或差的領(lǐng)導(dǎo)者,這個詳細(xì)的分類需要以進一步的信息加工為指導(dǎo),其中的關(guān)鍵是,只有績效線索所提供的典型特征信息與內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論原型特質(zhì)相匹配時,與績效線索相對應(yīng)的原型才能夠被引出2。從結(jié)果看,被試對內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論的理想領(lǐng)導(dǎo)者原型定價、對績效線索啟動下的優(yōu)秀領(lǐng)

13、導(dǎo)者評價與對一般領(lǐng)導(dǎo)者和較差領(lǐng)導(dǎo)者評價之間存在顯著性差異,這一方面說明人們的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中可能存在著幾種不同類型的內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論,并且它們的區(qū)別可能主要表現(xiàn)在對正性原型特質(zhì)的評價上;另一方面也說明績效線索啟動是成功的。至于一般領(lǐng)導(dǎo)者與較差領(lǐng)導(dǎo)者評價之間沒有顯著性差異,一方面可能的原因是正如lord 和 maher所指出的那樣,即績效線索刺激中沒有能夠顯現(xiàn)出與一般領(lǐng)導(dǎo)者原型特質(zhì)相匹配的典型特征2;另一個原因可能是績效線索中缺乏對一般領(lǐng)導(dǎo)者和較差領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)性特征的描述;更可能的原因是與民族傳統(tǒng)文化有關(guān),在中國文化中,“中庸”之道歷來是較為模糊的概念,由于被試是大學(xué)生,他們把“一般領(lǐng)導(dǎo)者”理解成“平庸性領(lǐng)導(dǎo)

14、者”并劃歸到“較差的”類別中也是不足為奇的。但是否能因此斷定在中國人的內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論中 “一般領(lǐng)導(dǎo)者”和“較差領(lǐng)導(dǎo)者”是同一原型類別,結(jié)論尚需進一步的探究。另外,沒有發(fā)現(xiàn)幾種類型領(lǐng)導(dǎo)者原型在負(fù)性特質(zhì)評價上的顯著性差異,phillips 和 lord指出,在內(nèi)隱理論中,與負(fù)性特質(zhì)相比較而言,正性原型特質(zhì)可能是被更加“理想化”的,當(dāng)遇到負(fù)性的績效刺激時就會被立即修改并綜合到已經(jīng)存在的知識結(jié)構(gòu)中9。沿著這條思路可以推測,內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論中負(fù)性原型特質(zhì)由于其“理想化”程度不夠,無論是遇到正性還是負(fù)性績效線索的刺激,其被修改的程度較小,這也許是績效線索刺激對負(fù)性領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)不敏感的原因之一。其實,負(fù)性特質(zhì)在人們的

15、內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)知結(jié)構(gòu)中本身就屬于“雞肋”式的要素,是人們在矛盾中的痛苦選擇,處于“理性”與“感性”的認(rèn)知沖突之間。這從下面對負(fù)性特質(zhì)的反應(yīng)時分析中可見一斑。關(guān)于反應(yīng)時測量結(jié)果,由于目前沒有發(fā)現(xiàn)相似的研究作為參考,只能就結(jié)論做出幾點思考。首先,如果個體的內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論中幾種領(lǐng)導(dǎo)者原型是同時存在的,那么,在面對幾種不同的領(lǐng)導(dǎo)者目標(biāo)刺激時,其各自的反應(yīng)時間就不應(yīng)該有顯著性差異,結(jié)果中對理想領(lǐng)導(dǎo)者、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者和一般領(lǐng)導(dǎo)者評價的反應(yīng)時間無顯著差異的結(jié)論得到了證明。但是發(fā)現(xiàn)了對較差領(lǐng)導(dǎo)者評價的反應(yīng)時間大于對其他三種類型領(lǐng)導(dǎo)者評價的反應(yīng)時間,且存在顯著性差異,這可能是因為被試在使用“理想領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)問卷”對較差

16、領(lǐng)導(dǎo)者評價時需要做更多的思索,甚至還存在著特殊的“較差領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)隱特質(zhì)結(jié)構(gòu)”也是可能的。假若真是如此可能需要要糾正一點,即被試對較差領(lǐng)導(dǎo)者做特質(zhì)評價時可能“借用了”一般領(lǐng)導(dǎo)者的模型而不是相反。由于被試是沒有工作經(jīng)驗的大學(xué)生,他(她)們對較差領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)隱原型還沒有完全形成或者完全穩(wěn)固地定型也是可能的。第二,從對三個特定類型領(lǐng)導(dǎo)者正負(fù)特質(zhì)評價的反應(yīng)時來看,對較差領(lǐng)導(dǎo)者的正性特質(zhì)評價需要更長的時間,并且與優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者之間有顯著性差異,對較差領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)性特質(zhì)評價反應(yīng)時與優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者之間沒有顯著性差異,并沒顯示出預(yù)期的差異性(即對較差領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)性特質(zhì)評價的反應(yīng)時應(yīng)該小于對優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)性特質(zhì)評價的反應(yīng)時),這也驗

