企業(yè)物流管理信息化問題及對策探討

1、    企業(yè)物流管理信息化問題及對策探討    胡小秘 孫星月摘  要：隨著我國電子商務(wù)的快速發(fā)展，帶動了物流快速發(fā)展。在現(xiàn)代物流管理的過程中，最主要的目標(biāo)就是提高物流效率、減少物流成本，滿足客戶需求。為了有效提高物流管理效率，應(yīng)該加強(qiáng)物流信息化建設(shè)，以物流信息技術(shù)作為整合依據(jù)，為用戶提供一體化物流管理模式。物流管理信息化建設(shè)，能夠為物流企業(yè)的發(fā)展提供基礎(chǔ)，也能夠促進(jìn)物流企業(yè)整體競爭水平，保證物流企業(yè)，順應(yīng)時代發(fā)展趨勢。關(guān)鍵詞：企業(yè)物流管理;信息化;問題;對策在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下，物流信息化管理能夠有效解決商流和信息流之間不同步的問題，確

2、保物流順應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。隨著這些年來對物流管理重要性的認(rèn)識不斷加深，物流研究也不再是單純物流服務(wù)，而是將制造企業(yè)、批發(fā)商、零售商進(jìn)行整合，有效降低物流成本。目前物流企業(yè)管理信息化還存在許多問題，積極針對問題進(jìn)行深入分析，提出相應(yīng)的解決對策，才可以有效提高企業(yè)物流信息化管理水平。一、現(xiàn)代物流信息化管理的主要特點（1）物流管理信息化物流管理呈現(xiàn)出信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、自動化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，企業(yè)實現(xiàn)物流管理信息化建設(shè)，提高自身的綜合競爭實力。利用信息系統(tǒng)能夠?qū)ξ锪髋渌椭行牡男畔⒘鬟M(jìn)行合理控制，對運(yùn)輸車隊實現(xiàn)實時監(jiān)控，保證車輛運(yùn)輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量。將資金流、物流、人流、信息流、價值流等信息融入

3、到物流信息管理平臺之中，促使信息流帶動商流、資金流、物流的發(fā)展模式，保證物流管理質(zhì)量全面增強(qiáng)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，物流管理是電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，也是企業(yè)信息化管理的依據(jù)。（2）物流管理網(wǎng)絡(luò)化物流管理網(wǎng)絡(luò)化，包括物流與配送點之間的網(wǎng)絡(luò)化，以及物流配送系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化兩個含義。首先，物流企業(yè)必須根據(jù)自身的經(jīng)營特點、經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營范圍進(jìn)行分析，在全國乃至全世界范圍內(nèi)建立完善的物流配送體系，增強(qiáng)物流配送的整體效率。充分利用計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，建立內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)，為整個物流管理實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化提供重要的基礎(chǔ)。（3）物流管理自動化物流管理自動化能夠有效減少物流配送存在的差錯，方便對物流信息進(jìn)行實時采集與追蹤，增強(qiáng)整個物流

4、系統(tǒng)的管理水平。物流管理自動化系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)貨物自動分揀、條碼自動識別、自動存取、自動跟蹤等一系列操作，為用戶提供更高效的配送服務(wù)。（4）物流管理智能化物流管理智能化就是在物流配送過程中涉及到的決策體系，選擇最優(yōu)的配送路線，智能化管理平臺，能夠根據(jù)物流的倉儲條件進(jìn)行自動分配，構(gòu)建物流專家系統(tǒng)、物流預(yù)測系統(tǒng)，物流配送系統(tǒng)等，全面提高物流配送的整體水平。（5）物流管理標(biāo)準(zhǔn)化后勤管理標(biāo)準(zhǔn)化，就是把原料供應(yīng)、產(chǎn)品流通再到回收生產(chǎn)，分工合作，形成一個有機(jī)的整體。在物流管理的過程中，必須嚴(yán)格按照各個環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)，確保整個物流系統(tǒng)的高度協(xié)調(diào)，提高物流管理的整體水平。二、企業(yè)物流管理信息化的主要問題（1）傳統(tǒng)物流

5、管理思想嚴(yán)重，物流管理信息化缺乏創(chuàng)新意識目前很多物流企業(yè)依然采用傳統(tǒng)的物流管理方法，沒有深刻意識到物流管理信息化的重要作用，即便有些企業(yè)采用了物流管理信息化技術(shù)，但是也沒有建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，對產(chǎn)品生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、倉儲、運(yùn)輸缺乏一體化管理。很多企業(yè)缺乏信息化管理創(chuàng)新意識，導(dǎo)致目前物流管理信息化無法適應(yīng)時代發(fā)展趨勢，造成巨大的浪費(fèi)，也無法發(fā)揮物流管理信息化的重要作用。還有許多企業(yè)將物流管理信息化部門從企業(yè)內(nèi)部分離出來形成獨立的體系，缺乏專業(yè)的人才對物流管理信息化系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，造成企業(yè)物流管理信息化建設(shè)受到阻礙。（2）物流管理信息化專業(yè)人才不足企業(yè)物流管理信息化開展缺乏專業(yè)的信息化人才，只能選擇老員

