部門(mén)間-滿(mǎn)意度評(píng)估表-Legend

1、<部門(mén)經(jīng)理用 >行政后勤部1. 1 總體上，您對(duì)行政后勤部新財(cái)年的工作是否中意？2. 2 您如何評(píng)判行政后勤部在新財(cái)年的工作表現(xiàn)？（1）.1 有進(jìn)步（2）. 2 無(wú)變化（3）.3 有退步3. 3 詳細(xì)有哪些變化？4. 4 下面我們想明白一下您對(duì)行政后勤部的看法，請(qǐng)您對(duì)以下選項(xiàng)分別進(jìn)行滿(mǎn)意度評(píng)判（1）.1矩陣式治理模式的貫徹和落實(shí)（2）.2部門(mén)創(chuàng)新意識(shí)（3）.3工作流程有序（4）.4以客戶(hù)為導(dǎo)向連續(xù)改進(jìn)服務(wù)（5）.5客戶(hù)界面（6）.6問(wèn)題解決（7）.7工作效率（8）.8實(shí)現(xiàn)承諾您對(duì)行政后勤部的以下詳細(xì)業(yè)務(wù)的中意情形如何？5. 5 在制度建設(shè)和治理政策制訂上6. 6 公司物業(yè)環(huán)境的規(guī)模

2、和建設(shè)7. 7 對(duì)事業(yè)部和大區(qū)行政后勤的指導(dǎo)和幫忙8. 8 在問(wèn)題 1-7 中，假如您挑選了1-3 的答案，煩請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明緣由，以便詳細(xì)工作的改進(jìn)；9. 9 下季度，行政后勤部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？財(cái)務(wù)部1. 1 總體上，您對(duì)財(cái)務(wù)部新財(cái)年的工作是否中意？2. 2 您如何評(píng)判財(cái)務(wù)部在新財(cái)年的工作表現(xiàn)？（1）.1 有進(jìn)步（2）.2 無(wú)變化（3）.3 有退步3. 3 詳細(xì)有哪些變化？4. 4 下面我們想明白一下您對(duì)財(cái)務(wù)部的看法，請(qǐng)您對(duì)以下選項(xiàng)分別進(jìn)行中意度評(píng)判（1）.1矩陣式治理模式的貫徹和落實(shí)（2）.2部門(mén)創(chuàng)新意識(shí)（3）.3工作流程有序（4）.4以客戶(hù)為導(dǎo)向連續(xù)改進(jìn)服務(wù)（5）.5客戶(hù)界面（

3、6）.6問(wèn)題解決（7）.7工作效率（8）.8實(shí)現(xiàn)承諾您對(duì)財(cái)務(wù)部的以下詳細(xì)業(yè)務(wù)的中意情形如何？5. 5 在制度建設(shè)和治理政策制訂上6. 6 對(duì)各事業(yè)部和大區(qū)專(zhuān)港的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持7. 7 對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表工作的中意度在哪些方面存在不足：（1）. 1 供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)性（2）.2數(shù)據(jù)精確性（3）.3數(shù)據(jù)全面性（4）.4其他8. 8 對(duì)公司經(jīng)營(yíng)分析工作的中意度在哪些方面存在不足：（1）. 1 報(bào)告準(zhǔn)時(shí)性（2）.2 數(shù)據(jù)精確性（3）.3 內(nèi)容適用性（4）.4 分析深化（5）. 5 熟識(shí)業(yè)務(wù)（6）.6 其他9. 9 對(duì)資金統(tǒng)籌支配和調(diào)度工作的中意度在哪些方面存在不足：（1）. 1 合理性（2）.2 有效性（3）.3 運(yùn)

