部分國(guó)際酒店聯(lián)盟組織柏聯(lián)酒店杭州安縵法云酒店情況文檔

1、部分國(guó)際酒店聯(lián)盟組織情況、小型奢華酒店聯(lián)盟（Small Luxury Hotels of the World , SLH1、組織標(biāo)識(shí)2、組織介紹SLH是一種松散的精品飯店聯(lián)盟組織，成立于1991年，注冊(cè)地在英國(guó)，總部設(shè)在倫敦，亞太總部在澳大利亞的悉尼。SLH集中了世界近70個(gè)國(guó)家的480多家獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的豪華高級(jí)酒店，歐洲是其發(fā)展最強(qiáng)勁地區(qū)。1995年9月，SLH與Select Hotel a nd Resorts In ternatio nal合并，彼此積極發(fā)展亞太市場(chǎng)。酒店經(jīng)營(yíng)者們?cè)陲L(fēng)格和精致程度上都恪守著“小的，卻是最好的”生存守則，努 力把每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到極致。在亞洲，SLH首家加入的是蒙

2、古的TereljSpa度假酒店。該酒店于2007年 10月開(kāi)業(yè)，是蒙古首個(gè)五星級(jí)的目的地度假村與Spa水療中心。在中國(guó)，加入SLH的酒店企業(yè)有11家，分別是：（1）山東青島弄海園酒店（1999年11月加入SLH組織）（2）昆明柏聯(lián)SPA度假村（3）北京涵珍園國(guó)際酒店（4）蘇州御庭精品酒店（5）悅榕莊酒店集團(tuán)（6）亞布力新濠陽(yáng)光度假村（房間數(shù)：20間豪華客房）（亞布力新濠陽(yáng)光度假村由麗濠酒店、御林山舍、沐云樓三座五星級(jí)酒店組成，其中沐云樓位于亞布力山巔。）（7）杭州富春山居度假村（2005年加入SLH組織，期滿(mǎn)后將退出，轉(zhuǎn)加入世界頂級(jí)酒店聯(lián)盟。）（8）香港逸蘭精品酒店(9) 上海璞邸精品酒店(1

3、0) 烏鎮(zhèn)錦堂會(huì)所(11) 香港帝樂(lè)文娜公館SLH也開(kāi)始著眼于美食方面的開(kāi)發(fā)。 他們最近在網(wǎng)站上推出了美食主題的旅 游策劃項(xiàng)目，例如推薦游客在周末搭乘直升飛機(jī)去米其林星級(jí)餐廳吃飯。加入SLH聯(lián)盟可獲得大型酒店連鎖企業(yè)的規(guī)模效益：品牌提升方面：超過(guò)65個(gè)國(guó)家的480多家酒店*在關(guān)鍵的客源市場(chǎng)擁有強(qiáng)大的品牌認(rèn)知度*在全球發(fā)行超過(guò)50萬(wàn)份的獲過(guò)大獎(jiǎng)的酒店名錄專(zhuān)用的賬目管理支持投資回報(bào)方面：通過(guò)廣泛的預(yù)訂渠道，最大限度酒店的預(yù)訂潛力，包括：*客房年凈收入超過(guò)8500萬(wàn)美金每間客房平均年收入超過(guò)4,350美金* Google搜索“豪華酒店”，SLH的網(wǎng)站S排名第一*獨(dú)特的全球酒店預(yù)訂系統(tǒng)編碼 -“ LX

