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1、服裝店店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿服裝店店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 1 各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:大家好我叫 xx,現(xiàn)工作于 xx 服裝店,在 xx 服裝店的崗位是一名導(dǎo)購(gòu) 員,現(xiàn)參加店長(zhǎng)競(jìng)聘,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行考核。作為一名店長(zhǎng),我就要引導(dǎo)各位員工的水流按照正確的方向匯入 大海。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作, 一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指 導(dǎo)、配合和策劃的專長(zhǎng)。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括 工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基 礎(chǔ),實(shí)際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的 自我認(rèn)知度; 培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念, 加強(qiáng)員工和各部門 負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作
2、和配合; 培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。 我要 他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí), 也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。 企 業(yè)文化不是要把我們的思想本位化, 而是把“ xx”這個(gè)品牌形象充分 本土化,和江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤稀K晕乙囵B(yǎng)員工換位思考、 打破思維定勢(shì)的意識(shí),加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),才能取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互輔助。就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運(yùn),分析 應(yīng)運(yùn)中存在的問題,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,提供必要的幫助;對(duì)外 要不斷加強(qiáng)宣傳, 追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。 雖然我們是專業(yè)的品 牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。假如我是一名店長(zhǎng),我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的, 而服務(wù)是無形的
3、, 今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量, 服務(wù)是提升品 牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。 服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌 握產(chǎn)品知識(shí),更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服 務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行, 而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到消費(fèi)者; 樹 立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范, 形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。假如我是一名店長(zhǎng), 我更要做好承上啟下的橋梁作用。 店長(zhǎng)的首 要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人, 是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物, 是組織內(nèi)部溝通的橋梁。 優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善 于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員 工的榜樣,能
4、夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì), 做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。假如我是一名店長(zhǎng),我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、 員工的待遇三方面入手。 首先要得到員工們的信任, 只有大家相信你, 才可能心甘情愿地為你去工作。 在與員工的感情方面, 我要時(shí)時(shí)關(guān)心 員工的生活,食堂吃得怎么樣,業(yè)余生活搞得好不好,他們的家庭中 有沒有困難, 有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等, 盡量解決他們的后顧 之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明。員工為企業(yè)做出 突出貢獻(xiàn)了就要表彰和獎(jiǎng)賞,員工違反勞動(dòng)紀(jì)律了就要批評(píng)和懲罰, 這是不容質(zhì)疑的。雖然沒有絕對(duì)的公平,但我要盡量做
5、到公平,這能 讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。無論這次競(jìng)聘成功與否, 我都將以百分之百的熱情努力工作, 不 辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對(duì)我的期望, 我知道在工作中肯定會(huì)遇到困難和 挫折,可不管怎樣, 我都會(huì)對(duì)工作保持激情, 我相信堅(jiān)持一定會(huì)成功, 我依然會(huì)繼續(xù)努力, 成為大家心目中最優(yōu)秀的我, 因?yàn)槲矣幸活w執(zhí)著 銳意進(jìn)取的心, 我會(huì)為成功找方法不為失敗找借口, 能與公司共同成 長(zhǎng),能夠見證集團(tuán)公司走向新輝煌是我最大的心愿。我的競(jìng)職演講完畢,謝謝大家服裝店店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同仁: 大家好,我很榮幸參加這次副店長(zhǎng)競(jìng)聘,這對(duì)我來說是一次:提 高能力,鍛煉自我,展現(xiàn)自我的千載難逢的機(jī)會(huì)。我叫 x
6、x,現(xiàn)工作于 xx 店,在 xx 店的崗位是一名導(dǎo)購(gòu)員,現(xiàn)競(jìng) 聘 xx 店副店長(zhǎng)一職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行考核, 20xx 年 10 月我很有幸加入 xx 集團(tuán)公司,對(duì)于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略 知一二,加入 xx 集團(tuán)后我覺得我對(duì)于服裝行業(yè)是一個(gè)一無所知的人, 接受了公司總部培訓(xùn)后讓我對(duì)公司規(guī)模,工作流程,業(yè)務(wù)知識(shí),銷售 技巧,等有了一些初步的了解, 在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受 到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅(jiān)定信心做一名合格的公司員工。培訓(xùn)結(jié)束后,我以優(yōu)異的成績(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定回到 xx 店 工作,當(dāng)時(shí)在店里是一名記帳員,主要負(fù)責(zé)貨品的記帳核對(duì),統(tǒng)計(jì)和 管理,我知道管理帳目
