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文檔簡介
1、銀行感恩節(jié)客群活動策劃5篇銀行感恩節(jié)客群活動策劃1 _銀行三湘支行是長沙市首家支行,融消費區(qū)域優(yōu)勢和客戶資源優(yōu)勢于一體,自20_年_月_日成立以來,已經(jīng)取得了長足的發(fā)展,業(yè)務(wù)量穩(wěn)步上升,品牌形象不斷強(qiáng)化。三湘支行所屬區(qū)域消費水平普遍較高,引起各家商業(yè)銀行的紛紛進(jìn)駐,要在行業(yè)中取得地位,在注重品質(zhì)和服務(wù)的同時,還需要與地方展開溝通和交流,做消費者需要的服務(wù)。因此,借三湘支行兩周年行慶之機(jī),開展一場互動的、感恩回饋的游藝會,是鞏固客戶忠誠度,吸引潛在客戶加入,強(qiáng)化品牌形象的契合點。 一:活動目的 1.回憶企業(yè)歷程,加強(qiáng)集體自豪感和榮譽感。 2.借助活動進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的宣揚,擴(kuò)展社會影響力。 3.對
2、廣大客戶的一次情感回饋,培養(yǎng)現(xiàn)有客戶忠誠度,并吸引潛在客戶的加入。 4.活躍企業(yè)文化氛圍,延續(xù)企業(yè)合格傳統(tǒng)。 5.強(qiáng)化企業(yè)與客戶的交流,充分了解消費需求,從而制定更加完善的服務(wù)。 二:活動時間: 20_年_月_日 三:活動地點: _銀行三湘支行前坪 四:活動主題: 春暖兩周年真情滿三湘 五:活動內(nèi)容: _銀行兩周年行慶戶外游藝會 為了加強(qiáng)活動的互動性,充分調(diào)動消費者的參加熱情,達(dá)到預(yù)期的目的,本次活動設(shè)定以輕松趣味的游戲板塊為主,在游戲中充分兼顧_銀行企業(yè)文化和產(chǎn)品特色。通過不同獎勵方式和獎品的設(shè)置吸引人氣。 同時,本次活動加入現(xiàn)場服務(wù)環(huán)節(jié)。通過有獎現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù),真誠邀請消費者在看法簿上提建議
3、等活動,了解消費者需求,強(qiáng)化_銀行的服務(wù)品牌。 1.表演板塊 開場舞蹈 特編舞蹈東方卡之舞作為活動開場舞蹈,舞蹈演員手持象征著各種_銀行卡的kt板進(jìn)行舞蹈,通過舞蹈時間吸引眼球,醞釀氣氛。 _感恩舞蹈表演 由三湘支行員工特別奉獻(xiàn),排練舞蹈在游藝會現(xiàn)場進(jìn)行表演,是三湘支行對客戶們兩年以來的支持和關(guān)懷表達(dá)感恩,具有特別意義(建議:手語舞我是真的很不錯)現(xiàn)場調(diào)酒表演 活動臨近結(jié)束時,邀請調(diào)酒師進(jìn)行調(diào)酒表演,斟滿香檳塔,讓員工與現(xiàn)場消費者一起,共慶_銀行三湘支行兩周年生日快樂。 2.游戲板塊: 搶答游戲 舞蹈結(jié)束后,演員手中的kt板集中到主持人手中進(jìn)行第一個問答游戲:針對手中每張不同的卡設(shè)定相關(guān)問題進(jìn)
4、行搶答,送出第一批蓋章兌獎憑證(即游藝蓋章資料)。投球游戲情滿三湘 在銀行前坪設(shè)立背景板,圖案背景為長沙市網(wǎng)格地圖,上面依據(jù)_銀行網(wǎng)點分布狀況,設(shè)立5塊可翻動的kt板,kt板用_各種產(chǎn)品構(gòu)成,其余大部分空白網(wǎng)格不可翻動。邀請參加者進(jìn)行投球游戲,將手中的皮球每投進(jìn)銀行網(wǎng)點的空格內(nèi)一次即可獲得蓋章兌獎憑證一張,每人三次投球機(jī)會。表現(xiàn)的是_銀行回饋客戶,客戶投入_的意義。記憶游戲歡樂尋寶 由工作人員先展示_各種銀行卡,并提示觀眾記憶,1分鐘后將卡收起。然后依據(jù)每張卡提問,觀眾要在一堆kt板卡樣中選出對應(yīng)的一張,例如(提問:東方借記卡?觀眾就挑選出相應(yīng)的一張),每挑中一張可得蓋章兌獎憑證一枚,每人三次
