第8章 軟件過程的集成管理

1、Zhu.K作者作者軟件過程管理軟件過程管理-Ch.8 軟件過程的集成管理軟件過程的集成管理Zhu.K軟件過程的集成管理軟件過程的集成管理生產(chǎn)率的極大提高更多來自于消除錯生產(chǎn)率的極大提高更多來自于消除錯誤，而不是更有效地工作。誤，而不是更有效地工作。瓦特瓦特漢弗萊（漢弗萊（Watt Humphrey） Zhu.K本章提綱本章提綱8.1 8.1 集成項目管理集成項目管理8.2 8.2 集成項目的合成計劃集成項目的合成計劃8.3 8.3 產(chǎn)品集成的過程管理產(chǎn)品集成的過程管理8.4 8.4 集成產(chǎn)品開發(fā)模式集成產(chǎn)品開發(fā)模式8.5 IPD8.5 IPD方法應(yīng)用和實踐方法應(yīng)用和實踐Zhu.K8.1 集成項

2、目管理集成項目管理8.1.1 項目過程的集成管理項目過程的集成管理8.1.2 集成管理流程集成管理流程Zhu.K8.1.1 項目過程的集成管理項目過程的集成管理n根據(jù)多個項目的需求對組織標(biāo)準(zhǔn)過程的剪裁，構(gòu)造完整的、集成的過程規(guī)范。n根據(jù)相關(guān)利益者的要求和計劃，實現(xiàn)產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件的設(shè)計目標(biāo)。n對項目進(jìn)度進(jìn)行安排、對資源進(jìn)行分配和調(diào)度。n識別、跟蹤和解決問題。n綜合運用上述集成的過程規(guī)范來管理項目。n協(xié)調(diào)各相關(guān)利益者的關(guān)系，并使之積極、主動參與到項目管理中來。n其它必要的項目管理內(nèi)容，如風(fēng)險管理、質(zhì)量管理、配置管理等。n其它必要的技術(shù)活動，如需求開發(fā)、設(shè)計和驗證等。 Zhu.K8.1.2 集成管理

3、流程集成管理流程Zhu.K集成管理的關(guān)鍵集成管理的關(guān)鍵1項目已定義過程項目已定義過程 顧客需求。 產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件需求。 承諾。 組織的過程需求和目標(biāo)。 操作環(huán)境。 業(yè)務(wù)環(huán)境。2集成項目管理的核心和工具集成項目管理的核心和工具 問題跟蹤和報告軟件包。 群件系統(tǒng)，如IBM-Lotus Domino/Notes, 微軟的Exchanger Server。 基于互聯(lián)網(wǎng)的實時會議（通訊）平臺。 綜合決策數(shù)據(jù)庫。 集成產(chǎn)品支持環(huán)境。Zhu.K8.2 集成項目的合成計劃集成項目的合成計劃8.2.1 合成項目計劃合成項目計劃8.2.2 合成項目計劃的管理合成項目計劃的管理8.2.3 合成項目計劃的實施合成項目

4、計劃的實施8.2.4 組間協(xié)調(diào)組間協(xié)調(diào)Zhu.K8.2.1 合成項目計劃合成項目計劃合成項目計劃時，要考慮本組織、顧客以及最終用戶的當(dāng)前的和預(yù)計的需求和目標(biāo)，需納入項目己定義過程、與相關(guān)利益者協(xié)調(diào)、融合評審/審查計劃，包括各個階段的進(jìn)入/進(jìn)出的評判準(zhǔn)則。1.合成項目計劃的范圍合成項目計劃的范圍2.合成計劃的具體步驟。合成計劃的具體步驟。 質(zhì)量保證計劃。 配置管理計劃。 風(fēng)險管理策略。 驗證策略。 確認(rèn)策略。 產(chǎn)品集成計劃。 文件編制計劃。識別和分析產(chǎn)品接口風(fēng)險和項目界面風(fēng)險按優(yōu)先級安排軟件開發(fā)進(jìn)度。復(fù)審和同級審查的計劃瀏覽項目培訓(xùn)計劃建立客觀的準(zhǔn)入和準(zhǔn)出準(zhǔn)則確保項目計劃與相關(guān)利益者的計劃有適當(dāng)

