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文檔簡介

1、房地產(chǎn)認(rèn)籌方法導(dǎo) 讀:認(rèn)籌作為項目銷售前的關(guān)鍵戰(zhàn)役,可起到“前期蓄客、市場試探、回籠資金”等作用,而為項目制定合理且富有吸引力的認(rèn)籌方案,往往能為項目火爆開盤打下堅實的基礎(chǔ)。 認(rèn)籌指的房地產(chǎn)開發(fā)商在沒有取得“預(yù)售許可證”之前,通過一定的優(yōu)惠方式,吸引有購買意向的消費者,為掌握客戶的購買誠意、為正式開盤做鋪墊而進(jìn)行的一種活動。 一、房地產(chǎn)項目認(rèn)籌15種形式 認(rèn)籌的手法多種多樣,不同項目要結(jié)合實際情況選擇最能促進(jìn)銷售的認(rèn)籌手法。明源君為各位歸納了15種認(rèn)籌的形式,以供參考。 (一)現(xiàn)金認(rèn)籌1.交誠意金在認(rèn)籌期內(nèi),認(rèn)籌客戶在公司財務(wù)繳納5萬或8萬元做為認(rèn)籌金。誠意金在客戶選房成功簽署認(rèn)購書后自動轉(zhuǎn)為

2、購房訂金,未參加選房或選房不成功者,此誠意金可退還。2.申請“軟裝基金”在認(rèn)籌時交納10000元軟裝基金,即可獲得優(yōu)先購房權(quán),不確定選房順序,不確定房源;但是認(rèn)籌客戶可以享受優(yōu)先選購公開發(fā)售的房源及購房優(yōu)惠。 (二)發(fā)售VIP卡3.與銀行聯(lián)合開存折或銀行卡一般規(guī)模比較大的地產(chǎn)企業(yè)才會采取這種方式,尤其適合與銀行有戰(zhàn)略合作的房企。首先,在項目開盤前舉辦一次客戶入會活動,入戶條件為“在企業(yè)指定的銀行開戶,且該賬戶的資金必須辦理定期三個月以上”,賬戶存款在購房時會自動轉(zhuǎn)為合同房款,并可享受一定折扣優(yōu)惠。如建設(shè)銀行與和記黃埔就聯(lián)手在成都推出過地產(chǎn)概念的銀行聯(lián)名卡“和記尊貴會龍卡”??蛻艮k理“和記尊貴會

3、龍卡”,不但在成都購買和記黃埔地產(chǎn)時獲得優(yōu)惠,按揭購房還可獲得15%的貸款利率下浮,同時免按揭擔(dān)保費。這種方式對于消費能力較低的客戶有相當(dāng)大吸引力。4.限量發(fā)售VIP卡指從項目蓄客期開始,即對外限量發(fā)售VIP會員卡。辦卡的客戶不但可享受開盤當(dāng)天優(yōu)先選房權(quán),還可憑VIP卡享受不同額度的購房優(yōu)惠。此種方式可對來訪客源進(jìn)行二次篩選,在開盤前能準(zhǔn)確估算蓄客量。5.直接賣VIP認(rèn)購卡這種方式屬于蓄客期間自然蓄客,可避免沖動客戶的流失。在項目認(rèn)購開始后,即發(fā)售VIP認(rèn)購卡,如8000-10000元/張,憑此卡,除可參與開盤期內(nèi)的優(yōu)惠活動外,購房時還可沖抵一定的房款。6.多變VIP卡通過發(fā)售不同價位的可變V

4、IP卡,為客戶提供更多選擇,也可以通過差異性進(jìn)行客戶分流。如憑VIP卡購房時可由1000元變5000元,1000元變10000元等。與此同時,還可享有優(yōu)先選房權(quán),如選房按照卡號排序,同時也享受購房優(yōu)惠。如果開盤未選到合適的房源,可以自動輪序到下一期產(chǎn)品或者退款。7.真實儲蓄卡(與驗資類似)主要通過辦理儲值卡的方式蓄客,且辦卡啟動金相對較低。客戶辦卡后,可根據(jù)蓄客情況,規(guī)定客戶在固定的周期內(nèi)到銷售中心進(jìn)行充值,每次充值額度不限,且存款都可以抵用房款。這種方式可以加大現(xiàn)場人流,并可快速鎖定有效客戶。推薦精選(三)非收費手段8.虛擬儲值卡這種卡不收費,但客戶需要持卡定期前往售樓部蓋章(如一天或三天或