5、機(jī)會,30秒。 _飛行棋 飛行棋是一種大眾的游戲,在這里與_的各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)相結(jié)合。由一根長繩子構(gòu)成路線圖,在路線圖上分別以_各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)命名點,中間部分點劃為水池、高山等,依據(jù)飛行棋的玩法,擲骰子決定行進(jìn)步伐。每次由5-8名觀眾同時游戲,每到一個產(chǎn)品點則取走地上的產(chǎn)品標(biāo)志,最終取得標(biāo)志最多的為第一名,先到達(dá)終點的為第二名,分別獲得三枚和兩枚蓋章兌獎憑證。 幸運觸摸 現(xiàn)場設(shè)立一個背景板,中間是_三湘支行的照片標(biāo)志,消費者手拿象征東方卡的kt板,蒙上雙眼,原地轉(zhuǎn)三個圈后,要將手中的kt板貼到背景板上三湘支行上,完成任務(wù)的可以得一枚蓋章兌獎憑證。 客戶抽獎 _東方卡的客戶,填寫資料進(jìn)行抽獎,資料
6、上半部分為活動宣揚和游藝蓋章處,下半部分為填寫卡號和 號碼,以作為抽獎憑證。 注:現(xiàn)場應(yīng)準(zhǔn)備糖果假設(shè)干,不斷發(fā)給現(xiàn)場的兒童,在吸引兒童的同時引起家長的關(guān)注,從而堅持現(xiàn)場人氣。 3.服務(wù)板塊 現(xiàn)場辦卡申請 在活動中開拓半小時,_銀行對信用卡進(jìn)行推介,并邀請消費者現(xiàn)場填寫信用卡申請 資料,對每位完成資料填寫的消費者,發(fā)放三枚蓋章兌獎憑證。 現(xiàn)場業(yè)務(wù)受理 在活動時間內(nèi),營業(yè)廳同時對外開放,現(xiàn)場接受存款和開卡業(yè)務(wù)辦理。凡存款額度1000元以上贈送4.5l金龍魚油一瓶,限量20瓶;500到1000元贈送2l金龍魚油一瓶,限量40瓶,其余不限額度,均可獲蓋章兌獎憑證三枚。 現(xiàn)場建議傾聽 拿出銀行內(nèi)準(zhǔn)備的客
7、戶看法簿,真誠邀請消費者在上面發(fā)表自己的看法,通過工作看法 和建議的收集,建立完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),鞏固品牌形象。 4.獎勵板塊 獎勵規(guī)則 1.確定蓋章兌獎憑證,即蓋有_銀行活動章的印刷品,用于活動過程中發(fā)放。 2.參加游戲獲得勝利的消費者和參加現(xiàn)場信用卡申請的客戶均可獲得蓋章兌獎憑證 3.活動中和活動結(jié)束后,消費者均可憑憑證數(shù)目兌換相應(yīng)禮品,憑證由活動組收回。 4.確定憑證數(shù)目與兌獎等級,提前公示告知,_銀行三湘支行對本活動享有法律范圍內(nèi)的最終解釋權(quán)。 獎品設(shè)置 1.蓋章兌獎憑證集齊3個可換取精美小禮品一份,每5個可換取精美玩具一個,每10個可獲得2l金龍魚油一瓶,并可參加幸運抽獎。 2._東方卡
8、的客戶,填寫資料后可直接參加幸運抽獎,并獲得蓋章兌獎憑證一個。 3.幸運抽獎設(shè)一等獎一名,獎勵價值888元禮品;二等獎二名,獎勵價值488元禮品;三 等獎三名,各獎價值188元禮品;幸運獎5名,各獎4.5l金龍魚油一瓶。 六:活動流程 _月_日19:3021:00 19:30-19:35開場舞蹈東方卡之舞 19:35-19:40領(lǐng)導(dǎo)致辭,并宣布游藝會正式開始 19:40-19:50現(xiàn)場提問環(huán)節(jié),針對_銀行的各種銀行卡設(shè)定問題,進(jìn)行搶答。19:50-20:30游戲時間 20:00-20:30現(xiàn)場填寫信用卡申請資料,游戲持續(xù)進(jìn)行 20:30-20:35_銀行舞蹈表演(建議:手語舞我是真的很不錯)
9、20:35-21:05游戲時間 21:05-21:15消費者現(xiàn)場題寫看法簿 21:15-21:20幸運抽獎 21:20-21:25調(diào)酒表演、香檳塔助興。 21:25-21:30活動結(jié)束、游戲最后兌獎時間。 注:在整個活動過程中,三湘支行始終接受業(yè)務(wù)辦理,并對符合獎勵要求的當(dāng)場獎勵。 銀行感恩節(jié)客群活動策劃2 11月_日,“感恩節(jié)再度到來。這一節(jié)日舶來品因與中華民族始終弘揚的傳統(tǒng)美德契合,同樣獲得國人的青睞。感恩隨心,幸福常在,記者日前從興業(yè)銀行了解到,該行推出節(jié)日禮包“感恩節(jié)系列活動。 禮包1:餐飲優(yōu)惠送美食 饕餮大餐的魅力難以阻擋,節(jié)日與美食也總是相生相隨。今年的“感恩節(jié),興業(yè)銀行推出“約惠
