質量管理基本技術七

1、質量管理基本技術（續(xù)4）培訓大綱v質量管理體系v一個印度公司的項目管理例子v質量控制的常見技術手段v軟件的測試管理測試管理v測試的目的在于： v核實對象之間的交互。 v核實軟件的所有構件是否正確集成。 v核實所有需求是否已經(jīng)正確實施。 v確定缺陷并確保在部署軟件之前將缺陷解決。 測試相關的基本概念v測試的生命周期v質量維度 測試的生命周期質量維度 v可靠性：可靠性：軟件堅固性和可靠性（防故障能力，如防止崩潰、內(nèi)存丟失等能力）、資源利用率和代碼完整性以及結構（語言和語法的技術兼容性）。 v功能：功能：按照既定意圖和要求，執(zhí)行指定用例的能力。 v性能：性能：測試對象的計時配置文件和操作特征。計時配

2、置文件包括代碼的執(zhí)行流、數(shù)據(jù)訪問、函數(shù)調(diào)用和系統(tǒng)調(diào)用。性能的操作特征包括與作業(yè)負載相關的特征，如響應時間、操作可靠性 (mttf)； 以及與操作限制相關的特征，如負載容量或強度。 測試的主要評測方法 v覆蓋評測覆蓋評測 v質量 v缺陷報告 v性能評測 基于需求的測試覆蓋 v基于需求的測試覆蓋在測試生命周期中要評測多次，并在測試生命周期的里程碑處提供測試覆蓋的標識（如已計劃的、已實施的、已執(zhí)行的和成功的測試覆蓋）?；诖a的測試覆蓋 v控制流覆蓋的目的是測試代碼行、分支條件、代碼中的路徑或軟件控制流的其他元素。數(shù)據(jù)流覆蓋的目的是通過軟件操作測試數(shù)據(jù)狀態(tài)是否有效，例如，數(shù)據(jù)元素在使用之前是否已作定

3、義。 缺陷報告 v缺陷分布（密度）報告允許將缺陷計數(shù)作為一個或多個缺陷參數(shù)的函數(shù)來顯示。 v缺陷齡期報告是一種特殊類型的缺陷分布報告。 缺陷齡期報告顯示缺陷處于特定狀態(tài)下的時間長短，如“提出的”。在齡期類別中，缺陷還可以按其他屬性分類，如“擁有者”。 v缺陷趨勢報告按狀態(tài)（新的、已打開的或關閉的）將缺陷計數(shù)作為時間的函數(shù)顯示。趨勢報告可以是累計的，也可以是非累計的。 v測試結果和進度報告顯示對測試的應用程序進行若干次迭代和測試生命周期后的測試過程執(zhí)行結果。 缺陷狀態(tài)與優(yōu)先級缺陷狀態(tài)與優(yōu)先級 v立即解決 v高優(yōu)先級 v正常排隊 v低優(yōu)先級 缺陷狀態(tài)與嚴重性缺陷狀態(tài)與嚴重性 v缺陷嚴重性報告顯示每

4、種嚴重性級別的缺陷個數(shù)，例如致命錯誤、未執(zhí)行主要功能、次要錯誤等嚴重性級別。 缺陷趨勢報告缺陷趨勢報告 性能評測 v主要的性能評測包括： v動態(tài)監(jiān)測 - 在測試執(zhí)行過程中，實時獲取并顯示正在執(zhí)行的各測試腳本的狀態(tài)。 v響應時間/吞吐量 - 測試對象針對特定主角和/或用例的響應時間或吞吐量的評測。 v百分位報告 - 數(shù)據(jù)已收集值的百分位評測/計算。 v比較報告 - 代表不同測試執(zhí)行情況的兩個（或多個）數(shù)據(jù)集之間的差異或趨勢。 v追蹤報告 -主角（測試腳本）和測試對象之間的消息/會話詳細信息。 測試流程制定測試計劃v此工作流程明細的目的是確定和描述要實施和執(zhí)行的測試 設計測試 v此工作流程明細的目

5、的是確定、描述和生成測試模型及其已報告的工件（測試過程和測試用例）。 實施測試 v此工作流程明細的目的是實施（記錄、生成或編寫）設計測試中定義的測試過程。輸出工件是測試過程的計算機可讀版本，稱為測試腳本。測試腳本的生成可以在測試自動化工具環(huán)境中或編程環(huán)境中完成。 在集成測試階段執(zhí)行測試 v集成測試階段的目的是確保各構件組合在一起后能夠按既定意圖協(xié)作運行，并確保增量的行為正確 在系統(tǒng)測試階段執(zhí)行測試 v系統(tǒng)測試階段的目的是確保整個系統(tǒng)按既定意圖運行。系統(tǒng)集成員在各增量中編譯并鏈接系統(tǒng)。每一增量都需要測試增加的功能，并進行以前版本測試過的所有測試（回歸測試）。評估測試 測試的常見錯誤v測試的角色v計劃測試v個人問題v測試員的工作v技術問題測試的角色計劃測試個人問題測試員的工作技術問題基本技術回顧v質量管理體系v一個印度公司的項目管理例子v質量控制的常見技術手段v軟件的測試管理實施sqavsqa 定義定義v職責職責v任務任務v實施實施sqa的的8個步驟個步驟vsqa 的關鍵要素的關鍵要素 vsqa不做什么？不做什么？vsqa 的社會障礙的社會障礙