4、作考核體系建設(shè)（4）. 4 專(zhuān)業(yè)水平（5）.5 其他10. 10 對(duì)預(yù)算工作的中意度在哪些方面存在不足：（1）. 1 前期培訓(xùn)（2）.2過(guò)程指導(dǎo)（3）.3信息反饋和溝通（4）.4大項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算方法的合理性（5）. 5 預(yù)算審批的組織和和諧（6）.6 其他11. 11 在問(wèn)題 1-10 中，假如您挑選了1-3 的答案，煩請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明緣由，以便詳細(xì)工作的改進(jìn)；12. 12 下季度，財(cái)務(wù)部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？信息治理部1. 1 總體上，您對(duì)信息治理部新財(cái)年的工作是否中意？2. 2 您如何評(píng)判信息治理部在新財(cái)年的工作表現(xiàn)？（1）.1 有進(jìn)步（2）.2 無(wú)變化（3）.3 有退步3. 3 詳細(xì)有哪

5、些變化？4. 4 下面我們想明白一下您對(duì)信息治理部的看法，請(qǐng)您對(duì)以下選項(xiàng)分別進(jìn)行滿(mǎn)意度評(píng)判（1）.1矩陣式治理模式的貫徹和落實(shí)（2）.2部門(mén)創(chuàng)新意識(shí)（3）.3工作流程有序（4）.4以客戶(hù)為導(dǎo)向連續(xù)改進(jìn)服務(wù)（5）.5客戶(hù)界面（6）.6問(wèn)題解決（7）.7工作效率（8）.8實(shí)現(xiàn)承諾5. 5 您對(duì)信息治理部相關(guān)制度建設(shè)的中意度？6. 6 在大區(qū)信息建設(shè)方面，您對(duì)信息治理部支持力度的中意度？7. 7 在先進(jìn)信息化理念、方法和技術(shù)的介紹和引進(jìn)方面，您對(duì)信息治理部的中意度如何？8. 8 您對(duì)信息治理部的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中的中意度？（如erp、員工自助系統(tǒng)等）在哪些方面仍存在不足：（1）.1 溝通和合作精

6、神（2）.2 技術(shù)支持力度（3）. 3 設(shè)計(jì)系統(tǒng)的穩(wěn)固性和便于操作性（4）.4 系統(tǒng)保護(hù)的響應(yīng)速度（5）.5 問(wèn)題解決成效（6）. 6 系統(tǒng)使用的培訓(xùn)（7）.7 其他9. 9 在問(wèn)題 1-8 中，假如您挑選了1-3 的答案，煩請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明緣由，以便詳細(xì)工作的改進(jìn)；10. 10 下季度，信息治理部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？文化和培訓(xùn)部1. 1 總體上，您對(duì)文化和培訓(xùn)部新財(cái)年的工作是否中意？2. 2 您如何評(píng)判文化和培訓(xùn)部在新財(cái)年的工作表現(xiàn)？（1）.1 有進(jìn)步（2）.2 無(wú)變化（3）.3 有退步3. 3 詳細(xì)有哪些變化？4. 4 下面我們想明白一下您對(duì)文化和培訓(xùn)部的看法，請(qǐng)您對(duì)以下選項(xiàng)分別進(jìn)行

7、中意度評(píng)判（1）.1矩陣式治理模式的貫徹和落實(shí)（2）.2部門(mén)創(chuàng)新意識(shí)（3）.3工作流程有序（4）.4以客戶(hù)為導(dǎo)向連續(xù)改進(jìn)服務(wù)（5）.5客戶(hù)界面（6）.6問(wèn)題解決（7）.7工作效率（8）.8實(shí)現(xiàn)承諾5. 5 您對(duì)公司“企業(yè)文化”的宣揚(yáng)工作是否感到中意？在哪些方面存在不足：（1）.1 宣揚(yáng)力度（2）. 2 宣揚(yáng)途徑和方式的多樣性（3）. 3 易接受程度（4）. 4 宣揚(yáng)準(zhǔn)時(shí)性（5）. 5 其他6. 6 您對(duì)通用技術(shù)培訓(xùn)工作的中意度？在哪些方面存在不足：（1）.1 課程的多樣性（2）.2課程有用性3 內(nèi)容深度4 培訓(xùn)老師水平5 培訓(xùn)方式6 培訓(xùn)時(shí)間7. 7 您對(duì)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)工作的中意度？8.在哪些方

