《論文_煉油企業(yè)倫理決策模型初探(定稿)》

1、煉油企業(yè)倫理決策模型初探劉恒 劉先濤（西南石油學院工商管理學院，成都，610500）摘要：煉油企業(yè)要正確進行投資決策，不僅要注重經(jīng)濟分析，而且還應注重倫理分析。由此提 出了煉油企業(yè)倫理決策的思路和方法，給出了煉油企業(yè)倫理決策的指標體系，建立了相應的煉油金 業(yè)倫理決策數(shù)學模烈，并且進行了實例分析。計算結果表明所提出的模型是合理、實用的。關鍵詞：煉油企業(yè)倫理決策指標體系模型隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會對于能源的需求也在不斷的增長。煉油企業(yè)在國民經(jīng)濟 中扮演看越來越重要的角色。實踐表明，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營中的單純迅求“利潤最大化”的非 倫理經(jīng)營已經(jīng)呈現(xiàn)出越來越多的弊端，而更加人性化和倫理化的倫理經(jīng)營已經(jīng)

2、被越來越多的 企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營者所重視。企業(yè)倫理是企業(yè)一種極為寶貴的無形資產(chǎn)，它可以使企業(yè)的經(jīng)濟 效益和社會效益相得益彰。通常企業(yè)在面臨生產(chǎn)決策時，一般只進行經(jīng)濟效益的決策，很少進行倫理決策。作為一 個負責任的企業(yè)以及一個負責任的企業(yè)家，在進行經(jīng)濟決策的同時應當而i也需要進行倫理 決策。在這種情況下企業(yè)如何建立其倫理決策的模型，并借助它來進行倫理決策，這是一個 值得人們探討的重要課題。1煉油企業(yè)倫理概述煉油企業(yè)倫理就是對參與煉油企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各方行為善惡進行判斷的規(guī)范，著垂從道徳 的角度思考煉油企業(yè)在牛產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的有關問題，對煉油企業(yè)的牛產(chǎn)經(jīng)營行為進行道 徳評判。煉油企業(yè)倫理所要解決的問題就

3、內(nèi)容上可以分為煉油企業(yè)與消費者（顧客）關系中 的倫理問題、煉油企業(yè)與供應者關系中的倫理問題、煉油企業(yè)與競爭者關系中的倫理問題、煉油企業(yè)與所有者關系中的倫理問題、煉油企業(yè)為環(huán)境關系中的倫理問題等等。石油化工產(chǎn) 品的消費者、煉汕企業(yè)供應鏈中的各汕出、來自同行業(yè)的具他煉汕企業(yè)以及替代產(chǎn)品的生產(chǎn) 者、煉油企業(yè)的各種所有者、煉油企業(yè)所面臨的口然環(huán)境和社區(qū)環(huán)境等構成了煉油企業(yè)主要 的利益相關者。隨著我國市場經(jīng)濟體制建設步伐的加快，煉油企業(yè)處在一個競爭激烈、瞬息 萬變的市場經(jīng)濟社會甲，利潤關系到每一個煉油企業(yè)的命運。但是，作為基礎產(chǎn)業(yè)部門，煉 油企業(yè)決不能為了追求短期的經(jīng)濟利益而不顧企業(yè)長遠的發(fā)展。企業(yè)倫理

4、建設的根木任務是造就“道徳的企業(yè)”和“道徳的個人”。煉油企業(yè)作為一級 社會經(jīng)濟組織存在于這個社會上，它必然要眉負一定的社會責任。煉油企業(yè)肩負的社會責任 主要包括經(jīng)濟責任、法律責任和道徳責任三方而。同其他企業(yè)一樣，煉油企業(yè)的經(jīng)濟責任可 以概括為傳統(tǒng)的追求利潤最大化的問題，這也是一般情況下決策者最為關心的問題，而煉油 企業(yè)的法律責任口j以概括為在法律允許的范圍內(nèi)依據(jù)法律合法經(jīng)營的問題，這是宏觀政策環(huán) 境對煉汕企業(yè)提出的最棊木的要求。有的煉汕企業(yè)經(jīng)營者在履行經(jīng)濟責任的吋候，會采取- 些介于法律和道德z間的做法，這時候企業(yè)的行為即便是合法的，但不一定是道德的，這就 會涉及到煉油企業(yè)的道德責任問題。煉油

