一個優(yōu)秀的營銷主管應(yīng)該具備哪些條件

1、建立有效的景觀銷售團(tuán)隊(duì)的意見-、 景觀項(xiàng)目實(shí)施過程中有以下兒個方面的現(xiàn)彖:現(xiàn)象一：相互拆臺，沒有配合意識相互拆臺的原因不外乎兩種利益和責(zé)任，利益是大家都所圖的，而 責(zé)任卻并不是，有些責(zé)任是大家要承擔(dān)的，有些責(zé)任是口己必須要口己承擔(dān)的， 在這種情況下，如果出現(xiàn)問題，不是想辦法解決，而是相互推諉，造成的結(jié)果就 是相互拆臺，述說對方的種種不是，與自己沒有任何干系。歸根結(jié)底，是i才i隊(duì)缺 乏配合意識，過于分清你我的楚河漢界，成為敵對雙方，而不是同一條戰(zhàn)線的戰(zhàn) 友。現(xiàn)象二：各自為政，弱化團(tuán)隊(duì)的力量各個部門是公司的有機(jī)組成部分，如果各個部門不能形成統(tǒng)一的意見， 不能用同一個聲音去面對市場，都以為口己是公司

2、的老大，各口為政，以自己的 方式去處理來口市場的問題，這將不能夠形成合力，弱化整個營銷團(tuán)隊(duì)的力量。銷售部沖鋒在前，不考慮售后部的實(shí)際能力，開發(fā)大量客戶，而客戶在 得不到應(yīng)有的服務(wù)后，流失；售后部做后續(xù)服務(wù)工作，由于條件限制，不能及時 服務(wù)客戶，客戶不滿，流失。而最終的結(jié)果是客戶對公司產(chǎn)生怨言，從此不再信 任公司?，F(xiàn)象三：本本主義，過程管理流于形式加強(qiáng)過程管理的重要方法就是通過表格化管理，報(bào)表管理等等書面的形 式對營銷人員的工作進(jìn)度、行程、績效進(jìn)行監(jiān)督和考核。過程好，當(dāng)然結(jié)果好。 可國內(nèi)很多企業(yè)畫虎不成反類犬，成了本本主義，報(bào)表一大堆，匯報(bào)天天有，流 于形式，不去思考深層次的市場問題?，F(xiàn)象四：勞

3、力不討好，沒有合理的激勵措施激勵是相對的，主要目的是樹立榜樣，營造團(tuán)隊(duì)的開拓進(jìn)取意識，如果沒有合理的激勵措施，讓付出的員工沒有得到合理的冋報(bào)，就會影響營銷因隊(duì)成員 的工作積極性。而在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，勞力不討好的事情屢有發(fā)生，這些都影響著團(tuán) 隊(duì)的成長與進(jìn)步。二、建立有效的銷售團(tuán)隊(duì)（一）、運(yùn)營銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨i才i隊(duì)建設(shè)的核心是參與。i才i隊(duì)的參與特征體現(xiàn)在i才i隊(duì)的會議上，因隊(duì)中 毎一個成員都能敞開心扉，沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見，在一種和諧的氛圍 屮，群策群力研究解決問題的方案。實(shí)踐中，冇效銷售團(tuán)隊(duì)的一個基本特點(diǎn)是創(chuàng) 新，應(yīng)把創(chuàng)新視作銷售團(tuán)隊(duì)的靈魂。銷售團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新主要是在思想上的創(chuàng)新，行 為上的

4、創(chuàng)新。使行動成為思想，使思想成為行動，創(chuàng)造出更多的行動型思想。（二）、運(yùn)營銷售團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)必須有一個一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)討論中，你越努力使整個團(tuán)隊(duì) 朝共同的方向前進(jìn)，而不是專挑那些個別成員之間的不同意見，你的團(tuán)隊(duì)就越團(tuán) 結(jié)，越有活力。在實(shí)施愿景中，就會越努力奮。（三）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃：1、建立團(tuán)隊(duì)文化的四點(diǎn)要素（1）成就的認(rèn)同。（2）任務(wù)i員i滿完成時大方的贊美。（3）給應(yīng)得的人真正的升遷機(jī)會。（4）目標(biāo)達(dá)成時的金錢獎勵。2、建立共同目標(biāo)觀念（1）每個團(tuán)隊(duì)的成員必須相信，當(dāng)公司獲利時，他們也會得利。他們 必須相信，當(dāng)項(xiàng)目運(yùn)作順利時，他們也是贏家。（2）安排有贏家的善意競爭，但如

