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文檔簡介
1、房地產(chǎn)新入職主管年終個人工作總結(jié)工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗??偨Y(jié)是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。房地產(chǎn)新入職主管年終個人工作總結(jié)我自二oo×年三月二十三日進入_公司任行政主管一職,至今已有兩個多月的時間,在這兩個月的時間里感觸頗深,收獲頗多。首先,能進入_公司這樣一個在全國范圍內(nèi)都屈指可數(shù)的大型企業(yè)工作令我深感榮幸。由于我還是在校學生,沒有工作經(jīng)驗,領(lǐng)導能給我這樣一個良好的鍛煉平臺,機會非常難得,我十分珍惜這份工作。其次,_公司良好的企業(yè)文化營造了一個非常愉悅的工作氛圍,
2、同事之間互相幫助,通力協(xié)作,為了一個共同的目標而奮斗。在這樣的環(huán)境中工作和生活是一件非??鞓返氖隆O旅?,我把入職至今我所從事的工作做一個簡要總結(jié):1、擬寫會議紀要。公司每周一要召開總經(jīng)理辦公會,我主要負責通知應參加會議的人員到會,在會議上認真聽取各位領(lǐng)導的發(fā)言,認真做好會議記錄,會后擬寫會議紀要,并把會議紀要報至集團相關(guān)領(lǐng)導和各參會人員。2、編寫公司周報。每周五負責收齊各部門負責人的周報,包括本周工作總結(jié)和下周工作計劃,然后編制成報表,作為總經(jīng)理辦公會的與會材料和部門工作的依據(jù)。3、印章管理。負責管理公司公章、合同章和法人章,在用印的過程中,嚴格遵守公司的用印管理章程,對于不合規(guī)定和程序的用印
3、申請一律不予蓋章,對于重要的文件或合同征求領(lǐng)導的意見然后執(zhí)行,有效規(guī)避了用印風險;在我負責期間,至今未出現(xiàn)問題或失誤。4、編寫公司月度重點工作計劃表。每月底之前,收齊各部門下月重點工作計劃并編制成報表,經(jīng)領(lǐng)導審核后,上報集團辦公室。5、編制_公司通訊錄并上報集團人力資源部和集團辦公室,便于及時聯(lián)絡(luò)到人。當公司人員有變動時,及時增加或刪除通訊錄的的相關(guān)內(nèi)容并上報。6、協(xié)調(diào)用車申請。目前公司只有一部小車,用車情況較為緊張,在對車輛的管理中;重點確保財務和營銷客服用車。各部門有用車需求的提前半天提出申請,根據(jù)需要及時調(diào)配,盡量滿足用車需求。7、負責網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的維修協(xié)調(diào)。收集各部門關(guān)于網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備的
4、維修需求,聯(lián)系服務商上門服務,并檢查維修結(jié)果,保證各部門的正常辦公。8、配合同事做好后勤工作。綜合管理部事務眾多,雖然大家都有工作分工,但經(jīng)理要求分工不分家,平時我和同事之間經(jīng)常相互協(xié)助,共同完成工作,幫助同事完成報銷、用餐、綠化、訂水等后勤事務。9、完成領(lǐng)導交辦的其它事務。如“5.20”活動中,根據(jù)領(lǐng)導要求積極配合同事完成活動的相關(guān)準備工作。三個月的時間,我在工作中學習,在學習中工作,既繁忙,又充實,收益頗豐,同時我也發(fā)現(xiàn)了很多工作中的不足和忽略之處,在以后的工作中,我會加以改正并將以飽滿的激情和極大的熱忱去面對每項工作,希望我能夠在公司良好的環(huán)境和充滿激情的氛圍中得到更多的學習與發(fā)展。房地
5、產(chǎn)新入職主管年終個人工作總結(jié)時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進了一步?;仡?0xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著重于公司
6、的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:一、人事管理方面根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。二、行政工作方面1、辦理好各種的證照并如期進行年審工作。2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務、社保、銀行等做好溝
7、通工作,以使公司對外工作更為通暢。3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。三、公司管理運作方面1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。3、加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務全面,工作熱
8、情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接
9、再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:1.完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。2.加強培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。3.協(xié)助部門工
10、作,加強團隊建議。繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。房地產(chǎn)新入職主管年終個人工作總結(jié)本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領(lǐng)導英明指導下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進取,真抓實干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項工作?,F(xiàn)作如下述職。一、加強學習
11、,領(lǐng)會精神,提高執(zhí)行力隨著公司業(yè)務的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由x萬平方米增加到xx萬平米,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導的指示與意圖,提高執(zhí)行力。通過深入學習,使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識:公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學的經(jīng)營思路,就不會有公司的正常運轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效
