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文檔簡介
1、移動分公司區(qū)域營銷中心主任競聘演講稿 篇一:2021移動營銷崗競聘演講稿 2021移動營銷崗競聘演講稿 演講稿一:移動營銷崗競聘演講稿 尊敬公司領(lǐng)導(dǎo): 首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機會讓我站在進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。拿破倫說過:不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。正是這句話讓我有勇氣站在這里,我今天參加競聘的崗位是營銷經(jīng)理,我演講的題目是面對市場競爭,我永不言失敗。 我競聘的崗位是移動區(qū)域營銷中心經(jīng)理,下面我將從自我介紹及工作回顧,對應(yīng)聘崗位的工作思路和工作目標(biāo),我的競聘優(yōu)勢等幾個方面給領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報。 我是山東省聊城人,出生于1978年3月,高中學(xué)歷,2021年我通過公司招聘方
2、式進入xx移動公司,2021年3月由于我工作認真成績突出被公司派遣到xx區(qū)域營銷中心任區(qū)域經(jīng)理,在我擔(dān)任xx區(qū)域經(jīng)理的兩年多崗位上,我兢兢業(yè)業(yè)做好自己本職工作,刻苦學(xué)習(xí)公司的各種業(yè)務(wù)知識,服務(wù)客戶,服務(wù)渠道。做為一名普通員工到片區(qū)經(jīng)理兩年多來,讓我感觸最深的就是,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx片區(qū)域中心渠道已建設(shè)成絕對優(yōu)勢,市場掌控占主導(dǎo)地位,各項業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,服務(wù)質(zhì)量飛躍提升。特別是市場掌控,截止到2021年5月30日,在二季度中平均三比是83.85%倒全市排位第三。 下面是我對對應(yīng)聘區(qū)域營銷中心經(jīng)理崗位的主要思路和工作目標(biāo): 一、以高度的政治責(zé)任感和使命感和公司保持一致、顧全大局,一切以公司
3、利益為重,優(yōu)化經(jīng)營業(yè)務(wù)工作流程,提高工作效率。 二、貫徹落實公司有關(guān)經(jīng)營的方針和政策,組織開展一線營業(yè)員的培訓(xùn),制定并組織實施本片區(qū)的經(jīng)營發(fā)展計劃和市場推廣方案。我是第一時間傳達公司各種經(jīng)營活動方案和第一時間配發(fā)下各種營銷物資。 三、做好市場調(diào)查,掌握競爭對手經(jīng)營動態(tài)和市場競爭動態(tài),協(xié)助各營業(yè)渠道服務(wù)好客戶,處理好各種投訴。并對業(yè)務(wù)發(fā)展情況做好每日一經(jīng)營日報表,每周一周報形式上報公司領(lǐng)導(dǎo)和公司市場部!特別是競爭對手信息,競爭對手一有促銷動靜我們便在第一時間調(diào)查跟進和了解,采取相應(yīng)的營銷措施進行應(yīng)對,并且以圖片和文字的形式上報到公司和公司領(lǐng)導(dǎo),使公司即時了解片區(qū)的經(jīng)營動態(tài)和競爭對手的營銷情況!
