關(guān)于退休職工的報(bào)告 (2)

1、關(guān)于退休職工的報(bào)告 關(guān)于章丘明水大化集團(tuán)退休職工生活質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告 當(dāng)前，人口老齡化已成為全球性的社會(huì)問(wèn)題，老齡化不僅帶來(lái)了問(wèn)題，也帶來(lái)了機(jī)遇，這是社會(huì)各界關(guān)注退休人員生活質(zhì)量的激勵(lì)因素，對(duì)老年人群生活質(zhì)量的調(diào)查評(píng)價(jià)研究具有重要的醫(yī)學(xué)意義和社會(huì)價(jià)值。xx省xx縣區(qū)明水鎮(zhèn)大化集團(tuán)是我成長(zhǎng)生活的地方，我的母親就是一位退休職工，通過(guò)觀察她和周圍退休職工的生活狀態(tài)，我發(fā)現(xiàn)了處在這一生活狀態(tài)中的退休工人在現(xiàn)今社會(huì)中的所想所需，調(diào)查具有一定的代表性，并通過(guò)研究對(duì)大化集團(tuán)退休職工的調(diào)查中反映出的問(wèn)題提出我的見(jiàn)解，探討解決問(wèn)題的方法。 一、本次調(diào)查研究退休職工生活質(zhì)量的目標(biāo)和方法 本次調(diào)查的目標(biāo)是了解xx省x

2、x縣區(qū)明水鎮(zhèn)大化集團(tuán)退休職工的生活狀態(tài)及需要結(jié)構(gòu)，尋求提高退休職工生活質(zhì)量的對(duì)策。方法是以問(wèn)卷形式對(duì)該集團(tuán)退休職工進(jìn)行了抽樣調(diào)查。 問(wèn)卷涉及性別、年齡、每月收入、每月支出、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、情緒體驗(yàn)、人際交往、業(yè)余生活、精神生活、身體狀況、鍛煉身體、醫(yī)療費(fèi)用、健康評(píng)價(jià)、居住環(huán)境、同住人員、家庭關(guān)系、鄰里關(guān)系、廠部關(guān)心、對(duì)自己生活質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)、認(rèn)為自己生活質(zhì)量最需提高部分、作息時(shí)間、生活壓力情況、實(shí)際存在的問(wèn)題與困難等。此次問(wèn)卷調(diào)查抽取了集團(tuán)退休人員100例，回收有效問(wèn)卷91份，其中男50例，女41例，年齡4570歲。該集團(tuán)男60退休，女50退休，其中在特殊崗位（從事井下、高空、高溫、特別繁

3、重體力勞動(dòng)、接觸有毒氣體或其他有害身體健康工作的）八年以上者可提前五年退休，這一部分占退休人員三分之一左右。 二、本次調(diào)查研究退休職工生活質(zhì)量的結(jié)果和結(jié)論 調(diào)查結(jié)果顯示，退休職工最喜歡參加的活動(dòng)為有一定社交功能的活動(dòng)和健身類運(yùn)動(dòng)。主導(dǎo)需要為生存需要，改善身體狀況是當(dāng)前退休人員最為強(qiáng)烈的需要，其次為相互關(guān)系需要、成長(zhǎng)發(fā)展的需要。 -1- 經(jīng)研究得出的結(jié)論是退休職工的工資水平與生活需要基本相符，表現(xiàn)出積極樂(lè)觀的生活態(tài)度，越來(lái)越注重戶外活動(dòng)、集體活動(dòng)，例如組織旅游、參加各種文藝演出等等，但由于所處年齡的尷尬階段，基本各家中都有身體欠佳的老人及還未能自食其力的孩子，生活負(fù)擔(dān)很重，特別是50歲到60歲的

