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文檔簡介

1、青海省國內(nèi)旅游合同書 青海省國內(nèi)旅游合同書 甲方:_(旅游者或旅游團體) 住所或單位地址:_聯(lián)系電話:_ 乙方:_(旅團旅行社) 住所或單位地址:_聯(lián)系電話:_ 甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務,為保證旅游服務質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務,本著平等協(xié)商的原則?,F(xiàn)就旅游有關事宜達成如下協(xié)議: 第一條報名與成團 1、甲方參加乙方組織的國內(nèi)旅游團。應事先向乙方詳細了解咨詢。乙方有義務全面介紹其服務項目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報名時簽訂合同。 2、甲方在簽約時,應將全部旅游費用付訖,費用包括: (1)交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運(本運)公司等部門購買的交通客票費: (2)餐飲住宿費:乙方代甲方按

2、排的餐飲、住宿費: (3)旅游費:乙方代甲方安排的旅游費用,包括住宿地至旅游地交通費、門票費。 (4)接送費:旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅游的接送費用: (5)旅游服務費:乙方提供各項旅游服務收獲的費用(含導游服務費用) (6)甲、乙雙方約定的其他費用_; 3、各項目的費用甲方依照本合同約定支付的旅游費用,不包含以下項目: (1)各地機場建設費。 (2)旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人醫(yī)療費;行李超重費等。 (3)甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他個人保險的費用。 4、如甲方要求提高飲住宿費標準,經(jīng)乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。

3、5、雙方約定由于甲方成乙方責任未成行的處理方式。 6、“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。 第二條內(nèi)容與標準 1、主要事項 屬號_(如簽約時暫無循號,此項可空缺)團體人數(shù)_(附名單) 線路名稱_ 行程共計_晚_天(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi)) 出發(fā)時間及地點_結(jié)束時間及地點_ 游覽重點_ 交通工具_標準_ 隔餐次數(shù)_標準_ 住宿次數(shù)及標準_ 購物、自費項目安排_ 保險情況_ 付款方式_ 導游服務(全陪、地陪)_ 應交納團費總額_ 注明:所包含的費用_ 2、甲乙雙方應尊守上述約定,甲方在旅游活動中應履從乙方的統(tǒng)一安排,乙方所提供的各項服務應符合有

4、關國家和行業(yè)標準的規(guī)定。 3、乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調(diào)價而變更旅游總價格的權(quán)利。但乙方應當提供相應證據(jù)。 4、在合同訂立后履行完畢前,因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更,乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動的前提下,保留調(diào)整出發(fā)時間和行程的權(quán)利。 第三條違約責任 (一)甲方遵循:甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除合同,但須承租乙方已經(jīng)辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金: 1、在旅游開始的第5日前通知到的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。 2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。 3、

5、在旅游開始第3日至第1日通知到的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。 4、在旅游開始前1日通知到的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。 5、在旅游開始日或開始日通知到或未通知不參團的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。 (二)乙方取消:如因乙方原因,既使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,并按如下標準支付違約金。 1、在旅游開始前第5日以前通知到的。支付全部旅游費用的10%。 2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游費用的20%。 3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的。支付全部旅游費用的30%。

6、 4、在旅游開始前1日通知到的。支付全部旅游費用的50%。 5、在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%。 (三)合同轉(zhuǎn)讓:經(jīng)乙方同意。甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應當在約定的出發(fā)日前_日通知乙方,如有費用增加,由甲方負擔。 (四)合同變更:經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同內(nèi)容,由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的旅游費用,乙方應退還甲方,如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。 (五)擅自變更合同:乙方擅自變更合同違反約定的。應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,并支付旅游損失額或增加的旅游費

7、用額一倍的違約金,甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費。因此增加的旅游費用,由甲方承擔,給乙方造成損失的,應當承擔賠償責任。 (六)旅游行程延誤:因乙方原因,導致旅游行程延誤的,乙方應當征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費5%的違約金,甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用,由甲方承擔。 (七)棄團:乙方在旅程中棄置甲方的。應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。 (八)中途高速:甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意的行離團不歸的。視

8、為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如讓乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。 (九)不可抗力:甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。 (十)甲、乙一方違約后,對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,不得讓擴大的損失要求賠償。 (十一)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家有關法律法規(guī)和國家旅游局規(guī)定的旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準執(zhí)行。 第四條爭議的解決方式 (一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解,提出投訴和賠償請求。 (二)當事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成時,依法向西寧仲裁委員

9、會申請仲裁,也可通過其他法律途徑:_。 第五條本合同原則上實行“一客一簽”制,但在組織和接待旅游團隊和數(shù)客過程中實行一團一簽制。 第六條本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。 第七條本合同從簽訂之日起生效,甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。補充條款:雙方約定下補充條款:_。 甲方(簽章):_乙方(簽章):_ 地址:_地址:_ 郵編:_郵編:_ 電話:_電話:_ _年_月_日_年_月_日 簽訂地點:_簽訂地點:_ 附件:旅行社旅游團隊運行計劃表 旅團社:_團號:_ 地接社:_ 接待標準:_ 旅游人數(shù):人:_男:_人:女:_人:聯(lián)系電話:_ 出車單位(車型/車號):_ 司機:_地陪:

10、_全陪:_ _月_日_時_分乘_航班(車次)由_到_ _月_日_時_分乘_航班(車次)去_ 出發(fā)時間:_年_月_日 接待時間:_月_日至_月_日 早餐標準:_ 午餐標準:_ 晚餐標準:_ 住宿標準:_ 購物次數(shù):_ 娛樂項目:_ 備注:_ 日程安排:_ 聯(lián)系電話:(地陪)_(司機)_(全陪)_ 應急電話:_ 投訴電話:(0971 6159841:0971 6100110) 特別告知: 本合同文本是根據(jù)中華人民共和國合同法及有關法律、法規(guī)制定示范文本,供雙方當事人約定采用,鑒定合同敬請仔細閱讀。 為了明確消費者的權(quán)利與義務,規(guī)范尊守市場秩序,旅游者參加國內(nèi)尊循應以下事項: 一、旅游者參加旅游應選

11、擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā),旅行社業(yè)務稅營許可證和號碼標費的旅行社,旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證上的營業(yè)地址與實際營業(yè)城所應當一置。 二、旅游者參加旅游前應與旅行社訂立書面旅游合同,在交納費用后應要求旅行社開具由青海省稅務局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用青海省旅游局制定的青海省國內(nèi)旅游合同。 三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種有名的材料時,內(nèi)容要真實準確,并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應確保自身身體條件能夠完成旅游活動。并有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后,應當按照約定履行合同。 四、旅游者在旅游活動中應遵守團隊

12、紀律。配合導游完成旅游行程:旅游者應遵守國家的法律、法規(guī)和尊重旅游目的地的各種宗教信仰、民族習慣和風土人情。 五、旅游者與旅行社訂立合同后,因不可抗力因素不能履行合同的,根據(jù)不可抗的影響,部分或者全部免除違約責任,但法律另有規(guī)定的除外。 六、旅游者在出國前,旅行社應當推存旅游者購買的期間的個人旅游保險。 七、旅游者在旅游過程中,未征得本人同意,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游費項目:經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游費項目時,需收費的,應當場向?qū)в稳藛T索取服務單據(jù)。 八、旅游者在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國家旅游局頒發(fā)的導游證:有權(quán)要求導游人員按旅游者和旅行社簽訂的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標準提供服務;有權(quán)得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止意害發(fā)生的措施,旅客認為旅行社未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務,對旅游者造成損失的,有權(quán)要求組團旅行社先行賠償。 九、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時,可以與旅行社

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