4、四、對片區(qū)營銷員進行工作分配、對片區(qū)各合作渠道實施掛點服務(wù),做好服務(wù)巡檢記錄,并針對業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核使?fàn)I銷員有清晰的激勵約束和業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)期開拓性做好工作和渠道合作商營業(yè)員相互配合,一起努力完成公司下達的各項經(jīng)營任務(wù)。 五、對片區(qū)所負責(zé)管理好卡號、資金和各種促銷禮品的配送稽核,對號碼的批發(fā)和發(fā)放堅決使用隨機選號系統(tǒng),做到公平公正。管理好第三方資金平臺,把公司劃拔下來的資金及時下發(fā)給代辦點和合作商! 我競聘xx片區(qū)區(qū)域營銷中心經(jīng)理的職位,我認為有以下幾點優(yōu)勢: 一、我在本片區(qū)具備良好的人緣人脈關(guān)系和有較強的營銷能力和處事辦事能力,我xx片區(qū)所有集團聯(lián)絡(luò)人都有良好的關(guān)系,已打下扎實的工作基礎(chǔ),能妥
5、善處理好各種關(guān)系一事務(wù)!我處事靈活,性格適合做營銷工作。就xx片區(qū)管轄內(nèi)的xx和xx兩個鎮(zhèn)而言,我是地道的xx人,熟悉兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各種情況,和兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系保持友好融洽來往狀態(tài),并在2021年11月我率先成功的策反了xx鄉(xiāng)政府的專線寬帶。我和駐地各單位均建立良好關(guān)系,利于開展片區(qū)各項工作。 二、我在xx片區(qū)工作了二年多的時間,也和渠道合作商相處的十分融恰,我為每一個渠道做好支撐和服務(wù),把渠道反映的問題及時處理,處理不了的及時上報公司,我把渠道合作商當(dāng)成朋友來相處,經(jīng)常走訪他們,及時了解和處理渠道存在的問題,在號卡分配和營銷物資分配時做到公平公正,同時我的工作也得到各位合作商的認可,從來沒有 出現(xiàn)
6、過合作商對我的工作有所不滿意,或到公司領(lǐng)導(dǎo)面前反映。合作商有時不了解公司的經(jīng)營政策有所怨言時,我會及時和他們溝通,做好宣慣和解釋工作,比如象xx王小明,全世界的人都認為他最小人,難相處,難溝通,對公司有些業(yè)務(wù)不配合不支持,但我都會對他耐心反復(fù)溝通宣慣,對他動之于情曉之于理,只要對公司對他有利,能多做業(yè)務(wù),讓他能多賺錢,讓他清楚和公司合作是雙贏的,相信他是絕對不會跟錢過不去的。經(jīng)過了近二多年時間的磨煉,對xx片區(qū)的渠道合作商比較了解,對xx的市場比較了解,對競爭對手的經(jīng)營情況也比較了解,我在xx片區(qū)具有豐富的營銷經(jīng)驗。 三、我也時刻提醒自己,一個企業(yè)是有內(nèi)部核心競爭力的,我們公司新進來那些大學(xué)生
7、都是朝氣蓬勃80后大學(xué)生,學(xué)歷比我高,如果我不努力工作不學(xué)習(xí)不認真做事,就隨時都有可能被他們淘汰,但我認為我是實干型的人,做本地市場營銷不比其它產(chǎn)業(yè)要有較高的科技含量,做一個合格的區(qū)域經(jīng)理及首先要對工作充滿.,認真勤懇,高度負責(zé),服務(wù)好渠道和客戶。對客戶來說,我們做的就是服務(wù),對渠道來說做的就是支撐。做好市場營銷靠的是個人的能力,及團隊協(xié)作和平常關(guān)系的維系,較強的溝通技巧,只要我對工作認真負責(zé),扎實落實,多深入一線市場,對公司產(chǎn)品和對市場了解清楚,對客戶做好服務(wù),對渠道做好支撐,對公司認真貫徹和執(zhí)行,發(fā)揮自己的優(yōu)勢潛能,我相信我能!我的優(yōu)點就是正處在年輕力強,閱歷豐富的年齡階段,精力充沛,處于
8、人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率和執(zhí)行力善于接受新事物,能結(jié)合實際情況,能認識自己的不足、勤奮好學(xué),不斷提高自身素質(zhì) 四、我在xx片區(qū)二年多的時間里,積累了比較豐富針對本片區(qū)的營銷經(jīng)驗,今天對于我來說競聘xx片區(qū)區(qū)域營銷中心經(jīng)理我充滿信心,我相信市場營銷工作在我會一步一步做得更好、更精。 當(dāng)然我也有我的不足,工作繁瑣而繁重,在做片區(qū)的營銷工作僅二年多的時間,有些工作對我來說還要不斷學(xué)習(xí)探索,加強自己綜合素質(zhì),但是,我會養(yǎng)成虛心、好學(xué)、勤奮嚴謹仔細的工作作風(fēng),一定會使我在最短的時間在工作崗位上做更好! 綜上所述,我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。 如果競聘成功,在今后的工作中,還一定加強自
9、身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我,謝謝大家! 演講稿二:移動營銷崗競聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們: 您們好! 參與城一營銷中心渠道管理崗位的競聘,我主要是為了響應(yīng)營銷中心崗位改革的召喚,積極實現(xiàn)自己的人生價值,為公司的發(fā)展奉獻自己的全部智慧和熱情。 一、自我簡介 我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經(jīng)理xxx,現(xiàn)年28歲,大專文化,所學(xué)專業(yè)財務(wù)會計,于2021年至2021年在xx公司擔(dān)任xx職務(wù),因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應(yīng)聘,通過筆試面試層層過關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿庸酒赣茫ㄟ^試用期的考核被分在客戶中心
