全面質(zhì)量管ppt課件

1、 一、一、質(zhì)質(zhì) 量量 的的 概概 念念產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量工作質(zhì)量工作質(zhì)量產(chǎn)品符合規(guī)定要求產(chǎn)品符合規(guī)定要求和程度和程度與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的工作對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的工作對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度的保證程度有形產(chǎn)品有形產(chǎn)品無(wú)形產(chǎn)品無(wú)形產(chǎn)品1.性能性能1.功能性功能性2.壽命壽命2.經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性3.可靠性可靠性3.安全性安全性4.安全性安全性4.時(shí)間性時(shí)間性5.經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性5.舒適性舒適性（一）質(zhì)量的概念（一）質(zhì)量的概念1.1質(zhì)量的意義質(zhì)量的意義質(zhì)量與民眾生活緊密相關(guān)質(zhì)量與民眾生活緊密相關(guān)1.1.2質(zhì)量是企業(yè)的生命質(zhì)量是企業(yè)的生命1.1.3質(zhì)量是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)質(zhì)量是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)1.2質(zhì)量的定義質(zhì)量的定

2、義產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)滿足規(guī)定或潛在要求（或需要）的特征和特性的總和。產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)滿足規(guī)定或潛在要求（或需要）的特征和特性的總和。1.3質(zhì)量的含義質(zhì)量的含義 1.4質(zhì)量特性質(zhì)量特性1.5真正質(zhì)量特性與代用質(zhì)量特性真正質(zhì)量特性與代用質(zhì)量特性 1.6 質(zhì)量職能與質(zhì)量螺旋質(zhì)量職能與質(zhì)量螺旋 1.6.1質(zhì)量職能質(zhì)量職能質(zhì)量職能是指企業(yè)為使產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)滿足規(guī)定的要求或滿足的需求而進(jìn)行的全質(zhì)量職能是指企業(yè)為使產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)滿足規(guī)定的要求或滿足的需求而進(jìn)行的全部活動(dòng)的總稱(chēng)。部活動(dòng)的總稱(chēng)。企業(yè)內(nèi)部與直接質(zhì)量職能有關(guān)的過(guò)程：企業(yè)內(nèi)部與直接質(zhì)量職能有關(guān)的過(guò)程：市場(chǎng)研究、產(chǎn)品計(jì)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、規(guī)范的編制、采購(gòu)、

3、工藝準(zhǔn)備、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)市場(chǎng)研究、產(chǎn)品計(jì)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、規(guī)范的編制、采購(gòu)、工藝準(zhǔn)備、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、包裝和試驗(yàn)、包裝 發(fā)貨、銷(xiāo)售、安裝調(diào)試、售后服務(wù)等。發(fā)貨、銷(xiāo)售、安裝調(diào)試、售后服務(wù)等。 名稱(chēng)名稱(chēng)含義含義示例示例真正質(zhì)量特性真正質(zhì)量特性直接反映用戶對(duì)產(chǎn)直接反映用戶對(duì)產(chǎn)品期望和要求品期望和要求汽車(chē)輪胎使用壽命、汽車(chē)輪胎使用壽命、電視機(jī)的圖像清晰、電視機(jī)的圖像清晰、空調(diào)的制冷能力等空調(diào)的制冷能力等代用質(zhì)量特性代用質(zhì)量特性間接反映真正質(zhì)量間接反映真正質(zhì)量特性的一些數(shù)據(jù)和特性的一些數(shù)據(jù)和參數(shù)參數(shù)汽車(chē)輪胎的耐磨性、汽車(chē)輪胎的耐磨性、抗壓性；電視機(jī)的抗壓性；電視機(jī)的分辨率、空調(diào)的功分辨率、空調(diào)的功率等

