《在線干洗店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 》

1、在線干洗店創(chuàng)業(yè)方案書隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速開展，電子商務(wù)形式除了原有的b2b，b2c，c2c商業(yè)形式之外，近來一種新型的消費(fèi)形式020已快速在市場(chǎng)上開展起來。第一章 執(zhí)行概要1.1 產(chǎn)品效勞介紹隨著大城市人們工作節(jié)奏的加快，西裝革履的上班族大多都有一件討厭的事-干洗。假如住所附近有干洗店還好，否那么就要開上好幾公里的車去干洗店，幾天后再開車去取，非常費(fèi)事。“雅潔派專門的工作人員上門取消費(fèi)者需要干洗的衣物，干洗好后再送還消費(fèi)者，滿足身邊沒有干洗店或者希望節(jié)省時(shí)間、精力的消費(fèi)者的需求。傳統(tǒng)干洗店的效勞覆蓋范圍一般為周邊小區(qū)，“雅潔依靠無實(shí)體店面，線上宣傳、交易，線下提供效勞的優(yōu)勢(shì)，打破原先單一門店業(yè)務(wù)范

2、圍小的缺點(diǎn)，效勞覆蓋面廣。針對(duì)這一特性，品牌建立和消費(fèi)者體驗(yàn)是“雅潔主要的關(guān)注方向，“雅潔將采取多種方式提升消費(fèi)者體驗(yàn)，樹立良好的品牌形象。根本業(yè)務(wù)過程：消費(fèi)者可下載“雅潔官方app或登陸網(wǎng)站，隨時(shí)下單。下單后，“雅潔會(huì)根據(jù)區(qū)域內(nèi)工作人員所在gps位置，自動(dòng)計(jì)算并向消費(fèi)者顯示預(yù)期取貨時(shí)間。消費(fèi)者也可以預(yù)約上門取衣物的時(shí)間。取完衣物后，所有的衣物都會(huì)貼上標(biāo)簽，掃碼錄進(jìn)系統(tǒng)，消費(fèi)者可以通過app查看自己衣物目前所處的處理過程。一般，衣物會(huì)在2天內(nèi)干洗完畢，上門送還消費(fèi)者。消費(fèi)者可使用網(wǎng)銀、支付寶、刷卡或現(xiàn)金等付款。1.2 公司概況公司描繪北京“雅潔電子商務(wù)是一家專門提供線上交易，線下上門快遞干洗效

3、勞的o2o企業(yè)。公司總部設(shè)立在北京市中關(guān)村科技園區(qū)。園區(qū)周邊交通便利，環(huán)境良好且有多所國(guó)家著名高校，人力資源非常豐富。此外、公司將在北京市按區(qū)位、市場(chǎng)需求量等建立多個(gè)干洗中心以支持所在地區(qū)的干洗業(yè)務(wù)。公司戰(zhàn)略第一階段第1、2年：第一年：用一個(gè)季度時(shí)間，開發(fā)網(wǎng)站、手機(jī)客戶端，建立干洗中心并進(jìn)展員工培訓(xùn)。之后，首先在北京城市中心區(qū)及白領(lǐng)居住密集區(qū)進(jìn)展宣傳推廣，并開展業(yè)務(wù)。第二年：提升公司效勞質(zhì)量，建立多家干洗中心并將公司業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至北京五環(huán)內(nèi)地區(qū)。第二階段第3、4年：第三、四年：提升公司效勞質(zhì)量，依靠干洗業(yè)務(wù)所建立起的客戶資源優(yōu)勢(shì)，在北京地區(qū)新增奢侈品護(hù)理業(yè)務(wù)，進(jìn)一步進(jìn)步利潤(rùn)率。第三階段第5、6

4、年：第五、六年：依靠四年來在北京市場(chǎng)所積累下來的經(jīng)歷與效勞優(yōu)勢(shì)，將公司業(yè)務(wù)推廣至上海、廣州等一線城市。企業(yè)宗旨和目的企業(yè)宗旨：為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的效勞企業(yè)目的：市場(chǎng)目的-“雅潔預(yù)期在4年內(nèi)，日均衣物干洗數(shù)量打破1萬件。財(cái)務(wù)目的-預(yù)計(jì)在兩年內(nèi)收回投資。但為滿足企業(yè)快速開展，期間會(huì)依經(jīng)營(yíng)需要引入風(fēng)險(xiǎn)投資。公司股權(quán)構(gòu)造北京“雅潔電子商務(wù)注冊(cè)資金為500萬, 總資產(chǎn)為500萬。其中創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)出資200萬,占40%,風(fēng)險(xiǎn)投資300萬,占60%。資金來源資本規(guī)模 公司注冊(cè)資金風(fēng)險(xiǎn)投資 創(chuàng)業(yè)小組出資金額萬元 300 200占權(quán)益資本% 60 401.3 市場(chǎng)分析社會(huì)背景：洗衣業(yè)作為與服裝服飾相配套的產(chǎn)業(yè)之一，與

5、人們的日常生活密不可分。目前，國(guó)內(nèi)的洗衣業(yè)仍處于快速開展的時(shí)期，隨著人們生活程度的不斷進(jìn)步更為洗衣業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)空間。目前，我國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)步入020時(shí)代。o2o營(yíng)銷形式又稱離線商務(wù)形式，是指線上營(yíng)銷線上購置帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)和線下消費(fèi)。北京“雅潔電子商務(wù)結(jié)合電子商務(wù)o2o浪潮，將傳統(tǒng)的干洗行業(yè)與o2o電子商務(wù)相結(jié)合，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。行業(yè)概況：從洗衣店的分布來看，目前全國(guó)洗衣業(yè)中的自然門店包括洗衣店和收衣點(diǎn)約有100萬家，北京的分布量較其他城市較多，現(xiàn)擁有5000家左右自然門店。北京洗衣業(yè)在全國(guó)居于前列，在北京的5000家門店中，可以真正提供干洗、水洗效勞的只占20%，其中個(gè)體洗衣店和

6、收衣點(diǎn)比例超過50%，并均為自然門店。在北京市場(chǎng)，從事干洗業(yè)務(wù)電子化的企業(yè)目前僅有才成立的“懶日子公司。目的市場(chǎng):“雅潔的目的市場(chǎng)是居住在北京、上海、廣州等一線城市，白領(lǐng)家庭及高收入群體。競(jìng)爭(zhēng)策略:基于swot分析， “雅潔的主要競(jìng)爭(zhēng)策略：一：竭盡全力進(jìn)步效勞質(zhì)量，提升客戶滿意度，為客戶提供優(yōu)異的體驗(yàn)，樹立良好的品牌形象。二：從收入加到人群聚集的北京中心區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)等會(huì)企業(yè)初期目的客戶，以各種昂貴衣物的干洗業(yè)務(wù)為主。三：利用資本市場(chǎng)，運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿，快速開展企業(yè)，擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，增加行業(yè)進(jìn)入門檻。四：盡快開展利潤(rùn)程度更高的奢侈品護(hù)理業(yè)務(wù)。其一，有效增加企業(yè)利潤(rùn)。其二，依靠奢侈品業(yè)務(wù)，吸引新的