10、擔(dān)任客戶經(jīng)理,在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進的工作經(jīng)驗,不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識,并能很好的學(xué)以致用,在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會了不同的人用不同的態(tài)度進行溝通,鍛練了我的溝通能力,學(xué)會了讓客戶怎么來認知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營銷水平,我本著愛崗敬業(yè)的精神來應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù):首先談?wù)勎业膬?yōu)勢,我有較強的溝通能力,在所負責(zé)的幾十個集團中從沒出現(xiàn)過任何客戶的升級投訴,從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗為 我今天來應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ): 1.具有熟悉各項移
11、動業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:幾年的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務(wù)知識,特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。 2.具有較強的處理問題能力和溝通能力:參加工作時,缺乏一定的工作經(jīng)驗,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,憑著對工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗,總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認同。 3.愛崗敬業(yè),有強烈的責(zé)任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點,不計較個人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。 4.有較強的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)(如來彩鈴、天氣預(yù)報等)推出時,我總是先使用并全面了解其
12、功能、優(yōu)點、價格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動中,我都能按時完成各項競賽任務(wù),這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。 5、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。 二,上崗后的工作思路 云陽移動渠道建設(shè)隨著市場的逐步發(fā)展,從產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進入了成熟階段,而成熟階段市場的主要特征就是消費者的需求更加細化,從渠道的運作上來說,更加注重渠道終端和消費者距離最近部分的展示和活化能力,以至于更多的促銷方式展現(xiàn)的都是在消費者面
13、前的個性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力)。但是,如何才能讓渠道將移動業(yè)務(wù)順利傳達到消費者面前,并且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。 1、建立管理體系 主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱,應(yīng)加強對代理商的培訓(xùn),且建立相關(guān)二級渠道培訓(xùn)制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務(wù),為移動創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級代理商共同進行及時的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時傳達);優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及
14、淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免企業(yè)怕代理的局面,夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。 2、加強聯(lián)系合作 由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動的市場占有率制定對各級代理商,一級代理商的定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對整個渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機進入移動渠道;另一方面,防止某些規(guī)
15、模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。 因此在加強緊密合作的同時.加強對渠道的掌控能力,而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商,二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。 3、擴大自營廳輻射能力,掌控市場格局。 加大代理渠道建設(shè)是因為我們的渠道處于成長期,云陽移動因為代理渠道贏得了很大的市場分額,而進入成熟期以后,企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏來的市場面對著激烈的市場和競 爭對手的競爭,我們需要建設(shè)和保護我們的存量市場,而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來,但面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環(huán)境,代理商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的,因為渠道是因為要維護渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護市場才能產(chǎn)生效益
