社會學(xué)視域下微博與微群學(xué)習(xí)功能的對比研究

1、    社會學(xué)視域下微博與微群學(xué)習(xí)功能的對比研究    摘要：通過運(yùn)用“頓巴數(shù)”定律、六度分割理論和關(guān)系強(qiáng)弱理論對微博和微群的學(xué)習(xí)功能進(jìn)行了對比研究，結(jié)果表明，在兩者構(gòu)建的學(xué)習(xí)型虛擬網(wǎng)絡(luò)社會中，微群采取的學(xué)習(xí)者管理模式要優(yōu)于微博，微群比微博更容易建立學(xué)習(xí)者之間的間接聯(lián)結(jié)，更有利于發(fā)展學(xué)習(xí)者之間的關(guān)系，因此，微群的學(xué)習(xí)功能要強(qiáng)于微博。關(guān)鍵詞：微群，微博，虛擬網(wǎng)絡(luò)社會，經(jīng)典社會學(xué)理論引言作為一種支持微內(nèi)容、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和多媒體技術(shù)的社會軟件，微博（microblog）在發(fā)揮其學(xué)習(xí)功能時(shí)具有如下優(yōu)勢： 第一，利用對微內(nèi)容的支持，微博一方面降低了學(xué)習(xí)者參與討論

2、的門檻，使無法在短期內(nèi)形成完整論述的學(xué)習(xí)者通過簡短的表達(dá)就能便捷地參與討論；另一方面縮短了學(xué)習(xí)者單次學(xué)習(xí)的時(shí)間，使沒有大片段學(xué)習(xí)時(shí)間的學(xué)習(xí)者能夠利用碎片化的空閑時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。 第二，通過對多種移動(dòng)終端設(shè)備（如手機(jī)、ipad、tablet pc、pda、laptop等）的支持，微博不僅可以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者之間的即時(shí)交互，還可以快速擴(kuò)充、傳播及共享學(xué)習(xí)資源，并由此達(dá)到豐富學(xué)習(xí)資源，滿足學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)需求的目的1。 第三，借助對語音、視頻等多媒體技術(shù)的支持，微博可以增加學(xué)習(xí)者的臨場感并輔助傳遞情感信息，從而彌補(bǔ)學(xué)習(xí)者在虛擬環(huán)境中的情感缺失。 微群（microblog community）是微博群組功能的

3、產(chǎn)物。與微博相比，微群不僅繼承了上述優(yōu)勢，而且可以利用興趣標(biāo)簽和特殊的網(wǎng)絡(luò)搭建機(jī)制（如標(biāo)識機(jī)制、關(guān)注機(jī)制、話題討論機(jī)制等）聚集眾多本不相識但志趣相投的博友，并形成為達(dá)共同目標(biāo)而相容互信的虛擬學(xué)習(xí)群體，因此其學(xué)習(xí)功能是否比微博更加強(qiáng)大值得探討。 目前，關(guān)于微博與微群學(xué)習(xí)功能的對比研究仍處于初期階段，主要成果集中在三個(gè)方面：一是用社會網(wǎng)絡(luò)分析理論對比研究基于兩者的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)23；二是用社會構(gòu)建理論對比研究基于兩者的學(xué)習(xí)共同體14；三是用傳播學(xué)理論（如沉默的螺旋、影響因子等）對比研究兩者的用戶行為56。 由于虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)和學(xué)習(xí)共同體都是虛擬網(wǎng)絡(luò)社會衍生出來的學(xué)習(xí)組織7，因此已有成果事實(shí)上已不約而同

4、地認(rèn)定，虛擬網(wǎng)絡(luò)社會是微博與微群學(xué)習(xí)功能對比研究的重點(diǎn)。虛擬網(wǎng)絡(luò)社會之所以倍受關(guān)注，是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)社會學(xué)的觀點(diǎn)認(rèn)為“虛擬網(wǎng)絡(luò)社會是一切社會軟件產(chǎn)生應(yīng)用的前提和基礎(chǔ)，要弄清社會軟件社會功能的差別必須立足于此。”7本文贊同并沿用這一觀點(diǎn)，但與已有成果選用的視角和方法不同，本文從“虛擬網(wǎng)絡(luò)社會是現(xiàn)實(shí)社會網(wǎng)絡(luò)虛擬化的結(jié)果7”這一基點(diǎn)出發(fā)，借用經(jīng)典社會學(xué)理論對微博和微群構(gòu)建的虛擬網(wǎng)絡(luò)社會（下文分別簡稱為博網(wǎng)和群網(wǎng)）的核心元素進(jìn)行對比分析，以期從分析結(jié)果中找到兩者在學(xué)習(xí)功能上的差別。 在學(xué)習(xí)型虛擬網(wǎng)絡(luò)社會的研究中，學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者之間的聯(lián)結(jié)、建立聯(lián)結(jié)所需的關(guān)系是3大核心元素8。下文針對這3大核心元素分別選取“頓

