行政2021年工作述職報告8篇

1、行政2021年工作述職報告8篇行政2021年工作述職報告1 20_年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下： 一、認真履行使命，抓好內(nèi)部管理 一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年_月開始運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始，為保證公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展

2、創(chuàng)造了優(yōu)良條件。 二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽檢，營造了優(yōu)良的辦公環(huán)境和秩序。 二、強化服務(wù)意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保證 行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點： 一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當好公司領(lǐng)導的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導分憂解難，對領(lǐng)導交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。 二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂

3、等各項保證，對公司布暑的重點工作，力求合計在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃嚴密，措施到位，保證有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也保持做到了積極熱情不越位。 三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作，保證了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保證客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次 回訪，保證了客戶與公司的充分溝通。 三、強化人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓 一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。 二是扎實搞好員工培訓。為了能切實提升員工

4、素養(yǎng)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提升員工素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合，把培訓工作的規(guī)劃納進部門整體的工作計劃之中，大力強化對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學習和培訓，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保證了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。 四、存在的不夠 過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。無論我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖粔蛑?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 一是由于行政部工作經(jīng)常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。 二是對公司各部門有些工作

5、了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。 五、20_年工作打算 20_年馬上過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將持續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法;深入調(diào)研，掌握實情;強化管理，改善服務(wù);大膽探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面依據(jù)本年度工作狀況與存在不夠，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20_年度的

6、工作： 1.努力提升行政辦公室人員的綜合素養(yǎng)，強化理論學習、業(yè)務(wù)學習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。 2.完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。 3.作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。 4.充分合計員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，加強企業(yè)凝集力。 行政2021年工作述職報告2 20_年，公司后勤部門在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越的企業(yè)文化理念，對內(nèi)完成完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù)，抓管理、促效

7、益，推動后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。 一、工作主要表現(xiàn)工作主要表現(xiàn) 1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變，加強服務(wù)意識。_公司成立已兩年有余，后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提升意識，熱愛大集團，服務(wù)三產(chǎn)項目，工作作風顯然轉(zhuǎn)變，用心做事、追求卓越的優(yōu)良風尚已經(jīng)形成。我們把使命定位為“服務(wù)，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確革新方向，保持務(wù)實作風，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，不斷提升服務(wù)能力和水平。 2、餐廳努力克服困難，提升員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是20_餐廳努力克服困難，提升員工就餐滿意度。年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價

8、居高不下的實際狀況，采用挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施，確保了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工關(guān)于就餐滿意度的信息，依據(jù)員工滿意狀況適時調(diào)整菜品，盡可能保證餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學習落實食品安全法，強化內(nèi)部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，強化餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，保證員工飲食衛(wèi)生安全。 3、強化安全檢查，及時消除安全隱患。強化安全檢查，及時消除安全隱患。檢查把安全放在第一位，天天在公寓樓內(nèi)巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時強化出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記

9、，確保了公寓的運行安全。平常管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。 4.做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年，后勤部門多次對公司后廣場的_露地面進行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，強化綠化養(yǎng)護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種，在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度，保質(zhì)保量

10、完成各種修理及改造工作。修理路燈、花燈30余盞;改換損壞的路燈地埋電纜60米。 二、存在的問題后勤部門在20_年工作中基本已完成了后勤保證的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到強化和提升，但工作中暴露出的問題和不夠仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改善。 1、工作落實不徹底，導致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安工作落實不徹底，導致工作出現(xiàn)紕漏。排工作不清楚，有時會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了，但在抽檢過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。 2、日常管理制度形成后，落實不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應(yīng)出日常管理制度形成后，落實不夠徹底?，F(xiàn)的

11、問題出現(xiàn)。 三、下一年工作重點 1、持續(xù)深入“環(huán)境就是生產(chǎn)力的執(zhí)行。強化環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合，以管為主，不斷持續(xù)深入“環(huán)境就是生產(chǎn)力的執(zhí)行。促進環(huán)境工作穩(wěn)步提升，同時圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提升。 2、強化人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、強化人性化服務(wù)管理理念。理念保證有力的理念，實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動，有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，強化電工崗位人員的素養(yǎng)培訓，提升隊伍的整體素養(yǎng)，做到嚴管理、細落實使人性化服務(wù)貫穿到每個三產(chǎn)項目用戶。 3、強化員工思想教育工作。定期組織員工學習煤化集團相關(guān)管理