5、企業(yè)道德責任的另外一個方血就是在曲臨不同的利 益相關者時，所要承擔的社會責任是不一樣的。只有當煉油企業(yè)充分完成了應當承擔的與利 益相關者z間的各種責任，才是一個“道德的企業(yè)”。而煉油企業(yè)的員工，既作為相關權力的 享有者，又作為煉油企業(yè)補會責任的承擔者，煉油企業(yè)倫理的實踐者，也只有很好的完成了 這些責任，才能夠說是一個“道徳的個人”。因此，煉汕企業(yè)及其成員完成社會責任情況的好 與壞，是評價煉油企業(yè)及其成員道徳與否的一個亜要依據(jù)。2煉油企業(yè)倫理決策的內(nèi)容及指標體系的建立2.1煉油企業(yè)倫理決策的內(nèi)容煉油企業(yè)最終經(jīng)營結果的好壞，很人程度上取決于決策機制的好與壞。在現(xiàn)代企業(yè)制度下，煉油金業(yè)的決策機制除了

6、要滿足發(fā)掘金業(yè)內(nèi)在動力，激發(fā)企業(yè)決策機制的牛機和增強協(xié) 調(diào)功能，捉高企業(yè)決策機制的效率等幾方面的要求外，還應該對煉油企業(yè)肩負的社會責任有 清楚的了解，并以此為基礎在決策內(nèi)容上引入倫理的因索進行決策。要求煉汕企業(yè)除了要考 慮決策可能帯來的經(jīng)濟利益以外，還得考慮可能帯來的對環(huán)境、對消費者等利益相關者可能 帶來的道德方面的問題。對一般的企業(yè)倫理決策而言，倫理決策內(nèi)容主要涉及到企業(yè)與消費者，企業(yè)與供應者， 企業(yè)與競爭者，企業(yè)與環(huán)境，企業(yè)與所右者，企業(yè)與員工之間的倫理問題。根據(jù)煉汕企業(yè)木 身的牛產(chǎn)特性和實際情況，煉油企業(yè)的倫理問題主耍是煉油企業(yè)與所有者的倫理問題，即煉 油企業(yè)怎樣維護所有者的經(jīng)濟效益問題

7、，這個問題-般在進行經(jīng)濟決策的時候就完成了，那 么煉油企業(yè)與消費者、煉油企業(yè)與環(huán)境以及煉油企業(yè)與員工之間的倫理問題即構成了煉油企 業(yè)倫理決策的主要內(nèi)容。2.2煉油企業(yè)倫理決策指標體系的建立在進行任何一項倫理決策的時候，不同的決策者有不同的考慮。這也就是說，倫理決策 與決策者的利益決策發(fā)生才厲的吋候，決策者個人的因素就顯得尤為重要。這吋候就表現(xiàn)出 倫理決策在結果上的混合性（每個備選方案都涉及到企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益）和不確定 性山。在建立煉油企業(yè)的倫理決策模型之前，為了使煉油企業(yè)能科學、客觀進行倫理決策，有 必要建立一套全面、客觀、具有可比性和可操作性的決策指標體系。建立煉油企業(yè)倫理決策指標體

8、系，需從煉油企業(yè)擔負的道徳責任和法律責任入手。在煉 油企業(yè)與消費者方面，煉油企業(yè)盂要擔負的社會責任主要有：滿足消費者的需求、價格合理、 產(chǎn)品安全、質(zhì)量保證、售后服務等。在煉油企業(yè)與環(huán)境方面，煉油金業(yè)擔負的社會責任主要 有：“三廢”治理問題，資源的綜合利用，“清潔生產(chǎn)”等。在煉汕金業(yè)與員工方而，煉汕企 業(yè)擔負的社會責任主耍有：員工的薪酬、員工牛產(chǎn)安全、員工的培訓等。在此基礎上，結合 煉油企業(yè)的法律責任和經(jīng)濟責任，便構成了企業(yè)的倫理決策的主要內(nèi)容。于是得到煉油企業(yè) 倫理決策指標體系的結構，如表1所示。表1煉油企業(yè)倫理決策指標體系內(nèi)容煉汕企業(yè)倫 理指數(shù)xk (k=l,2,3)倫理指標體系倫理指標體系

