業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書模板

1、 XXX項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書填寫說(shuō)明：模板中用方括號(hào)括起來(lái)并以藍(lán)色斜體顯示的文本，用于向作者提供指導(dǎo)，在文檔編輯完成后應(yīng)該將其刪除。文檔正文應(yīng)使用常規(guī)、黑色、五號(hào)字體即系統(tǒng)設(shè)置的“正文”樣式。當(dāng)某一章/節(jié)沒(méi)有內(nèi)容時(shí)，必須注明N/A，同時(shí)標(biāo)注理由。例如：本章/節(jié)內(nèi)容無(wú)需考慮。特別說(shuō)明：當(dāng)某章/節(jié)內(nèi)容參見(jiàn)其它文檔時(shí)，不能注明N/A，而應(yīng)該寫明參見(jiàn)某文檔的具體章節(jié)。蘇寧易購(gòu) 版權(quán)所有版本信息版本時(shí)間狀態(tài)簡(jiǎn)要描述部門更改人批準(zhǔn)人V0.92012/2/23N創(chuàng)建開(kāi)發(fā)管理部遲微V1.02012/2/23M增加功能描述開(kāi)發(fā)管理部劉桂軍V1.12O12/6/26M增加1.3業(yè)務(wù)用戶、1.4假設(shè)和依賴章節(jié)開(kāi)發(fā)管理

2、部劉桂軍注：狀態(tài)可以為N-新建、A-增加、M-更改、D-刪除。目 錄1簡(jiǎn)介21.1業(yè)務(wù)背景21.2業(yè)務(wù)概述21.3業(yè)務(wù)用戶21.4假設(shè)和依賴21.5術(shù)語(yǔ)22業(yè)務(wù)描述32.1業(yè)務(wù)需求132.1.1業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單描述32.1.2業(yè)務(wù)流程及描述32.1.3業(yè)務(wù)實(shí)體32.1.4業(yè)務(wù)規(guī)則32.1.5接口42.2業(yè)務(wù)需求243業(yè)務(wù)功能描述43.1業(yè)務(wù)功能劃分43.2功能模塊143.3功能模塊244非功能性需求44.1性能需求54.2安全需求54.3可靠性需求54.4易用性需求54.5其它需求55待定問(wèn)題66參考相關(guān)文檔列表6第 1 頁(yè) 共 8 頁(yè) 1 簡(jiǎn)介1.1 業(yè)務(wù)背景概要描述本系統(tǒng)的項(xiàng)目背景和起源。若用圖表

3、更能清楚描述項(xiàng)目背景，則建議在用自然文字描述業(yè)務(wù)的同時(shí)，輔以圖形、表格來(lái)更精確地描述業(yè)務(wù)。1.2 業(yè)務(wù)概述描述該業(yè)務(wù)的類型、服務(wù)對(duì)象、業(yè)務(wù)范圍、主要業(yè)務(wù)特點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行進(jìn)一步注釋、描述。1.3 業(yè)務(wù)用戶說(shuō)明可能使用本系統(tǒng)的用戶并描述他們相關(guān)的特征。1.4 假設(shè)和依賴列舉影響業(yè)務(wù)需求說(shuō)明的假設(shè)因素（如公司業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)量估算、業(yè)務(wù)模式等），確定項(xiàng)目對(duì)外部因素存在的依賴（如，需把其他項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的組件集成到系統(tǒng)中，就要依賴那個(gè)項(xiàng)目按時(shí)提供正確的操作組件）。1.5 術(shù)語(yǔ)定義及說(shuō)明與此系統(tǒng)有關(guān)的特殊名詞（專門術(shù)語(yǔ)）或簡(jiǎn)寫、各類編號(hào)、代碼等等詞匯名稱詞匯含義備注2 業(yè)務(wù)描述2.1 業(yè)務(wù)需求12.1.1

4、 業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單描述簡(jiǎn)單描述該業(yè)務(wù)性質(zhì)、用途以及關(guān)于該業(yè)務(wù)的時(shí)效性 2.1.2 業(yè)務(wù)流程及描述以流程圖的形式表示系統(tǒng)的業(yè)務(wù)的流程。建議采用以組織機(jī)構(gòu)的泳道圖的方式給出業(yè)務(wù)處理流程。用自然語(yǔ)言的形式描述流程圖中的業(yè)務(wù)處理過(guò)程，以使讀者對(duì)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)有進(jìn)一步的了解。該業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)處理的步驟以及該業(yè)務(wù)所受約束。注：也可以用表格形式來(lái)說(shuō)明業(yè)務(wù)處理過(guò)程，XXX業(yè)務(wù)流程名稱業(yè)務(wù)流程調(diào)查表（表格式）2.1.3 業(yè)務(wù)實(shí)體業(yè)務(wù)實(shí)體代表業(yè)務(wù)角色執(zhí)行業(yè)務(wù)用例時(shí)所處理或使用的“事物”。一個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)體經(jīng)常代表某個(gè)對(duì)多個(gè)業(yè)務(wù)用例或用例實(shí)例有價(jià)值的事物，因此，業(yè)務(wù)實(shí)體對(duì)象的生存期相當(dāng)長(zhǎng)。一般而言，一個(gè)好的業(yè)務(wù)實(shí)體不包含關(guān)于其使用主體和使用

