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文檔簡介
1、供應商選擇及談判規(guī)范1.0 目的為明確規(guī)定公司的供應商管理程序,特制定本管理規(guī)定2.0 適用范圍 本規(guī)范適用于公司采購部全體員工3.0 職責 建立供應商管理規(guī)定,優(yōu)化供應商結構,維護公司整體利益,提高供應商對門店的支持,提升銷售4.0 作業(yè)流程4.1 尋找優(yōu)秀的供應商4.1.1 供應商的分類4.1.1.1 按供應商性質分類:制造商、代理商、批發(fā)商4.1.1.2 按區(qū)域分類:全國性供應商、區(qū)域性供應商、本地供應商4.1.1.3 按品牌分類:知名品牌供應商、一般品牌供應商、自有品牌供應商4.1.2 供應商選擇策略4.1.2.1 全國品牌商品爭取與制造商、地區(qū)總代理直接進貨4.1.2.2 地區(qū)商品應
2、與本地制造商直接進貨4.1.2.3 同一品類應有至少兩家供應商供貨,以獲取較為低廉的供貨價格4.1.2.4 不引進只提供一種商品的供應商,除非特別情況并經采購經理批準4.1.3 供應商應提交的資料4.1.3.1 蓋公章的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件(并已辦理當年年檢)4.1.3.2 蓋公章的企業(yè)稅務登記證復印件(并已辦理當年年檢)4.1.3.3 企業(yè)法人代碼證書4.1.3.4 商標注冊證明4.1.3.5 代理、經銷商的代理、經銷許可證(授權書)4.1.3.6 企業(yè)開戶行資料4.1.3.7 蓋公章的增值稅發(fā)票復印件4.1.3.8 蓋公章的商品報價表4.1.3.9 其它相關資料4.1.3.10 供應商還應提
3、供:食品生產企業(yè)許可證、食品衛(wèi)生許可證、新產品批準證書、防疫檢測報告、銷售地當地衛(wèi)生防疫檢測報告、進口商品衛(wèi)生許可證、國家進出口商品檢測局的檢驗通知單(副本)、衛(wèi)生部進口化妝品產準銷證明和委托書等相關證明資料4.2 供應商的談判4.2.1 談判要點序號 談判要點 談判細則1 銷售分析 A 最近時期的銷售情況(最近一個月或半個月) B 供應商商品中銷售最好和最差的商品 C 每天、每周、每月的銷售 D 顧客反饋2 利潤回顧 A 銷售情況很好,供應商能否再降低進價,以便擴大銷售量 B 銷售達到供應商返利要求,供應商應予返利 C 供應商提供給其它超市更低價格,應對本超市一視同仁或 提供更低價格 D 供
4、應商的通道費用3 促銷活動及安排 A 新產品上市時的促銷活動 B 節(jié)假日的促銷活動 C 店慶及超市組織的促銷假活動 D 供應商自身的產品促銷活動 E 促銷的詳細計劃應提前7-10日提交商品部 F 促銷的配合與銜接 G 促銷員的管理 H 促銷品、贈品的管理 I 促銷期間的加大訂單和貨源保證 J 促銷費用4 供應貨情況 A 嚴格控制斷貨現象的發(fā)生 B 與供應商一起分析斷貨原因B1 信息溝通的不順暢、不及時B2 供應商的生產、供應能力跟不上B3 其它原因 C 在商品暢銷情況下,要求供應商優(yōu)先供貨 D 對于銷售緩慢或滯銷商品,與供應商共同分析原因并采取 相應對策D1 促銷、供應商提供折扣、降價D2 調
5、整位置D3 退換商品D4 對多次斷貨供應商采取懲罰措施5 送貨 A 直接送貨至門店 B 送貨至配送中心 C 送貨的預約6 價格分析 A 其它超市同樣商品的售價 B 其它品牌同類商品的售價 C 與供應商共同分析,是否還能在降低成本的基礎上降低其 零售價7 付款方式 A 付款方式(現金買斷?經銷帳期?代銷?其它?) B 總部統(tǒng)一結款?分店結款?8 新產品 A 新產品推廣計劃 B 新產品的進場 C 新產品的促銷方案9 季節(jié)性銷售計劃 A 提前30-60天準備 B 供應商應備足貨源 C 超市指定價位的開發(fā) D 供應商的促銷計劃10 市場信息 A 同類商品的銷售情況 B 顧客的反饋 C 潛在的能力的商品
6、11 競爭情況分析 A 與供應商共同分析其產品在不同商場的銷售情況,分析本 超市的優(yōu)勢與不足 B 同類產品的其它品牌的市場狀況12 貨品種類發(fā)展?jié)撡| A 同一品類應增加的品種 B 不同規(guī)格、不同包裝產品的開發(fā) C 根據顧客的要求進行新產品的開發(fā)4.2.2 與供應商談判的技巧4.2.2.1 談判前要有充分的準備4.2.2.2 談判時要精神煥發(fā),在朝氣4.2.2.3 盡量與有權決定的人談判4.2.2.4 盡量在本超市談判間內談判4.2.2.5 我方應掌握主動4.2.2.6 必要時轉移話題4.2.2.7 盡量以肯定的語氣與對方談話4.2.2.8 盡量成為一個傾聽者4.2.2.9 盡量站在對方的角度,
7、為對方著想4.2.2.10 必要時以退為進4.2.2.11 不要草率做出決定4.2.2.12 談判時要避免談判破裂4.3 供應商檔案的建立4.3.1 供應商檔案應包括以下內容4.3.1.1 供應商登記表(系統(tǒng)內留存)4.3.1.2 供應商產品價格登記表(系統(tǒng)內留存)4.3.1.3 供應商企業(yè)資料(檔案資料)4.3.1.4 供應商采購合同(單獨存放)4.3.1.5 供應商談判資料登記表(檔案資料)4.3.1.6 供應商顧客投訴登記表(電子文檔)4.3.1.7 供應商顧客服務登記表(電子文檔)4.3.1.8 供應商銷售業(yè)績分析表(電子文檔)4.3.1.9 優(yōu)秀供應商綜合評估加權評分表(電子文檔)4.3.2 供應商檔案應該及時登記、整理4.3.3 供應商的檔案應由專人負責整理、保管,并錄入電腦系統(tǒng)保存資料4.4 供應商的汰換4.4.1 經常對供應商的銷售情況進行檢核,與供應商共同分析銷售差的原因。4.4.2 應先刪除銷售差的單品。4.4.3對總體銷售差的供應商在雙方協(xié)商后仍無改進的要及時刪除。4.4.4 對銷售額大,單品品種多的供應商要關注,避免其控制超市品種、價格。供應商談判資料登記表談判時間: 年 月 日 時 分 談判時長: 分鐘地點:好日子談判人員: 職務: 負責柜組:供應商廠名:
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