信息管理與知識(shí)管理論文

1、信息管理與知識(shí)管理論文一、引言企業(yè)特有的優(yōu)勢(shì)資源是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，中國(guó)企業(yè) 正在進(jìn)入到一個(gè)“新管理時(shí)代”。知識(shí)管理逐漸替代信息管 理成為企業(yè)管理的核心。由于知識(shí)由顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩 部分構(gòu)成，則知識(shí)管理就包括顯性知識(shí)的管理和隱性知識(shí)的 管理，顯性知識(shí)管理的基礎(chǔ)是信息管理，信息管理會(huì)推動(dòng)顯 性知識(shí)管理的發(fā)展，另一方面，隱性知識(shí)管理也可以說(shuō)是對(duì) 人的管理，也有人把它理解為人力資源管理的一部分，這可 以說(shuō)是知識(shí)管理概念含義中最重要的一個(gè)方面，正如上面所 言，它體現(xiàn)了知識(shí)管理的本質(zhì)。二、由傳統(tǒng)的信息管理向知識(shí)管理延伸的方法1.轉(zhuǎn)變工作理念1.1. 深化管理目的與信息管理相比，知識(shí)管理突出教育的作用

2、。1.2. 拓展管理對(duì)象首先，信息管理的管理對(duì)象是靜態(tài)的，在知識(shí)管理的 環(huán)境下，面對(duì)的環(huán)境是動(dòng)態(tài)的。因此，知識(shí)管理的對(duì)象不能 再局限于靜態(tài)的信息，而更應(yīng)該關(guān)注動(dòng)態(tài)的信息。其次，知 識(shí)管理的對(duì)象不只是編碼化的信息，還包括對(duì)非編碼化信息 的載體人的管理。再次，知識(shí)管理對(duì)知識(shí)流、知識(shí)的自組織 更感興趣，試圖找出一個(gè)能理解知識(shí)如何積累、如何倍增的 關(guān)系，使少數(shù)人的專(zhuān)長(zhǎng)擴(kuò)展為整個(gè)組織掌握的知識(shí)。1.3突出/以人為本理念從信息管理到知識(shí)管理的轉(zhuǎn)化是管理理論-與實(shí)踐中以 人為木的進(jìn)一步體現(xiàn)，人成為管理的主要對(duì)象。信息管理向 知識(shí)管理發(fā)生延伸，就是管理者的管理重心發(fā)生了轉(zhuǎn)移，從 以物為中心的剛性管理轉(zhuǎn)向以人為

3、本的柔性管理，以發(fā)揮人 力資源的創(chuàng)造性為口標(biāo)，突出以人為本理念。.轉(zhuǎn)變工作模式 1.體制方面要實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理，必須調(diào)整傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。今天的 信息流通己從線(xiàn)性傳遞發(fā)展到網(wǎng)狀傳遞，要求實(shí)現(xiàn)/零距離/ 無(wú)摩擦的快速無(wú)阻的信息傳遞，為此，應(yīng)打破傳統(tǒng)的組織結(jié) 構(gòu)，建立柔性、靈活的知識(shí)型組織體系，即扁平型網(wǎng)狀組織 結(jié)構(gòu)，或者說(shuō)，打破部門(mén)界限，只以知識(shí)服務(wù)為中心進(jìn)行管 理。 2.技術(shù)方面在以計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí) 管理在信息技術(shù)的使用上有進(jìn)一步的深化。知識(shí)管理使用信 息技術(shù)建立的有效的知識(shí)管理系統(tǒng)，幫助知識(shí)從知者向未知 者傳遞。這就要求我們?cè)诩夹g(shù)方面轉(zhuǎn)變工作模式，充分利用 先進(jìn)的信息技術(shù)

4、對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)由信息管理向知識(shí)管 理的轉(zhuǎn)變。 3.管理方式方面與信息管理相比，知識(shí)管理引入了新的組織管理模式 和經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法，這就要求我們?cè)趯?duì)信息管理向知識(shí)管 理轉(zhuǎn)變時(shí)在管理方式上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，摒棄以往的管理方法，把 工作重點(diǎn)從技術(shù)和信息的利用轉(zhuǎn)變?yōu)橥苿?dòng)創(chuàng)新和培育集體 創(chuàng)造力，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)顯性和隱性知識(shí)的共享。.深化工作內(nèi)涵 1.促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)化從信息管理提升到知識(shí)管理，必須經(jīng)歷一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò) 程。這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程包括:將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為隱性知識(shí)。這是 人類(lèi)知識(shí)傳播最古老也是最有效的模式，這種群化的學(xué)習(xí)過(guò) 程可以掌握創(chuàng)新和技術(shù)的核心。將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知 識(shí)。這是典型的知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程，在這一過(guò)程中，

5、人們將自 己的經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)和想象轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言可以描述和表達(dá)的內(nèi)容， 這是一個(gè)將感性知識(shí)提升為理性知識(shí)的過(guò)程。將顯性知識(shí)轉(zhuǎn) 化為隱性知識(shí)，這是典型的知識(shí)共享過(guò)程。將顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化 為顯性知識(shí)，這是個(gè)建立重復(fù)利用知識(shí)體系的過(guò)程。 2.實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新知識(shí)管理的核心是創(chuàng)新、創(chuàng)新是保持長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 主要源泉，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的支撐，組織成員的知識(shí)交流、技術(shù) 協(xié)作是創(chuàng)新的主要來(lái)源。知識(shí)管理要求利用經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法合 理配置知識(shí)資源，研究知識(shí)創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)制，有目的地利用 管理和技術(shù)手段促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新。 3.優(yōu)化研究方法知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化的研究方法，要求把信息與信息、 信息與活動(dòng)、信息與人結(jié)合起來(lái)，在系統(tǒng)化的空間中發(fā)現(xiàn)信 息與

6、環(huán)境的普遍聯(lián)系，以有利于知識(shí)的發(fā)掘、傳播和利用。 信息的系統(tǒng)化處理保證了知識(shí)的創(chuàng)造、共享和使用，轉(zhuǎn)化成 的集體智慧和創(chuàng)新能力保證了組織適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要 求。三、知識(shí)管理對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響分析信息管理將企業(yè)內(nèi)部信息資源全部集成起來(lái)，進(jìn)行計(jì) 劃與控制，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大效益。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持久 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源，而知識(shí)管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力手 段。知識(shí)管理是對(duì)企業(yè)知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)和有效利用，能提高 企業(yè)創(chuàng)新能力，從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。1.知識(shí)管理提高企業(yè)的創(chuàng)新力知識(shí)管理是一種新生的然而卻在快速發(fā)展著的管理模 式，知識(shí)管理通過(guò)對(duì)合作活動(dòng)進(jìn)行組織，使團(tuán)體的交流超越 簡(jiǎn)單的討論而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。由此可見(jiàn)，知識(shí)管理的一個(gè)突出特 點(diǎn)就是自身創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng)，利用最新的信息技術(shù)來(lái)實(shí) 現(xiàn)所需信息的獲取和傳遞，而這正是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所 需要的。知識(shí)管理提高企業(yè)的應(yīng)變力企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，意味著企業(yè)具有在競(jìng)爭(zhēng)中難以 被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)勝的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還意味著企業(yè)具有主 動(dòng)應(yīng)對(duì)變化的“以變應(yīng)變”的能力。知識(shí)管理能夠協(xié)助企業(yè) 感知市