16、,兩者的關(guān)系在面對成熟市場的時候義務(wù)和責(zé)任都不一樣了,所以我前面也提到了這一點,必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。 市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強,營業(yè)員業(yè)務(wù)知識全面的特征,我們應(yīng)將兩者相結(jié)合,配合起來負責(zé)有形的相關(guān)集團,既提高了集團內(nèi)的服務(wù)能力,同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識都有幫助。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應(yīng)配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發(fā)揚團隊精神。 如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、
17、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,我都始終會老老實實做人,扎扎實實做事。 演講稿三:移動營銷崗競聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們: 大家好!我競聘的崗位是營銷業(yè)務(wù)主管。 我叫XXX,目前在xx區(qū)域負責(zé),通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢: 第一,我深深熱愛自己的企業(yè) 愛因斯坦在談到工作時說過熱愛是最好的老師。從進入中國移動的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地?zé)釔壑@片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么
18、崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。 第二,我具有較強的工作能力 我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復(fù)雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應(yīng)對。 第三,我具有良好的綜合素質(zhì) 我具有大雪壓青松,青松挺且直的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結(jié)帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下,我們的團隊始終保持著一種積
19、極向上的工作作風(fēng)。 今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù).、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔(dān)負起應(yīng)盡的責(zé)任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體來說,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,對以下方面給予格外的關(guān)注: 一、靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。 通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施員工滿意工程,作為一名管理者心中要.:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有員工第一,客戶第二的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務(wù),以服務(wù)推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
20、 二、建全激勵約束機制,樹立以人為本的管理理念。 在管理學(xué)中有個木桶定律就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實施。制定出天天有學(xué)習(xí)、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績的激勵機制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營業(yè)全面結(jié)合進行指標(biāo),服務(wù),業(yè)務(wù)的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。 三、堅決執(zhí)行中心的到位驗證
21、制 營銷中心領(lǐng)導(dǎo)組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認為區(qū)域?qū)Φ轿或炞C制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責(zé),要為企業(yè)負責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度。坐而言,不如起而行!到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內(nèi)部大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責(zé),更不允許行動遲緩,
22、同時結(jié)合區(qū)域內(nèi)管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。 四、完善大客戶的客戶歷史記錄 大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ),從而在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準目標(biāo),辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務(wù),穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。 五、加強對區(qū)域內(nèi)個人高價的服務(wù) 目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價值客戶的流失量最高的就是集團外的高價值,因沒