12、理念、崗位使命及有關(guān)業(yè)務(wù)知強化員工思想教育工作。識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結(jié)合，力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會，不斷提升員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。 4、強化節(jié)能工作。認真落實節(jié)能工作的文件精神，對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、強化節(jié)能工作。節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約的優(yōu)良氛圍。5、強化員工安全培訓。在今后的工作中要強化員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，保證完強化員工安全培訓。 行政2021年工作述職報告3 一、緒言 20_年7月9日，我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司行政總監(jiān)。7月13日，在總經(jīng)理的提撥下，我同時

13、兼任行副總經(jīng)理職務(wù)。主要使命為參加公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持、開發(fā)與維護合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任命、公司博客更新與新聞公布等。我的工作目標是以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公為指導，達到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標。在這期間，感受到團隊支持下取得進步的喜悅，感受到團隊合作下取得成效的自信，同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改善措施。 二、主要業(yè)績 (一)公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持 1、_年7月9日，公司成立之初，參加公司創(chuàng)立大會，共同討論制定了公司名稱、公司logo、經(jīng)營理念以及公司文化。另外，在公司高管參加培訓期間，不斷革

14、新公司隊形展示，積極參加討論并發(fā)言，努力為團隊爭取榮譽。 2、_年7月11日，參加制定大型投標拜訪計劃書，主要負責采購方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析，組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。 (二)開發(fā)與維護合作伙伴 _年年7月13日，負責與盈眾傳媒總經(jīng)理葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經(jīng)理王智聰洽談合作意向，并與兩家公司達成合作共識。_年7月14日，組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協(xié)議簽署活動，分別簽署盈眾公司與盈眾傳媒合作協(xié)議與大眾車主共同服務(wù)協(xié)議，并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司堅持密切地聯(lián)系，相信兩項合作協(xié)議的簽署與實施將為公司創(chuàng)造前所未有的經(jīng)濟利益。 (三)行政事

15、務(wù)管理與人事任命 1、定期安排召開公司高層管理者會議，包括總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)，會議內(nèi)容主要包括公司已有業(yè)績及存在的問題、提出解決方案、明確公司發(fā)展現(xiàn)狀與方向、制定公司將來發(fā)展方案、人事指派與調(diào)動等。 2、通過一段時間的觀察與考核，營銷總監(jiān)涂炎民思維敏捷、善于演講，我關(guān)于任命他為公司新聞發(fā)言人的提議在公司高管會議中以全票通過。 (四)公司博客更新與新聞公布 1、參加公司博客創(chuàng)建，編輯并上傳公司高管介紹，不斷發(fā)表博文更新公司博客。同時限度地調(diào)動親人、朋友、同事對博客的關(guān)注度，提升博客的點擊量與影響力。 2、及時公布公司各類新聞，包括公司創(chuàng)立、業(yè)務(wù)拜訪、合作談判等。 三、問題和改善

16、措施 在同事們的合作與支持下，雖然初步取得管理、事務(wù)、服務(wù)為一體的成效，但是在履行使命中仍然存在以下三點不夠： 1、公司制度執(zhí)行力度不夠，經(jīng)常導致公司高管會議由于個性差異與觀念差異發(fā)生持久爭吵，從而浪費時間與精力，效率有待提升。 2、沒有充分調(diào)動公司所有成員的工作熱情與團隊精神，團隊業(yè)績較為落后。 3、培訓任務(wù)完成度沒有達到“先緊后慢，未雨綢繆的要求。 針對以上三點不夠，我提出以下具體改善措施： 1、召開公司高管會議時，保持戴上“藍色思索帽，以邏輯思維與理性分析為指導，及時阻止無意義的爭吵，將焦點回歸到正軌，集中精力解決問題，追求高效率。 2、首先戴上“黃色思索帽，肯定與贊揚公司成員所做的努力

17、與所取得的成就，再“白色思索帽客觀地指出成員做的不夠之處，并提出改善的看法。同時為每一天設(shè)定目標，充分激發(fā)成員的激情與潛力，通過團隊合作共同完成目標任務(wù)。 3、天天進行任務(wù)回憶并進行合理安排，做到任務(wù)完成進度快于時間進度。 行政2021年工作述職報告4 不知不覺20_年的工作已經(jīng)告一段落，回首過去的一年行政部的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 一、20_年的工作回憶 1、人力資源管理工作：20_年關(guān)于行政部而言是個不平凡的一年

