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文檔簡介
1、4P訓練法:內向者也能成為優(yōu)秀的領導 你是否可怕公開發(fā)表演說? 你是否覺得,開會中發(fā)表評論是很困難的事?你是否覺得,生意上的應酬往來常常讓你感到精疲力盡? 假如以上皆是的話,你可能就是一位內向型工作者。然而,世界上有很多杰出的領導者,如比爾-蓋茨(Bill Gates)、股神巴菲特(Warren Buffett)、美國前總統(tǒng)林肯(Abraham Lincoln)還有金恩博士(Martin Luther King Jr.),都是他人眼中內向的人。 依據估計,全世界有將近50%的人都屬于內向者,在高階主管中,這個比例則占了40%.從以上兩段敘述可以明白,擁有內向性格的人,肯定可以成為優(yōu)秀的領導者,
2、只是要找出自己的成功之道。 美國奇異(GE)、IBM、可口可樂(Coca-Cola) 等知名企業(yè)的人力訓練專家珍妮芙-凱威樂博士(Jennifer B. Kahnweiler),在內向工作人的沉靜競爭力(The Introverted Leader:Building on Your Quiet Strength)一書中提出“4P”流程,闡述了一套明確且務實的方法,幫助內向型工作人有效管理自己的性格,發(fā)揮潛力。 Preparation:事先詳盡預備, 提升自信 “預備”可以讓你覺得自己把握大局,信念滿滿,擁有能力把握任何突發(fā)狀況,進而減輕壓力。預備的工作,包含針對人際互動進行策略規(guī)劃,例如厘清目
3、標、思索詳細的問題和用詞、做筆記、和朋友進行角色扮演等等。另外,也可以觀看那些擁有杰出人際能力的人,將他們的風格納入自己的風格當中。 舉例來說,在簡報之前,編制詳盡的筆記,包括自己會使用的特別語法,可以幫助你流暢地完成簡報;參與重要的社交活動前,先研究座位表,將關鍵客戶找出來,設定好交談的目標;或是在會議前,事先檢視相關數據,擬好與會者可能提出的問題,并寫下答案,如此即使臨場有突發(fā)狀況,你也能夠馬上給對方一個穩(wěn)健的回復。 Presence:當下投入,讓他人感受你對他的留意 指的是要你呈現(xiàn)人在當下、合乎當下的態(tài)度。預備是為了讓你能夠放松,同時融入當下,但很多內向的人,常常會預備過頭,以致于完全照
4、本宣科,反而失去了預備的效用。已故的佛瑞德?奧特教授(Fred Otte)的上課秘訣是,事先預備好玩的小故事,并在自己說話變得沉悶的時候,共享給聽眾,讓大家再度布滿活力。 另一個合乎當下的舉止是“將焦點放在此時與你共處的人身上”,你可以運用直視對方眼睛、提出內行的問題,讓對方感受到你對他的留意。如此,在旁人眼中,你會是個正直、牢靠、富有同理心的人,能夠與他人建立親密的人際關系。 Push:向前推進,跨出舒適圈、發(fā)掘自己的潛力 美國文學家埃默森(Ralph Waldo Emerson)曾經說過:“要去做你最可怕的事?!边@句話正是Push的精髓,我們應當要督促自己超越恐驚,強迫自己跨出安全領域,如
5、此一來才能夠不斷前進。 舉例來說,某位信息長強迫自己在30分鐘內,在參與的酒會中搜集到20張名片?;蛘咭笞约涸斪x座位表,并帶著目的和對方周旋;甚至是和上司交流,都算是踏出安全范圍的冒險行為。 跳出安全領域,不僅會帶給你實質的收獲,例如贏得客戶、名聲、別人對你的了解、不再是隱形人等等。你也會發(fā)掘出自己的潛力,知道自己能夠做到些什么。 Practice:持續(xù)練習,校準行為模式 最終一個步驟,是要你善用每個機會,練習新的行為模式。內向的人在職場上練習不屬于本性的行為,就像是右撇子練習用左手一樣,一開頭雖然怪異,但經過一段時間就能適應,假以時日便能得心應手。 練習能讓你熟能生巧、融會貫穿,并將很多技巧匯整成個人的技能。此外,透過練習,你可以嘗試運
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