9、指數(shù)yk指標權重wki滿足消費者的需求ynwh煉油企業(yè)與消費者x價格合理yizw12煉汕企業(yè) 倫理 綜合評價 指數(shù)x產(chǎn)品安全yjw|3質(zhì)量保證¥14w14售后服務y.5wi5煉汕企業(yè)與環(huán)境x2"三廢”治理丫21w21資源的合理利用丫22w22“清潔生產(chǎn)” y23w23員工的薪酬y31w31煉油企業(yè)與員工生產(chǎn)安全y32w32員工x3員工的培訓y33w33其他y34w343煉油企業(yè)倫理決策模型3.1煉油企業(yè)倫理決策模型建立的思路設決策口標集為x=x. ,x2,x3,其中每個xk(k=i,2,3)又是山i個子目標紐成，記為xk=ykhyk2-ykll2o在決策方案屮對不同的倫理指

10、標體系指數(shù)賦予不同的數(shù)值，即完成了對 指標的量化。關于對表1屮所列的定性的倫理指標體系指數(shù)量化，一般采用五階段量表進行 量化處理，如表2所示。表2 五階段量表很不好不好一般好很好12345煉汕企業(yè)倫理指數(shù)xk的值就可以根據(jù)卜-列公式求得：xk二診叫（1）由（1）式可以看出，由于乙的集合為診二1,2,3,4,5,而0< wa/ <1,且丫 叱產(chǎn)1那 么煉油企業(yè)的倫理指數(shù)xk是在0到5之間取值。造成xk取值不同的原因，是因為決策者在 面臨不同的倫理指標體系時，結合自己的經(jīng)濟考慮，側(cè)重點不同造成的。同理，考慮的側(cè)重 點不一樣，也會給煉汕企業(yè)帶來不同的經(jīng)濟利益。這就是說，當我們在處理實際決

11、策問題的 時候，各倫理指標體系指數(shù)ykl以及指標體系指數(shù)的權重wkl,在不同的方案中或是不同的決 策者進行決策時，是不盡相同的，就形成了不同的方案。這樣，我們就可以把企業(yè)的倫理指 數(shù)與決策者所希與帶來的不同經(jīng)濟效益相結合，組成不同的決策模型。3.2煉油企業(yè)倫理決策模型的建立在進行此類倫理決策的時候，決策者往往很難在經(jīng)濟利益與企業(yè)的倫理指數(shù)、以及不同 的倫理指數(shù)之間找出一種比較確定的關系。所以，-般情況下，當煉油企業(yè)在進行倫理決策 吋，而臨的多半是指標間關系為不定形式的多指標決策。并可通過指標間關系為不定形式的 多指標決策模型，來建立相應的煉油企業(yè)倫理決策模型。假設有hi個可行方案，則由不同方案

12、的煉汕企業(yè)倫理指數(shù)x、x2、x3和年經(jīng)濟效益 的期望值xa這四個評價指標構造出該問題的決策矩陣為:ro對上述決策矩陣進行標準化處理,町以運川向量歸一化方法予以求解，求得標準化矩陣x21£x 口 £24d= 兒1心2x曲x,”4(z = 1,2,3 /7? ； j = 1,2,3,4)g 幾2匚3 伽g l金匚(4)指標間關系為不定形式的多指標決策的求解方法常丿ij “最人最小法”和“最人最大法”。當用最大最小法進行決策，選取方案時，最優(yōu)方案人應當滿足:min rtj = max min r-(5)而當用故大故大法進行決策，選取方案時，最優(yōu)方案a（應當滿足:(6)max rt

13、j = max max r-l<；<41</</hj<7<44應用舉例假定某煉油廠擬設立分廠，在進行經(jīng)濟分析吋提出了五個預備方案分別為冶、龜、仏、a4和a5,其年經(jīng)濟收益的期望值x4分別為:x14 =2 200萬元,x24 =2 100萬元,x34 =2000 萬元，x44 =2 150萬元，x54=2 300萬元。經(jīng)過慎重考慮，分廠倫理指標體系指數(shù)及其權重的取值如表3所示。表3 某煉油廠倫理決策指標體系企業(yè)倫理倫理指標體系內(nèi)容指數(shù)xk倫理指標體系指數(shù)yk,指標權xkii(k=l,2,3)重wkaia2asa4a5煉油煉油企業(yè)&出曲主6（1毛a 1v