4、年齡層，精神壓力很大，很多時(shí)候力不從心。理論上應(yīng)該根據(jù)激勵(lì)原則從需要角度提出應(yīng)對(duì)策略，從影響心理動(dòng)力的內(nèi)驅(qū)力入手，結(jié)合對(duì)組織行為的調(diào)整，形成提高退休職工生活質(zhì)量自身良性循環(huán)的系統(tǒng)性。 下面詳細(xì)分析一下調(diào)查問(wèn)卷。普通職工退休收入大部分在1000到2000的范圍，每月支出稍有結(jié)余，經(jīng)濟(jì)狀況一般，很少有參加老年大學(xué)，生活方式方面很少有再?gòu)氖孪嚓P(guān)工作和服務(wù)社區(qū)公益活動(dòng)，而是在家養(yǎng)老，情緒體驗(yàn)是愉快平和，人際交往方面有家人團(tuán)聚、朋友聚會(huì)兩類比較常見(jiàn)，業(yè)余生活以收看電視最為普遍，其次就是棋牌編織和拳操娛樂(lè)，精神生活健康但仍有不滿，經(jīng)常鍛煉身體者居多，作息時(shí)間是很有規(guī)律或順其自然，對(duì)居住環(huán)境的評(píng)價(jià)是一般，鄰

5、里關(guān)系很和睦，認(rèn)為自己生活質(zhì)量最需提高的健康生活，對(duì)于目前生活壓力情況的感受是壓力很少或家務(wù)繁忙。個(gè)人家庭中存在的實(shí)際困難與問(wèn)題表現(xiàn)并不突出，大多是圍繞健康問(wèn)題提出的。而對(duì)于集團(tuán)的意見(jiàn)則不一而同，很具體，比較突出的是反映退休金差距大、針對(duì)活動(dòng)場(chǎng)所被化為停車位而表示不滿。希望社區(qū)能重新搭建一些活動(dòng)平臺(tái)，開(kāi)展一些健康向上的文體活動(dòng)愉悅身心，讓退休職工發(fā)揮余熱，以及滿足他們服務(wù)居民，服務(wù)社區(qū)的愿望。還有部分退休職工也說(shuō)出了自己的一些憂慮，由于幾年前企業(yè)改制，很多職工下崗失業(yè)，這些下崗失業(yè)的人員由于種種原因不能及時(shí)再就業(yè)，出現(xiàn)了嚴(yán)重的“啃老”現(xiàn)象，使他們不多的退休金更加捉襟見(jiàn)肘。 就收入可以看出，退休

6、職工的收入一般每月都可以稍有結(jié)余，這部分結(jié)余他們可以購(gòu)買(mǎi)更豐富的食材、保養(yǎng)品，卻不能承擔(dān)過(guò)高的醫(yī)療費(fèi)用，也就是說(shuō)生活的寬裕建立在健康的基礎(chǔ)上，對(duì)于中產(chǎn)階層可以承擔(dān)的費(fèi)用他們無(wú)力承擔(dān)，“比上不足，比下有余”，很多老年人受到疾病頑癥的困擾，那么在這種狀態(tài)下如何使得他們有個(gè)積極樂(lè)觀的心態(tài)是社會(huì)應(yīng)該考慮的問(wèn)題。 隨著社會(huì)整體生活質(zhì)量的提高，40到60歲的年齡層仍有很多人有著旺盛的精力，而調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的三分之一提前退休的職工（女45歲男55歲）就形成了一個(gè)特殊的群體。他們?nèi)跃邉趧?dòng)能力，卻從崗位上退下來(lái)，而生活的重?fù)?dān)壓在他們身上，上有年邁 的父母，下有仍未具備獨(dú)立生活能力的兒女，日子并不好過(guò)，這樣的生活給他