5、的兼容性。確定如何解決介入本項目的相關(guān)利益者之間出現(xiàn)矛盾。完成和簽發(fā)合成計劃。Zhu.K8.2.2 合成項目計劃的管理合成項目計劃的管理n利用組織過程財富庫實施項目已定義過程利用組織過程財富庫實施項目已定義過程。n運用項目已定義過程、項目計劃和從屬計劃，運用項目已定義過程、項目計劃和從屬計劃，監(jiān)督和控制項目的活動和工作產(chǎn)品監(jiān)督和控制項目的活動和工作產(chǎn)品。n收集并分析有關(guān)的度量項目收集并分析有關(guān)的度量項目。n定期審查環(huán)境是否足以滿足項目和團(tuán)隊間合作定期審查環(huán)境是否足以滿足項目和團(tuán)隊間合作的需求的需求。n定期審查項目的績效和狀態(tài)，并根據(jù)審查結(jié)果定期審查項目的績效和狀態(tài)，并根據(jù)審查結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整、

6、協(xié)調(diào)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整、協(xié)調(diào)。Zhu.K8.2 集成項目的合成計劃集成項目的合成計劃8.2.1 合成項目計劃合成項目計劃8.2.2 合成項目計劃的管理合成項目計劃的管理8.2.3 合成項目計劃的實施合成項目計劃的實施8.2.4 組間協(xié)調(diào)組間協(xié)調(diào)8.5.6 新產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品開發(fā)Zhu.K8.2.3 合成項目計劃的實施合成項目計劃的實施n管理依存關(guān)系管理依存關(guān)系: :與那些應(yīng)該參加本項目活動的與那些應(yīng)該參加本項目活動的相關(guān)利益者進(jìn)行協(xié)調(diào)。相關(guān)利益者進(jìn)行協(xié)調(diào)。n確保所產(chǎn)生的工作產(chǎn)品滿足組織所做的承諾確保所產(chǎn)生的工作產(chǎn)品滿足組織所做的承諾和項目驗收的要求。對所開發(fā)的每個工作產(chǎn)和項目驗收的要求。對所開發(fā)的每個

7、工作產(chǎn)品進(jìn)行驗證，如復(fù)審、評審或測試。品進(jìn)行驗證，如復(fù)審、評審或測試。n解決所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題解決所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題/ /依存關(guān)系上的問題依存關(guān)系上的問題Zhu.K8.2.4 組間協(xié)調(diào)組間協(xié)調(diào)n組間協(xié)調(diào)的目標(biāo)和作用組間協(xié)調(diào)的目標(biāo)和作用 n組間協(xié)調(diào)的約定和方法組間協(xié)調(diào)的約定和方法 n組間協(xié)調(diào)的最佳實踐組間協(xié)調(diào)的最佳實踐 對客戶需求的理解和定義上，受影響的各組織單元（工程組）之間達(dá)成一致；工程組之間的約定要得到所有相關(guān)的組織單元的認(rèn)同和執(zhí)行；建立有關(guān)組間協(xié)作的工作流程和相互服務(wù)的約定，使得組織單元之間能有效地開展協(xié)作。SEPG要識別、跟蹤和解決組織單元之間出現(xiàn)的問題。團(tuán)隊文化的建立一切從客戶出發(fā)，建立

8、組織內(nèi)所有團(tuán)體的共同目標(biāo)和共同愿景。每個組織單元指定一位代表與其它組織單元進(jìn)行交流，組內(nèi)的意見盡量匯總到組織單元的代表那里。不同組織單元的人員之間討論所提出的問題或事項，應(yīng)該及時讓相關(guān)組織單元獲知，從而建立各個團(tuán)隊之間的信任關(guān)系。 軟件過程改進(jìn)小組應(yīng)經(jīng)常了解、檢查組間協(xié)作的開展情況，及時處理軟件過程引起的問題，確保有適當(dāng)和足夠的流程來服務(wù)于組間協(xié)作。Zhu.K8.3 產(chǎn)品集成的過程管理產(chǎn)品集成的過程管理8.3.1 軟件產(chǎn)品工程軟件產(chǎn)品工程8.3.2 產(chǎn)品集成的管理流程產(chǎn)品集成的管理流程8.3.3 軟件產(chǎn)品工程的實踐軟件產(chǎn)品工程的實踐Zhu.K8.3.1 軟件產(chǎn)品工程軟件產(chǎn)品工程1.傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的啟