7、客戶，并客戶在使用奢侈品業(yè)務(wù)的時(shí)候也會(huì)連帶干洗業(yè)務(wù)，從而進(jìn)一步推動(dòng)干系業(yè)務(wù)的開展。1.4 市場(chǎng)營(yíng)銷公司市場(chǎng)營(yíng)銷的第一階段主要客戶群為北京居住北京城市中心區(qū)、海淀、朝陽、通州區(qū)的白領(lǐng)家庭及高收入群體。理由：其一：這部分群體對(duì)高品質(zhì)生活有更高的要求，“雅潔便利的效勞、高品質(zhì)的洗衣技術(shù)將會(huì)滿足這一部分人群的需求。其二：這部分人群所購置的衣物品質(zhì)較高，通常會(huì)有更多的衣物需要干洗。其三：這部分人群也是公司將來開展奢侈品護(hù)理業(yè)務(wù)的主要客戶群，便于公司將來開展業(yè)務(wù)。營(yíng)銷策略：“雅潔將采用社交媒體、報(bào)紙、住宅內(nèi)投放廣告、小區(qū)內(nèi)宣傳、送電子優(yōu)惠券等多種方式有針對(duì)性的吸引目的客戶群來購置我們的效勞。1.5 融資方

8、案資金籌措：本公司總資產(chǎn)為500萬，,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)出資200萬,風(fēng)險(xiǎn)投資300萬。投資方式：風(fēng)險(xiǎn)投資家及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)資本入股，成為公司股東，享有股東權(quán)益。退出方案：公司在第5年后，視盈利狀況選擇上市或管理者收購。第二章 “雅潔概況及組織架構(gòu)2.1 公司概況：北京“雅潔電子商務(wù)是一家專門提供線上交易，線下上門快遞干洗效勞的o2o企業(yè)。公司總部設(shè)立在北京市中關(guān)村科技園區(qū)。園區(qū)周邊交通便利，環(huán)境良好且有多所國(guó)家著名高校，人力資源非常豐富。此外、公司將在北京市按區(qū)位、市場(chǎng)需求量等建立多個(gè)干洗中心以支持所在地區(qū)的干洗業(yè)務(wù)。2.2 企業(yè)文化：我國(guó)商道自古崇尚誠(chéng)信，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)化的今天，老實(shí)守信仍是一個(gè)人安身立命的根

9、本，更是一個(gè)企業(yè)開展壯大的根底。我公司堅(jiān)持以老實(shí)守信培養(yǎng)企業(yè)上下各層員工，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，活潑思維，積極推進(jìn)展業(yè)的進(jìn)步，為顧客創(chuàng)造新穎便利的效勞和體驗(yàn)。企業(yè)理念：誠(chéng)信、創(chuàng)新、以人為本2.3 公司優(yōu)勢(shì)1. 年輕的團(tuán)隊(duì)富有創(chuàng)新精神，積極活潑，思維開闊，想法大膽，期望為消費(fèi)者提供與眾不同的體驗(yàn)。2. 各項(xiàng)專業(yè)人才以及技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)，在企業(yè)的技術(shù)理論，產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣，人員管理上都具有專業(yè)的根底保障。3.采用電子商務(wù)形式，打破傳統(tǒng)干洗行業(yè)單一門店市場(chǎng)覆蓋面小的缺點(diǎn)，將優(yōu)質(zhì)的效勞提供給盡可能多的客戶。4：公司采用多工程前傳統(tǒng)行業(yè)所不具有的技術(shù)與效勞，如衣物追蹤;上門取送效勞;采用手機(jī)app方式貼近用戶，方便與

10、用戶溝通、推送優(yōu)惠、客戶關(guān)心等，客戶體驗(yàn)優(yōu)于傳統(tǒng)干洗店。2.4 公司戰(zhàn)略第一階段第1、2年：第一年：用一個(gè)季度時(shí)間，開發(fā)網(wǎng)站、手機(jī)客戶端，建立干洗中心并進(jìn)展員工培訓(xùn)。之后，首先在北京城市中心區(qū)及白領(lǐng)居住密集區(qū)進(jìn)展宣傳推廣，并開展業(yè)務(wù)。第二年：提升公司效勞質(zhì)量，建立多家干洗中心并將公司業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至北京5環(huán)內(nèi)地區(qū)。第二階段第3、4年：第三、四年：提升公司效勞質(zhì)量，依靠干洗業(yè)務(wù)所建立起的客戶資源優(yōu)勢(shì)，在北京地區(qū)新增奢侈品護(hù)理業(yè)務(wù)，進(jìn)一步進(jìn)步利潤(rùn)率。第三階段第5、6年：第五、六年：依靠四年來在北京市場(chǎng)所積累下來的經(jīng)歷與效勞優(yōu)勢(shì)，將公司業(yè)務(wù)推廣至上海、廣州等一線城市。2.5 企業(yè)logo與slogan

11、企業(yè)logo：含義：從直觀上理解，“雅潔的企業(yè)logo意味著“雅潔將用愛心悉心呵護(hù)您的衣物。白白的衣領(lǐng)意味著“雅潔會(huì)將您的衣物洗的干干凈凈，亮麗如新。企業(yè)slogan：“雅潔，您身邊的衣物護(hù)理專家。企業(yè)宗旨：為顧客提供優(yōu)質(zhì)的效勞2.6團(tuán)隊(duì)介紹姓名 所屬部門 介紹戴建軍 總經(jīng)理 男 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院。在校期間獲1次一等獎(jiǎng)學(xué)金、2次二等獎(jiǎng)學(xué)金。商業(yè)模擬挑戰(zhàn)賽首經(jīng)貿(mào)賽區(qū)一等獎(jiǎng)。優(yōu)秀學(xué)生干部。曾在國(guó)內(nèi)漢捷研發(fā)咨詢公司實(shí)習(xí)。暑期研究工程獲一等獎(jiǎng)。熱心公益，北京市防艾小組成員，優(yōu)秀志愿者。溫繼超 業(yè)務(wù)部 男 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院。參加西直門地鐵站早頂峰乘客換乘情況的調(diào)查，獲一等獎(jiǎng)。樂觀外向，態(tài)

12、度認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心，擅長(zhǎng)溝通，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心和工作激情，適應(yīng)力強(qiáng)，有組織才能，擅長(zhǎng)人際交往，溫和，敏感，有適應(yīng)環(huán)境以及人的才能。王開朗 技術(shù)部 男 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院。相關(guān)經(jīng)歷：擅長(zhǎng)c，java，sql。會(huì)運(yùn)用html, css, javascript手動(dòng)編寫網(wǎng)頁前端，并能獨(dú)立處理閱讀器兼容性問題。會(huì)用php建立小型網(wǎng)站。擔(dān)任學(xué)校黨委宣傳部編輯部網(wǎng)頁前端組組長(zhǎng)，參與制作了多個(gè)專題網(wǎng)站。史名洋 財(cái)務(wù)部 女 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院，財(cái)務(wù)管理專業(yè)。對(duì)于相關(guān)的會(huì)計(jì)知識(shí)和財(cái)務(wù)的根本理論有較為系統(tǒng)深化的學(xué)習(xí)。愛好體育運(yùn)動(dòng)，尤其喜歡游泳。鄔孟桐 財(cái)務(wù)部 11級(jí)信息學(xué)院，信息管理與信息系統(tǒng)國(guó)際班，

13、輔修專業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)，獲校級(jí)三等獎(jiǎng)學(xué)金兩次，四六級(jí)已過，曾參加過大學(xué)生創(chuàng)新工程，該工程為國(guó)家重點(diǎn)工程。田天 營(yíng)銷部 首經(jīng)貿(mào)廣告學(xué)專業(yè)，大三學(xué)生，曾任校級(jí)社團(tuán)周末hometown副社長(zhǎng);正參與有關(guān)媒體研究的科研創(chuàng)新工程中;在大連日?qǐng)?bào)社實(shí)習(xí)時(shí)，發(fā)過新聞通訊稿;擅長(zhǎng)營(yíng)銷類活動(dòng)籌劃向青青 營(yíng)銷部 女，二十歲，現(xiàn)首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)文化與傳播學(xué)院，參與暑期社會(huì)理論?紙媒現(xiàn)狀的調(diào)查?獲得校級(jí)優(yōu)秀社會(huì)理論，參與科研創(chuàng)新的?新聞報(bào)道中關(guān)于保護(hù)受眾隱私權(quán)的問題?評(píng)為優(yōu)秀。本人性格開朗活潑，思維活潑，擅長(zhǎng)創(chuàng)新創(chuàng)意，市場(chǎng)營(yíng)銷，公關(guān)等領(lǐng)域，熱情積極，喜歡考慮，擅長(zhǎng)與人交流，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用。胡遠(yuǎn)蓉 營(yíng)銷部 女 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)

