李靜濤：《教練技術(shù)與下屬輔導(dǎo)》-2D-助理胡均森

1、教練技術(shù)與下屬輔導(dǎo)課程背景：課程以體驗(yàn)式教學(xué)方式為主體，運(yùn)用導(dǎo)師課堂教練示范、學(xué)員們一對(duì)一教練演練，將課 程中設(shè)計(jì)的輔導(dǎo)技巧充分地在課上得以練習(xí)。教練式的輔導(dǎo)，最大程度地突破了傳統(tǒng)管理中，上級(jí)推著下級(jí)工作的模式，通過(guò)激發(fā)下 屬的內(nèi)在工作動(dòng)力，引導(dǎo)下屬更清晰工作目標(biāo)，自行尋找問(wèn)題的解決方案并自覺(jué)行動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)教練式的輔導(dǎo)技術(shù)，培養(yǎng)管理者成為一名教練型的管理者，培養(yǎng)下屬主動(dòng)工作 習(xí)慣在，從而影響整個(gè)組織的氛圍與-上氣。學(xué)員收益： 了解為什么需要教練，教練技術(shù)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響；學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)4大技術(shù)，情商發(fā)展、深層聆聽(tīng)、激發(fā)式提問(wèn)、團(tuán)隊(duì)關(guān)系發(fā)展技術(shù)；通過(guò)教練體驗(yàn)，演練并掌握4大核心輔導(dǎo)技術(shù)；學(xué)習(xí)6大

2、工具系統(tǒng)綜合運(yùn)用技術(shù)，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效輔導(dǎo)能力。課程特色：落地性一一課程內(nèi)容工具化，語(yǔ)言通俗易懂；案例貼近工作；課后無(wú)須二次轉(zhuǎn)化，拿來(lái) 即用。工具性一一將輔導(dǎo)技巧工具化，引入icf國(guó)際教練聯(lián)盟最前沿教練工具，易于操作及掌 握。針對(duì)性一一為管理者度身定制的課程，內(nèi)容100%貼合管理者的工作實(shí)際。實(shí)用性一一培訓(xùn)突出實(shí)用效果，聚焦管理者工作實(shí)踐，通過(guò)案例及課堂演練，及導(dǎo)師專(zhuān) 業(yè)指導(dǎo)，學(xué)員們?cè)谡n上直接掌握方法。牛動(dòng)性一一采用研討、案例、視頻、教練體驗(yàn)等多種培訓(xùn)形式，突出課堂的牛動(dòng)性。 課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天授課對(duì)象：各層級(jí)管理者課程大綱：第一單元：認(rèn)識(shí)教練技術(shù)【破冰活動(dòng)】體驗(yàn)教練對(duì)人的賦能之力一、教練

3、技術(shù)的起源【案例】添高威的故事1、德魯克論管理是關(guān)于人的理論與教練式管理的關(guān)系2、第一代教練運(yùn)動(dòng)的發(fā)起人與起源3、教練運(yùn)動(dòng)的發(fā)展歷程4、教練運(yùn)動(dòng)的應(yīng)用領(lǐng)域二、教練式管理成功案例分享1、【案例1】教練式管理是怎樣讓ibm創(chuàng)造563%的績(jī)效提升2、【案例2】教練式管理給nissan營(yíng)造了一個(gè)創(chuàng)新性的經(jīng)營(yíng)模式及企業(yè)文化，將企業(yè)從 巨額虧損轉(zhuǎn)變?yōu)楦哳~贏利。3、【案例3】高管教練工作坊給老牌國(guó)企帶來(lái)顛覆性變革管理。三、教練式管理是如何賦能給企業(yè)創(chuàng)造高績(jī)效【討論】2個(gè)組織在相同的薪酬與福利等條件下，為什么產(chǎn)牛的績(jī)效不同？1、團(tuán)隊(duì)文化創(chuàng)造高績(jī)效2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造了團(tuán)隊(duì)文化3、我的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格【案例】4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)

4、格【課堂實(shí)踐】檢查自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格4、發(fā)展教練領(lǐng)導(dǎo)力的2項(xiàng)關(guān)鍵能力【案例】1254位世界級(jí)經(jīng)理人的調(diào)研報(bào)告【案例】哈佛大學(xué)教授戈?duì)柭x究結(jié)果：高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)5、為什么教練如此重要？【案例】1克水的能量四、什么是教練1、體驗(yàn)：賦能的教練對(duì)話2、教練式對(duì)話與傳統(tǒng)對(duì)話的不同3、激發(fā)的秘訣【體驗(yàn)】激發(fā)自己的對(duì)話【體驗(yàn)】激發(fā)他人的對(duì)話4、教練的工作模式【視頻欣賞】教練是如何工作的5、教練的工作模式一成功畫(huà)面【視頻案例】教練的工作模式【體驗(yàn)】成功畫(huà)面第二單元：教練型領(lǐng)導(dǎo)者自我能力發(fā)展一、發(fā)展自我覺(jué)察能力，成為高情商教練型領(lǐng)導(dǎo)者1、情緒智1力對(duì)行為轉(zhuǎn)變的垂要性2、績(jī)效背后的情緒智力3、自我覺(jué)察能力訓(xùn)練，提