5、一周),而每蓋一個章都可獲得幾百元甚至幾千元的優(yōu)惠。因此,客戶來得越頻繁,所獲得的優(yōu)惠越大。這一,真正認(rèn)可產(chǎn)品的客戶自然會經(jīng)常來蓋章,從而達(dá)到了提純客戶的目的。9.策劃特定活動通過策劃創(chuàng)意活動,形成項目口碑效應(yīng)、增加開盤氛圍。這種方式適合廣告推廣密度大、關(guān)注客戶數(shù)量遠(yuǎn)大于推盤量的項目,尤其是首次開盤的項目。比如將項目名字分拆,分別做成書簽,通過廣告宣傳分次發(fā)出。如項目名為“水榭春天”,可以分別做“水”、“榭”、“春”、“天”四個書簽,拿到不同書簽的客戶可享受不同購房優(yōu)惠,而集齊四張書簽則另有大禮送出,這樣既可吸引人氣,又可有效地甄別客戶。成都中海國際社區(qū)就曾以三張珍藏卡分期發(fā)放的形式進(jìn)行客戶儲

6、備,集齊三張珍藏卡的客戶,可在開盤當(dāng)日購房可優(yōu)惠2.5%。隨著三張珍藏卡的陸續(xù)發(fā)放,相關(guān)推廣活動密集跟進(jìn),客戶情緒被一次次推向高潮,首批珍藏卡發(fā)放后就成功儲客325位。10.內(nèi)部認(rèn)購以開盤前開發(fā)商關(guān)系戶認(rèn)購的名義,有部分名額,組織和銷售人員“關(guān)系不錯”的客戶提前選房。因為是“內(nèi)部認(rèn)購”,所以不簽正式合同,簽前期選房協(xié)議。內(nèi)部認(rèn)購直接交納房款50%,只開收據(jù),不開發(fā)票,等正式購房后換發(fā)票。 優(yōu)點是對意向客戶直接鎖定,缺點是風(fēng)險較大。推薦精選操作手法如下: 1)對購買意向極高的優(yōu)質(zhì)客戶,直接為其定下房號,但不出具任何證明,而是在置業(yè)通訊中注明客戶房源、價格等,開盤當(dāng)日將房源直接留給該客戶;推薦精選

7、2)備份購買意向相對較差的三個客戶相應(yīng)房源,但是不作明示;3)現(xiàn)場銷售人員需提前統(tǒng)計好優(yōu)質(zhì)客戶,在開盤前兩個星期電話回訪或短信通知。開盤前再一對一通知開盤信息,讓客戶做好準(zhǔn)備,這樣可以再次明確客戶意向。如果優(yōu)質(zhì)客戶最后放棄購買,則通知備選客戶,可以達(dá)到開盤當(dāng)天排隊造勢的目的。(四)其他方式11.虛擬借款人在項目開盤前先定一個價格,并對外公開。然后,通過虛擬若干與企業(yè)無關(guān)但又在當(dāng)?shù)鼐咭欢ㄓ绊懥Φ娜藶榻杩钊耍蛴匈彿恳庀虻目蛻艚杩?,開盤時客戶可將借款直接沖抵首付,也可以選擇退款。如果客戶選擇購房,價格“就低不就高”,也即如正式開盤價上漲,客戶可享“原價格”優(yōu)惠,一旦價格下跌,則按降后的價格購買。

8、12.與商家聯(lián)盟這種方式主要由房企主導(dǎo),通過和各種商家建立品牌戰(zhàn)略聯(lián)盟,為客戶提供多種服務(wù)與優(yōu)惠。首先,房企成立企業(yè)集團會,并邀請客戶入會,入會費5000、10000、30000元不等??蛻羧霑螅丝色@得聯(lián)盟商家的購物打折卡,購房還可以享受不同程度優(yōu)惠,而會費在購房 13.提供存款證明這種認(rèn)籌方式主要目的是有效判斷客戶實力、意向度。比如萬科·金街的做法是要求客戶提供一張與購買人身份證一致姓名50萬以上存款證明原件,憑原件證明到項目營銷中心領(lǐng)取萬科金街優(yōu)先選鋪資格藍(lán)卡??蛻籼峁┮粡埮c購買人身份證一致姓名200萬以上存款證明原件,憑原件證明到項目營銷中心領(lǐng)取萬科金街優(yōu)先選鋪資格金卡。