8、面存在不足：9.1課程的多樣性2 課程有用性3內(nèi)容深度4培訓(xùn)老師水平5 培訓(xùn)方式6 培訓(xùn)時(shí)間10. 8 您對(duì)超越雜志是否中意？11. 在哪些方面存在不足：12. 1 可讀性 2 對(duì)重大大事報(bào)道準(zhǔn)時(shí)性3 內(nèi)容豐富4 主體突出5 其他13. 9 在問(wèn)題 1-8 中，假如您挑選了1-3 的答案，煩請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明緣由，以便詳細(xì)工作的改進(jìn)；14.15. 10 下季度，文化和培訓(xùn)部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？人力資源部16. 1 總體上，您對(duì)人力資源部新財(cái)年的工作是否中意？17. 2 您如何評(píng)判人力資源部在新財(cái)年的工作表現(xiàn)？18. 1 有進(jìn)步2 無(wú)變化3 有退步19. 3 詳細(xì)有哪些變化？20. 4 下面

9、我們想明白一下您對(duì)人力資源部的看法，請(qǐng)您對(duì)以下選項(xiàng)分別進(jìn)行滿(mǎn)意度評(píng)判21. 1 矩陣式治理模式的貫徹和落實(shí)22. 2 部門(mén)創(chuàng)新意識(shí)23. 3 工作流程有序24. 4 以客戶(hù)為導(dǎo)向連續(xù)改進(jìn)服務(wù)25. 5 客戶(hù)界面26. 6 問(wèn)題解決27. 7 工作效率28. 8 實(shí)現(xiàn)承諾29.5您對(duì)公司相關(guān)人事制度建設(shè)的中意度？30.6對(duì)各事業(yè)部和大區(qū)人事建設(shè)方面，您對(duì)人力資源部工作的中意度？31.7您對(duì)崗位治理工作的中意度？32.8在部門(mén)考核工作方面，您對(duì)人力資源部是否中意？33.在哪些方面仍存在不足：34. 1 組織和和諧才能2 前期溝通準(zhǔn)時(shí)性3 對(duì)部門(mén)制訂考核方案的支持力度35. 4 對(duì)部門(mén)的看法和建議敬

10、重程度5 面試結(jié)果供應(yīng)的準(zhǔn)時(shí)性6 評(píng)判方法和技術(shù)的有效性36. 7 面試技術(shù)和方法的培訓(xùn)6 其他37. 9 您對(duì)干部治理工作的中意度？38. 10 您對(duì)員工進(jìn)展工作的中意度？39. 11 您對(duì)聘請(qǐng)渠道和面試甄選工作的中意度？40. 在哪些方面仍存在不足：41. 1 外部聘請(qǐng)渠道專(zhuān)業(yè)化2 內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)信息更新的準(zhǔn)時(shí)性42. 3 人員簡(jiǎn)歷的準(zhǔn)時(shí)性和可挑選性不夠4 詢(xún)問(wèn)服務(wù)供應(yīng)部準(zhǔn)時(shí)5 面試結(jié)果供應(yīng)的準(zhǔn)時(shí)性43. 6 評(píng)判方法和技術(shù)的有效性7 面試技術(shù)和方法的培訓(xùn)8 其他44. 12 在問(wèn)題 1-11 中，假如您挑選了1-3 的答案，煩請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明緣由，以便詳細(xì)工作的改進(jìn)；45.46. 13 下季

11、度，人力資源部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？47.法務(wù)部48.1總體上，您對(duì)法務(wù)部新財(cái)年的工作是否中意？49.2您如何評(píng)判法務(wù)部在新財(cái)年的工作表現(xiàn)？50. 1 有進(jìn)步2 無(wú)變化3 有退步51. 3 詳細(xì)有哪些變化？52. 4 下面我們想明白一下您對(duì)法務(wù)部的看法，請(qǐng)您對(duì)以下選項(xiàng)分別進(jìn)行中意度評(píng)判53. 1 矩陣式治理模式的貫徹和落實(shí)54. 2 部門(mén)創(chuàng)新意識(shí)55. 3 工作流程有序56. 4 以客戶(hù)為導(dǎo)向連續(xù)改進(jìn)服務(wù)57. 5 客戶(hù)界面58. 6 問(wèn)題解決59. 7 工作效率60. 8 實(shí)現(xiàn)承諾61.62. 5 在合同審核治理制度設(shè)計(jì)方面，您對(duì)法務(wù)部門(mén)工作的中意度？63. 在哪些方面存在不足：64

