游樂場售檢票系統(tǒng)解決方案10

1、 游樂場售檢票系統(tǒng)整體性解決方案杭州平治科技有限公司編制（編號2016-02-24）目 錄一、傳統(tǒng)售檢票系統(tǒng)存在問題1二“平治”品牌優(yōu)勢2三、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)43.1系統(tǒng)架構(gòu)43.2系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D5四、售檢票流程介紹84.1散客業(yè)務(wù)操作流程84.2會(huì)員業(yè)務(wù)操作流程94.3工作人員進(jìn)出流程9五、軟件界面105.1系統(tǒng)登錄105.1售票界面105.3銷售類型115.4售票明細(xì)115.5通行記錄明細(xì)12六、主要設(shè)備136.1 檢票閘機(jī)A-NB1+（安裝在檢票口）136.2工業(yè)級嵌入式控制板146.3身份證閱讀器156.4IC卡手環(huán)讀卡器166.5臺式消費(fèi)機(jī)（安裝在餐飲、休閑飲食區(qū)域）176.6POS消費(fèi)

2、機(jī)（安裝在收費(fèi)項(xiàng)目管理處）186.7發(fā)卡器（安裝售票處，給IC卡授權(quán)和充值）196.8自助充值機(jī)（安裝在游樂場內(nèi)）196.9IC卡手環(huán)21一、傳統(tǒng)售檢票系統(tǒng)存在問題1.門票供不應(yīng)求，偽造門票大量出現(xiàn)，如何杜絕因大量的偽造門票而造成的巨大經(jīng)濟(jì)損失； 2.如何在高峰期，提高游客檢票入場的速率； 3.生活質(zhì)量日益提高，游客需求無限膨脹，如何滿足游客需求，從而提高服務(wù)質(zhì)量和知名度；4.游客量日益攀升，但每個(gè)游樂場有一定的游客承載能力，每個(gè)場所的游客量一旦超過這個(gè)上限，則可能給游樂場帶來破壞性的影響，不利于其向著可持續(xù)方向發(fā)展，如何實(shí)時(shí)監(jiān)控游客流量密度，得到?jīng)Q策支持。5.逃票，漏票，人情票，人工統(tǒng)計(jì)量增

3、大，統(tǒng)計(jì)周期長，財(cái)務(wù)報(bào)表缺口等問題如何解決。6.游樂場不規(guī)范化的管理，導(dǎo)致管理混亂，經(jīng)濟(jì)損失，機(jī)構(gòu)人員冗余，甚至一定程度降低了游客對游樂場所管理水平的印象。為解決游樂場管理中的問題，杭州平治科技有限公司，結(jié)合自身十多年的通道管理項(xiàng)目實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn)，自主研發(fā)了囊括儲(chǔ)物柜租賃，pos消費(fèi)，閘機(jī)通道售檢票終端等于一體，適用多種票質(zhì)為媒介（如：條碼，二維碼，IC卡，ID卡等）的高集成的智能化游樂場售檢票管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)游客自助檢票，無現(xiàn)金消費(fèi)，物品租賃等功能，可以大大地提升游樂場的規(guī)范化管理水平，減輕財(cái)務(wù)人員的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作量，釋放人工檢票員的雙手，提高工作效率，創(chuàng)造良好的游樂場服務(wù)形象，提高游樂場

4、品牌效益。二“平治”品牌優(yōu)勢“平治”是浙江省著名的通道管理系統(tǒng)供應(yīng)品牌。經(jīng)過十多年的努力探索和大膽創(chuàng)新，“平治”已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)兼?zhèn)滠浖O(shè)計(jì)，研發(fā)，生產(chǎn)，銷售，提供完整技術(shù)支持服務(wù)的通道管理系統(tǒng)一站式服務(wù)的高端品牌，形成了一個(gè)快速響應(yīng)，對通道管理系統(tǒng)實(shí)施建設(shè)有著充分理解的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。其針對游樂場售檢管理需求，結(jié)合自身多年項(xiàng)目實(shí)施建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，自主研發(fā)設(shè)計(jì)了游樂場電子售檢票系統(tǒng)，獲得各業(yè)主方的一致好評。性能穩(wěn)定，設(shè)計(jì)靈活，操作便捷，安全可靠，功能完備是“平治”品牌的最大特點(diǎn)。性能穩(wěn)定：為了保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性，“平治”系列產(chǎn)品基于國際先進(jìn)的高性能處理芯片，非易失性存儲(chǔ)技術(shù)，精準(zhǔn)時(shí)鐘技術(shù)；芯片防雷設(shè)計(jì)、防浪