23、有得到移動公司的關(guān)懷,所以波動性很大,也是競爭對手的主攻的目標(biāo)。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻艚?jīng)理小組及個人高價回訪小組并全面結(jié)對,通過電話回訪確定客戶所在區(qū)域的位置,按區(qū)域按片進行劃分片區(qū)服務(wù),以人盯人的方式,定期分層次地走訪靜態(tài)大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特的服務(wù)策略,竭盡全力穩(wěn)定集團外靜態(tài)高價值同時以點帶面找到新的集團及新客戶的增長點。為公司拓展市場。 六、提高營業(yè)前臺營業(yè)員營銷能力 目前營業(yè)前臺營業(yè)員只習(xí)慣于標(biāo)準及機械化的進行服務(wù),沒有特色服務(wù),營銷能力差,客戶走講營業(yè)廳沒有得到品牌的劃分的特色服務(wù),沒有合理的宣傳新業(yè)務(wù)。一方面采取與營
24、業(yè)員進行溝通讓他們知道全球通客戶在企業(yè)中的重要性,提高營業(yè)員的品牌意識,一方面進行營銷知識的培訓(xùn),結(jié)果前一個生意興隆,另一個面臨倒閉。通過培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度,讓營業(yè)員在營銷方面有所提高,達到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個短暫的片斷,標(biāo)注了人生一個新的起點。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無私奉獻,用奮發(fā)的.擂響奮進的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我! 我的演講完畢,謝謝大家! 演講稿四:移動營銷崗競聘演講稿 篇二:競聘移動區(qū)域營銷中心主任 競聘移動區(qū)域營銷中心主任
25、提升新業(yè)務(wù)營銷的精確性、科學(xué)性。提升電子化營銷手段(線上)和實體渠道(線下)對新業(yè)務(wù)的承載能力,建立新業(yè)務(wù)立體化渠道體系 。將新業(yè)務(wù)營銷與客戶品牌相結(jié)合,以新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品支撐客戶品牌建設(shè),豐富品牌內(nèi)涵。以短信、彩鈴、手機上網(wǎng)、彩信、語音增值5項重點業(yè)務(wù)為主,整合資源和業(yè)務(wù)內(nèi)容,積極開展“主題營銷”、“體驗營銷”、“交叉營銷”、“門戶營銷”方式的整合營銷,提升新業(yè)務(wù)營銷能力。 作為一名農(nóng)村區(qū)域營銷中心管理者,應(yīng)以規(guī)范化的指導(dǎo)為基礎(chǔ),對屬下的客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理實行員工的掛點制,及時解決區(qū)域營銷中心存在的問題;人性化的考核為動力,關(guān)鍵是自己,作為帶頭人,更應(yīng)具備敏銳的市場洞察力,深入農(nóng)村基層,收集及
26、時有效的市場反饋信息;動態(tài)化的管理為依托,及時掌握客戶的使用動態(tài);高效化的執(zhí)行為手段,對農(nóng)村客戶進行面對面的營銷、講解。XX年是公司發(fā)展上的戰(zhàn)略機遇期,在這個關(guān)鍵時期,要早日實現(xiàn)“世界一流”目標(biāo),必須統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一行動,牢固樹立居安思危的發(fā)展觀念,再接再厲,銳意進取,全面提升公司管理水平,提高核心競爭力,爭創(chuàng)卓越企業(yè),推動公司新跨越! 得渠道者得天下,求真務(wù)實,水到渠成。 路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。 謝謝大家! 篇三:移動集團客戶中心主任競聘演講稿 移動公司營業(yè)中心主任競聘演講 文章導(dǎo)讀:建立科學(xué)的客戶登記制度,在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準目標(biāo),辨別出誰是大 客戶、誰是重要客戶、誰
27、是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建 立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務(wù),穩(wěn)定的同時發(fā)展 新的客戶。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:大家好!今天,我能夠走上這神圣的講臺,參與營業(yè)中心主任的競聘,我感到非常幸運。 首先我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織的信任,為我提供了這樣一次充分展示自我,鍛煉自我的機會! 此次競職是對我的一次鍛煉,也是我走向成熟的一個里程碑。 我將珍惜此次機會,并以此為契機,讓大家對我有一個全面的了解。我叫xx,今年xx 歲,大專學(xué)歷。我于xx年畢業(yè)于xx學(xué)校,20xx年參加工作,在xx營業(yè)廳做營業(yè)員至20xx 年,20xx年通過公開競聘的方
28、式成為xx廳主任至今。工作中的我,總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇 懇認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每項工作,并努力做到最好。我所在的營業(yè)廳在20xx年被評為服務(wù)滿 意100先進營業(yè)廳;20xx年營業(yè)廳為評為省一星級營業(yè)廳,我個人被評為本市唯一的一個星 級營業(yè)員;20xx年我營業(yè)廳的兩名參加星級的營業(yè)廳都評上了一星級。 經(jīng)過認真的思考,我認為自己能夠勝任此項工作,能夠為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。 經(jīng)綜合權(quán)衡,我認為我具有以下幾點優(yōu)勢:第一,我深深地?zé)釔垡苿邮聵I(yè)。愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師?!睆倪M入中國移動的那一天起,我就被 那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地?zé)釔壑@片成就自己事業(yè)的沃土