12、. 1 治理制度各理性2 保證有效掌握合同風(fēng)險(xiǎn)3 對(duì)制度執(zhí)行的有效監(jiān)控4 其他65. 6 在保密制度治理方面，您對(duì)法務(wù)部門(mén)工作的中意度？66. 在哪些方面存在不足：67. 1 保密范疇劃分的合理性2 制度設(shè)計(jì)合理的合理性3 執(zhí)行的有效監(jiān)控4 其他68. 7 對(duì)合同起草、修改和審核工作的中意度？69. 在哪些方面仍存在不足：70. 1 相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)供應(yīng)不夠2 合同范本少3 工作態(tài)度不好4業(yè)務(wù)水平低71. 5 反饋不準(zhǔn)時(shí)6 不明白其他部門(mén)業(yè)務(wù)7 對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)支持力度不夠8 其他72. 8 對(duì)法律詢(xún)問(wèn)工作的中意度？73. 在哪些方面仍存在不足：74. 1 工作態(tài)度2 反饋準(zhǔn)時(shí)性3 業(yè)務(wù)水平4 其他部門(mén)

13、業(yè)務(wù)明白5 其他75. 9 在問(wèn)題 1-8 中，假如您挑選了1-3 的答案，煩請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明緣由，以便詳細(xì)工作的改進(jìn)；76.77. 10 下季度，法務(wù)部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？審計(jì)部78.1總體上，您對(duì)審計(jì)部新財(cái)年的工作是否中意？79.2您如何評(píng)判審計(jì)部在新財(cái)年的工作表現(xiàn)？80.1 有進(jìn)步2 無(wú)變化3 有退步81.3詳細(xì)有哪些變化？82.4下面我們想明白一下您對(duì)審計(jì)部的看法，請(qǐng)您對(duì)以下選項(xiàng)分別進(jìn)行中意度評(píng)判83.1矩陣式治理模式的貫徹和落實(shí)84.2部門(mén)創(chuàng)新意識(shí)85.3工作流程有序86.4以客戶(hù)為導(dǎo)向連續(xù)改進(jìn)服務(wù)87.5客戶(hù)界面88.6問(wèn)題解決89.7工作效率90.8 實(shí)現(xiàn)承諾91.92.5

14、您對(duì)審計(jì)部相關(guān)制度建設(shè)的中意度？93.6您對(duì)審計(jì)部門(mén)項(xiàng)目組織、方案和實(shí)施才能？94.7您對(duì)審計(jì)部門(mén)的報(bào)告的總體中意度？95.在哪些方面仍存在不足：96.1 審計(jì)方法的科學(xué)性2整體結(jié)論的恰當(dāng)性3 揭示問(wèn)題的精確性4 建議的建設(shè)性97. 5 問(wèn)題落實(shí)的監(jiān)控和推動(dòng)力6 其他98. 8 在問(wèn)題 1-7 中，假如您挑選了1-3 的答案，煩請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明緣由，以便詳細(xì)工作的改進(jìn)；99.100.9 下季度，審計(jì)部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？企劃客戶(hù)關(guān)系 部101.1 總體上，您對(duì)企劃 客戶(hù)關(guān)系 部新財(cái)年的工作是否中意？102.2 您如何評(píng)判企劃 客戶(hù)關(guān)系 部在新財(cái)年的工作表現(xiàn)？103.1 有進(jìn)步2無(wú)變化10