9、示傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的啟示 2.軟件產(chǎn)品集成的策略軟件產(chǎn)品集成的策略 3.軟件產(chǎn)品工程的任務(wù)軟件產(chǎn)品工程的任務(wù) 每一個構(gòu)件的接口統(tǒng)一，事先有明確定義。產(chǎn)品集成的過程是循序漸進(jìn)的過程管理。分工明確，有專業(yè)生產(chǎn)配件的，也有專門從事組裝的。每一個環(huán)節(jié)都得到嚴(yán)格的質(zhì)量控制，保證構(gòu)件的質(zhì)量合格。 定義符合國內(nèi)或國際標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范的接口設(shè)計規(guī)格。工作產(chǎn)品及其相關(guān)文檔源自軟件需求，按照應(yīng)有的順序被建立起來。 每個新項目需要按照組織標(biāo)準(zhǔn)軟件過程來制定軟件項目計劃，清楚地描述接口定義和產(chǎn)品集成的流程和方法。接口設(shè)計先行。根據(jù)已制定的軟件項目計劃來執(zhí)行各項軟件工程活動。持續(xù)集成，做到每日構(gòu)建集成的軟件包，保證接口及時得到驗證。

10、Zhu.K軟件產(chǎn)品工程的任務(wù)和約束軟件產(chǎn)品工程的任務(wù)和約束 Zhu.K8.3.2 產(chǎn)品集成的管理流程產(chǎn)品集成的管理流程1.制訂產(chǎn)品集成的策略和計劃。制訂產(chǎn)品集成的策略和計劃。2.建立產(chǎn)品集成的過程和準(zhǔn)則。建立產(chǎn)品集成的過程和準(zhǔn)則。3.建立產(chǎn)品集成的環(huán)境。建立產(chǎn)品集成的環(huán)境。4.審查接口描述的完備性并管理接口的變更。審查接口描述的完備性并管理接口的變更。5.確認(rèn)集成用的產(chǎn)品構(gòu)件已經(jīng)就緒確認(rèn)集成用的產(chǎn)品構(gòu)件已經(jīng)就緒(完成測試完成測試)。6.產(chǎn)品構(gòu)件的持續(xù)集成。產(chǎn)品構(gòu)件的持續(xù)集成。7.驗證或測試組裝之后的集成產(chǎn)品。驗證或測試組裝之后的集成產(chǎn)品。8.交付或部署產(chǎn)品。交付或部署產(chǎn)品。Zhu.K制訂產(chǎn)品集

11、成的策略和計劃制訂產(chǎn)品集成的策略和計劃 建立并維護(hù)產(chǎn)品集成的策略和組織方針建立并維護(hù)產(chǎn)品集成的策略和組織方針。進(jìn)一步完善產(chǎn)品集成策略和環(huán)境、產(chǎn)品構(gòu)件接口的兼進(jìn)一步完善產(chǎn)品集成策略和環(huán)境、產(chǎn)品構(gòu)件接口的兼容性、集成次序和方法、集成驗證標(biāo)準(zhǔn)和方法容性、集成次序和方法、集成驗證標(biāo)準(zhǔn)和方法確定產(chǎn)品集成需要使用的資源確定產(chǎn)品集成需要使用的資源/工具工具確定產(chǎn)品集成相關(guān)角色的責(zé)任、權(quán)限和人選確定產(chǎn)品集成相關(guān)角色的責(zé)任、權(quán)限和人選。培訓(xùn)計劃培訓(xùn)計劃。確定產(chǎn)品集成的相關(guān)利益者，并確定其介入時機(jī)確定產(chǎn)品集成的相關(guān)利益者，并確定其介入時機(jī)。建立和維護(hù)產(chǎn)品集成過程的描述建立和維護(hù)產(chǎn)品集成過程的描述制訂關(guān)于制訂關(guān)于產(chǎn)

12、品集成計劃產(chǎn)品集成計劃的審批規(guī)程的審批規(guī)程。Zhu.K8.3.3 軟件產(chǎn)品工程的實踐軟件產(chǎn)品工程的實踐按照項目自定義的軟件過程開展軟件工程活動。按照項目自定義的軟件過程開展軟件工程活動。清楚前提條件。清楚前提條件。抓住需求。抓住需求。在軟件過程管理中，加強(qiáng)對項目計劃活動的質(zhì)量控制。在軟件過程管理中，加強(qiáng)對項目計劃活動的質(zhì)量控制。選擇并運用合適的軟件工程方法和工具來構(gòu)造和維護(hù)軟件產(chǎn)品。選擇并運用合適的軟件工程方法和工具來構(gòu)造和維護(hù)軟件產(chǎn)品。項目實施過程中保證軟件計劃、軟件活動和產(chǎn)品之間的一致性。項目實施過程中保證軟件計劃、軟件活動和產(chǎn)品之間的一致性。加強(qiáng)同行評審。加強(qiáng)同行評審。有效的度量體系和充