5、巴數(shù)”定律、六度分割理論和強(qiáng)弱關(guān)系理論對微博和微群作對比研究。 一基于“頓巴數(shù)”定律的對比研究1992年，羅賓·頓巴（robin dunbar）在闡述頓巴數(shù)（dunbars number）定律時(shí)指出：“把人群控制在150人以下是有效管理人群的最佳方式”9。其后，經(jīng)濟(jì)學(xué)人的研究成果進(jìn)一步表明：“社交網(wǎng)絡(luò)雖然使社交活動(dòng)變得輕松自如，但也不能擴(kuò)大人類社交群體的規(guī)模”10。 在學(xué)習(xí)型虛擬網(wǎng)絡(luò)社會中，學(xué)習(xí)者為獲取資源和信息而聯(lián)結(jié)他人，被聯(lián)結(jié)者組成的集合就是學(xué)習(xí)者需要管理的聯(lián)結(jié)人群，聯(lián)結(jié)人群規(guī)模越大，學(xué)習(xí)者所能獲取的資源和信息也就越多。社會軟件對傳統(tǒng)交際方式的改變，雖然能使運(yùn)用該軟件的學(xué)習(xí)者更便

6、捷地聯(lián)結(jié)他人，但卻難以為學(xué)習(xí)者管理更大規(guī)模的聯(lián)結(jié)人群提供幫助。為獲取更多資源和信息，學(xué)習(xí)者需要借助社會軟件來優(yōu)化管理模式，并由此實(shí)現(xiàn)管理更大規(guī)模聯(lián)結(jié)人群的目標(biāo)。學(xué)習(xí)者運(yùn)用微博和微群所能采取的管理模式并不相同，因此管理聯(lián)結(jié)人群的規(guī)模也大小有別11。學(xué)習(xí)者運(yùn)用微博管理聯(lián)結(jié)人群的模式如圖1所示。 圖1中，帶底紋的矩形a表示學(xué)習(xí)者；無底紋的矩形bi表示a在博網(wǎng)中所聯(lián)結(jié)的人，bi所組成的集合即a需管理的聯(lián)結(jié)人群；圍繞在矩形周圍的圓，如a1an，e1en等，表示與人相關(guān)的資源和信息；兩個(gè)矩形與同一個(gè)圓之間的連接表示某人為獲取資源和信息而聯(lián)結(jié)擁有此資源和信息的人，如a為獲取a5an而聯(lián)結(jié)h、i。 圖1顯示，

7、學(xué)習(xí)者運(yùn)用微博管理聯(lián)結(jié)人群有如下2個(gè)缺點(diǎn)： 第一，混合管理不同類型的被聯(lián)結(jié)者。例如，在圖1中，a為獲取a1聯(lián)結(jié)b，為獲取a2聯(lián)結(jié)c，若a1、a2分別為學(xué)習(xí)型和非學(xué)習(xí)型資源和信息，則a管理的聯(lián)結(jié)人群既包括提供學(xué)習(xí)型資源和信息的學(xué)習(xí)者，又包括提供非學(xué)習(xí)型資源和信息的非學(xué)習(xí)者。這種學(xué)習(xí)者與非學(xué)習(xí)者混合的狀況，不僅不利于構(gòu)建單純的學(xué)習(xí)環(huán)境，更會增大管理難度。即使a1、a2都是學(xué)習(xí)型資源和信息，它們的類型也可能不同，因此其提供者的類別也會不同。但在微博中，所有學(xué)習(xí)型資源和信息的提供者都被籠統(tǒng)地視為學(xué)習(xí)者，而未經(jīng)層級分類，因此微博的聯(lián)結(jié)人群管理始終都只能處于一種無邏輯狀態(tài)。 第二，被聯(lián)結(jié)者身份待定。例如，