12、益,而且有利于提高公司的知名度和美譽度,帶動企業(yè)業(yè)務的發(fā)展,實現(xiàn)資金的快速回籠,推動公司良性運轉(zhuǎn)。因此,我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。二、盡職盡責,率先垂范,努力做好銷售本職工作上半年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),幫助銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶領(lǐng)下,團隊成員工作積極,較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備,x月xx日,xx銷售部正式啟用,三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體
13、向市民傳達項目信息,使人們了解了xx的全貌;x月x日,xx項目正式開工,項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日,精心組織的項目品鑒會客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦,幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀xx重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時已購買人員,目前積累客源x余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責,工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,及時了解樓盤施工進度與
14、相關(guān)情況,適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作,及時溝通財務信息,隨時向業(yè)主追要購房款項,確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導業(yè)務遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流,售前積極進行上門拜訪活動,引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察,現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間,竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后,及時進行電話回訪,了解業(yè)主的要求與意見,引導業(yè)主多介紹新的客戶。此外,多次深入城管局與其領(lǐng)導交流,申請大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系,既為他們提供業(yè)務支持,也尋求他們的幫助
15、,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。三、強化管理,注重團結(jié),帶好銷售團隊工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題,堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學習領(lǐng)導指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時傳達上級指示精神,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,幫助其制定銷售計劃,改進銷售思路,輔助其健康發(fā)展。同時,在公司領(lǐng)導的幫助下,結(jié)合銷售部實際,我進一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門員工的崗位責任,完善了責任制度和激勵機制,落實獎
16、罰政策,強化了對部門成員的管理,調(diào)動了員工的積極性和主動性。同時,我堅持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化建議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長,無論個人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營造團結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍,充分發(fā)揮團隊合力開展工作,打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。四、正視不足,改進工作,超越自我半年來,雖然取得了一定的成績,但公司領(lǐng)導要求相比還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新能力不強,由于忙于具體事務,往往忽略對一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細致,工作中往往注重大事的計劃,忽略日常小事的計劃,一定程度上影響了效率。對這些問題
17、,我將在今后的工作中認真加以解決,改進工作,超越自我。五、總結(jié)經(jīng)驗,明確今后的工作思路與措施1.拼搏奮進,下半年力爭完成以下目標一期一批及二批銷售均達到以上為目標;一期一批共x套,銷售面積xx,預計可完成總銷套數(shù)的xx%,即xx平方米,共xx套;自行車庫銷售金額約為x萬元。回籠資金預計可達萬元;、一期二批;共xx套,銷售面積,預計可完成總銷套數(shù)的xx%,即平方米,共xx套;自行車庫銷售金額為x萬元?;鼗\資金預計可達x萬元。2.合理搭配,科學制定廣告計劃戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配,錯開發(fā)行時間,掌握最佳宣傳時機,最大限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取最大的經(jīng)濟效益。xx大橋以北道路在開盤前x天更換內(nèi)容,公布開盤信息;中郵廣告適當在市區(qū)投放,更多地針對老城區(qū);短信效果明顯,應在開盤前一周進行,注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳,也要與中郵錯開時間段,將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳
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