7、是一項(xiàng)細(xì)致的工作, 對(duì)于剛進(jìn)公司的我來說是 一種考驗(yàn), 也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任, 所以在工作中我要求 自己,努力好學(xué),積極求問,認(rèn)真細(xì)致,做好貨品的核計(jì),統(tǒng)計(jì),調(diào) 配等工作, 不斷的尋求改進(jìn)好的工作方法, 讓店內(nèi)的貨品帳目更細(xì)致 化,明朗化,清晰化,同時(shí)不積壓庫(kù)存,還能保證貨品的充足,滿足 不同層次顧客的消費(fèi)需求, 達(dá)到銷售服務(wù)一條龍的銷售效果。 通過自 己不斷的學(xué)習(xí),吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)和店內(nèi)銷售相結(jié)合把每項(xiàng)工作做到 完善化。由于老員工的工作崗位的調(diào)動(dòng), 在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下, 我 被調(diào)到收銀員的崗位, 收銀工作是一個(gè)很重要的一項(xiàng)工作, 要將所以 的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤的核對(duì)好, 把各
8、類報(bào)表填寫清楚報(bào)到公司各部 門,小票的保管, 每一項(xiàng)細(xì)節(jié)每項(xiàng)表格都不能馬虎,在現(xiàn)金方面更加 加強(qiáng)責(zé)任心,票據(jù)和帳目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴(yán) 格要求自己,在人生觀,價(jià)值觀上樹立,做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍诘觊L(zhǎng)的 指導(dǎo)和監(jiān)督下,我用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí),能夠 準(zhǔn)確,快速做好收銀結(jié)算工作,嚴(yán)格按照各項(xiàng)程序辦事。工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式, 我又換了崗位, 主抓銷售,我向老員工學(xué)習(xí)銷售技巧, 業(yè)務(wù)知識(shí),也不斷的看書學(xué)習(xí), 了解客戶心理更好的與客戶溝通, 抓住顧客的心理, 讓顧客感覺到我 們的服務(wù)是站在顧客的角度上的, 這樣才可以達(dá)到一個(gè)前期的銷售效 果,微笑使人喜
9、歡你,用我們主動(dòng)熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客,與顧 客做心靈上的溝通, 不僅僅是客戶也是我們的朋友, 讓顧客買的舒心 買的暢心,讓顧客在消費(fèi)中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的 滿意當(dāng)成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽(yáng)光, 工作才充滿激情所以在銷售上我擁有了許多客戶, 我想,有了客戶就 有了效益的來源,經(jīng)濟(jì)效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位, 讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識(shí), 能夠在市場(chǎng)多元化的進(jìn)程 中快速的掌握顧客心理, 更加的配合店面的運(yùn)作流程輔助店長(zhǎng)做好前 期工作給新員工做好榜樣。20xx 年 8月 12日,xx 郭爾羅斯店已隆重開業(yè), 即待開業(yè)的全省 試范形象店
10、也即將盛大開業(yè), 隨著銷售業(yè)績(jī)的不斷提升, 店面的擴(kuò)大, 人才成了店面增進(jìn)銷售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長(zhǎng)競(jìng)聘的會(huì) 議,也是為了更好的運(yùn)營(yíng)店面和店面的管理。好的店面形象,好的店 內(nèi)管理,好的店內(nèi)環(huán)境,好的服務(wù)理念,也是公司企業(yè)文化的一種體 現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長(zhǎng)做好銷售前的服務(wù)工作, 有效落實(shí) 公司指令及時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果。 一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺 印象,導(dǎo)購(gòu)小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可 營(yíng)造顧客前期消費(fèi)的心理, 店面的衛(wèi)生, 貨品的衛(wèi)生就成了售前工作 的重要之重, 做為店長(zhǎng)的助手理應(yīng)協(xié)助店長(zhǎng)管理好店內(nèi)的環(huán)境, 人員 的形象,做到細(xì)中細(xì),在良好的購(gòu)物環(huán)境
11、中,店面的運(yùn)營(yíng)保障安全也 要協(xié)助店長(zhǎng)管理好,加強(qiáng)防盜,防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲(chǔ)備,與安全職能 做好溝通,保障店面工作的運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個(gè)舒適的工作環(huán) 境,讓店內(nèi)員工有進(jìn)店如家的感覺,時(shí)刻關(guān)心員工情緒變化,協(xié)助店 長(zhǎng)做好員工思想工作, 讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù) 面貌去迎接顧客, 做到真誠(chéng)服務(wù),真心服務(wù),貨品是我們的主要資源, 沒有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達(dá)不到營(yíng)銷的直接效益, 我有責(zé) 任將店內(nèi)的主資源配備齊全達(dá)到一個(gè)供應(yīng)效果, 保障店內(nèi)備品充足是 一項(xiàng)必不可疏忽的工作, 從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通, 既然本著 將顧客的滿意進(jìn)行到底, 在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后 服務(wù),有好的售后才能擁有更多的客戶達(dá)到顧客滿意。在店長(zhǎng)不在的情況下,及時(shí)處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處 理,做好處理意見及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng),在店面的售前,售中,售后工作協(xié) 助完善,保障店面的正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí)也要做好對(duì)內(nèi)與公司各職能部門 的溝通,與公司的步調(diào)一致。 還有保證店面的利益做好與對(duì)外職能部 門的溝通, 協(xié)調(diào)好一個(gè)店面的全元化, 讓我們的店面在市場(chǎng)上占主導(dǎo) 地位,同時(shí)更能保障公司更多的利益。無論這次競(jìng)聘成功與否, 我
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