5、涌設(shè)計(jì)、抗干擾設(shè)計(jì)、防靜電設(shè)計(jì)，過壓過載保護(hù)設(shè)計(jì)等，并耐心細(xì)致傾各方位客戶的要求、需求、反饋的聲音，不斷創(chuàng)新突破，提高產(chǎn)品穩(wěn)定性。設(shè)計(jì)靈活：系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，基于SQL或者ORACLE大型數(shù)據(jù)庫，可自由選擇C/S或者B/S架構(gòu)設(shè)計(jì)，采用國際安全認(rèn)可的通訊格式和協(xié)議，并融入我們的密碼技術(shù)和生物識別技術(shù)，確保系統(tǒng)的接入兼容性。接口方面基于TCP/IP以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)接口通信，充分考慮系統(tǒng)的綜合布線施工簡便性，為后續(xù)新需求功能添加，工作站點(diǎn)的增刪提供快捷方便的服務(wù)支持。操作便捷：本系統(tǒng)經(jīng)過多個(gè)大型景區(qū)使用檢驗(yàn)，得到寶貴的第一手實(shí)際操作習(xí)慣需求反饋，并不斷完善更新。充分考慮售檢票管理人員的使用需求，提升游

6、樂場售檢票管理工作效率，切實(shí)減少游客等待時(shí)間。安全可靠：本系統(tǒng)硬件方面采用市場主流而且是先進(jìn)的硬件配置，選用工業(yè)級嵌入式控制主板作為檢票核心，保證驗(yàn)票系統(tǒng)可靠運(yùn)轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)安全根據(jù)客戶需求提供滿足需求的服務(wù)器管理方案。功能完備：本系統(tǒng)設(shè)計(jì)是以一卡通智能管理系統(tǒng)的高度設(shè)計(jì)，其中囊括了電子儲(chǔ)物柜租賃，POS消費(fèi)，網(wǎng)上訂票，停車場管理等一體化，全方位功能設(shè)計(jì)?？蛻艨筛鶕?jù)自己的需求選擇滿足自己需求的子系統(tǒng)模塊。同時(shí)也提供軟件特殊功能定制服務(wù)。三、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)3.1系統(tǒng)架構(gòu)本項(xiàng)目系統(tǒng)主要包括數(shù)據(jù)中心（數(shù)據(jù)服務(wù)及應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)）、售票子系統(tǒng)、通道閘機(jī)檢票子系統(tǒng)系統(tǒng)、查詢統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)、票務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

7、構(gòu)成（若含布線，還有閘機(jī)、各消費(fèi)點(diǎn)、服務(wù)器的電源系統(tǒng)布線）。售檢票系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器統(tǒng)一管理系統(tǒng)的庫存數(shù)量，各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)、登陸日志。售檢票系統(tǒng)信息管理軟件終端可以安裝在用戶局域網(wǎng)中設(shè)定的工作站上?？梢宰龀鲈敿?xì)的進(jìn)出庫查詢，按照需求生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)圖形：具有完善的報(bào)表供查詢打?。喊ㄗx卡信息報(bào)表、通行紀(jì)錄報(bào)表、收費(fèi)報(bào)表、日報(bào)表、月報(bào)表、綜合報(bào)表，查詢某一階段的營業(yè)狀況等。系統(tǒng)架構(gòu)示意圖如下：數(shù)據(jù)中心3.2系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D3.2.1數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)中心是整個(gè)電子票務(wù)系統(tǒng)的核心和心臟，負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集，統(tǒng)計(jì)，分析和存儲(chǔ)，同時(shí)提供其它的應(yīng)用服務(wù)支持。它的穩(wěn)定運(yùn)行和容錯(cuò)安全性能，將直接影響整個(gè)售檢

8、票系統(tǒng)的正常運(yùn)作和數(shù)據(jù)安全。本項(xiàng)目中根據(jù)游樂場的日均客流量，我們建議采用“兩臺IBM服務(wù)器+磁盤陣列”，把數(shù)據(jù)服務(wù)器架設(shè)成雙機(jī)熱備的運(yùn)行方式。另外配一臺應(yīng)用服務(wù)器，給整個(gè)系統(tǒng)提供應(yīng)用服務(wù)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定安全和快速響應(yīng)。同時(shí)，配置硬件防火墻提供病毒防護(hù)和防止黑客攻擊，保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。3.2.2售票子系統(tǒng)售票子系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)游樂場門票的銷售收銀工作，由游樂場售票員操作。針對游樂場客流量大，售票速度快等特點(diǎn)，售票操作需要簡便快捷。本項(xiàng)目采用的“平治”電子票務(wù)系統(tǒng)售票單元由售票電腦、票據(jù)打印機(jī)、二維碼掃描儀、身份證閱讀器和IC卡讀寫器組成。售票電腦安裝“平治”售票軟件終端，配合IC讀卡器、可以實(shí)現(xiàn)對