14、易大學(xué) ，參與暑期社會(huì)理論?紙媒現(xiàn)狀的調(diào)查?獲得校級(jí)優(yōu)秀社會(huì)理論，參與科研創(chuàng)新的?新聞報(bào)道中關(guān)于保護(hù)受眾隱私權(quán)的問題?評(píng)為優(yōu)秀。擔(dān)任班長(zhǎng)及校電視臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)。性格開朗 熱愛生活。業(yè)余書法9級(jí) 。高一花 人力資源部 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院，輔修法學(xué)，獲得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書和計(jì)算機(jī)二級(jí)c語言證書。曾獲得兩次國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金，一次二等人民獎(jiǎng)學(xué)金和兩次三等人民獎(jiǎng)學(xué)金。xx年-xx年度，作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，完成大學(xué)生科研創(chuàng)新工程，該工程為重點(diǎn)工程，結(jié)項(xiàng)時(shí)被評(píng)為優(yōu)秀工程。文卉 人力資源部 女，首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)信息學(xué)院11級(jí)信管國(guó)際班學(xué)生。輔修會(huì)計(jì)學(xué)。曾三次獲得學(xué)校三等獎(jiǎng)學(xué)金，一次優(yōu)秀學(xué)生干部稱號(hào)。曾參加過胡磊老師指導(dǎo)的

15、大學(xué)生創(chuàng)新工程，該工程為國(guó)家重點(diǎn)工程。2.7 公司組織架構(gòu)“雅潔電子商務(wù)。各部門職責(zé)及配置：董事會(huì)：公司的股東代表組成，制定公司的戰(zhàn)略規(guī)、經(jīng)營(yíng)目的、重大方針和管理原那么 。挑選、聘任和監(jiān)視經(jīng)理人員總經(jīng)理：負(fù)責(zé)企業(yè)各方面的經(jīng)營(yíng)和管理，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。下設(shè)財(cái)務(wù)部、人事部、技術(shù)部、營(yíng)銷部、業(yè)務(wù)部5個(gè)部門。決定各部門的經(jīng)理的人選，制定和監(jiān)視企業(yè)的戰(zhàn)略施行。業(yè)務(wù)部：業(yè)務(wù)部是本公司所轄人數(shù)最多的部門。主要負(fù)責(zé)干洗中心的運(yùn)營(yíng)和衣物配送下屬于工作。人員配置有干洗中心員工和取配送衣物的司機(jī)。財(cái)務(wù)部：下屬于總經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)核算、公司經(jīng)營(yíng)過程中的財(cái)務(wù)監(jiān)視、稽核、審計(jì)、檢查、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。營(yíng)銷部：負(fù)責(zé)市場(chǎng)

16、調(diào)研、市場(chǎng)分析工作，制定業(yè)務(wù)方案，完成公司制定的營(yíng)銷指標(biāo)。負(fù)責(zé)廣告宣傳，樹立公司的形象，顧客及會(huì)員的接待、聯(lián)絡(luò)。各種活動(dòng)的舉辦，公司的內(nèi)部交流和外部聯(lián)絡(luò)，與技術(shù)部合作管理公司網(wǎng)站，管理公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及會(huì)員資料，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。人力資源部：下屬于總經(jīng)理，負(fù)責(zé)對(duì)公司人事工作全過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)視、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評(píng)比，以及發(fā)工資福利,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。技術(shù)部：下屬于總經(jīng)理。負(fù)責(zé)企業(yè)app及個(gè)軟件的開發(fā)、技術(shù)支持、維護(hù)等工作。同時(shí)與營(yíng)銷部合作管理公司網(wǎng)站，管理公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及會(huì)員資料。2.8 公司人員設(shè)置由于公司剛成立期間，還有許多地方不夠完善,但隨著公司是逐漸開展，其組織構(gòu)造也是逐

17、漸完善的.為了降低本錢和節(jié)省開支，方案第一年公司人員為40人左右，其中部分人會(huì)身兼數(shù)職。假如公司開展順利，第二年預(yù)計(jì)開展到40人左右，之后人數(shù)會(huì)有所增加，直至公司初步開展成熟，初創(chuàng)期人員設(shè)置，見下表：第一年：總經(jīng)理1人。高級(jí)架構(gòu)師1人，軟件開發(fā)工程師3人，設(shè)計(jì)師2名。業(yè)務(wù)經(jīng)理1人，送貨員兼司機(jī)10人 干洗中心操作人員總共約15人，人力資源經(jīng)理1人，人力資源助理2人。市場(chǎng)營(yíng)銷部門經(jīng)理1人，營(yíng)銷人員4名。公司人員設(shè)置職位 人數(shù) 總?cè)藬?shù)總經(jīng)理 1 4045高級(jí)架構(gòu)師 1軟件開發(fā)工程師 3設(shè)計(jì)師 2業(yè)務(wù)經(jīng)理 1人力資源經(jīng)理 1人力資源助理 2營(yíng)銷人員 4營(yíng)銷部經(jīng)理 1送貨員兼司機(jī) 10干洗中心操作人員

18、 15第二年：總經(jīng)理1人，高級(jí)架構(gòu)師1人，軟件開發(fā)工程師3人，設(shè)計(jì)師2人。送貨員兼司機(jī) 2 0人，干洗中心操作人員總共約30人，人力經(jīng)理1人，助理兩人。市場(chǎng)營(yíng)銷部門經(jīng)理1人，營(yíng)銷人員4名。公司人員設(shè)置職位 人數(shù) 總?cè)藬?shù)總經(jīng)理 1 6570高級(jí)架構(gòu)師 1軟件開發(fā)工程師 3設(shè)計(jì)師 2業(yè)務(wù)經(jīng)理 1人力資源經(jīng)理 1人力資源助理 2營(yíng)銷人員 4營(yíng)銷部經(jīng)理 1送貨員兼司機(jī) 20干洗中心操作人員 30第三章 公司業(yè)務(wù)介紹北京“雅潔電子商務(wù)結(jié)合電商o2o的浪潮，致力于將傳統(tǒng)干洗行業(yè)電子商務(wù)化運(yùn)作。3.1 干洗什么是干洗干洗是用有機(jī)化學(xué)溶劑對(duì)衣物進(jìn)展洗滌、去除油 污或污漬的一種干進(jìn)干出的洗滌方式。由于在衣物洗

19、滌過程中水不直接接觸衣物，所以稱之為干洗。干洗的優(yōu)點(diǎn)干洗的主要特點(diǎn)就是防止水洗對(duì)衣物面料造成傷害。不縮水、 不變形、色澤保護(hù)性好，不易造成衣物褪色、手感柔軟，便于熨燙 ，并能徹底清洗衣物上的油污或污漬。洗后衣物還有消毒、滅菌的特殊成效不易蟲蛀便于保存。3.2 “雅潔業(yè)務(wù)介紹為滿足身邊沒有干洗店或者希望節(jié)省時(shí)間、精力的消費(fèi)者的需求，“雅潔派專門的工作人員上門取消費(fèi)者需要干洗的衣物，干洗好后再送還消費(fèi)者，。傳統(tǒng)干洗店的效勞覆蓋范圍一般為周邊小區(qū)，“雅潔依靠無實(shí)體店面，o2o線上宣傳、交易，線下提供效勞的優(yōu)勢(shì)，打破原先單一門店業(yè)務(wù)范圍小的弱點(diǎn)，效勞覆蓋面廣。 為“雅潔提升品牌形象和消費(fèi)者體驗(yàn)，“雅潔

