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文檔簡介

1、電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè),有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱,具有“三高”、“三新”的特點(diǎn)。“三高”即高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值;“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對(duì)電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)按照參與主體和客戶的不同,可分為多種形式,但目前看,b2b、b2c、c2c是主要形式,其中b2b是最主要的應(yīng)用形式。按照貿(mào)易主導(dǎo)主體,可分為銷售方控制型、購買方控制型和中立第三方控制型。(一)全球電子商務(wù)發(fā)展概況縱觀全球電子商務(wù)市場(chǎng),各地區(qū)發(fā)展并不平衡,呈現(xiàn)出美國、歐盟、

2、亞洲“三足鼎立”的局面。美國是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國家,同時(shí)也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國家,一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展,是全球電子商務(wù)的成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國晚,但發(fā)展速度快,成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀,市場(chǎng)潛力較大,但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想,是全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。全球b2b電子商務(wù)交易一直占據(jù)主導(dǎo)地位,2002年至今,呈現(xiàn)持續(xù)高速增長態(tài)勢(shì),2007年全球b2b交易額達(dá)到8.3萬億美元,預(yù)計(jì)在未來幾年將保持40%以上的增長率,到2010年b2b交易額將達(dá)到26萬億美元,比2002年增長30多倍。(二)我國電子商務(wù)發(fā)展概況

3、1、我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀我國電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征,東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū),北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū),西部則相對(duì)落后。自2005年以來,我國電子商務(wù)市場(chǎng)交易額穩(wěn)定增長,2007 年我國電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模突破17000億元。未來3年,仍是我國電子商務(wù)投資規(guī)模持續(xù)增長和爆發(fā)的時(shí)期,我國電子商務(wù)投資市場(chǎng)將迎來新一輪的發(fā)展高潮。一方面,2007年國家“十一五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃的頒布標(biāo)志著政府推動(dòng)電子商務(wù)的總體布局已經(jīng)形成;另一方面,電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用成效以及對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)作用日益明顯。2007年我國b2b 電子商務(wù)交易額約為12500億元,比2006年增長25.5%。目前b2b

4、市場(chǎng)的集中度較高,在綜合類網(wǎng)站中,阿里巴巴已占近乎7成份額。2007年我國b2c網(wǎng)站總收入約為52.2億元,同比增長33.5%。b2c是傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的主要形式,隨著網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的好轉(zhuǎn)以及企業(yè)(特別是大中型企業(yè))電子商務(wù)化程度的提升,在總體規(guī)模上b2c 將會(huì)有一個(gè)長足的發(fā)展,并成為未來網(wǎng)購的主流。2007年我國c2c交易額約為410.4億元,同比增長90%;c2c是目前我國網(wǎng)購的主要形式,但普及率還較低,不到網(wǎng)民總數(shù)的3成。2、中央政府促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策中央政府出臺(tái)了一系列電子商務(wù)政策和法規(guī),努力推動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展,政策和法規(guī)具有一定的繼承性。表一:中央及浙江省有關(guān)政策時(shí)間 文件

5、名稱 內(nèi)容重點(diǎn) 2004年8月 中華人民共和國電子簽名法 是我國信息化領(lǐng)域第一部法律。從法律制度上保障電子交易安全,促進(jìn)電子商務(wù)和電子政務(wù)的發(fā)展,為電子認(rèn)證服務(wù)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的法律環(huán)境,為電子商務(wù)安全認(rèn)證體系和網(wǎng)絡(luò)信任體系的建立奠定了重要基礎(chǔ)。 2005年1月 國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見 提出了加快電子商務(wù)發(fā)展的五項(xiàng)基本原則:政府推動(dòng)與企業(yè)主導(dǎo)相結(jié)合、營造環(huán)境與推廣應(yīng)用相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合、重點(diǎn)推進(jìn)和協(xié)調(diào)發(fā)展相結(jié)合、加快發(fā)展與加強(qiáng)管理相結(jié)合。 2006年5月 2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略 提出了我國電子商務(wù)發(fā)展的“行動(dòng)計(jì)劃”:營造環(huán)境、完善政策、發(fā)揮企業(yè)