6、工從事物流管理信息化工作。許多老員工對信息化技術(shù)無法熟練掌握與利用，影響了物流管理信息化建設(shè)的質(zhì)量。缺少專業(yè)人才對接，導(dǎo)致物流管理流程和問題考慮不周全，很容易引起許多后期問題。（3）物流管理信息化技術(shù)落后當(dāng)前物流管理信息化技術(shù)缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)，導(dǎo)致物流信息化服務(wù)發(fā)展混亂，無法適應(yīng)專業(yè)化、細(xì)致化、科學(xué)化的發(fā)展需要。條碼技術(shù)、自動識別技術(shù)、自動分揀技術(shù)、衛(wèi)星定位技術(shù)無法在物流管理信息化系統(tǒng)中有效應(yīng)用，嚴(yán)重阻礙企業(yè)物流信息化管理的效率。企業(yè)自動化辦公環(huán)境非常差，對于物流管理系統(tǒng)的開發(fā)非常落后，導(dǎo)致企業(yè)物流管理信息化水平存在巨大差距。三、企業(yè)物流管理信息化的主要解決對策（1）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)物流管理理念，重

7、視物流管理信息化建設(shè)現(xiàn)代物流發(fā)展應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)代物流體系，重視信息化管理對物流發(fā)展的重要作用，保證企業(yè)自身轉(zhuǎn)變思想觀念，積極開展溝通、合作、交流，增強(qiáng)物流信息化的整體影響力，國家有關(guān)部門應(yīng)該加大對物流管理信息化建設(shè)的支持力度，規(guī)范信息化管理流程和管理標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵廣大物流企業(yè)參與到物流管理信息化建設(shè)之中，對優(yōu)秀企業(yè)要給予獎勵。物流企業(yè)自身必須專門分出物流信息化管理部門，聘請專業(yè)人士對物流管理信息化系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與建設(shè)，與同行業(yè)進(jìn)行深入的經(jīng)驗交流，提高物流管理信息化的整體水平。（2）加強(qiáng)物流管理信息系統(tǒng)，構(gòu)建公平信息管理平臺物流管理信息化平臺能夠在最短時間內(nèi)，對信息資源進(jìn)行快速的收集與整理，保證物流企

8、業(yè)之間的信息資源快速交換，提高物流管理信息化的質(zhì)量與水平，物流信息系統(tǒng)能夠?qū)齑嬗唵蝹}庫運(yùn)輸配送等相關(guān)流程進(jìn)行信息收集、加工、整理，將結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，為物流配送決策提供重要的參考。構(gòu)建完善的物流管理系統(tǒng)，確保物流管理各個模塊實現(xiàn)統(tǒng)一化建設(shè)，包括基礎(chǔ)信息管理、信息維護(hù)、貨源登記、貨源運(yùn)營管理、物流單位認(rèn)證、物流單位擔(dān)保、貨源信息發(fā)布、物流單位狀態(tài)信息發(fā)布等等一系列的內(nèi)容。對物流信息化公平平臺的構(gòu)建可以打破企業(yè)與客戶之間信息不對稱的局面，減少合作風(fēng)險，實現(xiàn)客戶與企業(yè)之間的業(yè)務(wù)監(jiān)督，最大程度上減少資金運(yùn)營成本。（3）提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)展現(xiàn)代化物流信息技術(shù)現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)應(yīng)該有現(xiàn)代物流技術(shù)作為支持，建

9、立健全企業(yè)管理信息系統(tǒng)，對企業(yè)物流的信息進(jìn)行深入加工。目前現(xiàn)代物流管理信息技術(shù)包括條形碼技術(shù)、光學(xué)字符識別技術(shù)、聲音識別技術(shù)、射頻識別技術(shù)、便攜式數(shù)據(jù)終端智能卡，將這些現(xiàn)代物流信息化技術(shù)與信息管理系統(tǒng)相結(jié)合，能夠?qū)φ麄€倉儲管理信息系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)實現(xiàn)全過程物流供應(yīng)鏈控制，提高物流建設(shè)的質(zhì)量與水平。（4）加強(qiáng)對物流管理信息化專業(yè)人才的培訓(xùn)物流管理信息化發(fā)展需要大量具備物流知識和信息化知識的綜合專業(yè)人才，可以在社會上招聘既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的專業(yè)人才，加強(qiáng)對信息化專業(yè)人才培訓(xùn)，提高物流管理信息化團(tuán)隊建設(shè)的整體水平?，F(xiàn)代物流涉及到多個學(xué)科、多個領(lǐng)域，招聘更高素質(zhì)的專業(yè)物流管理人才隊伍，借鑒國外先進(jìn)的教育經(jīng)驗，選拔優(yōu)秀人才，推行從業(yè)人員上崗資格證制度，能夠提高物流管理團(tuán)隊人才優(yōu)勢，保證物流企業(yè)人員的科技素養(yǎng)全面增強(qiáng)。四、結(jié)語隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)物流管理實施信息化，既能夠順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，又可以提高企業(yè)物流配送效率。當(dāng)前企業(yè)物流信息化管理還存在許多問題，要求企業(yè)自身必須積極提升信息化意識，加強(qiáng)對設(shè)備和技術(shù)的改進(jìn)創(chuàng)新，加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，提高企業(yè)物流信息化管理的整體水平，增強(qiáng)物流企業(yè)的競爭優(yōu)勢。參考文獻(xiàn)1魏新桐.企業(yè)物流