20、采取多種方式提升消費(fèi)者體驗(yàn)，樹立良好的品牌形象。根本業(yè)務(wù)過程：消費(fèi)者可下載“雅潔官方app或登陸網(wǎng)站，隨時(shí)下單。下單后，“雅潔會(huì)根據(jù)區(qū)域內(nèi)工作人員所在gps位置，自動(dòng)計(jì)算并向消費(fèi)者顯示預(yù)期取貨時(shí)間。消費(fèi)者也可以預(yù)約上門取衣物的時(shí)間。取完衣物后，所有的衣物都會(huì)貼上標(biāo)簽，掃碼錄進(jìn)系統(tǒng)，消費(fèi)者可以通過app查看自己衣物目前所處的處理過程。一般，衣物會(huì)在2天內(nèi)干洗完畢，上門送還消費(fèi)者。消費(fèi)者可使用網(wǎng)銀、支付寶、刷卡或現(xiàn)金等付款。3.3 干洗價(jià)目表洗衣工程 洗燙價(jià) 洗衣工程 洗燙價(jià)上衣類 棉衣類西服套裝 25元 羽絨服短/長(zhǎng) 20/30西裝上衣 15元 羊毛羊絨大衣短/長(zhǎng) 30/40女士套裝 20元 毛

21、衣短/長(zhǎng) 15/20其它上衣 15元 軍用、警用棉大衣 30元pu上衣/pu棉衣 30元/60元 羽絨褲 15元t恤衫 10元襯衫 8元 床上用品褲子 8元 床罩單/雙 20/25元綢緞唐裝 25元 被罩單/雙 15/20元羊毛毯 150元鞋類 羽絨被 60元旅游鞋、運(yùn)動(dòng)鞋 10元 床單單/雙 12/15元皮鞋 15-40元 枕套對(duì) 5元翻絨鞋 15元 毛巾被單/雙 20元毛毯 60/80元裙子類 窗簾 10元/平方米連衣裙短/長(zhǎng) 15元/20元被帶裙 12元 地毯百褶裙 15元 羊毛地毯/平方米 45元皮裙 40元 腈綸地毯/平方米 30元汽車用品洗染類 羊毛汽車坐墊套 150/240元褲子

22、類 30元 亞麻汽車坐墊套 80元上衣類 40元-100元 普通汽車棉坐墊套 60元四季坐墊套 60元普通汽車座套套 30元其他 皮衣類皮馬夾 40元 皮衣黑色茄克 80-180元領(lǐng)帶 5元 皮衣大衣短/中/長(zhǎng) 120/160/200元旗袍 25元 翻毛皮 50-150元婚紗 120元 反毛皮上衣 220元包 15元 皮羽絨服 200元裘皮大衣短/長(zhǎng) 300-600元兔毛 150-600元貂皮 350-1000元3.4 干洗技術(shù)相比較于傳統(tǒng)干洗行業(yè)所使用的四氯乙烯干洗機(jī)，“雅潔采用高本錢的意大利進(jìn)口封閉式石油干洗機(jī)。封閉式石油干洗機(jī)使用燃點(diǎn)較高的石油溶劑碳?xì)淙鏴xxon d40、df2000溶

23、劑，這類石油溶劑石油溶劑，洗滌效果好，用此類溶劑洗完后的衣物，無四氯乙烯洗滌常有的異味，對(duì)人體和環(huán)境無污染。平安性已完全得到了控制。同時(shí)，封閉式石油干洗機(jī)在干洗后干洗劑別離率高，干洗劑利用率高。目前四氯乙烯的價(jià)格為2000元每桶，石油干洗劑的價(jià)格與之相似。封閉式干洗劑可大幅降低干洗劑本錢。3.4“雅潔業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)1： 依靠電子商務(wù)形式，打破傳統(tǒng)干洗行業(yè)店面覆蓋范圍有限的缺點(diǎn)，市場(chǎng)范圍廣闊。優(yōu)勢(shì)2： 上門取送衣物為繁忙的白領(lǐng)及高收入群體節(jié)省時(shí)間、精力。優(yōu)勢(shì)3：采用會(huì)員積分管理，設(shè)立不同積分所對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)。增加用戶粘性優(yōu)勢(shì)4：采用手機(jī)app客戶端，方便客戶查詢積分，并開展多項(xiàng)基于手機(jī)app的優(yōu)惠活動(dòng)

24、。優(yōu)勢(shì)6：借助手機(jī)appp及網(wǎng)頁，及時(shí)同客戶溝通，方便客戶投訴并及時(shí)解決問題。優(yōu)勢(shì)7： 采用意大利進(jìn)口干洗機(jī)，干洗品質(zhì)有保證。3.5 “雅潔將來開展業(yè)務(wù)“雅潔的目的客戶群為居住在北京、上海、廣州等一線城市，白領(lǐng)家庭及高收入群體。主要為客戶的高檔衣物進(jìn)展護(hù)理。目前，國(guó)人對(duì)奢侈品的消費(fèi)欲望強(qiáng)盛，尤其以北上廣三地的高收入人群為主。奢侈品價(jià)格昂貴，需要精心的護(hù)理。根據(jù)調(diào)查，今年來奢侈品護(hù)理相關(guān)行業(yè)迅速開展，“雅潔將來依靠在為高端客戶提供干洗效勞是所開展的客戶資源，將順應(yīng)時(shí)代潮流，開展奢飾品上門護(hù)理效勞，擴(kuò)大利潤(rùn)率。第四章 市場(chǎng)分析4.1 電子商務(wù)開展情況簡(jiǎn)介隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速開展，電子商務(wù)形式除了原有的

25、b2b，b2c，c2c商業(yè)形式之外，近來一種新型的消費(fèi)形式020已快速在市場(chǎng)上開展起來。為什么這種形式可以悄然的產(chǎn)生?在b2b，b2c商業(yè)形式下，買家在線拍下商品，賣家打包商品，找物流企業(yè)把訂單發(fā)出，由物流快遞人員把商品派送到買家手上，完成整個(gè)交易過程。這種消費(fèi)形式已經(jīng)開展得很成熟，也已經(jīng)被人們普遍承受，但是在美國(guó)這種電子商務(wù)非常興隆的國(guó)家，在線消費(fèi)交易比例只占8%，線下消費(fèi)比例到達(dá)92%。正是由于消費(fèi)者大部分的消費(fèi)仍然是在實(shí)體店中實(shí)現(xiàn)，把線上的消費(fèi)者吸引到線下實(shí)體店進(jìn)展消費(fèi)，這個(gè)部分有很大的開展空間，所以有商家開場(chǎng)了這種消費(fèi)形式。o2o又稱離線商務(wù)形式，是指線上營(yíng)銷線上購置帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)和線下