5、升情商能力【體驗(yàn)】沖突的根源【案例】覺(jué)察日記【1對(duì)1教練】覺(jué)察日記4、中心練習(xí)提升自我覺(jué)察【教練體驗(yàn)】愛(ài)的中心練習(xí)【課后行動(dòng)】中心練習(xí)+覺(jué)察日記二、提升聆聽(tīng)能力，建立與下屬互信關(guān)系1、喬哈里窗原理2、認(rèn)識(shí)3級(jí)聆聽(tīng)【1對(duì)1體驗(yàn)】以自我為中心的聆聽(tīng)【1對(duì)1體驗(yàn)】以他人為中心的聆聽(tīng)3、學(xué)習(xí)3f深層聆聽(tīng)【體驗(yàn)】認(rèn)識(shí)3f聆聽(tīng)【練習(xí)】區(qū)分事實(shí)與判斷【體驗(yàn)】f聆聽(tīng)案例一【體驗(yàn)】3f聆聽(tīng)案例二【1對(duì)1練習(xí)】3f聆聽(tīng)【視頻欣賞】3f聆聽(tīng)【課后行動(dòng)】3f聆聽(tīng)練習(xí)【課堂實(shí)踐】找擊核心價(jià)值觀三、激發(fā)式提問(wèn)練習(xí)，培養(yǎng)下屬的正向思維能力1、5r目標(biāo)導(dǎo)向提問(wèn)模型【體驗(yàn)】5r對(duì)話流程【互動(dòng)】5r舞蹈【1對(duì)1教練】5r提問(wèn)2、

6、6l邏輯層次提問(wèn)模型【體驗(yàn)】6l提問(wèn)模型【體驗(yàn)】6l對(duì)話流程【1對(duì)1教練】6l邏輯層次【課后行動(dòng)】激發(fā)式提問(wèn)練習(xí)第三單元：團(tuán)隊(duì)能力發(fā)展一、學(xué)習(xí)4p風(fēng)格及特質(zhì)，發(fā)揮下屬的長(zhǎng)處1、認(rèn)識(shí)4p領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格【互動(dòng)】快速提問(wèn)法識(shí)別4p2、學(xué)習(xí)4p能量測(cè)試法【演練】找出自我領(lǐng)導(dǎo)力矩陣【課堂實(shí)踐】畫(huà)出我的領(lǐng)導(dǎo)力矩陣3、破解我的領(lǐng)導(dǎo)力面具4、發(fā)現(xiàn)我的能量釋放之處5、我的長(zhǎng)期與短處【游戲】4p的偏好【行動(dòng)計(jì)劃】我的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展策略【討論】寫(xiě)下發(fā)揮下屬長(zhǎng)處策略方案6、用面具成為全能型的領(lǐng)導(dǎo)者二、實(shí)踐體驗(yàn)：教練型領(lǐng)導(dǎo)者的目的價(jià)值觀第四單元：200%提升績(jī)效的工作輔導(dǎo)一、教練式圖形溝通，教導(dǎo)下屬自我解決問(wèn)題1、認(rèn)識(shí)我們的大腦2、認(rèn)識(shí)平衡輪的原理【案例】平衡輪覺(jué)察近況【體驗(yàn)】平衡輪的魅力【1對(duì)1教練】平衡輪應(yīng)用3、教會(huì)下屬運(yùn)用平衡輪來(lái)進(jìn)行自我檢查二、教練式輔導(dǎo)，激發(fā)下屬工作熱情1、認(rèn)識(shí)2w周工作檢查工具【體驗(yàn)】2w工具2、學(xué)習(xí)2w應(yīng)用步驟【1對(duì)1教練】2w輔導(dǎo)下屬工作進(jìn)度3、行動(dòng)計(jì)劃：用2w進(jìn)行每周工作檢查三、教練式績(jī)效跟進(jìn)系統(tǒng)，激發(fā)下屬工作潛能1、smart目標(biāo)設(shè)定工具2、cup目標(biāo)檢測(cè)工具-硏究成果：60%與65%的實(shí)現(xiàn)可能性3、提升目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性策略【體驗(yàn)】cup工具【1對(duì)1教練】cup目標(biāo)檢測(cè)法4、6l目標(biāo)價(jià)值提升法【體驗(yàn)】6l在績(jī)效跟進(jìn)中的應(yīng)用【1對(duì)1練習(xí)】6l