4、率等 1.6.2質(zhì)量螺旋質(zhì)量螺旋 把前面所研究的環(huán)節(jié)用一條螺旋線連接起來(lái)，就形成了把前面所研究的環(huán)節(jié)用一條螺旋線連接起來(lái)，就形成了質(zhì)量螺旋質(zhì)量螺旋質(zhì)量螺旋的意義：質(zhì)量螺旋的意義： 質(zhì)量螺旋反映了產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、質(zhì)量螺旋反映了產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、 形成、實(shí)現(xiàn)以及不斷提高的規(guī)律。形成、實(shí)現(xiàn)以及不斷提高的規(guī)律。 環(huán)環(huán)相扣，互相依存，互相促進(jìn)。環(huán)環(huán)相扣，互相依存，互相促進(jìn)。 涉及到企業(yè)的內(nèi)外的各個(gè)環(huán)節(jié)。涉及到企業(yè)的內(nèi)外的各個(gè)環(huán)節(jié)。 （四）（四）產(chǎn)品質(zhì)量的提高是沒(méi)有止境的產(chǎn)品質(zhì)量的提高是沒(méi)有止境的 （二）二）全面質(zhì)量管理基本知識(shí)全面質(zhì)量管理基本知識(shí) 2.1全面質(zhì)量管理的含義：全面質(zhì)量管理的含義：全面質(zhì)量管理

5、就是企業(yè)全體員工以及有關(guān)部門(mén)同心協(xié)力，把專(zhuān)業(yè)技術(shù)、全面質(zhì)量管理就是企業(yè)全體員工以及有關(guān)部門(mén)同心協(xié)力，把專(zhuān)業(yè)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、數(shù)理統(tǒng)計(jì)和思想教育結(jié)合起來(lái)，建立起產(chǎn)品的研究、設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理、數(shù)理統(tǒng)計(jì)和思想教育結(jié)合起來(lái)，建立起產(chǎn)品的研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)等全過(guò)程的質(zhì)量體系，從而有效地利用人力、物力、財(cái)力、生產(chǎn)、服務(wù)等全過(guò)程的質(zhì)量體系，從而有效地利用人力、物力、財(cái)力、信息等資源，提供出符合規(guī)定要求和用戶期望的產(chǎn)品或服務(wù)。信息等資源，提供出符合規(guī)定要求和用戶期望的產(chǎn)品或服務(wù)。 2.22.2全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)：全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)：2.3全面質(zhì)量管理的基本要求一般管理一般管理全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理事后檢驗(yàn)和

6、把關(guān)事后檢驗(yàn)和把關(guān)以預(yù)防和改進(jìn)為主以預(yù)防和改進(jìn)為主就事論事、分散管理就事論事、分散管理以系統(tǒng)的觀點(diǎn)進(jìn)行全面的綜合治理以系統(tǒng)的觀點(diǎn)進(jìn)行全面的綜合治理管結(jié)果管結(jié)果管因素管因素三全三全全員參與的質(zhì)量管理全員參與的質(zhì)量管理全過(guò)程的質(zhì)量管理全過(guò)程的質(zhì)量管理要求是全企業(yè)的質(zhì)量管理要求是全企業(yè)的質(zhì)量管理一多樣一多樣采用多種多樣的管理方法采用多種多樣的管理方法2.32.3全面質(zhì)量管理的基本要求全面質(zhì)量管理的基本要求2.42.4全面質(zhì)量管理術(shù)語(yǔ)全面質(zhì)量管理術(shù)語(yǔ)質(zhì) 量 體質(zhì) 量 體系系產(chǎn)品、過(guò)程、或服務(wù)滿足規(guī)定的要求或潛在的要求，由組產(chǎn)品、過(guò)程、或服務(wù)滿足規(guī)定的要求或潛在的要求，由組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、活動(dòng)、能力

7、和資源等構(gòu)成的有機(jī)整織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、活動(dòng)、能力和資源等構(gòu)成的有機(jī)整體體質(zhì) 量 控質(zhì) 量 控制制為保證產(chǎn)品、過(guò)程、或服務(wù)滿足規(guī)定的要求或潛在的要求為保證產(chǎn)品、過(guò)程、或服務(wù)滿足規(guī)定的要求或潛在的要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)質(zhì) 量 保質(zhì) 量 保證證為使人們確信某一產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)質(zhì)量能滿足規(guī)定的質(zhì)為使人們確信某一產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)質(zhì)量能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所必需的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的全部活動(dòng)量要求所必需的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的全部活動(dòng)質(zhì) 量 認(rèn)質(zhì) 量 認(rèn)證證由可以充分信任的第三方證實(shí)經(jīng)簽定的某一產(chǎn)品或服務(wù)符由可以充分信任的第三方證實(shí)經(jīng)簽定的某一產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或其它技術(shù)規(guī)范的活動(dòng)合特

