2019年護(hù)士長季度工作計(jì)劃安排

1、護(hù)士長季度工作計(jì)劃安排做好工作的計(jì)劃，才有利于我們工作的實(shí)行，那么，對于護(hù)士 長來說，如何做好季度的計(jì)劃呢 ?以下是為大家整理的護(hù)士長季度工 作計(jì)劃相關(guān)資料，歡迎閱讀。一、鞏固 ICU 危重病人基儲特級護(hù)理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、不 斷提高的根本目標(biāo)。科內(nèi)根據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分， 結(jié)合?？乒ぷ髂晗藜奥毞Q， 選出1 2名護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)員，日常對護(hù)理工作過程中護(hù)士長不能體 察到的護(hù)理行為進(jìn)行督察， 并以指導(dǎo)改進(jìn)為主要目的， 不與護(hù)士業(yè)績 量化考核掛鉤， 督導(dǎo)員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)的效果在護(hù)士例會上 反饋一次，提高全體護(hù)士主動糾偏和規(guī)范行為的質(zhì)量意識。繼續(xù)實(shí)行上級護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級護(hù)士工作

2、，質(zhì)量 考核與兩者同時掛鉤制度。 護(hù)士長和質(zhì)量控制小組成員每周五負(fù)責(zé)檢 查在科病人的護(hù)理質(zhì)量，并記錄存在問題，提出改進(jìn)措施。完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn)，每月護(hù)士長力求 跟班一輪，按標(biāo)準(zhǔn)對當(dāng)班護(hù)士進(jìn)行督查和指導(dǎo)，并及時改進(jìn)和完善。確定每月最后一日作為護(hù)士質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)日，確保人人掌握和 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。每月底組織護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報(bào) 告會一次，指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，共同商討改進(jìn)方法，不斷提高科 內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。繼續(xù)帶領(lǐng)全科護(hù)士及時摸索、 總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護(hù)理新方法， 并形成規(guī)范，不斷提高基礎(chǔ)護(hù)理技巧，提高病人的舒適感及滿意度。二、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，有效加強(qiáng)常見并危重病及疑難

3、病的相關(guān)理 論知識學(xué)習(xí)，并繼續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)和?？撇僮饔?xùn)練，提高疾病護(hù)理技能。利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進(jìn)行相關(guān)理論知識和護(hù) 理常規(guī)的學(xué)習(xí)，有效提高當(dāng)日護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。每月組織一次護(hù)理查房， 分別針對一般、疑難危重等不同病種。 全科護(hù)士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做記錄，納入 考核內(nèi)容。制定確實(shí)可行和有效的三基理論、專科知識學(xué)習(xí)計(jì)劃，將三基 和專科理論按內(nèi)容分篇， 每月每篇人人考核過關(guān)， 并設(shè)立獎勵制度進(jìn) 行鼓勵。每月一次按時組織全體護(hù)士學(xué)習(xí) ICU 專科常見并疑難雜癥的治 療護(hù)理新動向與體會，并討論、記錄、總結(jié)提高。成立操作考核小組，以臨床隨機(jī)考核為主，將對病人的“人文 關(guān)懷”列為重點(diǎn)

4、考核內(nèi)容， 每人每月 3 項(xiàng)培訓(xùn)并考核，提高操作水平 和護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量?？苾?nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種 ICU 監(jiān)護(hù)技術(shù)一次，做 到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護(hù)， 并能熟練配合各種搶 救。聯(lián)合腦外科、心內(nèi)科年底舉行 ICU ?？评碚摷安僮骷寄芨傎?。根據(jù)科室工作情況， 繼續(xù)分批選送科內(nèi)護(hù)士去胸外科、 神經(jīng)內(nèi)、 神經(jīng)外科院內(nèi)進(jìn)修?？谱o(hù)理技術(shù) 1 周。三、強(qiáng)化護(hù)理安全意識，加強(qiáng)全員安全教育，繼續(xù)倡導(dǎo) ICU 內(nèi) 的“慎獨(dú)”精神和愛傷觀念。堅(jiān)持現(xiàn)行的制度，每周五護(hù)士長利用晨會組織學(xué)習(xí)、提問職責(zé) 制度，并予以安全警示。制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計(jì)劃，每季度進(jìn)行考核一 次，在原有基礎(chǔ)上不