5、方法的信息。一般描述出業(yè)務(wù)實(shí)體名和擁有的屬性。例如：身份證：身份證號(hào)、姓名、出生日期、居住地址、簽發(fā)日期、有效時(shí)間、簽發(fā)機(jī)構(gòu)2.1.4 業(yè)務(wù)規(guī)則列舉出新產(chǎn)品的所有操作規(guī)則，例如什么人在特定環(huán)境下可以進(jìn)行何種操作。這些本身不是功能需求，但它們可以暗示某些功能需求執(zhí)行這些規(guī)則。2.1.5 接口接口: 用自然語(yǔ)言描述和其他系統(tǒng)是否有交互，交互信息即可2.2 業(yè)務(wù)需求2同上2.13 業(yè)務(wù)功能描述3.1 業(yè)務(wù)功能劃分 在上一節(jié)對(duì)要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了描述，本章節(jié)從業(yè)務(wù)需要提供的服務(wù)或業(yè)務(wù)功能進(jìn)行描述，進(jìn)行簡(jiǎn)要的業(yè)務(wù)功能劃分，可以使用功能分解圖。3.2 功能模塊1對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)功能模塊進(jìn)行描述輸入數(shù)據(jù)， 輸出

6、數(shù)據(jù)，例如：報(bào)表格式、打印出的憑證格式等，定義、說(shuō)明報(bào)表元素（名稱、說(shuō)明等）；如果需要，描述報(bào)表元素的生成條件。描述功能模塊的各種限制條件，例如：在何種條件下功能模塊才被執(zhí)行、執(zhí)行功能模塊有那些要求（或授權(quán)要求）等3.3 功能模塊2同上4 非功能性需求【下面如果不需要建議寫N/A，如果有質(zhì)量需求、維護(hù)性需求可再添加標(biāo)題】4.1 性能需求【描述系統(tǒng)預(yù)計(jì)的總客戶數(shù)、總數(shù)據(jù)量、平均并發(fā)客戶數(shù)、峰值并發(fā)客戶數(shù)、交易量、數(shù)據(jù)增量等。時(shí)間特性要求聯(lián)機(jī)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間要求系統(tǒng)批量處理時(shí)間要求系統(tǒng)故障恢復(fù)時(shí)間要求歷史數(shù)據(jù)存放時(shí)間要求運(yùn)行時(shí)間要求，例如：是正常工作時(shí)間還是連續(xù)二十四小時(shí)工作說(shuō)明現(xiàn)在的業(yè)務(wù)交易量及業(yè)務(wù)

7、交易量的增長(zhǎng)幅度等。提出系統(tǒng)應(yīng)能處理的最大交易量（交易筆數(shù)），系統(tǒng)適用的機(jī)構(gòu)數(shù)量等】4.2 安全需求【必須遵循網(wǎng)站安全標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)保密安全性要求，例如：系統(tǒng)的密碼控制要求，數(shù)據(jù)安全等級(jí)與存取控制等權(quán)限】4.3 可靠性需求【描述系統(tǒng)計(jì)劃中的維護(hù)/升級(jí)時(shí)間，由于相關(guān)系統(tǒng)批處理而導(dǎo)致的定時(shí)不可用時(shí)間，系統(tǒng)備份/批處理時(shí)間，系統(tǒng)意外故障后的要求恢復(fù)時(shí)間等等?！?.4 易用性需求【此部分描述使系統(tǒng)更易于使用的要求，即定義可用性的特征和能增強(qiáng)系統(tǒng)/組件的易用性的可測(cè)量的需求。這些需求包含了以下幾方面：交互方式（如導(dǎo)航功能），顯示方式（如，屏幕布局），視覺(jué)效果（如，美觀）以及可測(cè)量的客戶操作效率或者生產(chǎn)率的需求（如，可以在2分鐘內(nèi)完成一次交易）。也有可能包括對(duì)人機(jī)工程學(xué)方面的需求。這些需求可能包括以下幾方面因素的考慮：人的能力和局限性，人的可預(yù)計(jì)的失誤，以及人的錯(cuò)誤影響會(huì)格外嚴(yán)重的那些領(lǐng)域。例如，可調(diào)整高度的工作站，用顏色強(qiáng)調(diào)并持續(xù)顯示的錯(cuò)誤信息