8、定標(biāo)準(zhǔn)或其它技術(shù)規(guī)范的活動(dòng)任務(wù)任務(wù)增強(qiáng)企業(yè)全體職工的質(zhì)量意識(shí)增強(qiáng)企業(yè)全體職工的質(zhì)量意識(shí)幫助企業(yè)全體職工掌握和運(yùn)用質(zhì)量管理的方法和技術(shù)幫助企業(yè)全體職工掌握和運(yùn)用質(zhì)量管理的方法和技術(shù)內(nèi)容內(nèi)容質(zhì)量觀念和質(zhì)量意識(shí)的教育質(zhì)量觀念和質(zhì)量意識(shí)的教育質(zhì)量管理知識(shí)的教育質(zhì)量管理知識(shí)的教育專(zhuān)業(yè)技術(shù)的教育專(zhuān)業(yè)技術(shù)的教育要求要求領(lǐng)導(dǎo)重視，聯(lián)系實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)重視，聯(lián)系實(shí)際制訂計(jì)劃，注重系統(tǒng)制訂計(jì)劃，注重系統(tǒng)選題合理，有針對(duì)性選題合理，有針對(duì)性強(qiáng)化師資，注重質(zhì)量強(qiáng)化師資，注重質(zhì)量形成制度，堅(jiān)持持久形成制度，堅(jiān)持持久因地制宜，形式多樣因地制宜，形式多樣（三）、全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作（三）、全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作 3.1 3.1質(zhì)

9、量教育工作質(zhì)量教育工作3.2 3.2 質(zhì)量責(zé)任制工作質(zhì)量責(zé)任制工作3.3 3.3 標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)化工作目的目的人人有專(zhuān)責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)人人有專(zhuān)責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)工作有檢查，檢查有結(jié)果工作有檢查，檢查有結(jié)果貫徹貫徹和和執(zhí)行執(zhí)行設(shè)立有權(quán)威的質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)專(zhuān)職質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)質(zhì)量責(zé)任制的考核制定出獎(jiǎng)懲嚴(yán)明的政策和制度實(shí)行質(zhì)量否決制對(duì)內(nèi)要獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)外要執(zhí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)作用和任務(wù)作用和任務(wù)制定標(biāo)準(zhǔn)制定標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督內(nèi)容內(nèi)容技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)要求要求科學(xué)性群眾性連貫性明確性任務(wù)任務(wù)統(tǒng)一計(jì)量單位制度統(tǒng)一計(jì)量單位制度組織量值傳遞保證量值統(tǒng)一基本要求基本要求合理的機(jī)構(gòu)和人員配備建立健全計(jì)量管理制度保證

10、計(jì)量器具和儀器的正確、合理使用定期進(jìn)行計(jì)量器具的檢定及時(shí)修理和處置報(bào)廢的計(jì)量器具和儀器改進(jìn)計(jì)量工具和方法 3.4 3.4計(jì)量工作計(jì)量工作任務(wù)任務(wù)對(duì)我反映產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)、供、銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)對(duì)我反映產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)、供、銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量活動(dòng)中的各種數(shù)據(jù)、報(bào)表、資料和文件進(jìn)量活動(dòng)中的各種數(shù)據(jù)、報(bào)表、資料和文件進(jìn)行有效的管理行有效的管理內(nèi)容內(nèi)容建立有效的信息反饋系統(tǒng)和質(zhì)量信息系統(tǒng)對(duì)質(zhì)量信息要實(shí)行分級(jí)管理（廠級(jí)、車(chē)間級(jí)、班組級(jí)）加強(qiáng)班組一級(jí)的質(zhì)量信息管理 3.5 3.5質(zhì)量信息工作質(zhì)量信息工作目標(biāo)目標(biāo)生產(chǎn)符合設(shè)計(jì)要求的產(chǎn)品生產(chǎn)符合設(shè)計(jì)要求的產(chǎn)品提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)任務(wù)任務(wù)質(zhì)量缺陷的預(yù)防質(zhì)量維持維持質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量評(píng)