8、假定g所提供的資源和信息中，a4、a5屬于學(xué)習(xí)型，g1gn屬于非學(xué)習(xí)，則g是一個(gè)身份待定的被聯(lián)結(jié)者。當(dāng)學(xué)習(xí)者a面對g時(shí)，將其當(dāng)作學(xué)習(xí)者或非學(xué)習(xí)者看待都不合適，因?yàn)榧词筧想從g處獲取的僅僅是a4、a5，微博也會按照其推送規(guī)則將g所有的資源和信息無差別地推送給a。加之，非學(xué)習(xí)型資源和信息會對學(xué)習(xí)型資源和信息形成干擾甚至是覆蓋，因此即使把g統(tǒng)一當(dāng)作學(xué)習(xí)者看待，a也很難從g中區(qū)分并獲取所需的資源和信息。這種身份待定的被聯(lián)結(jié)者越多，聯(lián)結(jié)人群的管理就越混亂。 學(xué)習(xí)者運(yùn)用微群管理聯(lián)結(jié)人群的模式如圖2所示，圖2中圖示的含義與圖1相同。 圖2顯示，微群利用興趣標(biāo)簽將復(fù)雜混亂的博網(wǎng)分而治之，形成多個(gè)基于資源和信息

9、類別的群網(wǎng)。與博網(wǎng)相比，群網(wǎng)不僅成員基數(shù)變小，而且使學(xué)習(xí)者有條件以統(tǒng)一方式管理同一類被聯(lián)結(jié)者，因此管理效率將大幅提升。相應(yīng)于微博管理模式的缺點(diǎn)，微群做出了如下改進(jìn)： 第一，分類管理被聯(lián)結(jié)者?；谂d趣標(biāo)簽的組群方式本質(zhì)上是一種基于資源和信息類別的分類方式，通過這種分類方式，學(xué)習(xí)者不僅可以輕易判定被聯(lián)結(jié)者是學(xué)習(xí)者還是非學(xué)習(xí)者，還可以進(jìn)一步區(qū)分他們的類別。例如，若a3是學(xué)習(xí)型資源和信息則可以判定e、f為學(xué)習(xí)者，若進(jìn)一步得知a3是關(guān)于教育技術(shù)學(xué)的資源，則可以區(qū)分出e、f與其他學(xué)習(xí)者的不同。有了層級分類，微群將為聯(lián)結(jié)人群管理提供一種有序模式。 此外，當(dāng)群中存在垃圾成員時(shí)，管理員權(quán)限可以幫助進(jìn)行成員凈化，

10、并將積極、優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)者保留下來。學(xué)習(xí)者還能以積件方式有價(jià)值的資源存儲起來，以備下次搜索。 第二，允許被聯(lián)結(jié)者分飾多角。圖2中，a既可以根據(jù)a4，也可以根據(jù)a5來決定g的身份，而不必因?yàn)閍4和a5的類別不同左右為難。微群這種允許被聯(lián)結(jié)者分飾多角的規(guī)則實(shí)質(zhì)上表達(dá)了一個(gè)客觀事實(shí)，即一個(gè)現(xiàn)實(shí)人在網(wǎng)絡(luò)世界中可以充當(dāng)多個(gè)不同角色?；谶@一規(guī)則，微群將為聯(lián)結(jié)人群管理提供一種簡單清晰的模式。 可見，基于頓巴數(shù)定律的對比研究證明，學(xué)習(xí)者運(yùn)用微群管理聯(lián)結(jié)人群的管理模式要優(yōu)于微博，效率要高于微博，規(guī)模要大于微博，獲取的資源和信息要多于微博。 二基于六度分割理論的對比研究20世紀(jì)60年代，耶魯大學(xué)的社會心理學(xué)家斯坦利