5、斷強(qiáng)化， 并利用每月全科護(hù)士例會分析當(dāng)月全院 及科內(nèi)的安全隱患，提出防范措施。強(qiáng)化 ICU 護(hù)士的“慎獨(dú)”精神，強(qiáng)調(diào)用藥安全，護(hù)士長利用跟 班時間及時督查違規(guī)行為， 并予以嚴(yán)懲， 每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用 藥知識一次。以身作則加強(qiáng)思想品德及職業(yè)道德教育，收集一些關(guān)于職業(yè)道 德和做人規(guī)范方面的文章， 利用每月護(hù)士例會， 組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)討 論，敘說心得。繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作，進(jìn)一步完善護(hù)理監(jiān) 測記錄單的內(nèi)容， 確保護(hù)士及時、 客觀、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄， 確保醫(yī)療護(hù)理安全。四、配合醫(yī)療工作，學(xué)習(xí)和引進(jìn)實(shí)用的護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目， 積極在護(hù)理實(shí)踐中推廣應(yīng)用， 收集和整理護(hù)理科研資

6、料， 提高論文發(fā) 表率。結(jié)合 ICU 醫(yī)療新技術(shù)、新項(xiàng)目，開展相應(yīng)的護(hù)理新技術(shù)。進(jìn)一步完善CRR護(hù)理新技術(shù)，加強(qiáng)對CRR小組成員的再培訓(xùn)和操練，同時幫帶全科護(hù)士人人學(xué)會操作床邊血濾機(jī)。 繼續(xù)進(jìn)行“俯臥位機(jī)械通氣”新技術(shù)的臨床護(hù)理實(shí)踐工作，完 成相關(guān)護(hù)理常規(guī)的制定。制定論文寫作計(jì)劃，要求年底前護(hù)師以上人員必須發(fā)表市級以 上論文一篇，主管護(hù)師必須發(fā)表省級以上論文一篇。五、加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，利用各種機(jī)會和方式，不斷提高護(hù)理 人員業(yè)務(wù)技能1 、對照“江蘇省繼續(xù)教育項(xiàng)目及學(xué)分管理辦法”，要求每位護(hù) 士年初制定個人學(xué)分完成計(jì)劃，并有計(jì)劃的完成繼續(xù)教育學(xué)分。2 、繼續(xù)鼓勵科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育，爭取 20

7、xx年底自考 本科學(xué)歷達(dá) 6 名，科內(nèi)全體護(hù)士均達(dá)到大專及以上學(xué)歷。3 、加強(qiáng)五年內(nèi)護(hù)士基本技能操作培訓(xùn)， 按五年內(nèi)護(hù)士規(guī)范化培 訓(xùn)要求認(rèn)真進(jìn)行考核、培訓(xùn)。4 、重視?？谱o(hù)理人員培養(yǎng)， 經(jīng)護(hù)理部同意爭取安排 2名護(hù)士外 出進(jìn)修。5 、科室繼續(xù)訂閱中華護(hù)理雜志，便于護(hù)士及時了解護(hù)理新 動向，提高論文寫作能力。6 、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命，呵護(hù)健康”新的服務(wù)理念，從細(xì)節(jié)做起， 切實(shí)為病人做實(shí)事。7 、針對ICU無陪護(hù)、探視時間短等特點(diǎn)，繼續(xù)實(shí)行護(hù)士每日主 動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點(diǎn)服務(wù)，切實(shí)解決家屬的實(shí)際困難。8 、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命， 、呵護(hù)健康”新的服務(wù)理念，從形象做起， 申請定做新的 ICU 護(hù)士工

8、作服，一方面方便操作，另一方面體現(xiàn) ICU 護(hù)士精干、身心優(yōu)美的形象。9 、在科內(nèi)開展選評ICU形象大使活動，根據(jù)平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護(hù)士的綜合評價、護(hù)士長考評及日常病 人家屬滿意度隨時調(diào)查，評出 1名 16、護(hù)士形象大使，給予獎勵和 表彰，樹立ICU護(hù)士服務(wù)品牌形象，帶動ICU全體服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動 的具體方案，結(jié)合骨科?？频奶攸c(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心，夯實(shí)基 礎(chǔ)護(hù)理，注重?？谱o(hù)理，力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手， 改變服務(wù)理念， 優(yōu)化工作流程，改善護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20XX年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下：一、提高思想認(rèn)識，明

9、確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)意識 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理 念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量，和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī)，充分 調(diào)動護(hù)士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu) 質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。二、工作目標(biāo) 以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)， 以病人滿意度為工作終點(diǎn)， 全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改 進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。三. 工作措施：1. 合理安排，彈性排班骨一科床位 48 張，護(hù)士 15人，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力，病