11、定 內(nèi)容內(nèi)容掌握產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)規(guī)律，預(yù)防、控制異常波動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的整理整頓和做好定置管理發(fā)揮工人在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中的作用 （四）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理四）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理生產(chǎn)生產(chǎn)工人工人在在現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量質(zhì)量管理管理中的中的職責(zé)職責(zé) 1. 熟悉熟悉圖紙、工藝等技術(shù)文件，遵守工藝紀(jì)律圖紙、工藝等技術(shù)文件，遵守工藝紀(jì)律1.認(rèn)真核對(duì)圖紙、工藝、原料、工具、量具，做到無(wú)差錯(cuò)2.研究提高操作技能3.認(rèn)真做好質(zhì)量記錄4.嚴(yán)格“三按”、做好“三自”、堅(jiān)持“一控”5.搞好設(shè)備、工夾具、量具維護(hù)保養(yǎng)和正確使用6.做好現(xiàn)場(chǎng)”5s”工作7.做好原材料檢驗(yàn)和清點(diǎn)8.努力做好質(zhì)量改進(jìn)9.做好不合格品記錄和標(biāo)記班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)在在質(zhì)量質(zhì)量管理管理中

12、的中的作用作用1. 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)職工不斷改進(jìn)和提高產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)職工不斷改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量組織學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的基本理論和方法1.認(rèn)真落實(shí)“三按”和“三分析”2.不斷尋找問(wèn)題點(diǎn)，提出改進(jìn)課題3.組織文明生產(chǎn)活動(dòng)4.組織開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)5.落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，組織小組質(zhì)量評(píng)比 ( (五五) )、工、工 序序 質(zhì)質(zhì) 量量名稱(chēng)名稱(chēng)定義定義工序質(zhì)工序質(zhì)量量工序過(guò)程的質(zhì)量。工序質(zhì)量的高低反映在工序的結(jié)果符合設(shè)計(jì)、工藝要求和程度工序能工序能力力工序在穩(wěn)定狀態(tài)下能夠生產(chǎn)出合格品的能力人人操作人員因素操作人員因素機(jī)機(jī)機(jī)器設(shè)備因素料料原材料因素法法工藝方法因素環(huán)環(huán)環(huán)境因素影響工序能力的因素影響工序能力的因素職能職能預(yù)防的

13、職能預(yù)防的職能報(bào)告的職能報(bào)告的職能步驟步驟明確質(zhì)量要求明確質(zhì)量要求測(cè)試測(cè)試比較比較判定判定處理處理種類(lèi)種類(lèi)進(jìn)貨檢驗(yàn)進(jìn)貨檢驗(yàn)把關(guān)的職能成品檢驗(yàn)成品檢驗(yàn)操作者參與的操作者參與的檢驗(yàn)工作檢驗(yàn)工作“三檢制三檢制”：自檢、互檢、專(zhuān)檢：自檢、互檢、專(zhuān)檢“三自檢驗(yàn)制三自檢驗(yàn)制”：自檢、自分、自：自檢、自分、自作標(biāo)記作標(biāo)記 ( (六六) )、質(zhì)、質(zhì) 量量 檢檢 驗(yàn)驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)是人們借助于某種手段或方法，測(cè)定產(chǎn)品的質(zhì)量特性，然后把測(cè)定的質(zhì)量檢驗(yàn)是人們借助于某種手段或方法，測(cè)定產(chǎn)品的質(zhì)量特性，然后把測(cè)定的結(jié)果同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)比較，從而判定該產(chǎn)品是否合格的過(guò)程活動(dòng)。結(jié)果同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)比較，從而判定該產(chǎn)品是否合格的過(guò)

14、程活動(dòng)。質(zhì)量維持質(zhì)量維持通過(guò)質(zhì)量控制，保證已經(jīng)達(dá)到的質(zhì)量水平通過(guò)質(zhì)量控制，保證已經(jīng)達(dá)到的質(zhì)量水平質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)將質(zhì)量在現(xiàn)有的程度上提高到一個(gè)新的水平將質(zhì)量在現(xiàn)有的程度上提高到一個(gè)新的水平p（ plan）計(jì)劃計(jì)劃d（do)執(zhí)行執(zhí)行c（check)檢查檢查a（act)行動(dòng)行動(dòng) ( (七七) )、質(zhì)量改進(jìn)的有效方法、質(zhì)量改進(jìn)的有效方法pdcapdca循環(huán)循環(huán)7.17.1質(zhì)量改進(jìn)工作的內(nèi)容質(zhì)量改進(jìn)工作的內(nèi)容 7.27.2 pdca的意義的意義pdca 執(zhí)執(zhí) 行行 過(guò)過(guò) 程程階段階段 步驟步驟內(nèi)容內(nèi)容使用工具使用工具p 一一分析現(xiàn)狀，制訂題目分析現(xiàn)狀，制訂題目調(diào)查表調(diào)查表 二二分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析產(chǎn)