18、，在公司領(lǐng)導的激勵和指導下，調(diào)整組織機構(gòu)，公司成立了運營部，改換了品管部主管、行政部主管，使公司各項工作展開了新的局面;優(yōu)化人力資源配置，解聘個人素養(yǎng)、專業(yè)技能不達標員工_名，并通過電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場招聘等渠道在20_年廣納社會各界精英，面試和應(yīng)聘_余人次，不但引進了_名正在各個崗位發(fā)光發(fā)熱的人才，同時也在_地區(qū)乃至整個_地區(qū)廣泛宣揚了公司，擴展了影響力。 2、后勤管理工作：致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作的同時還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作，春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍，一年來業(yè)業(yè)兢兢悉心照顧廠區(qū)內(nèi)近_棵樹、百平草莓、數(shù)百平

19、草坪。通過我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹成蔭、鳥語花香，三季瓜果不斷，四季景觀別致;本著以人為本的原則，做好車輛管理工作，我們的司機不畏路途遙遠、不畏起早貪黑，安全準時的把乘車人送達目的地，全年出車總里程_萬公里，安全行駛無事故;三軍未動糧草先行，食堂管理工作是行政部的工作重點，依據(jù)公司實際狀況，及員工的出勤狀況發(fā)放餐補_元整。樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分的服務(wù)意識，強化食堂衛(wèi)生管理和菜品革新，讓大家吃的放心，一年來一般員工招待_次以上，外部招待_次，招待_人次。 3、辦公室的日常管理工作：切實做好公司的福利、勞保發(fā)放工作，按照采購計劃，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購

20、、強化調(diào)配和辦公用品管理工作，聯(lián)系辦公設(shè)備的修理保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品，開拓辦公用品的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商，在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購上為公司節(jié)約了資金;制定企業(yè)“vi，改換各科室門牌，更新企業(yè)宣揚冊，更新員工名片，進一步傳播了企業(yè)經(jīng)營理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調(diào)對外各單位的窗口，過去的一年始終積極參加各單位會議和測評，認真整理上報各項數(shù)據(jù)報表，認真完成各單位要求落實的各項任務(wù)，理順與各單位關(guān)系，始終與各職能單位堅持優(yōu)良的關(guān)系，在全_動會中取得了總分第四名的好成績，在_局“中國夢·趕考行演講比賽中取得第一名的好成績;對內(nèi)以

21、溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，更注重與各部門的協(xié)調(diào)和配合，確保了各項指令和任務(wù)目標的上傳下達，有效的提升了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作，負責辦公會議的組織、記錄、整理和會議紀要及重點的提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達落實公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。 4、證照的申報和管理工作：20_年行政部完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù)，通過了“iso三體系認證、_節(jié)水認證、_省信用準入等認證的年度監(jiān)督檢察工作;辦理了pe燃氣管道生產(chǎn)許可證、餐飲許可證書、

22、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書;申報了“百名科技型民營企業(yè)家、“_省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、“_省質(zhì)量標兵、“20_年全民健康生活方式示范單位等榮譽稱號。 5、工程資料整理和預(yù)決算工作：實時跟進_縣_路供水管網(wǎng)改造工程、_縣_路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的完工資料的編制工作;認真學習市政管道安裝工程的預(yù)決算知識，并編制了_皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書，整理編制了_縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、_縣_路供水管網(wǎng)改造工程等決算書，并跟進各項工程的審計決算工作的進行。 二、工作中存在的問題 行政部對我而言是既熟悉又陌生的部門，說熟悉因為在三年前剛來到公司就是在行

23、政部工作，從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的使命，說陌生因為自我任職以來，才真正深切的體會到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動的保證，也是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，面對后勤管理、車輛管理、人力資源、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等大量事務(wù)性工作，也讓我熟悉了它的千頭萬緒，了解了它的繁雜瑣碎。當我真正熟悉到它，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有很大的距離。 1、身處在一個全新的部門環(huán)境，全新的團隊，對工作的熟悉不夠，工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提升。關(guān)于各項工作的要求