9、游樂場IC卡門票的入倉，銷售，退票等基本售票操作。配合二維碼掃描儀可以對旅行社帶團(tuán)導(dǎo)游手機(jī)上接收到二維碼彩信進(jìn)行掃描和驗(yàn)證。結(jié)合二代身份證閱讀器，可以對本地居民的身份證掃描存檔，并授權(quán)年票的通行權(quán)限。同時(shí)也可以實(shí)時(shí)查詢通行記錄，了解園區(qū)內(nèi)部客流量情況，幫助游樂場管理人員做出準(zhǔn)確的決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐等。另外，還可以對系統(tǒng)不同的用戶根據(jù)其職能的不同，給與不同的查看授權(quán)信息。3.2.3檢票閘機(jī)子系統(tǒng)本項(xiàng)目中檢票閘機(jī)采用“平治”A-NB1+型號伸縮式剪刀翼閘單向檢票閘機(jī)作為出入檢票設(shè)備。該設(shè)備具有工作環(huán)境適應(yīng)性好，閘機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定，維護(hù)方便，通行快速，驗(yàn)票精準(zhǔn)等特點(diǎn)。檢票終端軟件基于工業(yè)級嵌入式控制機(jī)

10、平臺開發(fā)，節(jié)能低功耗。外觀采用304不銹鋼材質(zhì)，美觀大方，只需要提供電源接線和標(biāo)準(zhǔn)RJ45接口網(wǎng)線便可接入系統(tǒng)工作。3.2.4統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)主要提供給財(cái)務(wù)管理人員使用，實(shí)現(xiàn)游樂場門票銷售報(bào)表情況統(tǒng)計(jì)查詢功能。本系統(tǒng)采用基于TCP/IP協(xié)議通信機(jī)制，財(cái)務(wù)管理終端軟件只要運(yùn)行于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中，與系統(tǒng)處于同一網(wǎng)絡(luò)，就能輕松實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)處的查詢和報(bào)表管理，數(shù)據(jù)安全性方面，需要輸入正確的帳號和密碼口令才能登錄管理系統(tǒng)，同時(shí)生成登錄日志和操作日志，以備檔查詢，責(zé)任到人。3.2.5票務(wù)網(wǎng)站本項(xiàng)目中票務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)需求是基于旅行社組團(tuán)游客管理需求而設(shè)置的。票務(wù)網(wǎng)站主要實(shí)現(xiàn)的功能是：提供旅行社將組團(tuán)信息上傳

11、至網(wǎng)站服務(wù)器后臺，然后游樂場服務(wù)器自動(dòng)同步信息給游樂場管理終端。游樂場管理人員確認(rèn)組團(tuán)信息后，再將確認(rèn)信息反饋到票務(wù)網(wǎng)站，然后通知旅行社和導(dǎo)游，從而完成旅行社組團(tuán)游客工作。方便游樂場和旅行社的合作管理。票務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行在制定服務(wù)器上，通過因特網(wǎng)通信，并與聯(lián)通信息服務(wù)相通，需要配置防火墻防護(hù)和做好軟件防護(hù)措施。四、售檢票流程介紹4.1散客業(yè)務(wù)操作流程下發(fā)IC卡手環(huán)操作流程：1.游客在售票窗口直接采用現(xiàn)金交易，給IC卡手環(huán)充值一定金額，保底金額50元（可設(shè)置）作為卡片押金；2. 游客在入口驗(yàn)票閘機(jī)處將IC手環(huán)在讀卡感應(yīng)區(qū)域內(nèi)輕輕一刷，若驗(yàn)證通過，閘機(jī)自動(dòng)扣掉門票費(fèi)并打開，游客依次有序通過閘機(jī)進(jìn)入園區(qū)游