15、生問(wèn)題的原因因果圖、直方圖、控制圖、散布因果圖、直方圖、控制圖、散布圖圖 三三要因確認(rèn)要因確認(rèn)排列圖排列圖 四四擬定措施、制定計(jì)劃，確定活動(dòng)擬定措施、制定計(jì)劃，確定活動(dòng)目標(biāo)目標(biāo)對(duì)策計(jì)劃表對(duì)策計(jì)劃表d 五五執(zhí)行措施、執(zhí)行計(jì)劃執(zhí)行措施、執(zhí)行計(jì)劃對(duì)策實(shí)施表對(duì)策實(shí)施表c 六六檢查驗(yàn)證、評(píng)估效果檢查驗(yàn)證、評(píng)估效果排列圖、直方圖、統(tǒng)計(jì)表排列圖、直方圖、統(tǒng)計(jì)表a 七七標(biāo)準(zhǔn)化，固定成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)化，固定成績(jī)工藝文件工藝文件 八八總結(jié)遺留問(wèn)題，制訂下次循環(huán)課總結(jié)遺留問(wèn)題，制訂下次循環(huán)課題題調(diào)查表調(diào)查表7.3 pdca7.3 pdca執(zhí)行過(guò)程執(zhí)行過(guò)程大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，環(huán)，推動(dòng)大循環(huán)推動(dòng)大循環(huán)不

16、斷前進(jìn)、不斷提高不斷前進(jìn)、不斷提高循環(huán)式上升循環(huán)式上升7.4pdca的對(duì)策的制訂的對(duì)策的制訂“5w1h”7.5 pdca循環(huán)特點(diǎn)：循環(huán)特點(diǎn)： 5w1h意義意義why為什么制定該措施what達(dá)到什么目標(biāo)where由誰(shuí)負(fù)責(zé)完成who在何處執(zhí)行when什么時(shí)間完成how如何完成一個(gè)一個(gè)pdca循環(huán)過(guò)程完成以后，應(yīng)該進(jìn)行成果發(fā)表。循環(huán)過(guò)程完成以后，應(yīng)該進(jìn)行成果發(fā)表。 意義：意義：1、對(duì)循環(huán)活動(dòng)的過(guò)程進(jìn)行總結(jié)和展示；、對(duì)循環(huán)活動(dòng)的過(guò)程進(jìn)行總結(jié)和展示；2、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家評(píng)審，提出不足、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家評(píng)審，提出不足和改進(jìn)方向。和改進(jìn)方向。 類(lèi)型類(lèi)型現(xiàn)象現(xiàn)象尺寸精度尺寸精度1、孔直徑尺寸超差2、孔端有臺(tái)階3、孔直徑產(chǎn)

17、生突變4、孔直徑有錐度形狀位置精度形狀位置精度1、圓柱度超差2、孔軸線平行度超差3、圓柱度超差表面粗糙度表面粗糙度1、表面粗糙度達(dá)不到要求2、局部有嚴(yán)重振動(dòng)紋合格率合格率70%7.6 pdca循環(huán)案例：應(yīng)用pdca循環(huán)，改進(jìn)425型履帶板精鏜孔加工質(zhì)量 分析現(xiàn)狀，制訂題目1、現(xiàn)狀調(diào)查： 425型履帶板精鏜孔質(zhì)量狀況調(diào)查表：型履帶板精鏜孔質(zhì)量狀況調(diào)查表：2、制訂題目：應(yīng)用pdca環(huán)，改進(jìn)425型履帶板精鏜孔加工質(zhì)量 二、分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因二、分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因運(yùn)用因果分析圖對(duì)影響運(yùn)用因果分析圖對(duì)影響425425型履帶板精鏜孔加工質(zhì)量的因素進(jìn)行分析。型履帶板精鏜孔加工質(zhì)量的因素進(jìn)行分析。 三、要三