7、們的心理造成的影響不容忽視。 三、提高退休職工生活質(zhì)量的對(duì)策討論 （一）區(qū)分不同層次的需要，促進(jìn)需要的實(shí)現(xiàn) 提高退休職工生活質(zhì)量的實(shí)質(zhì)是提高需求滿足的程度，多種需要可以同時(shí)存在，且存在主導(dǎo)需要，通過(guò)滿足主導(dǎo)需要可最大限度地提高工作效度，因此工作重點(diǎn)應(yīng)針對(duì)更有普遍性的更為強(qiáng)烈的需要，以達(dá)到最有效的激勵(lì)，從而迅速有效地提高退休職工的生活質(zhì)量。根據(jù)對(duì)退休職工生活質(zhì)量現(xiàn)狀的調(diào)查和結(jié)果分析，結(jié)合現(xiàn)代激勵(lì)理論和對(duì)象特點(diǎn)，提高身體質(zhì)量的需求就是主導(dǎo)需求。 下面就是要找出與提高身體質(zhì)量相關(guān)的需要及因素，比如經(jīng)濟(jì)狀況、生活環(huán)境、精神生活、鍛煉身體情況、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療水平、生活壓力等。經(jīng)濟(jì)狀況和醫(yī)療水平是個(gè)宏觀的問(wèn)題，

8、需要政府從整體考慮，不可能面面俱到，因此作為個(gè)人或集團(tuán)都是不容易解決的，但是集團(tuán)社區(qū)能夠每年組織退休職工做常規(guī)體檢，社區(qū)建立有醫(yī)療資質(zhì)的服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)室，隨時(shí)方便他們看病、就醫(yī)、保健，同時(shí)希望醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠?yàn)槟昀隙嗖〉娜藛T提供上門(mén)服務(wù)。生活環(huán)境就要靠集團(tuán)和個(gè)人的共同努力，大化集團(tuán)是由原來(lái)的兩個(gè)化肥廠，及周邊的造紙廠、熱電廠合并而成，職工宿舍就分布在廠部附近，據(jù)職工親身經(jīng)歷親耳聽(tīng)到的工廠設(shè)備爆炸、泄露危險(xiǎn)氣體之類的事件已有數(shù)次，作為此類工廠，有些事故不可能絕對(duì)避免，可想而知，職工及退休職工的生活不僅天天提心吊膽而且時(shí)時(shí)刻刻彌漫著工廠的有害污染氣體，這些就是慢性的毒藥，難免侵害居民的身體，特別是退

9、休職工，他們的免疫力會(huì)逐漸下降，此地絕不是養(yǎng)老的處所。那么作為集團(tuán)，在安排住房的時(shí)候不能只考慮上下班方便有利于效益的提高，而更應(yīng)該考慮健康問(wèn)題，申請(qǐng)選擇遠(yuǎn)離廠區(qū)的xx縣區(qū)或盛行風(fēng)的下風(fēng)向區(qū)為居住區(qū)是必要的。就精神生活、鍛煉身體情況和生活壓力狀況而言，人與人面對(duì)的困難和程度不同，更多的需要個(gè)人的努力，一個(gè)積極的文化氛圍是很重要的，我生活的宿舍區(qū)就是一個(gè)很好的例子，這一宿舍區(qū)位于廠部的對(duì)面，距離明水百脈泉公園北門(mén)只有200米左右，很多退休職工清晨（6點(diǎn)半之前）去到公園晨練，傍晚晚飯后結(jié)伴去公園散步或去廣場(chǎng)跳舞等等都是非常方便和有規(guī)律的，在這種氛圍下，那些之前不愛(ài)活動(dòng)的人就會(huì)被周 圍的人所影響而參與

10、進(jìn)來(lái)，有規(guī)律的參與鍛煉不僅提高了身體質(zhì)量，而且易于形成社團(tuán)組織，在集體中生活感受集體中其他成員的關(guān)心是分擔(dān)心理壓力的最好途徑，這就是組織的效益。 實(shí)施中總會(huì)遇到難以解決的問(wèn)題，對(duì)于不能或難以實(shí)現(xiàn)的需要，不僅會(huì)強(qiáng)化挫折體驗(yàn)，而且它所帶來(lái)的心理反應(yīng)和因需要長(zhǎng)期無(wú)法實(shí)現(xiàn)而持續(xù)的心理緊張，成為退休職工身心健康的隱患，那么我們就要搖動(dòng)動(dòng)腦筋了，我所想到的就是“移情”，對(duì)其需要進(jìn)行引導(dǎo)使該需要弱化，或由其它需要替代，從而消除由該需要引起的心理緊張，也避免了該需要引發(fā)行為后需要未滿足而產(chǎn)生的挫折所帶來(lái)的不良后果。需要的達(dá)成因人而異，因社會(huì)環(huán)境而異，我們應(yīng)從個(gè)人、家庭、社會(huì)多個(gè)層面入手，政府、單位、社區(qū)、團(tuán)體