13、分的度量分析工作。有效的度量體系和充分的度量分析工作。驗證。驗證。Zhu.K8.4集成產(chǎn)品開發(fā)模式集成產(chǎn)品開發(fā)模式8.4.1 IPD產(chǎn)生的背景產(chǎn)生的背景8.4.2 產(chǎn)品及周期優(yōu)化方法產(chǎn)品及周期優(yōu)化方法8.4.3 IPD核心思想核心思想8.4.4 IPD的過程框架模式的過程框架模式Zhu.K8.4.1 IPD產(chǎn)生的背景產(chǎn)生的背景集成產(chǎn)品開發(fā)模式集成產(chǎn)品開發(fā)模式（Integrated Product Development, IPD）是一套針對集成化產(chǎn)品而研制出來的產(chǎn)品開發(fā)過程的管理體系，包括過程管理的思想、模式和方法。SEISEI給出了給出了IPDIPD的標(biāo)準(zhǔn)定義的標(biāo)準(zhǔn)定義IPD是一種面向客戶需

14、求、貫穿產(chǎn)品生命周期的活動，能及時進(jìn)行協(xié)同的、產(chǎn)品開發(fā)的系統(tǒng)方法。 IPDIPD的思想來源于的思想來源于美國PRTM（Pittiglio Rabin and McGrath）公司開發(fā)的產(chǎn)品及周期優(yōu)化法(Product And Cycle-time Excellence, PACE)，而最先將IPD付諸實踐的是IBMIBM公司公司。 Zhu.K8.4.2 產(chǎn)品及周期優(yōu)化方法產(chǎn)品及周期優(yōu)化方法Zhu.K8.4.3 IPD核心思想核心思想產(chǎn)品開發(fā)是一項投資決策。產(chǎn)品開發(fā)是一項投資決策?；谑袌龅膭?chuàng)新和開發(fā)?；谑袌龅膭?chuàng)新和開發(fā)?？绮块T、跨系統(tǒng)的協(xié)同?？绮块T、跨系統(tǒng)的協(xié)同。異步開發(fā)模式，也稱并行工程。

15、異步開發(fā)模式，也稱并行工程。重用。重用。結(jié)構(gòu)化的流程。結(jié)構(gòu)化的流程。Zhu.K8.4.4 IPD的過程框架模式的過程框架模式IPD兩個跨部門團(tuán)隊兩個跨部門團(tuán)隊 IPD過程要素過程要素:可以歸納為跨部門團(tuán)隊、結(jié)構(gòu)化流程、一流的子流程、過程性能評估、IPD工具等幾個方面 Zhu.K8.5 IPD方法應(yīng)用和實踐方法應(yīng)用和實踐8.5.1 IPD的方法體系的方法體系8.5.2 IPD的方法啟動和建立的方法啟動和建立8.5.3 市場過程管理市場過程管理8.5.4 流程重整流程重整8.5.5 產(chǎn)品重整產(chǎn)品重整8.5.6 新產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品開發(fā)Zhu.K8.5.1 IPD的方法體系的方法體系$APPEALS Z

16、hu.K8.5.2 IPD的方法啟動和建立的方法啟動和建立調(diào)研診斷需求分析及總體方案。調(diào)研診斷需求分析及總體方案。產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃。產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃。研發(fā)組織結(jié)構(gòu)。研發(fā)組織結(jié)構(gòu)。研發(fā)組織切換。研發(fā)組織切換。研發(fā)業(yè)務(wù)流程。研發(fā)業(yè)務(wù)流程。研發(fā)流程切換。研發(fā)流程切換。薪酬及績效管理薪酬及績效管理培訓(xùn)開發(fā)體系。培訓(xùn)開發(fā)體系。Zhu.K8.5.3 市場過程管理市場過程管理1.客戶需求分析客戶需求分析 2.投資組合分析投資組合分析 3.衡量指標(biāo)衡量指標(biāo) 產(chǎn)品價格（產(chǎn)品價格（Price，$）。）?？捎眯裕捎眯裕ˋvailability，A）。）。包裝（包裝（Packaging，P）。）。性能（性能（Performance，P）易用性（易用性（Easy to use，E）。）。保證程度（保證程度（Assurances, A）。）。生命周期成本（生命周期成本（Life cycle of cost, L）。）。社會接受程度（社會接受程度（Social acceptance, S）。）。$APPEALS Zhu.K8.5.4 流程重整流程重整1、跨