14、10a於止夂入仙 v 一n iav1aq企業(yè)與消費者皿上丄方仝v( aqav1o擊舄i： 7a ooaac1倫理xi隹氓陽夂7a q19qav煉油企業(yè)“二 ph- ”£厶(w vf avaq01綜合次、:佰俶八rm in lu vf 1aqc1c七環(huán)境“仙士 *點”7a qao1<a評價煉汕企業(yè)hv_vaq1指數(shù)!?t廠th 4方仝v -n aa2v與員工自t fl白陽iii7n oqa1qavu仙 v.( 19ia2首先，通過（1）式算出在不同的方案下的xk值。在方案一（a|）當中，有x尸5 x 0+4 x 0.1+3 x 0.3+2 x 0.2+1 x 0.3=2.5；x1

15、2=5 x 0.6+4 x 0.1 +3x0.3=4.3 ；xh=5x 0.3+4 x 0.4+3 x 0.2+2 x 0.1=3.9；同理，在方案二z當中，有x21=3.0, x22二3.3, x23二2.9；在方案三（a3）當中，有x3i=3.5, x32=2.3, x33=2.4； 在方案四（aj當中，有 x4i= 3.0, x42=2.8, x43=2.4； 在方案五（a5）當中，有x5i=3.0,x52=2.3, x53=3.4o接著，根據(jù)算出的不同方案下的煉油企業(yè)倫理指數(shù)xk的值和已短的年經(jīng)濟效益期望值x4的值，構造出和（2）式相類似的決策矩陣。2.53.04.33.33.92.9

16、2200-2100d=3.52.32.420003.02.82.421503.02.33.42300然后，用（3）式對上述決策矩陣進行標準化處理，得到類似于（4）式的標準化矩陣。0.37060.62190.57070.45710.44470.47730.42440.43630.51890.33270.35120.41560.44470.40500.35120.44670.44470.33270.49750.4779再根據(jù)計算結果川最大最小法或者最大最大法進行決策。當用最大最小法時，有max min r- = max 0.3706,0.4244*,0.3512 ,0.3512,0.3327 所以

17、按照最人最小法選取的最優(yōu)力案為方案二。當川最人最大法時，冇max max r- =max 0.6219*, 0.4773,0.5189,0.4467,0.4975所以按照最大最大法選取的最優(yōu)方案為方案一。綜上，在該問題中可以選取的方案為方案一或者方案二。5結論及建議（1）給出了煉油企業(yè)倫理決策指標體系，建立了相應的煉油企業(yè)倫理決策模型，并且進 行了實例分析，計算與分析表明，本文提出的模型是合理、實用的，從而有助于煉油企業(yè)的 管理者和決策者正確進行倫理決策。（2）在煉油企業(yè)的決策過程中倫理指標體系指數(shù)（xki ）和指標權重（wq的取值將會 直接影響到?jīng)Q策結杲，因此，科學、客觀地確定它們的取值，對

18、正確進行倫理決策極為重要。（3）煉油企業(yè)的決策者可以結合各倫理指標體系指數(shù)及其權重，對煉油企業(yè)的牛產(chǎn)經(jīng)營 以及利益相關者（主要是：消費者、環(huán)境、員工）各環(huán)節(jié)進行有效控制，以保證預期目標的 實現(xiàn)。乂須指岀的是，經(jīng)濟效益與社會效益是相互依存的。因此，建議煉油企業(yè)將倫理決策與 經(jīng)濟決策同時進行，以便于及時對可能出現(xiàn)的利益沖突進行調(diào)和。參考文獻1陳炳富，周祖城編著.企業(yè)倫理學概論.天津：南開大學出版社，2000.52歐陽電平，甘碧群.企業(yè)營銷道德測試與評價系統(tǒng)研究.武漢大學學報（h然科學版）,1998, （2）：3張吉軍.現(xiàn)代決策分析方法及應用.成都：四川大學出版社，2001.11a tentative discussion on ethical decisio nm a king model in oilrefining enterprisesliu heng liu xiantao(business administration school、southwest petroleum institute , chengdu, 6 j0500)abstractan oil refining enterprise should