26、消費(fèi)。o2o通過打折、提供信息、效勞預(yù)訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶?！把艥嵅捎?20的形式，將傳統(tǒng)的干洗行業(yè)電商化，旨在顛覆傳統(tǒng)的干洗行業(yè)開展形式，打破店面對(duì)市場(chǎng)范圍的轄制，使“雅潔擁有廣闊的市場(chǎng)空間，并使消費(fèi)者足不出戶便可享受專業(yè)的干洗效勞。4.2 干洗行業(yè)現(xiàn)狀洗衣業(yè)作為與服裝服飾相配套的產(chǎn)業(yè)之一，與人們的日常生活密不可分。目前，國(guó)內(nèi)的洗衣業(yè)仍處于快速開展的時(shí)期，隨著人們生活程度的不斷進(jìn)步更為洗衣業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)開展空間。經(jīng)濟(jì)收入的進(jìn)步，使得人們對(duì)生活質(zhì)量有了更高的追求，從穿著的演變可以看到：穿著觀念從群眾化趨于個(gè)性化;服裝款式從款式單一轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>

27、形式多樣化;衣物面料也不僅僅只局限于傳統(tǒng)工藝的棉、毛、絲綢和化纖等;新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用使織物種類不斷推陳出新，豐富多彩。這些因素帶來了對(duì)專業(yè)洗衣效勞的需求，進(jìn)一步促進(jìn)了洗衣業(yè)的快速開展?，F(xiàn)代社會(huì)的生活節(jié)奏逐漸加快，人們對(duì)時(shí)間觀念已發(fā)生了轉(zhuǎn)變，時(shí)間作為一種資源已引起充分的重視，合理的分配時(shí)間已越來越重要，因此家政效勞的社會(huì)化已成為大多數(shù)人的一種共識(shí)。從家務(wù)中擺脫出來，更多的享受生活，參與社會(huì)活動(dòng)，使得作為日常效勞業(yè)的洗衣業(yè)獲得了廣闊的開展空間，快捷便利成為專業(yè)洗衣的一項(xiàng)重要效勞內(nèi)容。需求決定存在。目前各大連鎖品牌干洗店依靠其清新的視覺形象，現(xiàn)代環(huán)保的機(jī)器設(shè)備，完好齊全的硬件配置，專業(yè)高質(zhì)的洗衣

28、技術(shù)，較好的效勞質(zhì)量已占據(jù)一定市場(chǎng)位置。從洗衣店的分布來看，目前全國(guó)洗衣業(yè)中的自然門店包括洗衣店和收衣點(diǎn)約有100萬家，北京的分布量較其他城市較多，現(xiàn)擁有5000家左右自然門店。北京洗衣業(yè)在全國(guó)居于前列，在北京的5000家門店中，可以真正提供干洗、水洗效勞的只占20%，其中個(gè)體洗衣店和收衣點(diǎn)比例超過50%，并均為自然門店。在北京市場(chǎng)，從事干洗業(yè)務(wù)電子化的企業(yè)目前僅有才成立的“懶日子公司。4.3 干洗行業(yè)特點(diǎn)高利潤(rùn)率：與零售業(yè)的10-15%，餐飲業(yè)的30-50%相比，干洗店的利潤(rùn)在70-80%左右。洗一件普通衣服收費(fèi)6-15元,高檔衣服收費(fèi)更高，而洗衣原材料本錢不超過一元;在固定本錢不變，人員工

29、資相對(duì)較低，其他變動(dòng)本錢較低的情況下，洗得多，賺得多。每多洗一件衣服,幾乎在支出上只增加少量的洗衣原材料本錢。宏大的市場(chǎng)蛋糕：“衣食住行，“衣排第一，有人住的地方就會(huì)有洗衣需求。對(duì)于洗衣業(yè)來說，永遠(yuǎn)都不會(huì)害怕沒有生意來源, 洗衣業(yè)屬于細(xì)水長(zhǎng)流的行業(yè)，現(xiàn)代化的洗衣效勞正成為效勞業(yè)中的朝陽產(chǎn)業(yè)。原因有二：其一，每天都有不計(jì)其數(shù)的臟衣服產(chǎn)生;其二，每天還有成千上萬的各式服裝標(biāo)有“請(qǐng)交洗衣店處理，“只能干洗等等從各個(gè)服裝廠流入市場(chǎng).特別是隨著紡織業(yè)的開展和時(shí)裝業(yè)的進(jìn)步，更會(huì)出現(xiàn)各式各樣新式面料，有許多衣物都無法在家里自行洗滌，必須送交洗衣店洗滌。誘人的開展空間：據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，隨著城市化進(jìn)程,干洗店產(chǎn)業(yè)為

30、中國(guó)效勞業(yè)帶來的產(chǎn)值以每年20%的速度遞增，而目前已有每年近100億元以上的產(chǎn)值.在興隆國(guó)家,人均5,000人擁有一家洗衣店;而我國(guó)目前人均25,000擁有一家洗衣店，隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛開展,要到達(dá)興隆國(guó)家的程度還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走;因此以超前的目光進(jìn)入洗衣業(yè)，必將帶來豐厚的回報(bào)。現(xiàn)金交易:大部分洗衣店都是現(xiàn)金交易,由于單筆的交易金額較低，顧客幾乎不會(huì)欠款;并且一般是先付款?？腿艘贿M(jìn)門，就會(huì)有現(xiàn)金收入,不存在呆帳和應(yīng)收帳款?，F(xiàn)代化的洗衣店還通過預(yù)售儲(chǔ)值卡銷售管理形式，提早收回資金本錢。沒有產(chǎn)品積壓和庫存本錢：干洗店不同于其他零售行業(yè)，干洗店只需采購一些洗衣原料即可，不會(huì)擠壓庫存，資金風(fēng)險(xiǎn)小。4.4

31、變動(dòng)本錢分析稅收 每件衣服平均20元*5%=1元按每件水電費(fèi) 每件衣服平均20元*3%=0.6元按每件洗滌用品費(fèi) 每件衣服平均20元*8%=1.6元按每件送貨員提成 每件衣服平均20元*5%=1元按每件其他 每件衣服平均20元*3%=0.6元 按每件變動(dòng)本錢合計(jì)：4.8元/件。假如平均價(jià)格為20元，毛利為15元，毛利率為75%。4.5 競(jìng)爭(zhēng)者分析傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)者：傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)者仍然占據(jù)主要地位，產(chǎn)業(yè)鏈完好。主要弱點(diǎn)： 效勞覆蓋范圍小，一般為周邊小區(qū)。需要消費(fèi)者送衣到店里消費(fèi)，消耗消費(fèi)者一定的時(shí)間與精力。大部分干洗店因考慮到本錢，采用四氯乙烯干洗機(jī)，存在一定的異味，干洗劑耗用較多。同類競(jìng)爭(zhēng)者：目前北京市內(nèi)

32、同類競(jìng)爭(zhēng)者僅有“懶日子。“懶日子于去年成立，成立時(shí)間不久，覆蓋范圍、業(yè)務(wù)量不大。潛在競(jìng)爭(zhēng)者：干洗行業(yè)屬于進(jìn)入門檻較低的行業(yè)。公司成立后，假如盈利才能很強(qiáng)，勢(shì)必傳統(tǒng)洗衣行業(yè)會(huì)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)。4.6 swot分析s 優(yōu)勢(shì) 優(yōu)勢(shì)1： 依靠電子商務(wù)形式，打破傳統(tǒng)干洗行業(yè)店面覆蓋范圍有限的缺點(diǎn)，市場(chǎng)范圍廣闊。優(yōu)勢(shì)2：北京生活節(jié)奏很快，很多白領(lǐng)白天很早就起床上班，晚上到家也很遲。本公司提供的上門取送衣物效勞，為繁忙的白領(lǐng)及高收入群體節(jié)省時(shí)間、精力。優(yōu)勢(shì)3：采用會(huì)員積分管理，設(shè)立不同積分所對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)。增加用戶粘性優(yōu)勢(shì)4：采用手機(jī)app客戶端，方便客戶查詢積分，并開展多項(xiàng)基于手機(jī)app的優(yōu)惠活動(dòng)。優(yōu)勢(shì)6：借助手機(jī)a