24、不夠細化、不夠敏感，監(jiān)督檢查工作做的不到位。 2、有些工作的協(xié)調(diào)不到位，處理對外關(guān)系、處理上下級關(guān)系，各部門關(guān)系，員工之間的關(guān)系，火候掌握的不到位，處理關(guān)系缺乏技巧，對部門人員的管理不夠細致具體，合計問題應(yīng)該更周到詳盡，與大家的溝通應(yīng)該進一步強化。 3、自己的專業(yè)技能水平欠缺，一些專業(yè)性強的工作不能做到得心應(yīng)手，自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。以后應(yīng)該努力學習專業(yè)技能知識，提升自身管理水平。 三、20_年的工作計劃 1、強化學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。強化對行業(yè)發(fā)展的了解，強化對四周環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導的決

25、策提供一定的依據(jù)和參照。 2、本著實事求是的原則，強化協(xié)調(diào)能力，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，強化溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。 3、明確崗位使命，嚴明勞作紀律，初步建立績效考核制度和辦法。從勞作紀律、崗位使命、溝通協(xié)調(diào)等方面進行細化，提升落地性，為各部門的評價和考核提供有效的依據(jù)。強化薪酬制度改革革新，探究建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞作力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，提升執(zhí)行力，創(chuàng)造高效益。 4、繼續(xù)

26、提升人力資源管理水平。強化現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化，從人員素養(yǎng)、技能水平、綜合能力等方面入手，科學合理的調(diào)配崗位，做到“物盡其用人盡其才;強化人才引進培養(yǎng)機制革新，拓寬渠道積極做好招聘及選用等各項相關(guān)工作，從將來發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細節(jié)入手，創(chuàng)造“引得進人才、留得住人才的大環(huán)境，確保企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性，提升企業(yè)競爭力;強化革新，多搞活動，搞活氣氛，為企業(yè)營造優(yōu)良的工作氛圍;強化對后勤工作的指導和監(jiān)督檢查工作，強化后勤人員素養(yǎng)，提升辦事的實效性，不斷強化服務(wù)意識，繼續(xù)改善行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。 5、建立員工教育培訓體系，使培訓工作有用化、常態(tài)化。行政部應(yīng)該依據(jù)企業(yè)的實

27、際狀況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的制定和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。 6、建立安全生產(chǎn)責任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源，建立預(yù)防機制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范的要求，確保人、機、物、環(huán)處于優(yōu)良的生產(chǎn)狀態(tài)，并繼續(xù)改善，不斷強化企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作，努力做到全員參加，實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化二級。 7、節(jié)約后勤運行成本，節(jié)省辦公用品采購成本，采購方面既要貨比三家又要確

28、保質(zhì)量，水電空調(diào)使用方面要科學規(guī)劃合理利用，杜絕浪費，強化行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計工作，并做好后勤費用、辦公用品費用的報銷審核。 四、新年展望和目標 20_年這是充滿新意的一年、充滿希望的一年，也是充滿挑戰(zhàn)的一年。對內(nèi)我們要優(yōu)化結(jié)構(gòu)強化管理革新、對外我們要一步一個腳印的穩(wěn)健發(fā)展，在新的一年里，我們決心開拓工作思路，革新工作方法，不斷學習，認真提升工作水平，以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項工作中，為整體推動公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政部應(yīng)有的作用。 行政2021年工作述職報告5 尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事： 大家下午好! 我

29、是行政人事部_，20_年6月因工作需要從前廳部培訓師調(diào)至行政人事部，20_年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20_年度任職期間的述職報告： 一、主要工作 行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，經(jīng)常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點： 1、做好檔案資料的管理工作。 2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會議紀要等。 3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作。 4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等。

30、 5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。 行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常狀況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：jd，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶怠的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作：負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊wt人、職場心靈、主題專欄的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。 關(guān)于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡和“快捷離店卡的制定;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余

31、時間完成了大廳秋季氛圍的制定與布置等?；蛟S作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。 無論如此，工作還是很輕松。 二、存在的問題 在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不夠。 首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位使命進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管的崗位使命?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的使命，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。 其次，在工作中容易突顯個人

32、性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達看法與建議。 20_年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。關(guān)于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。 三、目標 總結(jié)20_年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位使命，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20_年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是不放棄，不

33、放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。 行政2021年工作述職報告6 各級領(lǐng)導、各位同事： 你們好! 本人_于20_年11月17日加入_分公司，自入職至06年8月1日一直擔任分公司行政人事部副經(jīng)理職務(wù)，后經(jīng)半年度的360度考核，被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理。本人多年五酒店的工作經(jīng)歷，助理人力資源管理師的專業(yè)資格，敬業(yè)負責任的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持，使我工作起來頗為順暢?；貞浺荒甑墓ぷ?，有成績，也有不夠。下面我就以下四個方面進行述職，請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正。 提綱： 06年做了哪些工作 對工作的心得及對自身的評價 工作