4、”代表豪華酒店管理方面：-堪為典范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)*獨(dú)特的體驗(yàn)*非凡的美酒和佳肴*無(wú)可比擬的舒適與奢侈3、加入該組織的條件及費(fèi)用會(huì)員每年須交納20萬(wàn)元左右的會(huì)費(fèi)。此外，每個(gè)預(yù)訂都要收取返傭，每次 參加SLH組織的市場(chǎng)活動(dòng)要收取費(fèi)用。(根據(jù)活動(dòng)的影響力和效應(yīng)等多種因素確 定收取多少費(fèi)用)經(jīng)向加入SLH組織的杭州富春山居度假村工作人員電話了解到， 會(huì)費(fèi)的交納 金額雙方是可以商談的，一般來(lái)說(shuō)會(huì)費(fèi)的金額跟酒店的房間數(shù)有關(guān)聯(lián)， 房間數(shù)越 大，意味提供的服務(wù)越多，所以收取的會(huì)費(fèi)也就越高。杭州富春山居度假村是2005年加入SLH組織，他們當(dāng)年的房間數(shù)是108間，每年交納的會(huì)費(fèi)是2萬(wàn)多 英鎊（20多萬(wàn)元人民幣）。酒

5、店領(lǐng)導(dǎo)層已決定期滿(mǎn)退出 SLH組織，轉(zhuǎn)向加入世界 頂級(jí)酒店聯(lián)盟組織（LHVV，目前已與LHW組織談妥各項(xiàng)入會(huì)條件。二、世界頂級(jí)酒店聯(lián)盟（The Leading Hotels of the World ， LHW1、組織標(biāo)識(shí)2、組織介紹世界頂級(jí)酒店聯(lián)盟是世界性的一流酒店和訂房組織，1928年在瑞士成立，總部設(shè)在美國(guó)紐約。在全球有超過(guò)450個(gè)最精致高級(jí)的酒店、度假村及水療中心， 同時(shí)營(yíng)運(yùn)及這兩個(gè)為豪華時(shí)尚生活而設(shè)的網(wǎng)上資 源。該組織主要是歐洲國(guó)家投股，委托美國(guó)管理集團(tuán)進(jìn)行管理。在紐約、洛杉磯、 墨西哥城、倫敦、法蘭克福、米蘭、香港、東京、新加坡、悉尼、宜諾斯艾利斯、 里約熱內(nèi)盧、圣保羅等地設(shè)有18

6、個(gè)辦事處。為方便客人預(yù)定房間，各地的辦事 處通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接，能非常正確、及時(shí)地提供每個(gè)世界一流酒店里的客房信息，并能處理、確認(rèn)賓客的預(yù)訂。該組織的宗旨是：將世界上最佳旅館吸收為成員，促進(jìn)世界各地一流酒店提 高和保持其卓越地位、一流服務(wù)和優(yōu)良傳統(tǒng)；每年召開(kāi)一次年會(huì)，交流經(jīng)驗(yàn)，相 互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)；組織成員之間相互介紹客人。自1928年成立以來(lái)，該組織一直享負(fù)卓越聲譽(yù)，要求成員必須達(dá)到高水平； 每家酒店須通過(guò)嚴(yán)格的匿名視察，當(dāng)中覆蓋數(shù)以百計(jì)巨細(xì)無(wú)遺的條件，由產(chǎn)品至 員工行為等，一絲不茍。而此等標(biāo)準(zhǔn)在業(yè)界也最具公信力。要申請(qǐng)作為“世界一流酒店組織”的成員， 必須在位置、組織、管理、服務(wù)、 烹飪、裝飾和

7、環(huán)境等方面都具備最佳條件和最高標(biāo)準(zhǔn)、并具有設(shè)備先進(jìn)、管理技 術(shù)現(xiàn)代化、格調(diào)高雅、豪華、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等條件以及達(dá)到最高的服務(wù)水平， 經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的嚴(yán)格檢查和審定，包括現(xiàn)場(chǎng)考察后提交執(zhí)委會(huì)討論通過(guò)， 合格者才能 被接納為該組織正式成員。成為會(huì)員后，每個(gè)酒店成員必須定期接受檢查， 并由 該組織的執(zhí)行委員會(huì)進(jìn)行監(jiān)督，檢查不合格的將被除名。目前該組織已有二百多個(gè)成員，擁有約5.4萬(wàn)個(gè)客房、六百多個(gè)大餐廳、三 十多個(gè)高爾夫球場(chǎng)、五百多個(gè)大小網(wǎng)球場(chǎng)及四百多個(gè)室內(nèi)、 外游泳池等。它們分 布在40個(gè)國(guó)家的一百四十多個(gè)城市旅館和 80個(gè)左右的鄉(xiāng)村旅館或休養(yǎng)勝地。該組織在中國(guó)有6家成員：（1）我國(guó)廣州白天鵝賓館于19