29、, 愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈 的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。 第二,我具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的管理能力。 我到移動公司工作已經(jīng)有x年的時間了,x年里我既有一線營業(yè)員的經(jīng)歷, 又有廳主任基層管理經(jīng)驗。不同的工作經(jīng)歷,不僅提高了我的工作能力,而且豐富了我 的工作經(jīng)驗。當(dāng)然,基層廳主任的工作經(jīng)歷,使我的組織協(xié)調(diào)和管理能力有了顯著的提高, 對管理有了更加全面的認識和理解,并具備了獨擋一面的能力。我想,這些經(jīng)歷使我在做營 業(yè)中心主任的工作時能夠得心應(yīng)手,快速進入工作角色。第三,我具有嚴謹踏實的工作作風(fēng)。 自參加工作以來,我一直堅持
30、“今天能做的事絕不拖到明天,現(xiàn)在能辦的事絕不等到將 來”。歷來就是,一定要把自己現(xiàn)有的才能發(fā)揮出來,能使的勁使夠,把工作做好再向領(lǐng)導(dǎo)交 差。因此,從工作作風(fēng)上來講,如果我作為營業(yè)中心主任,我將無愧于組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們 的信任。 如果承蒙大家厚愛,我將繼續(xù).、不負重托,竭盡個人所能,全力以赴地去追求 事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體我將做好以下工作: 第一,提高服務(wù)意思,提升服務(wù)水平。服務(wù)是一個企業(yè)的形象,只有良好的服務(wù)才能換得良好的發(fā)展。服務(wù)本身蘊涵著價值, 蘊藏著無限的商機和潛在的客戶資源。為此,我們要樹立全新的服務(wù)理念,一切服務(wù)緊緊圍 繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)。一
31、切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù) 贏得客戶,實現(xiàn)公司效益的最大化。第二,創(chuàng)新工作方法,加強內(nèi)部管理。我要制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年 有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重點客戶與營業(yè)全面結(jié)合進行指標(biāo),服務(wù),業(yè)務(wù)的 競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可 以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。第三,做好信息收集、分析處理和信息化推廣工作。針對目前市場競爭情況,我將結(jié)合全區(qū)的實際情況,制定計劃,制定一套適合消費者的 價格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進等建議方案。同時,制定科學(xué)的
32、計劃,在全區(qū)范圍內(nèi)推廣信 息化工作,使我公司盡快實現(xiàn)信息化。 第四,科學(xué)規(guī)劃,完善大客戶的客戶記錄。 建立科學(xué)的客戶登記制度,在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準目標(biāo),辨別出誰是大 客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況, 建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務(wù),穩(wěn)定的同時發(fā) 展新的客戶。 第五,加強管理,提高前臺營業(yè)員營銷能力。我將一方面采取與營業(yè)員進行溝通讓他們知道客戶對公司的重要性,提高營業(yè)員的品牌 意識;一方面進行營銷知識的培訓(xùn),不是流傳著這樣一個故事嗎?有兩個賣雞蛋的,一個只 因說;你要幾個雞蛋,另一個說;要雞蛋嗎?結(jié)果前一個生意
33、興隆,另一個面臨倒閉。通過 培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度,讓營業(yè)員在營銷方面有所提高,達到新業(yè)務(wù)的第一 推薦率。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個短暫的片斷,標(biāo)注了 人生一個新的起點。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無私奉獻,用奮發(fā)的.擂響奮進的戰(zhàn) 鼓,用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動發(fā)展的新篇章。請大家信任 我、支持我、考驗我! 我的演講完畢,謝謝大家!文章摘選自中國演講網(wǎng) 歡迎轉(zhuǎn)載或分享,轉(zhuǎn)載請注明出處,更多精彩文章盡在中國演 講網(wǎng),歡迎來訪中國演講網(wǎng),專家執(zhí)筆,保證稿件質(zhì)量,在線扣扣:346327876,咨詢熱線:
34、二:移動公司營業(yè)廳主任競聘演講稿 移動公司營業(yè)廳主任競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!首先,感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫某,1997年畢業(yè)于某某某, xx年進入移動公司作營業(yè)員,xx年初任郵政路營業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動公司這幾年的工 作和學(xué)習(xí),公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力,使我的各方面素質(zhì)得到很大提高,也 使我深深的感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與艱辛同在。在這個大家庭里,領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們 的支持、團隊的氛圍,加快了我的成長,也獲得了很多榮譽。xx、xx連續(xù)兩年被評為省三星 級營業(yè)員,xx年還被評為先進工,xx年被評為某市優(yōu)秀共青團員。在xx年底全省三星 級營業(yè)員考試中