11、和個(gè)人多方配合，盡量減少可能引起挫折的客觀因素，建立良好的社會(huì)氛圍，拓寬較高層次需要實(shí)現(xiàn)的空間，并加強(qiáng)宣傳和疏導(dǎo)，提高離退休人員的抗挫折能力，引導(dǎo)挫折反應(yīng)以積極方式發(fā)生。不管過(guò)程是什么，目標(biāo)是一致的，那就是提高退休職工的生活質(zhì)量，使他們盡可能無(wú)憂無(wú)慮的度過(guò)每一天。 （二）發(fā)揮政府、群眾、家庭和個(gè)人的綜合作用，形成文化氛圍 國(guó)家的政策環(huán)境和體制是提高退休職工生活質(zhì)量的必要保證，決定其在國(guó)計(jì)民生中的地位和實(shí)施力度。退休職工的生活質(zhì)量將不斷提高，較低層次的需要將被逐漸滿足，必然帶來(lái)越來(lái)越強(qiáng)烈的更高層次的需要，在更高層次需要的強(qiáng)化過(guò)程中，需要的具體內(nèi)容也會(huì)因人而異，政府應(yīng)做好較低需要向較高需要轉(zhuǎn)化的引

12、導(dǎo)工作。社會(huì)各界應(yīng)該提供機(jī)會(huì)、方案的支持，鼓勵(lì)退休人員繼續(xù)參與經(jīng)濟(jì)、政治、文化方面的社會(huì)活動(dòng)，鼓勵(lì)其終身學(xué)習(xí)，讓老年人能夠從事有收入的工作或志愿性工作，充分有效的參與社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治和文化生活，確保退休人員不斷融入社會(huì)，使老年人成為社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的充分參與者，在工作中獲得成就感，并享受社會(huì)發(fā)展的成果。同時(shí)，在人們?nèi)找骈L(zhǎng)壽的今天，如何在不斷提高退休職工的生活質(zhì)量的同時(shí)不損害其它年齡群體的利益，如何平衡老年人、老年人家庭和國(guó)家需擔(dān)負(fù)的責(zé)任，都是我們需要考慮的問(wèn)題。政府要從宏觀方面給退休職工指引方向和堅(jiān)定信念，這是提高退休職工生活質(zhì)量的前提。 “群體“具有擴(kuò)大個(gè)體能量的社會(huì)助長(zhǎng)功能，可以滿足群體成員的

13、心理需要和改變、影響個(gè)體行為，因此單位、社團(tuán)等群體的功能在改善退休職工的生活質(zhì)量，尤其是滿足較高層次的需要方面有著不可替代的作用。應(yīng)通過(guò)正式或非正式的“群體”以他們喜歡參與的活動(dòng)形式來(lái)組織退休職工，為相互關(guān)系需要和成長(zhǎng)發(fā)展需要的滿足提供機(jī)會(huì)。比如，大化集團(tuán)有自己的影院和活動(dòng)中心的演出廳，這就可以充分利用起來(lái)，我記得小時(shí)候每周六都會(huì)放映一些優(yōu)質(zhì)的電影，六一兒童節(jié)還會(huì)在那里表演節(jié)目，但自我高中以后，該影院就閑置下來(lái)了，可能是為了節(jié)約人力資源，那么我們就可以再利用起來(lái)，有這樣的場(chǎng)地，就可以組織退休職工自?shī)首詷?lè)。另外，近四年盛夏都會(huì)由各個(gè)車間在籃球場(chǎng)以西的活動(dòng)區(qū)輪流舉辦盛夏晚會(huì)，這不僅娛樂(lè)了退休職工，

