軟件測試-東軟件公司管理文檔[doc]

1、軟件測試文件編號(hào)：生效日期：受控編號(hào)：NP507100密級(jí)：秘密版次：修改狀態(tài)：總頁數(shù)9正文9附錄0編制：趙崗審核：袁淮、孟莉批準(zhǔn)：孟莉沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司（版權(quán)所有，翻版必究）文件修改控制修改修改記錄編號(hào)修改頁碼及條款 修改人 審核人 批準(zhǔn)人 修改日期狀態(tài)目錄1. 目的2. 適用范圍3. 職責(zé)4. 術(shù)語和縮略語5. 工作程序5.1 總則5.2 功能測試5.3 系統(tǒng)測試6. 引用文件6.1 NP601100配置管理6.2 NP604100度量6.3 NW507101測試計(jì)劃編寫規(guī)范6.4 NW507102測試設(shè)計(jì)編寫規(guī)范6.5 NW507103測試工作總結(jié)編寫規(guī)范7. 質(zhì)量記錄1.

2、目的對軟件產(chǎn)品進(jìn)行測試的工作流程、資源及各項(xiàng)工作的要求及所需形成文檔進(jìn)行詳細(xì)說明。以提高測試質(zhì)量和測試效率為目的，確保軟件產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求。2. 適用范圍適用于公司的軟件產(chǎn)品和軟件項(xiàng)目的功能測試和系統(tǒng)測試。3. 職責(zé)開發(fā)小組：負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目或軟件產(chǎn)品的功能測試。測試小組：負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目或軟件產(chǎn)品的系統(tǒng)測試。4. 術(shù)語和縮略語功能測試：當(dāng)完成了系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后，進(jìn)行功能測試，一般由開發(fā)人員執(zhí)行，驗(yàn)證實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)功能。采用黑盒與白盒相結(jié)合的測試方法。系統(tǒng)測試：功能測試完成，方可進(jìn)行系統(tǒng)測試，通過參照系統(tǒng)需求和設(shè)計(jì)文檔，進(jìn)一步確認(rèn)系統(tǒng)功能的正確性和完整性。其中包括功能確認(rèn)測試、性能測試、安裝測試和加密檢測。

3、采用黑盒測試法。5. 工作程序總則軟件產(chǎn)品和軟件項(xiàng)目的測試分為功能測試和系統(tǒng)測試， 內(nèi)容包括每個(gè)單元的功能確認(rèn)（要求模塊中的所有可能的路徑都被執(zhí)行） 、各單元在集成階段的測試和整個(gè)系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和完整性的測試。功能測試分為測試執(zhí)行與測試總結(jié)兩個(gè)階段；系統(tǒng)測試分為四個(gè)階段：測試計(jì)劃、測試設(shè)計(jì)、測試執(zhí)行和測試總結(jié)。軟件項(xiàng)目的系統(tǒng)測試可根據(jù)項(xiàng)目（合同）的要求，分為兩種情況：在開發(fā)現(xiàn)場進(jìn)行的系統(tǒng)測試與在用戶現(xiàn)場進(jìn)行的驗(yàn)收測試。 軟件項(xiàng)目在開發(fā)現(xiàn)場進(jìn)行的系統(tǒng)測試按本程序文件的要求， 在用戶現(xiàn)場進(jìn)行的驗(yàn)收測試可選用本測試程序或用戶要求與規(guī)定的測試程序。功能測試功能測試計(jì)劃開發(fā)部門依據(jù)開發(fā)計(jì)劃安排，成立功能測

4、試小組，由項(xiàng)目軟件經(jīng)理 PSM指定測試負(fù)責(zé)人 TL 和測試小組成員。功能測試執(zhí)行功能測試要求測試者既熟知模塊的內(nèi)部細(xì)節(jié)， 又能從足夠高的層次上觀察整個(gè)系統(tǒng)，測試目的在于發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)中的錯(cuò)誤。功能測試采用手工測試，可使用測試軟件工具完成測試報(bào)告。根據(jù)系統(tǒng)的運(yùn)行條件準(zhǔn)備測試環(huán)境。測試人員對測試環(huán)境進(jìn)行確認(rèn)。1）確認(rèn)計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件支撐環(huán)境已滿足所測試軟件對其的要求，并確認(rèn)這些環(huán)境運(yùn)行正常；2）消除病毒干擾：首先使用殺毒軟件對測試環(huán)境進(jìn)行病毒的檢測和殺毒處理；其次對被測試的軟件進(jìn)行病毒的檢測和殺毒處理。在上述各種環(huán)境不能正常運(yùn)行時(shí)，測試人員向設(shè)備管理部門提出對測試環(huán)境進(jìn)行維護(hù)的申請。