34、中的問題 07年的工作思路 第一部分：06年做了哪些工作 一、在品德操守方面 為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必需具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是保證了處理事務(wù)的公平、公正。如：在10月份的“服務(wù)明星評選中，能顧全大局的將我部門已評選上的服務(wù)明星指標主動讓出，以構(gòu)建和協(xié)的評選環(huán)境。在核算某些費用上，能客觀公正的用最合理的方式進行計算，以求公正、公平。 二、在工作能力方面 (一)、從管理思維上講我欣賞王石在“全球通廣告宣揚里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度。按我的理解，高度不同

35、，視野不同，思索問題的角度不同，那么就要求自己站在上司的位置上去思索問題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的，才干真正為領(lǐng)導分憂、減壓。在入職一年多的時間里，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司佟總進行內(nèi)部管理，做為行政人事部經(jīng)理是直接參加到了公司的發(fā)展規(guī)劃當中，那么給予上司一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的使命和義務(wù)。如：在經(jīng)理例會上針對部門反應(yīng)的問題能提出較有建設(shè)性的建議，對07年的工作重點能協(xié)助佟總進行框架性建議。 (二)、從20_年行政人事部工作的完成狀況上講 1、在總公司框架內(nèi)逐步制訂及草擬了各項規(guī)章制度有人喜愛把制度比喻成游戲規(guī)則，我卻喜愛把制度形容

36、成一把“尚方寶劍，有了“尚方寶劍可以斬讒臣，至于如何斬是執(zhí)行力的問題，但最基本的是讓大家有章可循，有法可依。在前一年時間里基本在總公司框架內(nèi)健全了相應(yīng)的行政、總務(wù)、人力資源的規(guī)章制度，如：會議管理、值班經(jīng)理、各類應(yīng)急預(yù)案、薪酬管理、休假管理、培訓管理、初中高服務(wù)定級等制度，使管理工作逐步規(guī)范。 2、積極使用電子化管理，提升工作效率k3人力資源管理軟件的應(yīng)用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導出等。c3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放ic卡功能。社保、合同的網(wǎng)上申報方便了參、停保等手續(xù)的辦理。個稅軟件的順利安裝、學習，從4月份起，所有個稅采納全員網(wǎng)上申報納稅。電子化的應(yīng)用

37、，在很大程度上提升了工作效率。 3、依據(jù)營業(yè)狀況，合理調(diào)整人員編制于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調(diào)整，下半年依據(jù)總公司的要求對市場部進行了調(diào)整，將原市場部的計調(diào)、制定、文案等5人劃入行政人事部編制，經(jīng)過一年的整合，我分公司編制由原487人調(diào)整至現(xiàn)在的506人。 4、20_年人力資源狀況分析為隨時撐握公司人力狀況，每月編制人事報表，及時客觀的合理調(diào)配人力資源。如通過報表一(附后)，招聘時注意男女比例、地區(qū)結(jié)構(gòu)平衡、員工整體素養(yǎng)把關(guān)等，通過報表二(附后)，可以反映各部門員工的穩(wěn)定性(我公司20_年年平均流動率4.87%(離職率為5.7%)，隨時撐握員工的離職動向，關(guān)于重要關(guān)鍵崗位，在員工

38、遞交離職呈批表時，親自和員工進行離職訪談，及時了解員工思想動態(tài)及時改善工作中不夠。通過表三(附后)，可以了解公司人工成本狀況，我們知道在員工工資總額較為穩(wěn)定狀況下，提升經(jīng)營業(yè)績，有效降低人工成本，也是提升利潤率的一種方法，如：執(zhí)行體檢中心臨時醫(yī)護人員日工資也從不同程度上降低了人工成本。 5、充分發(fā)揮部門職能，盡可能提升員工工作積極性不但組織公司每月的“服務(wù)明星、“優(yōu)秀團隊的評選，每兩個月一次“員工生日聚會的舉辦，擬定每季召集的本季的服務(wù)明星、優(yōu)秀團隊代表和總經(jīng)理共進晚餐等活動，也對本部門員工按職位排序執(zhí)行聚餐輪換制，加強本部門間員工的團隊合作。通過活動溝通與員工的關(guān)系，增加公司與員工之間的感情

