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1、支招 | 施工單位低價投標(biāo)扭虧為盈的技巧索賠,是國際上通用的工程術(shù)語,工程簽證就是索賠中的一個重要內(nèi)容,設(shè)計變更,就是索賠的重要依據(jù)。在實際工程項目中,屬于索賠范疇的工作還有很多,索賠也有很多的規(guī)矩,今天就為大家?guī)硭髻r的那些事兒。索賠無敵原則:有理、有據(jù)、按時認(rèn)真編寫好索賠文件,提出的索賠項目要符合實際,內(nèi)容充實,證據(jù)確鑿,有說服力,索賠計算準(zhǔn)確,并嚴(yán)格按索賠的規(guī)定和程序辦理,簡單地說就是索賠工作要做到有理、有據(jù)、按時,“有理”才能走四方,“有據(jù)”才能行得端,“按時”才能不失效。索賠第一要義:經(jīng)濟(jì)利益索賠第一要義:索賠工作關(guān)系著施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。索賠的三個階段(1)所有施工管理人員都應(yīng)重視

2、索賠,知道索賠。(2)索賠必須做到理由充分,證據(jù)確鑿,按時簽證,講究談判技巧。(3)索賠工作貫穿于施工的全過程。索賠的七個技巧1、簽合同時就得長心眼(1)施工企業(yè)中標(biāo)后,應(yīng)及時、謹(jǐn)慎地與發(fā)包方簽訂施工合同。應(yīng)盡可能地考慮周詳,措詞嚴(yán)謹(jǐn),權(quán)利和義務(wù)明確,做到平等、互利。(2)合同價款最好采用可調(diào)價格方式。并明確追加調(diào)整合同價款及索賠的政策、依據(jù)和方法,為竣工結(jié)算時調(diào)整工程造價和索賠提供合同依據(jù)和法律保障。2、開工前要收集資料(1)研究圖紙在工程開工前應(yīng)搜集有關(guān)資料,包括工程地點的交通條件、三通一平情況,供水、供電是否滿足施工需要?水、電價格是否超過預(yù)算價?地下水位的高度,土質(zhì)狀況,是否有障礙物等

3、。(2)組織各專業(yè)技術(shù)人員仔細(xì)研究施工圖紙,互相交流,找出圖紙中疏漏、錯誤、不明、不詳、不符合實際、各專業(yè)之間相互沖突等等問題。(3)在圖紙會審中應(yīng)認(rèn)真做好施工圖會審紀(jì)要。施工中應(yīng)及時進(jìn)行預(yù)測性分析,發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生索賠事項的分部分項工程。3、不可抗力和不可違力要重視(1)千萬不要忽略遇到災(zāi)害性氣候、發(fā)現(xiàn)地下障礙物、軟基礎(chǔ)或文物以及征地拆遷、施工條件等外部環(huán)境影響等。(2)業(yè)主要求變更施工項目的局部尺寸及數(shù)量或調(diào)整施工材料、更改施工工藝等。(3)停水、停電超過原合同規(guī)定時限;因建設(shè)單位或監(jiān)理單位要求延緩施工或造成工程返工、窩工、增加工程量等。4、要向庭審記錄員學(xué)習(xí)忠實記錄(1)在施工過程中,承包商

4、應(yīng)堅持監(jiān)理及業(yè)主的書面指令為主,即使在特殊情況下必須執(zhí)行其口頭命令,亦應(yīng)在事后立即要求其用書面文件確認(rèn),或者致函監(jiān)理及業(yè)主確認(rèn)。(2)做好施工日志、技術(shù)資料等施工記錄。(3)當(dāng)造成現(xiàn)場損失時,還應(yīng)做好現(xiàn)場攝像、錄像,以達(dá)到資料的完整性。(4)對停水、停電、甲供材料的進(jìn)場時間、數(shù)量、質(zhì)量等等,都應(yīng)做好詳細(xì)記錄。(5)對設(shè)計變更、技術(shù)核定、工程量增減等簽證手續(xù)要齊全,確保資料完整。(6)業(yè)主或監(jiān)理單位的臨時變更、口頭指令、會議研究、往來信函等應(yīng)及時收集,整理成文字,必要時還可對施工過程進(jìn)行攝影或錄像。(7)凡采用新材料、新工藝、新技術(shù)施工,沒有相應(yīng)預(yù)算定額計價時,應(yīng)收集有關(guān)造價信息或征詢有關(guān)造價部

5、門意見,作好結(jié)算依據(jù)的準(zhǔn)備。(8)在施工中需要更改設(shè)計或施工方案的也應(yīng)及時做好修改、補(bǔ)充簽證。(9)如施工中發(fā)生工傷、機(jī)械事故時,也應(yīng)及時記錄現(xiàn)場實際狀況,分清職責(zé);對人員、設(shè)備的閑置、工期的延誤以及對工程的損害程度等,都應(yīng)及時辦理簽證手續(xù)。5、要向裁判一樣知道時間要求(1)熟悉各種索賠事項的簽證時間要求,區(qū)分二十四小時、十八小時、七天、十四天、二十八天等時間概念的具體含義。特別是一些隱蔽工程、挖土工程、拆除工程,都必須及時辦理簽證手續(xù)。否則時過境遷就容易引起扯皮,增加索賠難度。(2)做到不忘、不漏、不缺、不少,眼勤、手勤、口勤、腿勤。不能因為監(jiān)理的口頭承諾而疏忽文字記錄,也不能因為大家都知道

6、就放松簽證。這些都是工程索賠的原始憑證,應(yīng)分類保管,以創(chuàng)造索賠的機(jī)會。6、要處理好同業(yè)主與監(jiān)理的關(guān)系(1)索賠直接關(guān)系到業(yè)主的切身利益,承包商索賠的成敗在很大程度上取決于業(yè)主的態(tài)度。因此,要正確處理好業(yè)主、監(jiān)理關(guān)系,在實際工作中樹立良好的信譽(yù)。因此,按“誠信為本、操守為重”的理念,健全企業(yè)內(nèi)部管理體系和質(zhì)量保證體系,誠信服務(wù),確保工程質(zhì)量,樹立品牌意識,加大管理力度,在業(yè)主與監(jiān)理的心目中贏得良好的信譽(yù)。(2)要搞好相互關(guān)系,保持友好合作的氣氛,互相信任。創(chuàng)造索賠的平和氣氛,避免感情上的障礙。7、要向律師學(xué)習(xí)談判技巧題(1)首先應(yīng)事先做好談判準(zhǔn)備。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,認(rèn)真做好談判準(zhǔn)備乃是促成談判成功的首要因素,在同業(yè)主和監(jiān)理開展索賠談判時,應(yīng)事先研究和統(tǒng)一談判口徑和策略。(2)談判人員應(yīng)在統(tǒng)一的原則下,根據(jù)實際情況采取應(yīng)變的靈活策略,以爭取主動。(3)談

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