12、玩。3.如果驗(yàn)證失敗，或者是無效卡、金額不夠等其它原因，閘機(jī)門翼無動(dòng)作，同時(shí)給出聲光提示并報(bào)警提示景區(qū)管理人員注意。4.游客進(jìn)入游樂場后玩其收費(fèi)娛樂項(xiàng)目時(shí)，在該項(xiàng)目管理處的POS收費(fèi)機(jī)上輕輕一刷即可，收費(fèi)機(jī)可打印小票；5.游客進(jìn)入休息區(qū)時(shí)也可刷IC卡手環(huán)吃飯消費(fèi)；6.IC卡手環(huán)余額不足時(shí)，游客可通過自助充值機(jī)或指定的充值點(diǎn)去充值；7.游客游玩結(jié)束后，無需刷卡直接通過閘機(jī)，到售票點(diǎn)退還手環(huán)和余額。4.2會(huì)員業(yè)務(wù)操作流程1.游客在售票窗口直接采用現(xiàn)金交易，辦理會(huì)員卡并充值一定金額，保底金額50元（可設(shè)置）作為IC卡手環(huán)押金；2. 游客在入口驗(yàn)票閘機(jī)處將會(huì)員卡手環(huán)在讀卡感應(yīng)區(qū)域內(nèi)輕輕一刷，若驗(yàn)證通過

13、，閘機(jī)自動(dòng)扣掉門票費(fèi)并打開，游客依次有序通過閘機(jī)進(jìn)入園區(qū)游玩。3.如果驗(yàn)證失敗，或者是無效卡、金額不夠等其它原因，閘機(jī)門翼無動(dòng)作，同時(shí)給出聲光提示并報(bào)警提示景區(qū)管理人員注意。4.游客進(jìn)入游樂場后玩其收費(fèi)娛樂項(xiàng)目時(shí)，在該項(xiàng)目管理處的POS收費(fèi)機(jī)上輕輕一刷即可，收費(fèi)機(jī)可打印小票；5.會(huì)員卡手環(huán)余額不足時(shí)，游客可通過自助充值機(jī)或指定的充值點(diǎn)去充值；6.游客游玩結(jié)束后，無需刷卡直接通過閘機(jī)。4.3工作人員進(jìn)出流程工作人員將設(shè)立專門的員工通道，員工進(jìn)出時(shí)刷員工卡手環(huán)識別進(jìn)出，進(jìn)出記錄可作為員工的考勤依據(jù)。五、軟件界面5.1系統(tǒng)登錄5.1售票界面5.3銷售類型5.4售票明細(xì)5.5通行記錄明細(xì)六、主要設(shè)備6

14、.1 檢票閘機(jī)A-NB1+（安裝在檢票口）技術(shù)參數(shù)：1. 電源：AC220V50HZ；2. 靜態(tài)功耗：單機(jī)20W；3. 動(dòng)態(tài)功耗：單機(jī)60W；4. 機(jī)芯驅(qū)動(dòng)方式：直流電機(jī)；5. 閘機(jī)轉(zhuǎn)向：單向/雙向；6. 材質(zhì)：不銹鋼+冷板噴塑；7. 輸入信號：消防信號（無源）、RS485信號、開關(guān)信號；8. 通訊方式：TCP/IP、RS485；9. 工作環(huán)境：室內(nèi)、室外（配防雨架）；10. 工作溫度：-10°C60°C；11. 防護(hù)等級：IP42；12. 閘機(jī)凈重：65KG。6.2工業(yè)級嵌入式控制板 技術(shù)參數(shù)：1. CPU采用ARM7處理芯片，指令效率高，速度快；2. 主板核心模塊采用工

15、業(yè)級的嵌入式模塊，結(jié)構(gòu)緊湊、性能穩(wěn)定、功耗低；3. 控制器具備LCD中文顯示屏,16個(gè)按鍵,操作方便；4. 控制門數(shù)量：四通道、二通道、單通道；5. 通訊方式：TCP/IP、RS485；6. 讀卡器數(shù)量：四個(gè)、八個(gè)(雙向)；7. 輸入電壓：DC 12V；8. 支持讀卡器格式：RS485；9. 輸入信號：485信號、門磁信號、消防信號等；10. 輸出信號：繼電器輸出；11. 保存溫度：-20-65 操作0-60；12. 保存濕度：30%-90%RH 操作30%-85%RH；13. 卡片信息存儲(chǔ)數(shù)量：20000條，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：32000條；14. 數(shù)據(jù)保存在FLASH中，數(shù)據(jù)不丟失；15. 集成的1