33、pp及網(wǎng)頁，及時(shí)同客戶溝通，方便客戶投訴并及時(shí)解決問題。優(yōu)勢(shì)7： 采用意大利進(jìn)口干洗機(jī)，品質(zhì)有保證。w 優(yōu)勢(shì) 優(yōu)勢(shì)1：作為行業(yè)新進(jìn)入者，品牌知名度不高，前期假如不能依靠良好的客戶體驗(yàn)有效進(jìn)步品牌價(jià)值，后期開展受阻。優(yōu)勢(shì)2：目前干洗行業(yè)電商化運(yùn)營(yíng)企業(yè)少，缺乏類似的管理經(jīng)歷，前期由于管理水品較低，可能會(huì)增加不必要的本錢。o時(shí)機(jī) 時(shí)機(jī)1：目前傳統(tǒng)干洗行業(yè)還不提供上門取衣效勞，本公司開次先河，許多渴望享受更多效勞的客戶會(huì)愿意嘗試本公司的效勞。時(shí)機(jī)2： 北京高收入人群聚集，每年有大量的市民在國(guó)內(nèi)或者國(guó)外購置奢侈品。與奢侈品相關(guān)的保養(yǎng)、護(hù)理行業(yè)，市場(chǎng)潛力宏大。本公司可利用在干洗行業(yè)獲得的信譽(yù)、體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。進(jìn)

34、入該高利潤(rùn)行業(yè)。t威脅 威脅1：“雅潔所屬的干洗行業(yè)o2o電子商務(wù)企業(yè)，前期進(jìn)入門檻不高，假如未能以優(yōu)質(zhì)效勞快速搶占市場(chǎng)，相似公司出現(xiàn)可能性高。威脅2：傳統(tǒng)干洗店與周邊的客戶已獲得一定的互相信任，對(duì)新品牌會(huì)有不信任感。4.7 “雅潔市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略基于swot分析， “雅潔的主要競(jìng)爭(zhēng)策略：一：竭盡全力進(jìn)步效勞質(zhì)量，提升客戶滿意度，為客戶提供優(yōu)異的體驗(yàn)，樹立良好的品牌形象。二：從收入加到人群聚集的北京中心區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)等會(huì)企業(yè)初期目的客戶，以各種昂貴衣物的干洗業(yè)務(wù)為主。三：利用資本市場(chǎng)，運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿，快速開展企業(yè)，擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，增加行業(yè)進(jìn)入門檻。四：盡快開展利潤(rùn)程度更高的奢侈品護(hù)理業(yè)務(wù)。其一，有

35、效增加企業(yè)利潤(rùn)。其二，依靠奢侈品業(yè)務(wù)，吸引新的客戶，并客戶在使用奢侈品業(yè)務(wù)的時(shí)候也會(huì)連帶干洗業(yè)務(wù)，從而進(jìn)一步推動(dòng)干系業(yè)務(wù)的開展。第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷5.1 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略第一階段：北京城市中心區(qū)、海淀、朝陽、通州等高收入人群聚集區(qū)。第二階段：北京5環(huán)內(nèi)地區(qū)。第三階段：上海、廣州等城市。配合公司戰(zhàn)略方案。5.2第一階段目的市場(chǎng)我們將具有以下特征的用戶群體作為第一階段“雅潔的效勞對(duì)象：居住北京城市中心區(qū)、海淀、朝陽、通州區(qū)的白領(lǐng)家庭及高收入群體。打造品牌個(gè)性：品牌所包含的個(gè)性決定著產(chǎn)品的功能、價(jià)值、以及企業(yè)開展空間?！把艥崙?yīng)用程序的個(gè)性表達(dá)為“緊追時(shí)尚，高度迎合都市人的生活節(jié)奏，以與我們生活息息相關(guān)的衣

36、物清洗為主導(dǎo)，讓用戶成為帶動(dòng)群眾生活方式變化的主要人群，并且不斷擴(kuò)大營(yíng)銷空間、完善功能，為品牌延伸提供時(shí)機(jī)。5.3 第一階段市場(chǎng)開發(fā)策略第一期：人員互動(dòng)式推銷;價(jià)格優(yōu)惠營(yíng)銷策略;傳統(tǒng)媒體廣告投放策略在市場(chǎng)開發(fā)的前8個(gè)月，通過體驗(yàn)式營(yíng)銷活動(dòng)，爭(zhēng)取白領(lǐng)用戶群的初步認(rèn)知，同時(shí)針對(duì)用戶體驗(yàn)調(diào)整軟件、網(wǎng)頁設(shè)置，使我們的效勞更加人性化，并且公關(guān)中表現(xiàn)出重視客戶反響的品牌形象。在居住區(qū)進(jìn)展廣告投放，用價(jià)格上的優(yōu)惠策略直接吸引用戶。雇傭大學(xué)實(shí)習(xí)生進(jìn)展人員推銷的目的在于，培養(yǎng)推銷人員時(shí)就可以在各大學(xué)中進(jìn)展同步人際傳播，為橫向翻開市場(chǎng)做鋪墊。報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)平面媒體的廣告投放也是為了爭(zhēng)取北京市場(chǎng)對(duì)于“雅潔品牌的認(rèn)

37、知度。第二期：購物網(wǎng)站投放視頻廣告;微博等社交平臺(tái)營(yíng)銷;轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)惠策略北京地區(qū)大部分用戶停留在僅僅對(duì)“雅潔有認(rèn)知但沒詳細(xì)需求，此舉使這些用戶也能接觸到軟件并且投入使用。制作視頻廣告，重點(diǎn)在于打造網(wǎng)絡(luò)話題，吸引受眾眼球，打響知名度。微博等社交平臺(tái)上的轉(zhuǎn)發(fā)讓公眾認(rèn)識(shí)到使用app代替去干洗店，已經(jīng)成為一種時(shí)尚，利用名人效應(yīng)的特點(diǎn)，增加轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)惠的策略。第三期：網(wǎng)絡(luò)廣告投放;合作營(yíng)銷;音頻廣告投放;電梯平面廣告投放購物網(wǎng)站上最直接的廣告投放以及跟商家的合作營(yíng)銷，最后一輪對(duì)于直接目的的宣傳，明確軟件效用，保證功能性。播送電臺(tái)上的廣告投放為穩(wěn)定軟件市場(chǎng)，目的將軟件推向流行產(chǎn)品行列，并且由宣傳單個(gè)軟件產(chǎn)品到宣傳

38、品牌文化，再到宣傳公司文化，贏得社會(huì)認(rèn)同。5.4第一階段推廣方案：公司第一階段營(yíng)銷推廣目的：進(jìn)步知名度，翻開北京城市中心區(qū)、海淀、朝陽、通州市場(chǎng)。為實(shí)現(xiàn)這一目的，我們制定了為期一年的推廣策略，分為三期進(jìn)展，總預(yù)算197萬元。分期營(yíng)銷策略：第一期4個(gè)月在朝陽區(qū)都市白領(lǐng)工作區(qū)和居住區(qū)舉行體驗(yàn)式營(yíng)銷活動(dòng)和人員推銷，頻率每月進(jìn)展一次，為期一周，不同區(qū)域交替。在北京白領(lǐng)辦公大廈密集區(qū)，搭建平面展示區(qū)域，橫幅上放置宣傳廣告，設(shè)置免費(fèi)wifi熱點(diǎn)，午間休息時(shí)邀請(qǐng)經(jīng)過的白領(lǐng)下載“雅潔并領(lǐng)取電子優(yōu)惠券，同時(shí)培養(yǎng)大學(xué)生雇員進(jìn)展一對(duì)一人員推銷。在朝陽、海淀、通州中各選一個(gè)公寓電梯投放廣告，為期一個(gè)月，預(yù)算15萬元，