10、人的數(shù)量，護(hù)理工作量，實(shí)行合理安排，彈性排班。2. 規(guī)范病房管理，重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制 度及護(hù)理操作流程，做好護(hù)理安全工作，對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險評估， 全面評估患者病情，落實(shí)患者安全目標(biāo)，減少不良事件發(fā)生。對患者 進(jìn)行分級護(hù)理，患者的護(hù)理級別與病情相符， 加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理， 為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。3 、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全(1) 加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建 立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。 抓住護(hù)士交接班、 每月一次的護(hù) 理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。(2) 加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理， 每月組織組織護(hù)理人員召

11、開安全分 析會及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因， 應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。(3) 加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安 全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存 在的問題立即指出并要求及時改正。4 、細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任對各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式，細(xì)化各班的工作流程， 查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。5 、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制 每位護(hù)士分管 8-12 個病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士 對其負(fù)責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù) ,密切觀察患者病情 , 隨時與患者 溝通，做好

12、患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化 的護(hù)理關(guān)懷。6 、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、 能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。7 、不斷總結(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量 , 增加病人滿意度 每月召開一次護(hù)辦會，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn) 行病人滿意度調(diào)查， 認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。 對 存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人 的滿意度。8 、加強(qiáng)患者健康教育 由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲 食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)，向病人做詳細(xì)的講解，對患 者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提

13、供心理護(hù)理。9 、護(hù)士實(shí)行績效分配 分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。 分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間、 存在的風(fēng)險、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心、總體目標(biāo)1 、基礎(chǔ)護(hù)理合格率 100%。2 、急救物品完好率 100%。3 、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識及護(hù)理技術(shù)操作考核成績達(dá)標(biāo)。4 、重病人護(hù)理合格率 100%。5. 護(hù)理文件書寫合格率90%6 、控制成本，提高收益。7 、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá) 100%。8 、病人對護(hù)理工作滿意度為 >95%。9 、嚴(yán)格無菌操作，做到一人一針一管一用。10 、常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100%。11 、全年護(hù)理事故發(fā)生率為零。12 、靜脈穿刺成功率 &

14、gt;95%。13 、院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零 （ 除不可避免壓瘡 ） 。二、主要任務(wù)（ 一） 確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)護(hù)理管理 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，使護(hù)士們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣從而使 科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。（ 二） 創(chuàng)新服務(wù)理念，發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵1 、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，創(chuàng)造“三滿意”工程。2 、建立平等、博愛、和諧、互助的優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式病房。3 、以病人的需要、方便、應(yīng)答、滿意作為病房優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的 切入點(diǎn)。4 、做到“五主動” 、“四個不” 。熱心接待要做到： 主動起立、 接物、問候、自我介紹、入院介紹 ; 耐心解釋要做到：不直呼床號、 對詢問不說不知道、對難辦的事

15、不說不行、患者有主訴不說沒事。5 、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，收集整理通過了解回訪意見， 和住院病人的交談， 發(fā)放滿意度調(diào)查表等， 獲取病人的需求及反饋信 息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施， 調(diào)動護(hù)士的工作積極 性，從思想上，行動上做到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感 動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。6 、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ) 上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的 職業(yè)形象。（ 三） 加強(qiáng)專科內(nèi)涵建設(shè)，提高?？谱o(hù)理質(zhì)量1 、重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房。充分發(fā)揮?？谱o(hù)士的作用， 每月舉行一次?？浦R講座。2 、簡化晨間集體交班

16、，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時 間，護(hù)士長及資深護(hù)士對一級護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn) 行床旁專科理論知識講解，并采取有效干預(yù)措施。3 、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度，護(hù)理操作規(guī)程 和病情觀察， 定期進(jìn)行急救技術(shù)演練， 使每位護(hù)士都能掌握急救藥品 及器材的使用。（ 四） 加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，確保護(hù)理安全，杜絕差錯、事故1 、急救物品藥品完好率 100%。2 、質(zhì)控人員每周對全科的儀器進(jìn)行保養(yǎng)充電， 每一位護(hù)士都必 須知道各種儀器的使用和放置的位置。3 、抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控 ; 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控 ; 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控 和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。4 、發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，節(jié)假日、

17、雙休日、工作繁忙、易疲 勞時間、交接班時均能保證護(hù)理主管在崗進(jìn)行質(zhì)控。確保護(hù)理安全。5 、藥品的管理：1） 定期清點(diǎn)藥品， 防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、 變色、過期、 標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r報(bào)廢處理。2） 建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既 保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班 班交接，賬物相符，確保使用需要。6 、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管 理的責(zé)任， 杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。 在安全的基礎(chǔ)上提高我們的 護(hù)理質(zhì)量。（ 五） 加強(qiáng)院感知識培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生1 、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習(xí)，加強(qiáng)換藥室監(jiān)管力度。2 、無菌物品與非無菌物品分開放置， 使用后的無菌物品及時注 明開啟時間，定期消毒 ;