8、86年7月1日被接收為該組織成員。（2）上海璞麗酒店（3）上?；▓@飯店（4）麗江悅榕莊酒店（5）廣州星河灣酒店（2009年加入）（6）上海證大？大隱酒店（2010年加入）3、加入該組織的條件及費(fèi)用每年須交納50-60萬(wàn)元的會(huì)費(fèi)。此外，每個(gè)預(yù)訂都要收取返傭，每次參加LHW 組織的市場(chǎng)活動(dòng)要收取費(fèi)用。根據(jù)活動(dòng)的影響力和效應(yīng)等多種因素確定收取費(fèi)用 的多少。組織要設(shè)置自己的保底金額，保底金額一般是年?duì)I業(yè)收入的百分比。（雙 方商談確定具體的百分比）LHVffl織會(huì)協(xié)助會(huì)員酒店提高開(kāi)房率，一般在酒店原有的開(kāi)房率的基礎(chǔ)上增 加20%例如酒店原有開(kāi)房率為 60%加入LHW組織后開(kāi)房率至少提高到 72%（60%

9、+60% 20%=72）三、羅萊夏朵組織（Relais & Chateaux ）1、組織標(biāo)識(shí)WIAJ5 &OLMLALFX,2、組織介紹該組織是全球知名的莊園城堡飯店組織，1954年成立于法國(guó)，只有最頂級(jí) 的旅館和餐廳，才能受邀成為該組織成員，目前共有遍布50個(gè)國(guó)家的453家旅館和餐廳加入該組織，而且都為私人產(chǎn)業(yè)，不屬于國(guó)際連鎖飯店集團(tuán)，可以說(shuō)是 全球旅人獨(dú)一無(wú)二的夢(mèng)幻首選。該組織的成立概念起源于法國(guó)上流社會(huì)的度假傳統(tǒng)，為了因應(yīng)富豪貴族們的旅行和度假需求，興起各種莊園和城堡飯店，不但美景當(dāng)前，料理高檔，就連建 筑也各具特色，而且，每個(gè)成員都須符合組織的5C標(biāo)準(zhǔn)，即兼具魅力、服務(wù)

10、殷勤、風(fēng)格明確、料理出色，使旅人感到平靜的特質(zhì)與精神。和SLH相比，羅萊夏朵在餐飲方面具有較大優(yōu)勢(shì)，擁有全世界155家頂級(jí)餐 廳會(huì)員，旗下餐廳總共擁有 300多顆米其林星。目前在中國(guó)的餐廳成員是著名 的上海厲家菜。該組織在中國(guó)的旅館有4家成員：（1）桂林愚自樂(lè)園現(xiàn)代藝術(shù)酒店（2006年加入）（2）澳門(mén)圣地牙哥古堡（3）上海申公館（4）太原錦宅3、加入該組織的條件及會(huì)費(fèi)每年須交納20萬(wàn)元左右的會(huì)費(fèi)。要求申請(qǐng)入會(huì)的酒店必須是小型酒店，一般不 超過(guò)100間客房，酒店須反映當(dāng)?shù)靥厣⒂勺约汗芾?，并?jīng)該組織匿名視察同 意后，方可加入。四、設(shè)計(jì)酒店組織（Design Hotel ）1、組織標(biāo)識(shí)2、組織介

