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1、一次性餐具調(diào)查策劃書日期:2015年4月7日目錄一、調(diào)查背景2二、調(diào)查目的2三、調(diào)查對(duì)象2四、調(diào)查項(xiàng)目3五、調(diào)查方法3六、人員培訓(xùn)4七、調(diào)查過(guò)程4八、調(diào)查費(fèi)用5九、成員介紹6附錄一67一、調(diào)查背景 隨著人們生活節(jié)奏的加快,社會(huì)生活正向便利化、衛(wèi)生化發(fā)展。為了順應(yīng)這種需求,一次性泡沫塑料飯盒、塑料袋等也開始頻繁地進(jìn)入人們的日常生活。自從一次性發(fā)泡塑料餐具于1986年在火車上開始使用至今,雖然只有不到30年的歷史,但因其衛(wèi)生、方便、價(jià)廉等優(yōu)勢(shì)而在全國(guó)范圍內(nèi)大量使用。這些使用方便、價(jià)格低廉包裝材料的出現(xiàn)給我們的生活帶來(lái)了諸多便利。但另一方面,這些 包裝材料在使用后往往被隨手丟棄,造成"白色
2、污染"。使用一次性飯盒不僅污染環(huán)境,也在無(wú)形中危害我們的健康。 本次調(diào)查將圍繞大學(xué)生一次性飯盒的了解、使用請(qǐng)況和環(huán)保意識(shí)來(lái)進(jìn)行的。二、調(diào)查目的 為了了解大學(xué)生對(duì)一次性餐具的使用情況、對(duì)一次性餐具使用的認(rèn)識(shí)和態(tài)度,從而進(jìn)一步了解大學(xué)生對(duì)環(huán)境保護(hù)的意識(shí),改善學(xué)生對(duì)一次性餐具的使用情況。三、調(diào)查對(duì)象1、調(diào)查范圍:xx學(xué)院2、調(diào)查總體:9643人3、調(diào)查樣本:269人本項(xiàng)目的樣本量時(shí)根據(jù)以下公式計(jì)算:n=Z*Z*P*(1-P)N/(E*E*N+Z*Z*P*(1-P)N:為總樣本數(shù)Z:為統(tǒng)計(jì)量,置信度為90%,Z=1.64E:為誤差值P:為概率值Z=1.64,E=5%,p=0.5,N=9643
3、時(shí),得出n=261四、調(diào)查項(xiàng)目1、可循環(huán)餐具的需求隨著環(huán)保概念的加強(qiáng),而一次性餐具的處理問(wèn)題尚沒(méi)有一個(gè)完美的解決方案,而可循環(huán)餐具作為一次性餐具的良好代替方案也應(yīng)運(yùn)而生。通過(guò)調(diào)查可以了解大家對(duì)可循環(huán)餐具的需求從而制定之后的各項(xiàng)工作。 2、可循環(huán)餐具的價(jià)格由于可循環(huán)餐具在制作工藝和環(huán)保要求上要求更加嚴(yán)格帶來(lái)的成本上升,終端消費(fèi)者的購(gòu)買價(jià)格必然也會(huì)上升。相比于現(xiàn)在的一塊兩塊的一次性餐具不具有單次使用的價(jià)格優(yōu)勢(shì),通過(guò)調(diào)查可以了解消費(fèi)者的價(jià)格接受能力從而制定合理的價(jià)格。3、可循環(huán)餐具的意見(jiàn)每一個(gè)新興事物的產(chǎn)生都會(huì)帶來(lái)消費(fèi)者不同看法,因此廣泛的征求消費(fèi)者意見(jiàn)為今后餐具的營(yíng)銷以及宣傳打好基礎(chǔ)。4、 可循環(huán)
4、餐具的材質(zhì)由于可循環(huán)餐具必須具有可重復(fù)利用和環(huán)保的要求,因此在材料工藝上必須有新的突破。而新的材料帶來(lái)的質(zhì)量、保溫性能、儲(chǔ)存能力、重量等都將是消費(fèi)者十分關(guān)注的。調(diào)查可以讓可循環(huán)餐具在材質(zhì)上讓消費(fèi)者更加能夠快速接受5、可循環(huán)餐具的便攜性可循環(huán)餐具必然是為了減少一次性餐具的使用,如果可循環(huán)餐具在便攜性上有不可忽視的缺陷必然導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法接受。調(diào)查可以更加直觀的了解消費(fèi)者對(duì)便攜性的要求,從而改進(jìn)產(chǎn)品。五、調(diào)查方法1、預(yù)調(diào)查在正式調(diào)查前進(jìn)行預(yù)調(diào)查,了解市場(chǎng)。前期對(duì)學(xué)校50人進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,在50人中有24人表示是會(huì)愿意攜帶便攜餐具,有19人表示可能會(huì)攜帶。通過(guò)預(yù)調(diào)查了解到還是有一大部分人愿意使用便攜餐
5、具,有很大的潛在市場(chǎng)。2、實(shí)地考察法對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行訪問(wèn),了解大家對(duì)一次性餐具和便攜餐具的看法。3、問(wèn)卷調(diào)查法節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和人力,大量收集數(shù)據(jù),從問(wèn)卷上了解被訪者的基本態(tài)度與行為進(jìn)行統(tǒng)一分析。六、人員培訓(xùn)1、調(diào)查人員應(yīng)具備的條件:責(zé)任感;說(shuō)好普通話;溝通交際能力;要有忍耐力。2、調(diào)查人員的崗位職責(zé):保密數(shù)據(jù);提問(wèn)規(guī)范;記錄清晰準(zhǔn)確;及時(shí)審查;禮貌待人。3、訪談技巧:(1)準(zhǔn)備階段:準(zhǔn)備訪談?dòng)?jì)劃;準(zhǔn)備訪談內(nèi)容;模擬訪談。(2)訪談階段:獲得合作;活躍氣氛;詢問(wèn)問(wèn)題;適當(dāng)追問(wèn);整理記錄。(3)結(jié)束階段:讓訪問(wèn)者有良好的感覺(jué);迅速檢查問(wèn)卷;再征求意見(jiàn);禮貌離開。七、調(diào)查過(guò)程1、預(yù)調(diào)查:第一步:設(shè)計(jì)一