14、而且惠及全廠職工及家屬，但是，從今年開(kāi)始，該區(qū)域都已劃為私人停車位，本廠唯一的活動(dòng)區(qū)就這樣不存在了。值得一提的是該集團(tuán)的退休女職工自發(fā)組成了一個(gè)群體，這個(gè)群體有三個(gè)主要負(fù)責(zé)人，她們會(huì)定期教授新的老年舞蹈（自失去活動(dòng)區(qū)后這項(xiàng)工作停頓下來(lái)），每半年組織一次旅游，每年組織一次聚餐，這樣的有組織的集體活動(dòng)無(wú)疑是提高退休職工生活質(zhì)量的主要途徑。 家庭是提高退休職工生活質(zhì)量的最具影響的主力。調(diào)查表明，能經(jīng)常與配偶、子女、朋友相互溝通關(guān)心支持的退休職工表現(xiàn)出的生活態(tài)度、健康狀況、精神面貌均為優(yōu)秀，家庭的影響程度高于政府和其他群體的影響。和睦的家庭、家庭成員的相互支持是我們必須特別大力宣傳提倡和努力追求的，我

15、們應(yīng)該讓家庭成員認(rèn)識(shí)到自己在提高生活質(zhì)量過(guò)程中所起的重要作用，并樂(lè)于在日常生活中發(fā)揮這一作用。 退休職工個(gè)人在提高自身生活質(zhì)量中扮演著關(guān)鍵的角色，教育引導(dǎo)退休職工自我調(diào)適、積極應(yīng)對(duì)老年問(wèn)題是幫助他們通過(guò)自身努力獲得滿足感的重要手段。 政府、群眾、家庭和個(gè)人工共同發(fā)揮作用就會(huì)形成文化氛圍，文化氛圍一旦形成，該文化的影響力會(huì)越來(lái)越大，退休職工的生活質(zhì)量在整個(gè)社會(huì)文化氛圍中將形成良性循環(huán)。 （三）居家養(yǎng)老是主流，老年人迫切需要專業(yè)化服務(wù) 調(diào)查結(jié)果顯示，該集團(tuán)幾乎所有70歲以上的老年人都是由子女親戚進(jìn)行照顧，極 少數(shù)老年人是獨(dú)居或依靠鄰里間相互照料，調(diào)查中沒(méi)有老年人選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)，從調(diào)查中可以看出，

16、家庭養(yǎng)老，在家中充分享受天倫之樂(lè)，依然是大多數(shù)老年人向往的理想養(yǎng)老模式，對(duì)在老年公寓等養(yǎng)老服務(wù)還缺乏一定的認(rèn)識(shí)。如果說(shuō)必須選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)的話，70歲以上年齡偏大的老人們普遍關(guān)注的話題是怎樣在家里就能享受到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里的專業(yè)化服務(wù)方式。 但是隨著人口老齡化步伐的加快，傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的變化，我所在的職工社區(qū)就有眾多的“空巢”，兒女在外地成家工作或仍在求學(xué)，甚至把孩子留給老人照顧，這不僅使退休老年人的需求難以得到滿足，而且加重了老年人的負(fù)擔(dān)。倚重于社會(huì)化管理服務(wù)的方式來(lái)安享晚年是一種發(fā)展趨勢(shì)。本市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有老年公寓，但公共老年服務(wù)設(shè)施和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還不成熟，為了給退休職工提供更多的服務(wù)，提高退休職工的生活質(zhì)量，應(yīng)該加強(qiáng)宣傳，將現(xiàn)有的服務(wù)對(duì)象照料好，開(kāi)展多種形式的服務(wù)項(xiàng)目，如上門(mén)服務(wù)和社區(qū)日托等，工作做到位，使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)