39、，取得員工的信任，解除員工的思想怠狀，對員工隊伍的穩(wěn)定和激勵起到了一定的助力作用。自20_年5月份公司開始評選“服務(wù)明星、“優(yōu)秀團隊8個月以來，我行政人事部在共有23名員工中，先后有韓磊、佟巖、郭慶、潘彩云4人被評為“服務(wù)明星，占總評人數(shù)的25%(其中方鵬也曾評上，我當時為顧全大局主動讓出指標)，保安隊被評選為一次優(yōu)秀團隊。這些業(yè)績的取得，更充分說明了我行政人事部員工的優(yōu)秀和團結(jié)。 6、積極開展培訓工作培訓工作是一項長期的工作，為指導部門做好培訓，理順了各部門上報月培訓計劃、教案、上月培訓總結(jié)、考核表等流程，對部門培訓進行了有效管理，為統(tǒng)一內(nèi)容，便于員工學習編制員工崗位培訓系列教材1-7冊。

40、在下半年公司積極開展的“三崗活動中，我們召開了主管級及以上擴展會議，對擬的“娛康分公司三崗活動方案進行研討，目的在于深入主管，更好的開展，經(jīng)集思廣益，我分公司的“三崗活動以形式多樣，比賽活潑的方式進行，分成“知識比賽、“專題辯論賽、“禮儀之星、之隊評選、“中基層管理培訓課、“崗位技能比賽五大方面進行，現(xiàn)在已全部進行完畢，取得了優(yōu)良的效果。 7、逐步屢順后勤行政各項工作，保證服務(wù)員工。 特別的4人間住宿問題，一直困擾著員工，沒有好的休息，自然不會有精神飽滿的工作，為限度的為員工著想，我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間，在沒有整改之前，公司按標準所有住房加在一起僅夠501人住宿，改為6人間后

41、可滿足541人住宿，極大程度的緩解了住宿壓力。 8、從行政方面積極想辦法，降低各種成本。 在車輛管理方面，嚴格執(zhí)行“派車單出車原則，和財務(wù)部協(xié)商從原來的天天出去采購，調(diào)整為一、三、五采購，大大降低了車輛使用成本。在綠化、飲用水等方面：在佟總的成本壓縮及部門配合下，現(xiàn)已由原2萬/月租賃費調(diào)整到4000元/月，原9元/瓶的加林山礦泉水調(diào)整為6元/瓶的黃楊山礦泉水，在各方面對公司成本進行有效控制。 9、從安全生產(chǎn)上講在吳昊助總對安全生產(chǎn)工作的直接指導下，能較好的配合總公司安委辦的各項檢查工作，在06年完成了“娛康分公司安全生產(chǎn)管理制度的編寫工作，制度出臺后組織各部門骨干員工進行理論和實操的培訓學習，

42、并進行綜合應(yīng)急演練，得到了總公司安委辦的認可。 (三)、從員工培養(yǎng)上講我們倡導只要員工有能力、有自信，公司會提供給員工一個展示自我的平臺，關(guān)于崗位空缺我們執(zhí)行競聘機制，由行政人事部組織牽頭，從空缺崗位發(fā)文、報名、競聘演講、結(jié)果統(tǒng)計、任命通知發(fā)放等都公平、公正的進行，先后我們分公司通過競聘上崗的主管有4人，領(lǐng)班2人。關(guān)于自己本部門的員工，我認為，不去培養(yǎng)是我的責任，不去努力是員工的責任，從工作上我比較注重人性化管理，能主動和他們討論工作的方案、聽取他們的建議，執(zhí)行的狀況等，因為行政人事部的工作是要求嚴謹?shù)?，只有集思廣益、群策群力才干嚴謹作風，減少工作失誤。 第二部分：對工作的心得及對自身的評價

43、一、行政人事部職能介紹 從以上職能就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識等都要同樣出色。 二、對自身的評價 在工作一年多的時間里，我常常對自己開展“批評與自我批評，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結(jié)本人有以下不夠： 1、人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結(jié)合，我還有所欠缺。 2、在工作中有時容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，碰到問題，不夠冷靜， 3、行政工作事多面廣，有時合計問題不夠周全，處理問題不夠細致。 4、和