15、4.3詳細(xì)有哪些變化？3 有退步105.4 下面我們想明白一下您對(duì)企劃客戶(hù)關(guān)系 部的看法，請(qǐng)您對(duì)以下選項(xiàng)分別進(jìn)行中意度評(píng)判106.1矩陣式治理模式的貫徹和落實(shí)107.2部門(mén)創(chuàng)新意識(shí)108.3工作流程有序109.4以客戶(hù)為導(dǎo)向連續(xù)改進(jìn)服務(wù)110.5客戶(hù)界面111.6問(wèn)題解決112.7工作效率113.8 實(shí)現(xiàn)承諾114.115.您對(duì)企劃（客戶(hù)關(guān)系）部以下詳細(xì)業(yè)務(wù)的中意情形如何？116.5 對(duì)公司戰(zhàn)略決策制訂的支持力度117.6 對(duì)公司內(nèi)部治理思想的宣貫和推動(dòng)118.7 公司部門(mén)規(guī)劃審批工作的組織119.8 對(duì)總裁室日常工作的運(yùn)作保護(hù)120.9 對(duì)公司網(wǎng)站規(guī)劃的建設(shè)121.10 對(duì)公司重大戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)

16、業(yè)績(jī)信息的對(duì)外發(fā)布工作122.11 公司質(zhì)量投訴監(jiān)控和危機(jī)預(yù)防系統(tǒng)的建設(shè)123.12 中意度調(diào)查體系建設(shè)124.13 在問(wèn)題 1-12 中，假如您挑選了1-3 的答案，煩請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明緣由，以便詳細(xì)工作的改進(jìn)；125.126.14 下季度，企劃（客戶(hù)關(guān)系）部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？品牌市場(chǎng)部127.1 對(duì)品牌市場(chǎng)部的總體中意度128.2 您如何評(píng)判品牌市場(chǎng)部在新財(cái)年的工作表現(xiàn)？129.1 有進(jìn)步2 無(wú)變化3 有退步130.3 詳細(xì)有哪些變化？131.4 下面我們想明白一下您對(duì)品牌市場(chǎng)部的看法，請(qǐng)您對(duì)以下選項(xiàng)分別進(jìn)行中意度評(píng)判132.1矩陣式治理模式的貫徹和落實(shí)133.2部門(mén)創(chuàng)新意識(shí)134.

17、3工作流程有序135.4以客戶(hù)為導(dǎo)向連續(xù)改進(jìn)服務(wù)136.5客戶(hù)界面137.6問(wèn)題解決138.7工作效率139.8實(shí)現(xiàn)承諾140.141.在以下幾方面，您對(duì)品牌市場(chǎng)部的工作中意度如何？142.5 對(duì)目前全國(guó)市場(chǎng)推廣體系建設(shè)的中意度143.6 對(duì)地區(qū)市場(chǎng)推廣工作的策劃、實(shí)施和支持144.7 對(duì)進(jìn)展中業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)市場(chǎng)推廣方法的指導(dǎo)、幫助145.8 對(duì)公司品牌和產(chǎn)品市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略的中意度146.9 樹(shù)立聯(lián)想 internet 推動(dòng)者的廠商形象的成效147.10 對(duì)產(chǎn)品及信息服務(wù)的市場(chǎng)占有率和品牌價(jià)值提升148.11 品牌推廣（廣告、宣揚(yáng)或活動(dòng)）中的組織和實(shí)施才能149.12 市場(chǎng)推廣資源和市場(chǎng)推廣手段

18、建設(shè)的中意度150.13市場(chǎng)推廣工作整體運(yùn)作的規(guī)范和科學(xué)性（從前期調(diào)研、提案、實(shí)施到推廣成效評(píng)判）151.14 對(duì)推廣成效監(jiān)控和反饋工作的中意度152.15 在問(wèn)題 1-14 中，假如您挑選了1-3 的答案，煩請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明緣由，以便詳細(xì)工作的改進(jìn)；153.154.16 下季度，企劃（客戶(hù)關(guān)系）部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？行政后勤部<一般員工用 >1 對(duì)后品工作的總體中意度？2 對(duì)辦公環(huán)境的總體中意度？3 對(duì)辦公環(huán)境在哪些方面存在不足？1 環(huán)境清潔2 空氣質(zhì)量3 環(huán)境溫度4 照明程度5 家具質(zhì)量6 其他4 對(duì)前臺(tái)接待和會(huì)議服務(wù)工作的中意度？5 前臺(tái)接待和會(huì)議服務(wù)工作在哪些方面存在