5、維護(hù)工作完成后，測試人員須再次進(jìn)行測試環(huán)境確認(rèn)。開發(fā)人員根據(jù)測試問題卡對軟件進(jìn)行修改。測試人員對修改的情況進(jìn)一步確認(rèn)。功能測試通過準(zhǔn)則1）全部設(shè)計(jì)功能均已實(shí)現(xiàn)；2）"A" 、"B" 、"C" 三類錯(cuò)誤數(shù)均為零 （錯(cuò)誤類型 A、B、C、D 的規(guī)定，參見 NR507102C“測試問題卡”）。測試總結(jié)系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試計(jì)劃項(xiàng)目總結(jié)后，由項(xiàng)目管理部門指定系統(tǒng)測試小組負(fù)責(zé)人，由測試負(fù)責(zé)人 TL 組建系統(tǒng)測試小組。系統(tǒng)測試設(shè)計(jì)系統(tǒng)測試計(jì)劃通過評審后， 即進(jìn)入系統(tǒng)測試設(shè)計(jì)階段。 系統(tǒng)測試設(shè)計(jì)工作的目的：使測試能夠站在更高、更全面的層次上，進(jìn)一步驗(yàn)證系

6、統(tǒng)的準(zhǔn)確性和完整性。在功能測試設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上， 并根據(jù) NW507102測試設(shè)計(jì)編寫規(guī)范 完成系統(tǒng)測試用例設(shè)計(jì)。由測試小組負(fù)責(zé)人組織相關(guān)的開發(fā)人員和開發(fā)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行審核。它們將在系統(tǒng)測試執(zhí)行階段被應(yīng)用。系統(tǒng)測試執(zhí)行功能測試結(jié)束后，即可以進(jìn)入系統(tǒng)測試執(zhí)行階段。系統(tǒng)測試代表了測試活動(dòng)的最高層次，要求測試者能從足夠高的層次上觀察整個(gè)系統(tǒng)。通過參照系統(tǒng)需求和設(shè)計(jì)文檔，進(jìn)一步確認(rèn)系統(tǒng)功能的正確性和完整性。其中包括功能確認(rèn)測試、性能測試、安裝測試和加密檢測。1）確認(rèn)計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件支撐環(huán)境已滿足所測試軟件對其的要求，并確認(rèn)這些環(huán)境運(yùn)行正常；2）消除病毒干擾：首先使用殺毒軟件對測試環(huán)境進(jìn)行病毒的檢測和

7、殺毒處理；其次對被測試的軟件進(jìn)行病毒的檢測和殺毒處理。在上述各種環(huán)境不能正常運(yùn)行時(shí)，測試人員向設(shè)備管理部門提出對測試環(huán)境進(jìn)行維護(hù)的申請。維護(hù)工作完成后，測試人員須再次進(jìn)行測試環(huán)境確認(rèn)。軟件配置管理負(fù)責(zé)人SCML向系統(tǒng)測試負(fù)責(zé)人TL 提交測試版本的軟件項(xiàng)。5.3.3.3測試人員以系統(tǒng)測試大綱、 功能測試文檔、系統(tǒng)測試用例， 以及相應(yīng)的需求報(bào)告、設(shè)計(jì)文檔、用戶手冊為依據(jù)，進(jìn)行測試并在測試過程中通過基于軟件的或測試問題卡的方式及時(shí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)問題，并對上一測試版本中發(fā)現(xiàn)問題的修改情況進(jìn)行確認(rèn)。5.3.3.4測試人員根據(jù)測試中發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真填寫測試用例中的實(shí)際測試結(jié)果和測試大綱中的測試結(jié)果。5.3.3.5開發(fā)人員根據(jù)測試中發(fā)現(xiàn)的問題對軟件進(jìn)行修改，開發(fā)人員將修改后的新版本提交軟件配置管理負(fù)責(zé)人 SCML。5.3.3.65.3.3.7各功能模塊已基本達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的情況下，根據(jù)各模塊最新版本的功能校對、修改用戶手冊。測試通過準(zhǔn)則當(dāng)所測試的軟件滿足如下要求時(shí)，則認(rèn)為通過測試（錯(cuò)誤類型A、B、C、D 的規(guī)定，參見 NR507102C“測試問題卡”）：1）"A" 、"B" 、 "C" 三類錯(cuò)誤數(shù)均為零；2）允許存在 "D" 類問題；3）測試用例報(bào)告中所有測試用例均通過。系統(tǒng)測試總結(jié)測試負(fù)責(zé)人 TL 將所有