39、對(duì)于前四個(gè)月下載“雅潔軟件的客戶每單給予*%的優(yōu)惠。在朝陽、海淀、通州中各選一個(gè)公寓電梯投放廣告，對(duì)于前四個(gè)月在網(wǎng)頁上注冊(cè)的客戶，自注冊(cè)起到第四個(gè)月截止，每月可獲得*元電子低值券使用時(shí)不可超過總消費(fèi)的50%。在北京地區(qū)的報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體投放廣告，頻率為每?jī)芍芤淮尾⑶覉?bào)紙雜志交替進(jìn)展，為期四個(gè)月，。第二期4個(gè)月制作視頻廣告，針對(duì)北京地區(qū)用戶分別投放至淘寶、凡客等購物網(wǎng)站首頁，頻率每月一次，維持一周。在新浪微博、人人、微信等公眾社交平臺(tái)進(jìn)展病毒營(yíng)銷：經(jīng)營(yíng)微博等公眾平臺(tái)賬戶，周期性發(fā)布狀態(tài)，并且與其他營(yíng)業(yè)性賬戶合作、購置名人轉(zhuǎn)發(fā)量等。在公眾平臺(tái)上轉(zhuǎn)發(fā)一次并艾特10位好友，即可獲得當(dāng)月免費(fèi)洗*件襯

40、衫的優(yōu)惠。第三期4個(gè)月與電子商務(wù)網(wǎng)站合作參與到部分商品的優(yōu)惠活動(dòng)中，即北京地區(qū)購置該衣服可獲得*次免費(fèi)洗衣的時(shí)機(jī)，頻率每周一次，并且跟隨熱點(diǎn)事件調(diào)整。第一個(gè)月北京交通播送電臺(tái)投放廣告，頻率為周六周日，每天三次;第二個(gè)月北京音樂播送電臺(tái)投放廣告，頻率為周三周五，每天三次，。在多個(gè)白領(lǐng)辦公大廈電梯內(nèi)外投放平面廣告，為期四個(gè)月。第六章 財(cái)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)控制6.1 融資方案公司擬通過創(chuàng)始股東投資，吸收風(fēng)險(xiǎn)投資的形式進(jìn)展融資。注冊(cè)資本為500萬元，其中由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以資金入股，入股資金為200萬元40%，風(fēng)險(xiǎn)投資金300萬元60%。公司成立后，在公司快速擴(kuò)展期間，年終凈利潤(rùn)全部轉(zhuǎn)入盈余公積，以促進(jìn)公司開展。公司進(jìn)

41、入穩(wěn)步盈利期后，股東共享收益，年終以凈利潤(rùn)減去盈余公積余額的20%分紅，股東按持股比例享受年終紅利。公司的注冊(cè)資本為500萬元，股本構(gòu)造和規(guī)模如下表：股本來源股本規(guī)模 戰(zhàn)略伙伴入股 團(tuán)隊(duì)入股金額萬元 300 200比例 60% 40%股本構(gòu)造中，戰(zhàn)略伙伴入股金額300萬，占注冊(cè)資本的60%，通過這種形式的籌資有利于降低風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，利于企業(yè)的初期開展和長(zhǎng)久成長(zhǎng)。相比于風(fēng)險(xiǎn)投資，這種籌資方式更有可行性，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資從行業(yè)開展的歷程來看，在詳細(xì)操作中，一般不會(huì)投資于產(chǎn)業(yè)的初期階段或稱創(chuàng)業(yè)階段，因?yàn)榇藭r(shí)產(chǎn)業(yè)尚未成長(zhǎng)起來，技術(shù)及市場(chǎng)需求都未確定，風(fēng)險(xiǎn)過大。所以選擇戰(zhàn)略伙伴入股是明智的選擇。投

42、資方式：風(fēng)險(xiǎn)投資家及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)資本入股，成為公司股東，享有股東權(quán)益。退出方案：公司在第5年后，視盈利狀況選擇上市或管理者收購。6.2 第一、二年財(cái)務(wù)預(yù)算第一年：“雅潔固定資產(chǎn)投資及費(fèi)用預(yù)算第一年年份 序號(hào) 名稱 數(shù)量 單價(jià)萬元/單位 費(fèi)用總額萬元固定資產(chǎn)1 1 封閉式石油干洗機(jī)臺(tái) 8 12 961 2 立式變頻洗脫兩用機(jī)臺(tái) 2 2 41 3 全自動(dòng)烘干機(jī)臺(tái) 2 0.9 1.81 4 成衣立體包裝機(jī)臺(tái) 1 0.45 0.451 5 電腦語音消毒柜臺(tái) 2 0.15 0.31 6 自動(dòng)吸風(fēng)熨燙臺(tái)臺(tái) 4 0.3 1.21 7 電熱發(fā)生器件 2 0.125 0.251 8 熨斗個(gè) 4 0.25 0.11

43、9 送貨汽車輛 10 6 601 10 物流設(shè)備加系統(tǒng) 1 2 21 營(yíng)銷推廣1 11 營(yíng)銷推廣 170 1701 雜項(xiàng)1 12 雜項(xiàng)支出 30 301 13 汽油費(fèi) 50 501 租金月付1 14 總部房屋 1 2 241 15 干洗中心 1 1 121 16 干洗中心效勞器 1 0.2 2.4“雅潔人員薪資預(yù)算第一年年份 序號(hào) 人員薪資 人數(shù) 月薪萬/月 合計(jì)1 1 高級(jí)架構(gòu)師 1 2 241 2 軟件開發(fā)工程師 3 0.8 28.81 3 設(shè)計(jì)師 2 0.6 14.41 4 送貨員兼司機(jī) 10 0.5 601 5 干洗中心操作人員 15 0.35 631 6 人力經(jīng)理 1 0.5 61

44、7 人力經(jīng)理助理 2 0.35 8.41 8 總經(jīng)理 1 1 121 9 市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理 1 0.8 9.61 10 營(yíng)銷人員 4 0.35 16.8第一年預(yù)計(jì)收入日洗衣量件 收入萬一季度 0 0二季度 700 126三季度 1000 180四季度 1500 270第一年總收入 576第二年：“雅潔固定資產(chǎn)投資及費(fèi)用預(yù)算第二年年份 序號(hào) 名稱 數(shù)量 單價(jià)萬元/單位 費(fèi)用總額萬元固定資產(chǎn)2 1 封閉式石油干洗機(jī)臺(tái) 10 12 1202 2 立式變頻洗脫兩用機(jī)臺(tái) 2 2 42 3 全自動(dòng)烘干機(jī)臺(tái) 2 0.9 1.82 4 成衣立體包裝機(jī)臺(tái) 1 0.45 0.452 5 電腦語音消毒柜臺(tái) 2 0.1

45、5 0.32 6 自動(dòng)吸風(fēng)熨燙臺(tái)臺(tái) 4 0.3 1.22 7 電熱發(fā)生器件 2 0.125 0.252 8 熨斗個(gè) 4 0.25 0.12 9 送貨汽車輛 10 6 60營(yíng)銷推廣2 1 營(yíng)銷推廣 400 400雜項(xiàng)2 1 雜項(xiàng)支出 50 502 汽油費(fèi) 100 100租金月付2 1 總部房屋 1 2 242 2 干洗中心 2 1 242 3 干洗中心效勞器 1 0.2 2.4人員薪資預(yù)算第二年年份 序號(hào) 人員薪資 人數(shù) 月薪萬/月 合計(jì)萬2 1 高級(jí)架構(gòu)師 1 2 242 2 軟件開發(fā)工程師 3 0.8 28.82 3 設(shè)計(jì)師 2 0.6 14.42 4 送貨員兼司機(jī) 20 0.5 1202