6、主體作用,大力推進(jìn)電子商務(wù);加快信用、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、支付和現(xiàn)代物流建設(shè);完善結(jié)算清算信息系統(tǒng);探索多層次、多元化的電子商務(wù)發(fā)展方式。 2007年6月 電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃 進(jìn)一步明確了電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)地位,明確了我國電子商務(wù)發(fā)展的總體目標(biāo),同時(shí),還從提高電子商務(wù)水平、培育電子商務(wù)服務(wù)體系、提升企業(yè)創(chuàng)新能力和完善支撐環(huán)境四個(gè)方面提出了我國電子商務(wù)發(fā)展的具體目標(biāo)。 3、我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)(1)電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境將不斷完善,發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度繼續(xù)加大,發(fā)展電子商務(wù)的需求將會(huì)更加強(qiáng)勁。電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各領(lǐng)域和社會(huì)

7、生活的各個(gè)層面。這將促使全社會(huì)電子商務(wù)的應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng),有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺(tái),電子商務(wù)發(fā)展的政策法律環(huán)境將不斷完善。同時(shí),也促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)更全面的展開,從而使得電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。(2)電子商務(wù)應(yīng)用將達(dá)到新的廣度和深度隨著電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃的實(shí)施,電子商務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)各部門中將得到進(jìn)一步的推廣和應(yīng)用。電子商務(wù)交易額呈現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)增長態(tài)勢(shì);在區(qū)域發(fā)展方面,長三角、珠三角和環(huán)渤海等東南沿海的電子商務(wù)在繼續(xù)高速增長的同時(shí),輻射力也逐漸提高,將促進(jìn)東部和中西部地區(qū)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展;在企業(yè)應(yīng)用方面,在國家、各級(jí)政府的政策引導(dǎo)下,在電子商

8、務(wù)服務(wù)業(yè)的協(xié)助下,將促進(jìn)企業(yè)由非支付型電子商務(wù)向支付型電子商務(wù)發(fā)展、協(xié)同電子商務(wù)的發(fā)展,深化企業(yè)應(yīng)用水平。(3)電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大,加速形成經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)在綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)綜合類b2b領(lǐng)域絕大部分市場(chǎng)的情況下,越來越多的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場(chǎng)之外尋求專業(yè)化細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展。電子商務(wù)正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的融合,兩者相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。(4)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展,逐步成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)隨著企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國際電子商務(wù)的發(fā)展,將帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,圍繞電子商務(wù)服務(wù)形成的從低端技術(shù)環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應(yīng)用環(huán)節(jié)的電子商務(wù)服務(wù)鏈在我國結(jié)點(diǎn)飽滿,一

9、個(gè)全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成,將成為未來國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。(5)移動(dòng)電子商務(wù)正成為電子商務(wù)新的應(yīng)用領(lǐng)域2006年以來,移動(dòng)通訊商,密切關(guān)注移動(dòng)商務(wù)企業(yè)市場(chǎng),中國移動(dòng)和銀聯(lián)聯(lián)手推出的“手機(jī)錢包”,完成移動(dòng)電子商務(wù)付費(fèi)的個(gè)性化服務(wù)。基于移動(dòng)支付的支持,移動(dòng)電子商務(wù)正成為電子商務(wù)新的應(yīng)用領(lǐng)域。4、我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題(1)區(qū)域發(fā)展不平衡東南沿海地區(qū)發(fā)展遠(yuǎn)優(yōu)于中西部地區(qū)。以2006年全國電子商務(wù)交易額區(qū)域結(jié)構(gòu)為例,以深圳為代表的華南地區(qū)和以北京、天津?yàn)榇淼娜A北地區(qū)實(shí)現(xiàn)了全國50%的交易額。而西部地區(qū)占比不到10%。(2)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后中小企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約,電子商務(wù)發(fā)展水平相較于大企業(yè),明顯滯后。據(jù)統(tǒng)計(jì),只有9%左右的中小企業(yè)實(shí)施了電子商務(wù)。而在大型企業(yè)中,通過電子商務(wù)進(jìn)行采購、銷售的比例就已分別達(dá)到30%和27%。(3)信用體系建設(shè)不完善電子商務(wù)的發(fā)展急需出臺(tái)電子商務(wù)合同規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)合同的監(jiān)管,以減少或消除在線交易雙方的風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)信用體系建設(shè)。(4)虛擬市場(chǎng)監(jiān)管不力這方面主要出現(xiàn)的問題包括在線產(chǎn)品信息管理、交易服務(wù)的監(jiān)管及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。(5)電子商務(wù)稅收缺乏相應(yīng)的解決方法由于網(wǎng)絡(luò)交易量統(tǒng)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)征稅技術(shù)的困難,使得電子商務(wù)征稅很

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