10、佳麗,盡享2人同行1人免單活動,興業(yè)銀行信用卡持卡人在指定的廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳可優(yōu)惠享受廣式蒸籠蒸品、精美茶點甜品讓“味蕾在感恩節(jié)綻放。 據(jù)悉,即日起至20_年11月_日,每逢周二晚持興業(yè)銀行信用卡至廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳消費,每逢周六持晚持興業(yè)銀行信用卡至指定的廈門京閩中心酒店自助西餐廳消費,可享自助餐“2人同行、1人免單優(yōu)惠,活動優(yōu)惠名額有限,先到先得,享完即止。 禮包2:微信充值送話費 在外學(xué)習(xí)、工作,在感恩節(jié)到來之際,興業(yè)銀行提醒您:別忘了打個 回家,和家人聊聊天。 興業(yè)銀行為持卡人推出微信支付手機(jī)話費充值優(yōu)惠活動:即日起至20_年11月_日,在手機(jī)微信上綁定興業(yè)銀行信用卡,通
11、過微信支付將銀行賬戶的資金充值到任意所需的手機(jī)話費賬戶中,首次成功充值50元便可獲贈10元話費。日常持卡人也可以登錄興業(yè)銀行信用卡中心的官方網(wǎng)站,點擊“話費充值完成操作。 禮包3:愛心存單送關(guān)懷 在興業(yè)銀行營業(yè)大廳,記者碰到了前來辦理“心心相印愛心存單的市民小張,他告訴記者:“他關(guān)注興業(yè)銀行這個心心相印愛心存單好久了,存單制定和賀卡一樣,配的愛心祝???溫馨有愛。而且和一般存單一樣,一年期存款利息也上浮10%,經(jīng)濟(jì)有用。再之媳婦馬上就要臨盆了,自己正好也發(fā)了季度獎金,準(zhǔn)備給媳婦個小小的驚喜,這筆錢留著以后作為孩子的成長基金。 記者從興業(yè)銀行理財經(jīng)理處得知,這款“心心相印愛心存單50元起存,最低
12、存款期限為三個月,非常的便捷,按照贈送對象的年齡大致分為老、中、青三類主題卡,不少市民前來購買饋贈親友。存單有金額和期限,但存單上的數(shù)字卻在向家人默默地表達(dá)了親情的無價和永存。 禮包4:“安愉升級送收益 記者了解到,繼廣場舞大賽之后,興業(yè)銀行國內(nèi)首個養(yǎng)老金融方案“安愉人生進(jìn)行了二次升級,升級后該服務(wù)將以搭建養(yǎng)老金融平臺為出發(fā)點,提供專屬理財產(chǎn)品、存款利率上浮等金融服務(wù),并針對老年客戶發(fā)行專屬理財卡松鶴卡,作為“安愉人生客戶享受相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的載體。 近期,大家熟悉的興業(yè)銀行“穩(wěn)健型的理財產(chǎn)品天天萬利寶的年化參照凈收益率已達(dá)5.5%以上;而且“安愉養(yǎng)老財富1號理財產(chǎn)品也以其“風(fēng)險較低,收益較高的
13、特點吸引了許多中老年客戶前往購買咨詢。 銀行感恩節(jié)客群活動策劃3 一、產(chǎn)生背景 多年來,蕭山區(qū)第一實驗小學(xué)保持開展各種形式的感恩教育活動。2004年誰言寸草心,報得三春暉基于感恩教育的小學(xué)生活德育模式的施行研究這一課題分別在蕭山區(qū)、杭州市、浙江省立項。我們立足德育課題研究,通過構(gòu)建基于感恩教育的小學(xué)生活德育課程機(jī)制,創(chuàng)造性地運用并形成重情感、重情境、重施行、重體驗的具有鮮亮現(xiàn)代生活教育特征的德育生活化方式,切實提升少先隊活動實效,促進(jìn)孩子身心的和諧發(fā)展。2007年,課題成果以感恩教育為載體,構(gòu)建校園主體文化基于感恩教育的小學(xué)生活德育機(jī)制的施行研究獲蕭山區(qū)教育科研成果評比一等獎,杭州市三等獎。2
14、007年10月學(xué)校感恩教育課題成果在蕭山區(qū)教育科研成果推廣會中作了專題介紹,深受到與會專家、同行好評。 在開展感恩教育課題研究過程中,我們重視過程性評價和發(fā)展性評價,主要通過評比“感恩教育先進(jìn)班級、“感恩合格生、評比“感恩好少年等來激勵學(xué)生。雖然發(fā)揮了一定的作用,激發(fā)了學(xué)生的參加熱情和感恩意識。但我們認(rèn)為,如果持續(xù)毫無改變地沿用這種感恩教育評價手段與方法,可能會無法持久地激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的感恩熱情,而且,這種評價偏重于學(xué)生感恩意識和感恩言行的評判。為了進(jìn)一步深入感恩教育的研究成果,把學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、課堂表現(xiàn)、日常行為規(guī)范以及學(xué)生的在家庭生活、社會生活中的各種表現(xiàn)均納進(jìn)感恩教育的范疇,擴(kuò)展感恩教育的