46、5 干洗中心操作人員 30 0.35 1262 6 人力經(jīng)理 1 0.5 62 7 人力經(jīng)理助理 2 0.35 8.42 8 總經(jīng)理 1 1 122 9 市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理 1 0.8 9.62 10 營(yíng)銷人員 4 0.35 16,4第二年預(yù)計(jì)收入：日洗衣量件 收入萬一季度 2000 360二季度 2500 450三季度 3000 540四季度 4000 720第二年總收入 20706.3 財(cái)務(wù)分析6.3.1 優(yōu)惠政策政府對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予政策上的優(yōu)惠，大學(xué)畢業(yè)生新辦咨詢業(yè)、信息業(yè)、技術(shù)效勞業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位，經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn)，免征企業(yè)所得稅兩年。6.3.2 投資分析假設(shè)我們享受到了兩年免企業(yè)所得稅的

47、優(yōu)惠政策，同時(shí)假設(shè)公司的宣傳的力度擴(kuò)大了公司知名度，保證了方案的訂單量，并且由于干洗質(zhì)量有保證，得到了顧客的認(rèn)可，加上公司的選址擁有地理位置的優(yōu)勢(shì)，保證我們的工作效率，得到更多的顧客認(rèn)可我們公司的效勞，體驗(yàn)到了方便快捷的干洗效勞，使得我們公司在預(yù)期下開展。根據(jù)本公司各項(xiàng)的根底設(shè)備，人員才能，公司的開展前景及對(duì)投資工程的可行性分析，經(jīng)過分析研究采用正確計(jì)算方法，本著求真務(wù)實(shí)穩(wěn)健的原那么，并遵循我國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)和制度，在各主要方面與財(cái)政部公布的企業(yè)會(huì)計(jì)制度和修訂過的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)那么相一致?，F(xiàn)金流量表如下單位：元項(xiàng)目 第一年金額 第二年金額一、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：銷售產(chǎn)成品、商品、提供勞務(wù)收到的

48、現(xiàn)金 5760000.00 20700000.00收到其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金購置原材料、商品、承受勞務(wù)支付的現(xiàn)金 404000.00 404000.00支付的職工薪酬 1193500.00 1771000.00支付的稅費(fèi) 316800.00 1138500.00支付其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金 3328000.00 6728000.00經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~ 517700.00 10658500.00二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：處置固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)收回的現(xiàn)金凈額收回短期投資、長(zhǎng)期債券投資和長(zhǎng)期股權(quán)投資收到的現(xiàn)金獲得投資收益收到的現(xiàn)金購建固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)支付的現(xiàn)金 1641000.00 1

49、881000.00短期投資、長(zhǎng)期債券投資和長(zhǎng)期股權(quán)投資支付的現(xiàn)金投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~ -1641000.00 -1881000.00三、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：獲得借款收到的現(xiàn)金吸收投資者投資收到的現(xiàn)金 3000000.00歸還借款本息支付的現(xiàn)金分配利潤(rùn)支付的現(xiàn)金籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~ 3000000.00四、現(xiàn)金凈增加額 1876700.00 8777500.00加：期初現(xiàn)金余額 4193500.00五、期末現(xiàn)金余額 1876700.00 12971000.00工程投資凈現(xiàn)值：npv= npv=9280180.1元>0考慮到目前資金本錢較低，以及資金的時(shí)機(jī)本錢和投資的

50、風(fēng)險(xiǎn)性等因素，i 取10%下同，此時(shí)凈現(xiàn)值為9280180.1元，遠(yuǎn)大于零，說明投資報(bào)酬率大于資本本錢，該工程可以增加股東財(cái)富，該工程在預(yù)測(cè)期內(nèi)盈利才能良好，投資方案可行。投資動(dòng)態(tài)回收期： 回收期= n=1.46年經(jīng)計(jì)算得出投資動(dòng)態(tài)回收期為一年零六個(gè)月，相比較而言回收期較短，工程風(fēng)險(xiǎn)較低，可以增強(qiáng)公司的靈敏性，故該投資方案可行。內(nèi)含報(bào)酬率： irr= i=74%內(nèi)含報(bào)酬率到達(dá)74%，遠(yuǎn)高于10%的資本本錢，說明投資方案可以為投資者獲取更高的收入，是值得投資的方案。6.3.3財(cái)務(wù)報(bào)表分析資產(chǎn)負(fù)債表編制單位 年月日 單位：元資產(chǎn) 第一年期末余額 第二年期末余額 負(fù)債和所有者權(quán)益 第一年期末余額 第

51、二年期末余額流動(dòng)資產(chǎn)： 流動(dòng)負(fù)債：貨幣資金 4193500.00 13684200.00 短期借款交易性金融資產(chǎn) 應(yīng)付票據(jù)應(yīng)收票據(jù) 應(yīng)付賬款應(yīng)收賬款 預(yù)收賬款預(yù)付賬款 應(yīng)付職工薪酬 108500.00 161000.00應(yīng)收利息 應(yīng)交稅費(fèi) 316800.00 1138500.00應(yīng)收股利 應(yīng)付利息其他應(yīng)收款 應(yīng)付利息存貨 其他應(yīng)付款其他流動(dòng)資產(chǎn) 其他流動(dòng)負(fù)債流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì) 4193500.00 13684200.00 流動(dòng)負(fù)債合計(jì) 425300.00 1299500.00非流動(dòng)資產(chǎn)： 非流動(dòng)負(fù)債：可供出售金融資產(chǎn) 長(zhǎng)期借款持有至到期投資 預(yù)計(jì)負(fù)債長(zhǎng)期應(yīng)收款 長(zhǎng)期應(yīng)付款長(zhǎng)期股權(quán)投資 非流動(dòng)負(fù)債合計(jì)

52、 0.00 0.00固定資產(chǎn) 1312800.00 2489400.00 負(fù)債合計(jì) 425300.00 1299500.00固定資產(chǎn)清理 所有者權(quán)益：無形資產(chǎn) 實(shí)收資本 5000000.00 5000000.00非流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì) 1312800.00 2489400.00 資本公積盈余公積 8100.00 987410.00未分配利潤(rùn) 72900.00 8886690.00所有者權(quán)益合計(jì) 5081000.00 14874100.00資產(chǎn)合計(jì) 5506300.00 16173600.00 負(fù)債和所有者權(quán)益合計(jì) 5506300.00 16173600.001營(yíng)運(yùn)資本=流動(dòng)資產(chǎn)-流動(dòng)負(fù)債第一年計(jì)算結(jié)果為3768200元，第二年為12384700元。營(yíng)運(yùn)資本為較大的正數(shù)說明公司的財(cái)務(wù)狀況較穩(wěn)定。2資產(chǎn)負(fù)債率=總負(fù)債/總資產(chǎn)*100%第一年計(jì)算結(jié)果為8%，第二年8.035%。雖然負(fù)債所占的比率略有上升，但是負(fù)債率還是較低的，這說明公司償債才能良好，財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定，并且日后舉債也會(huì)相對(duì)容易，短期內(nèi)應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)籌資困難的場(chǎng)面。3權(quán)益乘數(shù)=總資產(chǎn)/股東權(quán)益第一年計(jì)算結(jié)果為1.08，第二年