44、領(lǐng)導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。引用佟總半年總結(jié)的一句話：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。道出了溝通的關(guān)健環(huán)節(jié)，在今后工作我要隨時用這段話來提醒自己，強化溝通。 第三部分：工作中存在的主要問題 一、招聘力度不夠 招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之我分公司行業(yè)的多樣性，涉及演員、醫(yī)生、教練、廚師、工程人員等專業(yè)性較強的崗位，需要我們通過多種渠道進行篩選，需要我們專職的招聘人員開展工作，但目前行政

45、人事部一方面人手短缺，一方面僅開通珠海人力資源網(wǎng)、中國醫(yī)療人才網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)招聘，關(guān)于演員、醫(yī)生、教練、演員等稀缺崗位，招聘難度大，不能及時招聘到位，造成特別人才人員短缺，給部門正常經(jīng)營帶來影響。 二、培訓不夠系統(tǒng) 因公司正處開業(yè)一年的緊張時期，各項工作都在逐步完善中，培訓師的選拔還末開展，造成公司的二級培訓體系不夠夯實，和預(yù)期效果有些差距。 由于部門事務(wù)性工作繁忙，還未能建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓，考核合格方可晉升等。 行政2021年工作述職報告7 當新年的腳步悄然而至，我們20_年的工作也宣告落幕了。為在20_年能更好的前進，我們有必要進行

46、總結(jié)，汲取經(jīng)驗教訓，以便揚長避短，力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!依據(jù)公司現(xiàn)有狀況，對20_年行政部工作總結(jié)如下： 1、人員招聘。20_年共入職50人，離職39人。參加網(wǎng)上招聘6次，并與部分職高學校取得了聯(lián)系。分析：車間技術(shù)人員流動性強，售后服務(wù)部的缺乏資深人才，往往要經(jīng)過一個很長的周期才干成長起來，且穩(wěn)定性不高，流失量大。銷售部下半年部分人員調(diào)離、停職檢查、病假、婚假等，后通過團隊調(diào)整和網(wǎng)上招聘，更新了一些員工，現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后，正是人才流通量的時候，也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候，利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場設(shè)點及員工轉(zhuǎn)介紹等手段，大量招聘銷售、技術(shù)類人員，以滿足人才儲備

47、的需求。 2、20_年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓，1次安全生產(chǎn)的培訓，2次新員工培訓等，通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工常常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度，但必需選擇好主題。針對20_年度售后滿意度得分一值偏低，這時應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪 禮儀及規(guī)范用語培訓，以加強他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平，作為人事行政部負責人，我沒有及時開展團隊精神培訓及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓，這是我應(yīng)該檢討的，力爭在20_年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細，嚴格按操作規(guī)范流程執(zhí)行，把我們的弱分項變?yōu)槲覀?/p>

48、的強分項。 3、人事考核方面。20_年度積極評出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名、技術(shù)能手1名、服務(wù)標兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名，共計7人已上報集團公司，但對中層管理人員的考核管理人員民意測評表并未實施，建議年終進行不記名民意測評。 4、于20_年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內(nèi)容，推行表單管理。但由于本人工作不到位，導致執(zhí)行力度不夠，在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題?！皥?zhí)行力是人事行政部工作的重中之重，因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心，年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與配合，共同強化“5s管理保證公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進公司

49、全方位發(fā)展。 6、20_年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點，并具體登記在案，使公司物品管理更加完善具體。 7、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場視察，重新?lián)Q了供應(yīng)方，降低了修理保養(yǎng)費用。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時也增加了辦公成本。依據(jù)公司發(fā)展及工作需要，客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機一臺，現(xiàn)已上報20_年請購計劃。 當然，人事行政部的工作絕不只以上所提到的幾點，它還有部分比較細小的地方，比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合

50、各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保證以及文書工作等，工作中不夠之處，懇請公司領(lǐng)導指導批評，20_年我們將更加努力，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。 行政2021年工作述職報告8 尊敬的酒店領(lǐng)導： 大家好! 本職自20_年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼行政人事經(jīng)理以來，已經(jīng)六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法，五個月來，本職主要負責做好以下幾項工作，現(xiàn)向酒店決策層報告。 一、強化酒店的行政管理。 此次主要針對的對象為部門經(jīng)理/負責人，具體規(guī)定如下： (一)考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負責人天天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。假設(shè)違反規(guī)定，將給予相應(yīng)處罰。自實施本規(guī)定以來，部門經(jīng)理/負責人上下班比較準時，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。 (二)會議管理規(guī)定：按酒店管理的需要，每周一召開