35、取得了全省第二名的好成績。 我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任,我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位, 而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能,為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是:一是熟 悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務(wù)過程 中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻、有強烈的 事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間 里,使我對移動事業(yè)有了深深的感情,我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。 從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),這是也競聘并干好營業(yè)廳主任
36、工作的基礎(chǔ)。三是有強烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。我作為年輕人思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點子,工作 中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤 其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)。在移動公司這幾 年的工作,尤其是通江路營業(yè)廳值班經(jīng)理的職位,接觸人多,需要協(xié)調(diào)的事情多,這些不但 鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。五是有強烈的進取意識。一個 人如果沒有追求,沒有進取精神,沒有時刻以追求高標(biāo)準來鞭策、激勵自己,那么,無論在 工作上還是在事業(yè)上,都不會有大的作為。在這方面,我深有感
37、觸,自參加工作的那天起, 我就給自己制定了一個目標(biāo),那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我一定能成 功! 上述情況決定了我能夠更快地進入營業(yè)廳主任的角色,并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動 營業(yè)廳在移動公司來說,是一個窗口部門,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用 戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系 和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠相 待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點一 滴的細致工作贏得客戶信賴,
38、在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激 勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。我希望通過競聘,在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番 成績,實現(xiàn)我的理想,那就是“服務(wù)用戶、奉獻移動”。如果競聘成功,我將全身心投入工作 中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,倡導(dǎo)耐心、細心、用心服 務(wù),讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造中國移動優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。 第一,推進工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機,不會 有活力。制度是管理的血脈,所以我要從抓制度入手,建立健全各項規(guī)章制度,并嚴格落實、 監(jiān)督執(zhí)行。其次,加強隊伍建設(shè),進一步完善培訓(xùn)計劃,定期
39、組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高工作人 員的業(yè)務(wù)水平。加強紀律監(jiān)督,加大考核力度,使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,使 移動營業(yè)廳成為一個更加團結(jié),更具戰(zhàn)斗力的集體。 第二,進一步提升服務(wù)水平。牢固樹立起以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理 念,對營業(yè)廳工作人員定期進行培訓(xùn),提高營業(yè)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升公司 形象,使“用戶是上帝”思想深入人心。強化服務(wù)意識,從著裝、語言、舉止各方面進一步 規(guī)范,樹立良好形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。此外,要突出重大投訴事件 的重點,對每一件投訴,都要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉, 給客戶一個滿意的答復(fù)。 第三、全力
40、協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)工作。對工作中出現(xiàn)的重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,提出解決意見。 加強溝通協(xié)作,與各科室和有關(guān)部門間經(jīng)常溝通情況,形成高效的企業(yè)團隊形象。 第四,凝聚人心和力量。工作成績的取得離不開全體成員的共同努力,特別是移動營業(yè) 廳這個重要部門,更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻。要通過創(chuàng)新工作形式,激活工作人員動力, 提升整體工作效能。通過科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競賽,使部門有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新 提高、工作有新亮點,從而把全體成員的智慧凝聚起來,把全體成員的積極性調(diào)動起來,將 營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。 通江路營業(yè)廳地處某市開發(fā)區(qū),位置比較偏遠,同時又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣場相