9、開盤期間成功認(rèn)購萬科金街產(chǎn)品者,憑藍(lán)卡可享受2%優(yōu)惠,憑金卡可享受3%優(yōu)惠。推薦精選 14.私人禮賓護(hù)照方式這種認(rèn)籌方式門檻相對較低,更適合剛需項目。操作方法一般是:客戶繳納人民幣20元辦理私人禮賓護(hù)照壹本,于各大時間節(jié)點(如認(rèn)籌、樣板間開放、主題活動日等)通知意向客戶于營銷中心進(jìn)行護(hù)照簽證,每次簽證可獲得人民幣2000元積累優(yōu)惠,此舉可多次判斷客戶購買意向。同時,客戶辦理護(hù)照后可介紹親朋到訪辦理護(hù)照,每帶一批亦可享受人民幣2000元積累優(yōu)惠,簽證活動將控制在4次以內(nèi) 。但要控制優(yōu)惠額度,比如護(hù)照持有人通過以上各種形式取得的購房優(yōu)惠最高不超過人民幣8000元。15. 團購這種方式主要是聯(lián)合媒體

10、舉辦團購活動,客戶將誠意金存進(jìn)媒體的賬戶,成為媒體會員后即可獲得會員卡,憑借會員卡可在購房時享受1萬抵2萬的優(yōu)惠,并且可以享受該媒體提供的附加服務(wù)。 2、 項目認(rèn)籌8大注意事項 認(rèn)籌主要解決以下幾個核心問題: 一是如何保證充足的上客量?二是如何提高客戶的認(rèn)籌率?三是首期和后續(xù)推盤認(rèn)籌如何過渡,側(cè)重點有何不同?因此,在執(zhí)行認(rèn)籌過程中需要注意的細(xì)節(jié)非常多。推薦精選歸納起來,主要有以下問題:1. 認(rèn)籌時間認(rèn)籌時間一般定在正式開盤前的一個月。如果認(rèn)籌時間據(jù)開盤時間過長,會使前期預(yù)熱效果降溫,降低項目載客心目中的形象,不利于品牌宣傳。但如果認(rèn)籌時間距離開盤時間過短,將導(dǎo)致客戶積累不足,對開盤的火爆場面形

11、成不利。 2.認(rèn)籌金額根據(jù)項目實際情況,選擇市場主流,客戶易接受的形式,且是項目常用方式。一般而言,高端項目認(rèn)籌門檻設(shè)置相對要高,中低端項目門檻不要設(shè)太高,符合市場主流水平且能初步鑒別客戶誠意度即可。3.優(yōu)惠形式優(yōu)惠政策的制定非常重要,不但要形式新穎,讓客戶眼前一亮,而且要考慮周全,不同客戶要有不同的優(yōu)惠形式。一般以步步高升形式進(jìn)行,這樣可以持續(xù)不斷吸引客戶關(guān)注項目,增加上門次數(shù);既能在前期促使客戶提前認(rèn)籌,又能保持中后期認(rèn)籌熱度;形式新穎,不會陷入和競爭項目直面比拼優(yōu)惠幅度層面的競爭,有利于銷售代表進(jìn)行引導(dǎo); 4.認(rèn)籌比例一般而言,現(xiàn)場認(rèn)籌的客戶量與所發(fā)放的VIP或所推房源數(shù)量的比例至少在1

12、:1.5以上,較為理想的比例是1:3左右。很多項目會認(rèn)為認(rèn)籌的客戶越多越好,但事實上,認(rèn)籌過多反而會容易流失意向度高的客戶。推薦精選 5.認(rèn)籌信息發(fā)布在制定好認(rèn)籌方案之后,配合項目推廣傳遞認(rèn)籌信息,吸引新客戶上門,增加認(rèn)籌量。可通過戶外、微信、短信、宣傳車等高調(diào)發(fā)布認(rèn)籌信息,另外也可以通過舉辦活動聚集人氣。 6.前期客戶通知對于前期誠意客戶,由各銷售人員對自己所掌握的客戶進(jìn)行通知,并且將認(rèn)籌的優(yōu)惠措施及事項進(jìn)行詳細(xì)說明。一般:(1)提前一周第一次電話通知;(2)提前三天第二次電話通知;(3)提前一天第三次電話確認(rèn),短信提醒。 7.認(rèn)籌流程工作人員應(yīng)提前熟悉認(rèn)籌方案及當(dāng)天的工作流程,做到能及時解答客戶的各項疑問。熟悉內(nèi)容包括認(rèn)籌流程、VIP卡內(nèi)容、認(rèn)籌須知、各個人的職責(zé)等。現(xiàn)場認(rèn)籌流程 8.認(rèn)籌活動如果有必要可以在認(rèn)籌前或認(rèn)籌當(dāng)天準(zhǔn)備一些演出活動,對現(xiàn)場進(jìn)行助興。演出活動一定要符合項目定位,一般在地級市里觀看演出活動的多是路過的人群,不一定符合高端

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