19、不足？1 接待來(lái)賓準(zhǔn)時(shí)性2 接待員外表3 差錯(cuò)情形4 服務(wù)態(tài)度5 服務(wù)周到6其他6 對(duì)總機(jī)接線(xiàn)的中意度？7 總機(jī)接線(xiàn)在哪些方面存在不足？1 電話(huà)接聽(tīng)準(zhǔn)時(shí)2 電話(huà)正確轉(zhuǎn)接3 對(duì)人員熟識(shí)程度4 服務(wù)態(tài)度5 語(yǔ)言規(guī)范6其他8 對(duì)文印 /收發(fā)傳真的中意度？9 文印/收發(fā)傳真在哪些方面存在不足？1 服務(wù)意識(shí)2 工作態(tài)度3 收發(fā)傳真信件準(zhǔn)時(shí)性4 轉(zhuǎn)發(fā)文件丟失 /轉(zhuǎn)措情形5 手續(xù)簡(jiǎn)便性6 其他10 對(duì)文件 /物品遞送和郵寄服務(wù)的中意度？11 文件/物品遞送和郵寄服務(wù)在哪些方面存在不足？1 服務(wù)意識(shí)2 工作態(tài)度3 傳遞的準(zhǔn)時(shí)性4傳遞的丟失 /錯(cuò)誤情形5 手續(xù)簡(jiǎn)便性6 其他12 資源預(yù)定服務(wù)的中意度？13 資源

20、預(yù)定服務(wù)在哪些方面存在不足？1 操作便利性2 系統(tǒng)牢靠性3 供應(yīng)服務(wù)精確性4 系統(tǒng)故障修復(fù)準(zhǔn)時(shí)性5 顯現(xiàn)故障的應(yīng)變才能6 其他14 對(duì)車(chē)輛保證的中意度？15 車(chē)輛保證在哪些方面需要改進(jìn)？1 發(fā)車(chē)準(zhǔn)時(shí)性2 司機(jī)服務(wù)態(tài)度3 車(chē)輛清潔程度4 其他16 您認(rèn)為行政后勤工作需要在哪些方面重點(diǎn)加強(qiáng)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明：財(cái)務(wù)部1 您對(duì)財(cái)務(wù)部的整體工作的中意度如何？2 您對(duì)財(cái)務(wù)部供應(yīng)的借款、報(bào)銷(xiāo)服務(wù)是否中意？3 借款、報(bào)銷(xiāo)服務(wù)工作在哪些方面存在不足？1 業(yè)務(wù)嫻熟程度2 服務(wù)規(guī)范性3 客戶(hù)意識(shí)4 流程簡(jiǎn)便性5 等待時(shí)間6 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)便利性7 聯(lián)絡(luò)電話(huà)通暢4 您是否需要財(cái)務(wù)方面的詢(xún)問(wèn)服務(wù)？1 是2 否3 不清晰5 依據(jù)您的

21、需求，您對(duì)財(cái)務(wù)部的詢(xún)問(wèn)工作有哪些看法和建議？信息治理部1 依據(jù)您工作中的感受，您對(duì)信息治理部工作的總體中意度如何？2 您對(duì)信息治理部“三號(hào)”的申辦和治理工作的中意度？（notes 、www和電話(huà)賬號(hào)）3 信息治理部供應(yīng)的三賬號(hào)服務(wù)在哪些方面存在不足？1 申辦程序復(fù)雜2 從申報(bào)到完成所需時(shí)間3 人員變動(dòng)時(shí)相關(guān)賬號(hào)更換準(zhǔn)時(shí)性4 服務(wù)態(tài)度5 信息反饋準(zhǔn)時(shí)性6 其他（請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明）4 當(dāng)您的運(yùn)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)顯現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，您對(duì)信息治理部技術(shù)支持的中意度？5 當(dāng)您的運(yùn)算機(jī)、 網(wǎng)絡(luò)顯現(xiàn)問(wèn)題時(shí)， 信息治理部在供應(yīng)技術(shù)支持方面存在那些不足？1 聯(lián)絡(luò)人對(duì)外公布2 聯(lián)絡(luò)暢通3 響應(yīng)時(shí)間4 故障處理速度5 其他（請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明）