5、果達(dá)成h標(biāo)的話，就不要有犧牲者。（3）內(nèi)部競爭是健康的，不是特別指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員。（4）鼓勵團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點(diǎn)。（5）花時間在一起工作，是建立同胞友愛的最好途徑。（6）銷售團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。（四）、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對于銷售提供最基礎(chǔ)的保障。機(jī)構(gòu)組成：1、運(yùn)營部，人員構(gòu)架：開發(fā)部門，負(fù)責(zé)人1,成員35人；維護(hù)部 門，負(fù)責(zé)人1,成員10人左右。2、銷售部，人員構(gòu)架：負(fù)責(zé)人1,成員25人。 部門職責(zé)：運(yùn)營部主要負(fù)責(zé)終端的開發(fā)、管理、策劃、執(zhí)行。銷售部負(fù)責(zé)溝通客戶、聯(lián)系客戶，執(zhí)行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作。（五）、溝通機(jī)制：包括公司領(lǐng)導(dǎo)與員工

6、直接溝通，市場與市場z間的溝通、 市場與技術(shù)部z間的溝通，策劃人員與市場與技術(shù)部的溝通。溝通要形成一種制 度化、規(guī)范化。在公司內(nèi)部要有一個溝通的規(guī)范，也就是說用什么樣的方式， 什么樣的格式，什么樣的語言要有一個規(guī)范一個統(tǒng)一，這樣就不會產(chǎn)生因不同的 溝通方式z間產(chǎn)生信息差別。其屮合理化建議就需要形成一種制度，讓其成為一 種制度化、規(guī)范化的公司內(nèi)部溝通渠道，使廣大員工能夠直接參與管理，下情上 達(dá)，與管理者保持實(shí)質(zhì)性的溝通，使公司內(nèi)部的各種意見能夠以公開、正而、肯 定的形式表達(dá)或宣泄出來，從而提高公司內(nèi)部信息溝通的管理水平。員工對公司 有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。公司管理層把合理化建議

7、進(jìn)行規(guī) 范，繼而形成了一種制度，有利于本公司的企業(yè)文化建設(shè)。（六）、團(tuán)隊(duì)職能：1、運(yùn)營策劃在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下由運(yùn)營部制定相關(guān)策劃方案、管理制度、執(zhí)行策 略，并以書面形式成文，以供各部門嚴(yán)格執(zhí)行。并在實(shí)踐過程中逐 步改進(jìn)、完善。2、執(zhí)行推廣經(jīng)各部門分工合作、相互協(xié)調(diào)執(zhí)行相關(guān)方案文件，在執(zhí)行過程中及 時發(fā)現(xiàn)問題，找出原因商討對策。3 銷售通過各種資源渠道如人脈資源、網(wǎng)絡(luò)資源等收集關(guān)于有利于公司產(chǎn)品 銷售的相關(guān)客戶信息，整合上報(bào)，從而展開針對性的銷售，提高簽單 率。（七）、高效的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)對某一特定工作計(jì)劃負(fù)起從頭至尾的全部責(zé)任，團(tuán) 隊(duì)的特質(zhì)包括分享領(lǐng)導(dǎo)角色、高度門主、公開討論以作出民主的決策；經(jīng)營團(tuán)隊(duì)

8、 對各項(xiàng)活動承擔(dān)全部的責(zé)任，而個人及團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)成果是團(tuán)隊(duì)自行負(fù)擔(dān)的最基本 責(zé)任。這樣的一支團(tuán)隊(duì)會非常的有活力，它可以節(jié)省管理成本，提升品質(zhì)和對顧客 的服務(wù)滿意度，縮短工作流程、減少費(fèi)用，以及將更多的彈性引進(jìn)工作中來，員 工將更有能力對市場的改變迅速做出反應(yīng)。三、優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的條件1、一顆平常心。在工作的進(jìn)行中始終保持一顆淡定的心。2、勇于承擔(dān)責(zé)任；3、銷售人員在所有銷售的產(chǎn)品服務(wù)及顧客所需求的產(chǎn)品服務(wù)上都很在 行，從顧客的觀點(diǎn)角度去識別理解顧客的需求，被顧客視為問題的 解決者，4、言必信，行必果。耍樹立威信，做到一諾千金，言行一致，只冇長 久積累的威信，才能讓人信服。言不顧行，出爾反爾會讓客戶對銷 售人員乃至對企業(yè)的信心大打折扣。5、嚴(yán)以律已，寬以待人。只有嚴(yán)格要求口己，以身作則，才有資格要 求下屬。6、真誠相待，將心比心。以積極的心態(tài)、平等的態(tài)度與同事交流，對 待同事要一視同仁，開誠不公。營銷就是戰(zhàn)爭，市場就是戰(zhàn)爭！靠個人單打獨(dú)斗已很難取得持續(xù)性的勝利。 與團(tuán)隊(duì)成員分工協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致；在協(xié)作屮遵循規(guī)則、良性溝通；使銷售經(jīng)理人 最快最有效地在競爭中獲勝的關(guān)鍵高效營銷團(tuán)隊(duì)