11、紹1993 年，美國(guó)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)訂房巨頭 SynXis 公司成立“設(shè)計(jì)酒店”公司 , 創(chuàng)建 了 Design Hotel（r） 網(wǎng)站。集中了世界 40 多個(gè)國(guó)家的 190 個(gè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的設(shè)計(jì)特 色酒店。 Design Hotel 已經(jīng)是具有獨(dú)特建筑、室內(nèi)設(shè)計(jì)和出色服務(wù)功能的代名 詞。主要為客戶(hù)提供土地開(kāi)發(fā)或策劃酒店改造， 以及覆蓋整個(gè)產(chǎn)品生命周期的咨 詢(xún)和顧問(wèn)服務(wù)。 借助廣泛的網(wǎng)絡(luò)， 專(zhuān)業(yè)技術(shù)和有效的項(xiàng)目管理， 為合適的產(chǎn)品找 到合適的投資者、經(jīng)營(yíng)者、資助者、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商或建筑師和設(shè)計(jì)師。柏聯(lián)集團(tuán)及旗下精品酒店、杭州安縵法云酒店情況一、柏聯(lián)集團(tuán)介紹：柏聯(lián)集團(tuán)創(chuàng)立于 1995 年，為一家跨行業(yè)、多元化發(fā)

12、展的企業(yè)集團(tuán)，涉足房 地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，旅游文化，商業(yè)百貨，酒店業(yè)，茶產(chǎn)業(yè)等行業(yè)。下轄有柏聯(lián)房地產(chǎn)開(kāi) 發(fā)有限公司、柏聯(lián)物業(yè)管理公司、昆明柏聯(lián) SPA 溫泉，重慶柏聯(lián) SPA 溫泉、和 順旅游發(fā)展有限公司、柏聯(lián)普洱茶莊園有限公司、柏聯(lián)裝飾公司等多家子公司。集團(tuán)遵循 “做精品、與國(guó)際接軌、做世界一流品牌 ”的企業(yè)宗旨。 1、柏聯(lián)廣 場(chǎng)創(chuàng)造了云南省第一黃金商圈。 2、柏聯(lián)房地產(chǎn)是做精品項(xiàng)目的公司，致力于旅 游地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的發(fā)展， 柏聯(lián)商業(yè)地產(chǎn)的杰出代表作柏聯(lián)廣場(chǎng)， 已成為昆 明城市的標(biāo)志性建筑。 3、和順古鎮(zhèn)經(jīng)過(guò)精心打造， 成為 “中國(guó)第一魅力名鎮(zhèn) ”、“中 國(guó)最優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn) ”、“國(guó)家 AAAA 級(jí)景區(qū)

13、 ”。4、柏聯(lián) SPA 溫泉被譽(yù)為亞洲第一 SPA 溫泉。5、柏聯(lián)精品酒店入選全球經(jīng)典豪華酒店（ SLH ）。6、柏聯(lián)普洱進(jìn)入中國(guó) 茶葉行業(yè)。建立了百年老茶博物館。（一）柏聯(lián)集團(tuán)旗下精品酒店品牌情況1、昆明柏聯(lián) SPA VILLA 精品酒店簡(jiǎn)介：昆明柏聯(lián)溫泉度假村位于 昆明市宜良縣陽(yáng)宗海旁 ，擁有柏聯(lián)精品酒店和亞洲第一的SPA溫泉，占地面積300畝左右，擁有50間客房及23棟別墅，客房面 積為 36 平米。酒店客房掛牌價(jià)為 2000 元左右，執(zhí)行價(jià)格為 1000 元左右； 別墅 掛牌價(jià)為 10212 元，執(zhí)行價(jià)格為 4577 元。入住柏聯(lián)精品酒店，可泡溫泉、做 SPA、欣賞茶道、研習(xí)瑜伽、品美食、逛花市、打高爾夫、游石林。2 、重慶柏聯(lián)精品酒店簡(jiǎn)介：重慶柏聯(lián)精品酒店于 2010 年 10 月正式開(kāi)業(yè)，位于重慶北碚區(qū)北溫泉公園 內(nèi)，瀕臨嘉陵江，與道家養(yǎng)生名山、溫泉古寺一衣帶水。酒店占地面積 14 畝， 擁有 5 間客房， 26 間套房，客房面積為 70 平米 /間。酒店對(duì)外執(zhí)行價(jià)格為：普 通客房 4232 元/間，套房 6000 8000 元不等。酒店專(zhuān)