6、份大約十題左右的選擇題,每一份問(wèn)卷保證能在一分鐘內(nèi)完成。第二步:對(duì)學(xué)校大約五十個(gè)人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,在問(wèn)卷調(diào)查網(wǎng)站上發(fā)放。第三步:統(tǒng)計(jì)結(jié)果,了解到還是有一大部分人愿意使用便攜餐具,有很大的潛在市場(chǎng)。2、實(shí)地調(diào)查和問(wèn)卷調(diào)查第一步:在成賢學(xué)院的新、老食堂派遣人員觀察倆個(gè)窗口一小時(shí)內(nèi)購(gòu)買的數(shù)量和打包的數(shù)量,并且了解打包的同學(xué)對(duì)于一次性餐具和便攜餐具的看法。目的是為了了解潛在客戶對(duì)于產(chǎn)品的需求與要求,以及潛在市場(chǎng)是否存在。第二步:針對(duì)成賢學(xué)院的學(xué)生設(shè)計(jì)專業(yè)問(wèn)卷。第三步:實(shí)施抽樣計(jì)劃,抽取成賢學(xué)院在校學(xué)生261人,安排五個(gè)人員,在宿舍按照計(jì)劃發(fā)放問(wèn)卷。(隨機(jī)抽樣的樣本見(jiàn)附錄)第四步:在問(wèn)卷調(diào)查結(jié)束后對(duì)問(wèn)卷結(jié)
7、果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析和總結(jié),撰寫報(bào)告,將此次活動(dòng)中記錄的相關(guān)信息和材料進(jìn)行整理保存。八、調(diào)查費(fèi)用項(xiàng)目明細(xì)數(shù)量單位單價(jià)金額總計(jì)資料費(fèi)預(yù)調(diào)查費(fèi)用1份200元/份200元200元文件費(fèi)印刷費(fèi)用300份0.2元/份60元62元2.策劃書費(fèi)用1份2元/份2元?jiǎng)趧?wù)費(fèi)問(wèn)卷調(diào)查費(fèi)用261份20元/份5220元10330元2.調(diào)查結(jié)果分析費(fèi)用261份10/份2610元3.員工培訓(xùn)費(fèi)用5人500元/人2500元雜費(fèi)文具費(fèi)用:紙張+水筆5份10元/份50元800元2.員工餐飲費(fèi)用5人150元/人750元利潤(rùn)按總體費(fèi)用的35%計(jì)算4100元總計(jì)15792元預(yù)計(jì)估價(jià)單 項(xiàng)目明細(xì)數(shù)量單位單價(jià)金額總計(jì)實(shí)際費(fèi)用
8、1.印刷費(fèi)用300份0.2元/份60元312元2.策劃書費(fèi)用1份2元/份2元3.文具費(fèi)用:紙張+水筆5份10元/份50元4.資料費(fèi)用1份200元/份200元實(shí)際費(fèi)用單九、成員介紹xx:調(diào)查策劃書的制作xx:調(diào)查的背景與費(fèi)用xx:ppt制作xx:調(diào)查過(guò)程制定xx:確定調(diào)查項(xiàng)目附錄一隨機(jī)抽樣的樣本樓號(hào)宿舍號(hào)床號(hào)宿舍號(hào)床號(hào)宿舍號(hào)床號(hào)宿舍號(hào)床號(hào)宿舍號(hào)床號(hào)宿舍號(hào)床號(hào)1103120133102401251816061105220633052408251236012111220433243404350216023210332173301241025033624112512063322341725223606
9、211132092307241025163619231102208231514113509360621102225131434202503261721083206130314211513161534122221733162415152116033118320513132411150836123125121313022406152316111510322032314340535023613210132183314141235082622211522093311141535091623161191216230924082513261121041220131924183512261621061220
10、231524232509261437120221013133405152126232123321213182416351836143108222523083405152526011910132011317240715112606111612013316142025012623211732172314341325013609310107220133102414251326082110221013111408252016233109221713191407350136042111231219331734031518260411251207231834092521261231103206230834
11、032513162031310412063322240515033605312422253320140425031622212512091307240635242610314110121833242416251536212101321713152423151636201102322133172404251226053151223219230114132523262111102225230534222504162111131203231034253522160531611412121308341825233611212022023317240125103614311212082323341435142602217113222013133412252
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