41、連, 競爭形勢十分激烈。要實現(xiàn)和超額完成上級下達任務(wù)的目標(biāo),必須有超常的舉措,才能在競 爭中占據(jù)優(yōu)勢。如果讓我開展工作,我的想法是: 1.建立逐級管理制度,自上而下細化崗位職責(zé)分工。使工作事事有人管,件件能落實, 防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到人無我有,人有我新。 3.建立獎懲分明的制度,以激勵和約束營業(yè)員的工作,使?fàn)I業(yè)廳成為一支團結(jié)協(xié)作的集 體,在競爭中立于不敗之地。 4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境,樹立良好的企業(yè) 形象,盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高營業(yè)員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時
42、, 注重營業(yè)員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為用戶著想,減少投拆。 6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來 不必要的損失。 各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,如果大家能夠給我提供這個平臺,我會用我的努力與勤奮,交上 一份優(yōu)秀的工作成績單,證明你們的決定是對的,我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會 用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”。 公司發(fā)展才能映照出我的進步。記得古希臘科學(xué)家阿基米德說過:給我一個支點,我可以撬 動整個地球。理想召喚人去奮斗,事業(yè)激勵人去創(chuàng)造,在這里,我以一名移動公司為自豪的 普通員 工
43、,大聲說:給我一次機會,我將與同仁一道,攜手共創(chuàng)移動服務(wù)事業(yè)的輝煌。篇三: 移動公司客戶部主管競聘演講稿 移動公司客戶部主管競聘演講稿移動公司客戶部主管競聘演講稿各位老師早上好,請問現(xiàn)在可以開始嗎?謝謝!火舞春秋,狼戰(zhàn)天下,我是來自*分公 司的*!首先給老師們自我介紹下, 我是*,現(xiàn)任崗位集團客戶經(jīng)理,在2021年,我揣著無比 興奮的心情,來到了移動大家庭,從初級的話務(wù)員到營業(yè)廳大堂經(jīng)理,從后臺轉(zhuǎn)向前臺,為 了挑戰(zhàn)自我,通過崗位競聘,我成為了集客部的一員,進入了直面迎戰(zhàn),在不同時期的 各個崗位均得到領(lǐng)導(dǎo)肯定,同事支持,團隊的幫助,先后被多次評為先進并榮獲市公司* 勞動競賽第一名,在全國青年文明
44、號的優(yōu)秀班組內(nèi)茁壯的一路成長至今。 下面是我近兩年的工作情況: 2021年我主要是以“服務(wù)為重、巧攻善守”,簽訂6個集團大單,其中有一個發(fā)生在我 身上的真實故事,在此與各位老師分享下我的喜悅。 2021年,通過自我提升、團隊合作,在這一年我不斷地挖掘客戶的需求,通過腿勤、眼 勤 、口勤和團隊的合作,從而我收獲了*個大單,其中與國家4a風(fēng)景區(qū)*管理委員會簽訂 了固話、專線,成為我公司獨家經(jīng)營各項通信業(yè)務(wù)的首個友好合作單位,在創(chuàng)新型業(yè)務(wù)方面, 我還與*市保安公司成功簽訂地網(wǎng)專線*余條。 同年,為了簽大單,多簽單,多年的一線服務(wù)經(jīng)驗告訴我,客情關(guān)系為首,了解到新上 任的局長很喜歡打羽毛球,我就投其所
45、好,邀請領(lǐng)導(dǎo)一同打球,在多次接觸過程中,得到領(lǐng) 導(dǎo)的信任,功夫不負有心人,我的真誠服務(wù)打動了客戶,經(jīng)過不懈努力對客戶不離不棄,組 合政策,交叉反補,成功策反市*局百余人終端統(tǒng)付,通過蝴蝶效應(yīng),我又與*市水利系統(tǒng) 下屬單位水利院成功簽訂了一卡通、終端統(tǒng)付,與客戶成為了良師益友,結(jié)合移動4g 優(yōu)勢緊接著又簽訂了*全市水利水工程監(jiān)控合作協(xié)議,終端統(tǒng)付* 來臺,新增信息化收入達*萬元,為*年信息化收入打下了良好的基礎(chǔ)。以上取得的成 績,讓我明白了不僅要做好客情關(guān)系,而且要會靈活組合運用產(chǎn)品、進行融合營銷,才能取 得碩果累累! 我個性開朗,喜歡結(jié)交朋友,團隊意識強,喜歡群體性工作,在為客戶服務(wù)時敏銳性較
46、 高,容易接受新事物,可是我也明白有敏銳性是不夠的,客戶經(jīng)理需要,想在客戶的前面, 有更廣闊的知識面,在我的工作范圍內(nèi)我還需要吸收更多的知識,以應(yīng)對市場的變化,項目 的需要,所以我認為在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢,多聽多看多想,不斷的學(xué)習(xí) 進修完善自己知識面的不足。大部分工作我都能如魚得水,但是也有困惑的時候,當(dāng)前我們已經(jīng)沒有零首付、沒有終 端分期付款、沒有購物卡的優(yōu)惠政策,作為客戶經(jīng)理的我該如何去擊潰對手,如何自我突破, 實現(xiàn)自身能力的提升?主要通過以下5點,一、產(chǎn)品融合營銷,由原來的單一產(chǎn)品銷售向集 裝箱式產(chǎn)品交叉融合營銷,使自己成為既是客戶經(jīng)理又是產(chǎn)品經(jīng)理。二、流量經(jīng)營,讓每一 位客戶都會使用手機上網(wǎng),依賴手機。三、精準營銷,由整體撒網(wǎng)投放,向精準鎖定多元目 標(biāo)營銷轉(zhuǎn)變。四、異網(wǎng)策反,不僅要保住領(lǐng)土,還要深入挖掘
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