18、、要 因因 分分 析析切削參數(shù)不合適不合格品率73%刀頭強(qiáng)度較弱裝卡方式不合適刀桿過(guò)于細(xì)長(zhǎng)因果圖分析結(jié)果因果圖分析結(jié)果對(duì)策計(jì)劃及活動(dòng)目標(biāo)表對(duì)策計(jì)劃及活動(dòng)目標(biāo)表針對(duì)問(wèn)題針對(duì)問(wèn)題解決對(duì)策解決對(duì)策完成日期完成日期切削參數(shù)切削參數(shù)不合適不合適確定所用刀具的合理切確定所用刀具的合理切削參數(shù)削參數(shù)2012.7.20加工試驗(yàn)調(diào)整參數(shù)加工試驗(yàn)調(diào)整參數(shù)2012.7.20刀頭強(qiáng)度刀頭強(qiáng)度較弱較弱換用圓角較大的刀頭換用圓角較大的刀頭2012.7.20用浮動(dòng)鏜刀精加工用浮動(dòng)鏜刀精加工2012.7.20裝卡方式裝卡方式不合適不合適設(shè)計(jì)制做合適的夾具設(shè)計(jì)制做合適的夾具2012.7.20調(diào)整壓緊位置調(diào)整壓緊位置2012.7

19、.20刀桿過(guò)于細(xì)長(zhǎng)刀桿過(guò)于細(xì)長(zhǎng)設(shè)計(jì)制做合適的刀桿設(shè)計(jì)制做合適的刀桿2012.7.20pdca循環(huán)目標(biāo)：精鏜孔一次合格率循環(huán)目標(biāo)：精鏜孔一次合格率90%四、擬定措施、制定計(jì)劃，確定活動(dòng)目標(biāo)四、擬定措施、制定計(jì)劃，確定活動(dòng)目標(biāo)對(duì)策實(shí)施表 對(duì)策實(shí)施實(shí)際完成日期切削參數(shù)不合適把原來(lái)二次精鏜改為一次精鏜成2012.7.20切削參數(shù)為：s=100 f=20 t=22012.7.20刀頭強(qiáng)度較弱用半精鏜刀進(jìn)行精鏜加工2012.7.20用浮動(dòng)鏜刀進(jìn)行最后修光2012.7.20裝卡方式不合適設(shè)計(jì)制做專(zhuān)用壓板2012.7.20壓緊位置避開(kāi)加工孔上方2012.7.20刀桿過(guò)于細(xì)長(zhǎng)調(diào)換合適的刀桿2012.7.20 五

20、、執(zhí)行措施、執(zhí)行計(jì)劃五、執(zhí)行措施、執(zhí)行計(jì)劃精精鏜孔加工效果統(tǒng)計(jì)表鏜孔加工效果統(tǒng)計(jì)表零件號(hào)零件號(hào)孔位孔位1孔位孔位2孔位孔位3孔位孔位4孔位孔位5孔位孔位6 052合格合格合格合格合格合格合格合格合格合格合格合格 061合格合格合格合格合格合格合格合格合格合格合格合格 029不合格不合格合格合格合格合格合格合格合格合格合格合格 060合格合格合格合格合格合格合格合格合格合格合格合格 075合格合格不合格不合格合格合格合格合格合格合格合格合格 031合格合格合格合格合格合格不合格不合格合格合格合格合格 028合格合格合格合格合格合格合格合格合格合格合格合格 062合格合格合格合格不合格不合格合格合格合格合格合格合格 089合格合格不合格不合格合格合格合格合格合格合格合格合格 105合格合格合格合格合格合格合格合格合格合格合格合格合格率合格率91.6%,達(dá)到達(dá)到pdca循環(huán)目標(biāo)循環(huán)目標(biāo) 六、檢查驗(yàn)證、評(píng)估效果六、檢查驗(yàn)證、評(píng)估效果 七、標(biāo)準(zhǔn)化，固定成績(jī)七、標(biāo)準(zhǔn)化，固定成績(jī) 為保證加工效果的鞏固，修訂了產(chǎn)品