11、·米爾格蘭姆（stanley milgram）通過連鎖信件實(shí)驗(yàn)證明“最多只需6個(gè)無交集的間接關(guān)聯(lián)，世界上任意兩人就可以建立聯(lián)系”。這就是六度分割（six degrees of separation）理論的實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)12。學(xué)習(xí)者之間的聯(lián)結(jié)屬于對象之間的關(guān)聯(lián)，因此也適用于六度分割理論。間接聯(lián)結(jié)是六度分割理論的核心所在，只有當(dāng)這種聯(lián)結(jié)被充分發(fā)揮時(shí)，其產(chǎn)生的聚合效應(yīng)和極限擴(kuò)張效應(yīng)才能對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)績效產(chǎn)生明顯影響，而且這種影響在博網(wǎng)和群網(wǎng)中均有體現(xiàn)。 （1）聚合效應(yīng) 所謂聚合效應(yīng)是指，當(dāng)學(xué)習(xí)者之間的間接聯(lián)結(jié)被充分利用時(shí)，眾多無直接關(guān)聯(lián)但志趣相投的學(xué)習(xí)者將聚合成凝聚子網(wǎng)，此網(wǎng)將成為資源共享和實(shí)現(xiàn)

12、共同學(xué)習(xí)目標(biāo)的平臺。 （2）極限擴(kuò)張效應(yīng) 所謂極限擴(kuò)張效應(yīng)是指，當(dāng)間接關(guān)聯(lián)被全面挖掘并形成傳遞時(shí)，網(wǎng)絡(luò)將處于一種極限擴(kuò)張狀態(tài)。假定每位學(xué)習(xí)者與其他150位學(xué)習(xí)者發(fā)生聯(lián)結(jié)，經(jīng)過6次傳遞，凝聚子網(wǎng)中學(xué)習(xí)者的總數(shù)將達(dá)到1.139×1013（超過全球人口總數(shù)）。極限擴(kuò)張效應(yīng)表明，任何兩位學(xué)習(xí)者之間均有可能發(fā)生聯(lián)結(jié)。 盡管上述效應(yīng)在博網(wǎng)和群網(wǎng)中均有體現(xiàn)，但由于權(quán)重問題和阻尼問題的存在，這種體現(xiàn)在兩者中的顯著程度并不相同13。 1關(guān)于權(quán)重問題的對比研究 權(quán)重問題討論的是建立聯(lián)結(jié)所需的成本。當(dāng)某個(gè)聯(lián)結(jié)可以通過多種關(guān)系建立時(shí)，選擇的關(guān)系越強(qiáng)（權(quán)重越大），建立聯(lián)結(jié)越容易，建立聯(lián)結(jié)的成本越低；反之成本越

13、高；顯然，如何區(qū)分并利用關(guān)系權(quán)重是進(jìn)一步發(fā)揮六度分割理論效應(yīng)的催化劑。 微博用交際類別來區(qū)分關(guān)系，如密友、同學(xué)、同事等。這種區(qū)分方式在無應(yīng)用的前提下無法體現(xiàn)關(guān)系權(quán)重，例如，若不是應(yīng)對學(xué)習(xí)，我們沒理由把同學(xué)看得比同事重要；同時(shí)，微博將公開發(fā)布作為常用的資源和信息發(fā)送方式，而此方式也不面向應(yīng)用，因此，當(dāng)?shù)葯?quán)重的跟隨學(xué)習(xí)者接收到同一批資源和信息時(shí)，不僅會因難以理解發(fā)布者意圖而降低建立新聯(lián)結(jié)的愿望，甚至?xí)驅(qū)l(fā)送過來的資源和信息視為干擾而放棄已經(jīng)建立的聯(lián)結(jié)。 雖然新版微博在公開發(fā)布的基礎(chǔ)上增加了定向發(fā)布（將關(guān)注學(xué)習(xí)者分為接收和不接收兩組，只有接收組且與雙方互相關(guān)注的部分成員可以收到定向發(fā)送的信息），但這一功能仍采用非面向應(yīng)用而是主觀驅(qū)動(dòng)的方式來區(qū)分關(guān)系，因此被分入接收組的有可能只是被博主主觀認(rèn)定而非真正擁有某學(xué)習(xí)興趣的跟隨學(xué)習(xí)者。加之，定向發(fā)布只在互相關(guān)注的人群中傳遞資源和信息，而擁有學(xué)習(xí)興趣但沒有與博主相互關(guān)注的跟隨學(xué)習(xí)者都無法和博主完成資源和信息交互，因此以交互為目的的聯(lián)結(jié)難以形成。 可見，由于無法區(qū)分關(guān)系權(quán)重，無論采用公開還是定向發(fā)布，微博都無法促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間資源和信息的高效交互，更無法促進(jìn)基于交互的聯(lián)結(jié)。 微群則以應(yīng)用類別來區(qū)分關(guān)系，如學(xué)習(xí)、工作、娛樂等。有應(yīng)用作基