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文檔簡(jiǎn)介
1、北京市等級(jí)旅游景區(qū)安全管理檢查表單位名稱并蓋章:檢查時(shí)間:2008年 月 口序號(hào)檢查項(xiàng)目企業(yè)自査整改 期限有無(wú)1建立安全牛產(chǎn)責(zé)任制2建立女全管理例會(huì)制度3建立安全事故隱患排查制度4制定工作人員規(guī)范操作規(guī)程5重點(diǎn)部位和危險(xiǎn)地位加強(qiáng)安全防護(hù)措施6游客在無(wú)安全保障的地域開(kāi)展旅游活動(dòng)的禁止提示7保安人員定期巡視,禁止游商兜售商品8利川有線廣播、安全須知、宣傳手冊(cè)等方式發(fā)布安全警示信息9在景區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯消防、川電及道路交通等警示標(biāo)志10施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置易于識(shí)別的安全提示標(biāo)志11非游泳區(qū)、非滑冰區(qū)、防火區(qū)、禁煙區(qū)等區(qū)域設(shè)置明顯禁止標(biāo)志12用電裝置和材料符合國(guó)家規(guī)定13安裝或移動(dòng)電器設(shè)備,市專門(mén)技術(shù)人員操作14
2、游覽工具符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),游覽工具駕駛員經(jīng)過(guò)專業(yè)技能培訓(xùn)15枚間游覽區(qū)域配備數(shù)量充足、功能有效的照明設(shè)備16保持消防通道暢通,配備足夠消防器材,并定期檢查17建立義務(wù)消防隊(duì),定期組織員工培訓(xùn)及應(yīng)急演練,并有記錄18禁止在古建筑保護(hù)范圍內(nèi)堆存易燃、易爆物品,占建筑物的動(dòng)火19有森林資源覆蓋的景區(qū)按照森林防火條例進(jìn)行專項(xiàng)消防管理20餐飲場(chǎng)所內(nèi)滅火器材配置符合建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范;廚房操作間、燃?xì)庹{(diào)壓室等重點(diǎn)部位設(shè)置可燃?xì)怏w報(bào)警探測(cè)器21停車(chē)場(chǎng)配備專用滅火器材22特種設(shè)備的管理符合特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督與女全監(jiān)察規(guī)定相關(guān)規(guī)定序號(hào)檢査項(xiàng)目企業(yè)自査整改 期限有無(wú)23游樂(lè)項(xiàng)口運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所公示安全須知,對(duì)游客進(jìn)
3、行安全知識(shí)講解和安全事 項(xiàng)說(shuō)明;游樂(lè)項(xiàng)目配備相關(guān)人員具體指導(dǎo),嚴(yán)禁超員運(yùn)營(yíng)24特種旅游項(xiàng)口(攀巖、沖浪、漂流、騎馬、拓展、蹦極、速降等)制 定安全操作規(guī)程和安全提示手冊(cè)25制高點(diǎn)和高層建筑設(shè)施安裝避雷、防雷設(shè)備26裝置電視監(jiān)控系統(tǒng),并符合公安機(jī)關(guān)關(guān)于監(jiān)控系統(tǒng)的相關(guān)規(guī)定27瑕區(qū)內(nèi)生產(chǎn)和銷(xiāo)售食品,嚴(yán)格執(zhí)行和關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定;餐飲場(chǎng)所工作人員持健康證上崗28講解員和導(dǎo)游人員不使用擴(kuò)音設(shè)備進(jìn)行講解29舉辦大型活動(dòng)前嚴(yán)格履行中報(bào)審批手續(xù),制定安全工作方案和應(yīng)急預(yù) 案30建立應(yīng)急預(yù)案制度,應(yīng)急救援預(yù)案每半年至少演練1次,并做好記錄31安全爭(zhēng)故發(fā)生后,按照規(guī)定,在第一時(shí)間向旅游行政管理部門(mén)報(bào)告32將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所
4、或大型娛樂(lè)項(xiàng)目出租的,與承租單位簽訂安全管理協(xié)議, 明確各自的安全管理職責(zé)33設(shè)立醫(yī)務(wù)室,配備醫(yī)務(wù)人員合計(jì)金業(yè)法人代表簽字:總經(jīng)理簽字:公司規(guī)章制度一、公司形象1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司 情況。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯 對(duì)方。3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班吋間(包括午餐吋間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人 接待。5、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主 動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司
5、電話時(shí)間太長(zhǎng)。6、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象, 按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神血貌。8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。二、生活作息1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。2、作息吋間規(guī)定1)、夏季作息時(shí)間衣(4月9月)上班時(shí)間早& 30午休 12: 0014: 00卜班時(shí)間晚18: 00 2)、冬季作息時(shí)間表(10刀3刀)上班時(shí)間早9: 00午休 12: 0013: 30下班時(shí)間晚17: 303、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、
6、替他人簽到。4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的車(chē)要組成部分。5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。7、事假需提前向主管經(jīng)理捉出川請(qǐng),并填寫(xiě)【請(qǐng)假川請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假h正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在h常工 作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行 要求加班,需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn)許后方可加班。1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);2)、加班費(fèi)領(lǐng)取加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每刀24 h (工資發(fā)放日)。三
7、、衛(wèi)生規(guī)范1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌血及設(shè)備的整潔。2、員工須口覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)牛,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。5、止確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)就,故后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和 一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。6、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。四、工作要求1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、人聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安 靜有序。2、新入職員工的試用期為三個(gè)刀,員工在試用期內(nèi)要按刀進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)員工試用期 考核表。3、公司內(nèi)所制定的員工口程表是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每
8、天要認(rèn)真、 詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn) 行談話的,時(shí)間-般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行 簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。6、經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的重耍會(huì)議。8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn), 給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公
9、司將予以辭退。10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。10、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及口常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng) 及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。五、保密規(guī)定1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重耍的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向 總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。4、員工及管理人員均不可向外泄歸公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客八資料及其他重要的方案, 如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。六、人員管理1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。2、員工須尊亜上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門(mén)主
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