16、0M以太網(wǎng)，具有高速通訊能力，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)主動(dòng)上傳。6.3身份證閱讀器基本參數(shù)： 1、符合居民身份證閱讀器通用技術(shù)要求，兼容 ISO14443 （TypeB）標(biāo)準(zhǔn)； 2、工作頻率：13.56MHz（fc）； 3、天線能量輸出； 1）天線表面磁場強(qiáng)度（Hmax）7.5A/m rms； 2）天線表面法線方向5cm處電磁場強(qiáng)度（Hmin）1.5A/m rms； 4、接口：USB 接口； 5、閱讀距離：0-5cm； 6、閱讀時(shí)間：<0.5s； 7、適用于WIN98/2000/XP/NT 平臺； 8、可用開發(fā)工具：VC/DEPHI/VB/PB 等； 9、電源：DC9V/1A(±5%)。具有電

17、源自動(dòng)保護(hù)設(shè)計(jì)； 10、平均無故障工作時(shí)間（MTBF）：大于5000 小時(shí)； 11、使用環(huán)境： 1）工作溫度：050； 2）相對濕度：20%90%RH； 3）大氣壓力：60KPa110 Kpa； 12、重量：0.75Kg； 6.4IC卡手環(huán)讀卡器 技術(shù)參數(shù)：1. 感應(yīng)卡規(guī)格：MF卡/ID卡；2. 感應(yīng)距離：10 CM；3. 讀卡時(shí)間：0.1 s；4. 輸出規(guī)格：RS485；5. 顏色選擇：黑、白；6. 操作溫度：-10°C55°C；7. 工作電壓：DC 12V；8. 安裝預(yù)埋：120盒；9. 外殼材料：PC。6.5臺式消費(fèi)機(jī)（安裝在餐飲、休閑飲食區(qū)域）技術(shù)參數(shù)：1. 顯示屏

18、：雙面液晶屏顯示；2. 輸入電壓：AC 220V 50HZ；3. 工作電壓：DC 5V；4. 開機(jī)電流：<900 mA；5. 工作電流：<500 mA；6. 支持卡片格式：M1 卡、ID卡；7. 數(shù)據(jù)通訊方式：TCP/IP、RS485；8. 存儲(chǔ)容量：存儲(chǔ)信息記錄15000條，黑名單記錄10000條，補(bǔ)貼記錄5000條；9. 感應(yīng)距離：10 CM；10. 后備電源待機(jī)：>6小時(shí) 工作>3小時(shí)；11. 保存溫度：-20°C65°C；12. 操作溫度：0°C60°C；13. 保存濕度：30%90% RH；14. 操作濕度：30%85%

19、RH；15. 重量：2.5 KG。6.6POS消費(fèi)機(jī)（安裝在收費(fèi)項(xiàng)目管理處）技術(shù)參數(shù)：1. 外觀尺寸：195mm x 80mm x 65mm；2. CPU： 32位ARM9 CPU；3. 存儲(chǔ)器：32M FLASH，16M SDRAM；4. 通訊：以太網(wǎng)(TCP/IP)、GPRS、WIFI通訊協(xié)議可選；5. 顯示器：大屏幕132*65液晶顯示，帶背光，對比度可調(diào)；6. 打印機(jī)：內(nèi)置熱敏打印，打印速度16行/秒以上，可打漢字、ASCII字符和圖形，支持圖形打?。?. 鍵盤： 19鍵，中文可編程鍵盤；8. SAM卡：2個(gè)PSAM卡槽；9. IC卡：可選1，符合ISO7816、EMV/PBOC2.0

20、規(guī)范；10. 讀卡器：內(nèi)置Mifare one s50 讀卡器，支持任意角度感應(yīng)刷卡交易，符合EMV2000 LEVEL 1&2認(rèn)證；11. 物理接口：2個(gè)RS232，電話/網(wǎng)絡(luò)接口，可支持支票閱讀器和條碼掃描器等外圍設(shè)備，USB接口HOST1個(gè)、DEVICE1個(gè)；12. 安全模塊： 內(nèi)置密碼鍵盤，符合PCI PED規(guī)范；13. 加密方式：3DES，ANSI X9.8/ISO9564，ANSI X9.9/ISO8731等；14. 多應(yīng)用：支持多應(yīng)用架構(gòu)，能同時(shí)存儲(chǔ)和運(yùn)行多個(gè)應(yīng)用軟件；15. 重量：380g；16. 電源：輸入：100V240V 1.5A 50-60HZ；17. 輸出：DC7.2V 2.5A；18. 環(huán)境：工作溫度：-1050 相對濕度：5%-95%，無凝結(jié)；6.7發(fā)卡器（安裝售票處，給IC卡授權(quán)和充值）技術(shù)參數(shù)：桌面式；采用標(biāo)準(zhǔn)USB接口通訊取電；使用專門的USB驅(qū)