22、6 當(dāng)您的電話(huà)顯現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，您對(duì)信息治理部技術(shù)支持的中意度？7 當(dāng)您的電話(huà)顯現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，信息治理部在供應(yīng)技術(shù)支持方面存在那些不足？1 聯(lián)絡(luò)人對(duì)外公布2 聯(lián)絡(luò)暢通3 響應(yīng)時(shí)間4 故障處理速度5 其他（請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明）8 當(dāng)局部或整個(gè)信息系統(tǒng)顯現(xiàn)故障時(shí)，您對(duì)信息治理部反映才能的中意度？1 情形通報(bào)準(zhǔn)時(shí)性2 故障處理速度3 其他（請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明）9 對(duì)信息治理部在先進(jìn)信息化理念、方法和技術(shù)的介紹和引進(jìn)方面的中意度？（ 10、11 兩題，如您未參與過(guò)信息治理部人員加入的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目， 可不必做出答案）10 您對(duì)信息治理部在信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中的中意度？11 您認(rèn)為您與信息治理部共同參與的系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

23、的工作中，存在哪些問(wèn)題與不足？1 teamwork合作精神2 需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的技術(shù)支持力度3 系統(tǒng)使用的培訓(xùn)4 系統(tǒng)的穩(wěn)固性、便于操作性5 系統(tǒng)保護(hù)的響應(yīng)速度6 問(wèn)題解決成效7 其他1您對(duì)文化與培訓(xùn)部整體工作中意度如何？2您對(duì)“企業(yè)文化”宣揚(yáng)工作是否中意？3在“企業(yè)文化”宣揚(yáng)上，哪些方面存在不足？1 宣揚(yáng)力度2 宣揚(yáng)方式和途徑多樣性3 宣揚(yáng)方式的可接受程度4 宣揚(yáng)主體的明確性5 其他（請(qǐng)說(shuō)明）4您是否能感受到公司“親情文化”的宣揚(yáng)氛圍？1 是2 否5您是否知道企業(yè)“親情文化”的內(nèi)容？1 是2 否6您是否知道公司提倡“幾多幾少”？1 是2 否7您對(duì)那些宣揚(yáng)活動(dòng)比較中意？1 規(guī)劃宣貫2 fm

24、365 發(fā)布內(nèi)部評(píng)注活動(dòng)3 中關(guān)村電腦節(jié)欄目4 新財(cái)年12 您對(duì)信息治理部的服務(wù)有哪些看法和建議？文化和培訓(xùn)部誓師大會(huì)5 廣播體操6 情人節(jié)7 三八節(jié)8 315 宣 傳周9 新財(cái)年領(lǐng)導(dǎo)迎接員工上班10 其他（請(qǐng)?jiān)敿?xì)注明）8 您對(duì)超越雜志是否中意？9 超越雜志存在哪些問(wèn)題和不足？1 可讀性2 對(duì)重大大事報(bào)道的準(zhǔn)時(shí)性3 內(nèi)容豐富程度4 每期主體突出情形5 印刷質(zhì)量6 發(fā)放準(zhǔn)時(shí)性7 其他10 對(duì)通用技能培訓(xùn)工作，您是否感到中意？11 您認(rèn)為通用技能培訓(xùn)存在哪些方面不足？1 可挑選的課程數(shù)量2 課程有用性3內(nèi)容深度4 培訓(xùn)老師水平5 培訓(xùn)形式多樣性6 時(shí)間支配合理性7 培訓(xùn)課程系統(tǒng)性8 其他12 對(duì)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)工作，您是否感到中意？1