17、證了被試對較差領(lǐng)導(dǎo)者原型匹配的困難性。個中原因也許是負(fù)性特質(zhì)本身的特點所決定的。另外,使人困惑的是,被試對一般領(lǐng)導(dǎo)者正性特質(zhì)與負(fù)性特質(zhì)的反應(yīng)時間均較小,由于其“不和諧”地?fù)诫s其中幾乎模糊了研究的視線,結(jié)合其特質(zhì)評價結(jié)果看,似乎在被試的心中存在著穩(wěn)定的“一般領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)知原型”,也不排除人們對“一般領(lǐng)導(dǎo)者”評價時會做出likert問卷設(shè)計中所提及的 “折衷”選擇的趨勢,這需要在未來的研究中進一步地檢測。另外,對全被試(184人)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論理想領(lǐng)導(dǎo)者的正性特質(zhì)與負(fù)性特質(zhì)的反應(yīng)時進行了均值比較與單因素方差分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)在正性特質(zhì)與負(fù)性特質(zhì)的反應(yīng)時之間存在顯著性差異(f=45.128,p=0.000&l

18、t;0.01),且正性特質(zhì)的反應(yīng)時均值小于負(fù)性特質(zhì)。這也進一步驗證了通過iat實驗所得到的結(jié)果10,表明在人們的內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論原型結(jié)構(gòu)中正性特質(zhì)比負(fù)性特質(zhì)具有更強的內(nèi)隱性。通過八維度因素均值比較可以看出,被試在品德、內(nèi)驅(qū)力、感召力三個因素上反應(yīng)時間最短,人們也許認(rèn)為這些因素應(yīng)該是理想的領(lǐng)導(dǎo)者具有的最重要、最核心和最內(nèi)隱的因素。需要說明的是,該研究只是探測了績效線索對三種不同類型(優(yōu)秀、一般和較差)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)評價的啟動效應(yīng)。由于受條件的限制,沒有檢測不同的績效線索對內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論理想領(lǐng)導(dǎo)者原型的影響或者這種影響是否具有跨時間的穩(wěn)定性,這是未來研究的另一方向。盡管如此,該研究還是發(fā)現(xiàn)了不同的績效線索刺

19、激能夠?qū)е卤辉噷︻I(lǐng)導(dǎo)者評價的變化。也就是說,盡管人們的頭腦中存在著內(nèi)隱的、以原型為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)“刻板印象”模型,但不同的績效線索刺激能夠激發(fā)不同的原型或者激發(fā)同一個原型的不同成分來與目標(biāo)刺激匹配并進而影響對目標(biāo)的評價,那么,在組織實踐中,如何通過有效的干預(yù)策略來激發(fā)追隨者認(rèn)知評價的改變從而改變對領(lǐng)導(dǎo)者的評價,這就變得非常有價值和意義了,從某種程度上講,它比試圖改變追隨者的內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論(改變內(nèi)隱認(rèn)知)要簡單得多,也似乎實際得多。5 結(jié)論從以上的分析中似乎可以得出這樣的結(jié)論:個體內(nèi)心中不但擁有關(guān)于理想領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論原型,而且可能擁有各種不同類型的領(lǐng)導(dǎo)者原型(如優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者、一般的領(lǐng)導(dǎo)者和較差的

20、領(lǐng)導(dǎo)者),這些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的原型構(gòu)成了個體的內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)知結(jié)構(gòu)體系,不同的績效線索刺激(也可能是別的刺激)會激發(fā)個體使用不同的原型與之匹配,并對刺激目標(biāo)做出判斷和評價。其中各個領(lǐng)導(dǎo)者原型之間主要的差異體現(xiàn)在正性原型特質(zhì)評價的差異上,負(fù)性原型特質(zhì)差別較小。理想的領(lǐng)導(dǎo)者、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者以及一般的領(lǐng)導(dǎo)者三者原型之間有較大差異,但一般的領(lǐng)導(dǎo)者和較差的領(lǐng)導(dǎo)者之間差別較小。參考文獻1 kenney r a,schwartz-kenney b m,blascovich j.implicit leadership theories:defining leaders described as worthy of i

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