15、功能,學(xué)校于2007年10月成立了“感恩銀行,對學(xué)生的學(xué)校生活、家庭生活、社會生活中的行為進(jìn)行全方位的評價。 二、主要做法 (一)操作方法 1、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置: 學(xué)校成立“感恩銀行總行,設(shè)有行長、副行長等職。在各中隊設(shè)立“感恩銀行支行,配有支行行長和儲蓄員,全體隊員和學(xué)生都有資格申請成為“感恩銀行的儲戶,儲戶存入或支取的不是現(xiàn)金,而是愛心和服務(wù)。既可存儲又可支取??傂袑Ω髦羞M(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),各支行具體負(fù)責(zé)儲戶的感恩儲存、支取業(yè)務(wù)。 2、申請“儲戶: 全體隊員和學(xué)生在自愿的基礎(chǔ)上,向各支行行長提出口頭申請,經(jīng)審批同意后就能成為各支行的“儲戶,并在各支行建立感恩銀行帳戶,同時每一位“儲戶領(lǐng)取儲蓄卡并按
16、要求填寫個人資料。 3、感恩儲蓄的辦理: 每位“儲戶參加了校內(nèi)感恩施行活動、社區(qū)公益性活動、家庭孝敬勞作及各類好人好事的,均可向各支行的儲蓄員申報(其中校外的感恩行為要有家長的說明和簽字),經(jīng)儲蓄員核實確認(rèn)后,先將儲戶的感恩表現(xiàn)記錄在感恩帳戶登記本上,再在儲戶的“儲蓄卡上蓋紅星章。隨著“儲戶積星的增多,“銀行將對“儲戶進(jìn)行相應(yīng)升級,由低到高依次為玻璃級、白銀級、白玉級、寶石級、翡翠級、白金級、鉆石級。儲戶有特別的感恩行為的,建議各支行參照以下標(biāo)準(zhǔn)加星: (1)學(xué)生在感恩銀行活動中表現(xiàn)特別,為班級爭光的,加2顆星。 (2)學(xué)生在感恩銀行活動中表現(xiàn)優(yōu)異,為校爭光的,杭州市級以下3顆星,杭州市級(含
17、)以上的加5顆星。 (3)學(xué)生在校外感恩施行活動中,有表揚信、有區(qū)級及以上報道的,加3顆星。4、感恩積星的支取:主要有三種方式。方式一,儲戶違反小學(xué)生日常行為規(guī)范,有不良記錄的一次“支取一顆星。方式二,當(dāng)“儲戶碰到學(xué)習(xí)和生活上的困難時,也可向“感恩銀行求助,由行長安排幫忙,一次支取一顆星。 方式三,儲戶在平常單元測試時,如果沒有取得自己滿意的成績,可向該學(xué)科老師申請商量加分,加一分支取一顆星(假設(shè)是等級制,則上升一級支取5顆星)。 所有存取狀況都由儲蓄員在儲蓄卡和儲蓄帳戶中進(jìn)行登記。5、感恩儲戶的評比獎勵。(1)月評。 各支行:a、依據(jù)學(xué)生在感恩銀行所存取的星數(shù),按班級人數(shù)的40%,評出支行“
18、感恩之星。 b、利用每月最后一周(1-3)的晨會課班主任組織評比。 c、將“感恩之星名單匯總,在每月最后一周周四下午四點之前上報,由支行行長簽字,蓋“感恩支行章后生效。 總行:a、各支行把每月“感恩之星登記并上報總行。 b、由總行組織集體表彰。 (2)總評。依據(jù)學(xué)生在感恩銀行所存取的點數(shù)和級別,及“感恩之星的獲得的狀況,總行在期末開展“感恩銀行和“愛心大使評選,每班2人,進(jìn)行集體表彰。 (二)評價標(biāo)準(zhǔn) 感恩銀行的評價內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)分學(xué)校、班級、學(xué)科三個層面形成立體的評價體系,分別由學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)小組、班主任和相關(guān)學(xué)科任科教師負(fù)責(zé)制訂實施。 1、總行層面指向各支行,制訂先進(jìn)“感恩支行評價標(biāo)準(zhǔn)。 2、支
19、行層面指向本支行儲戶,由支行行長依據(jù)班級、學(xué)生實際狀況制訂操作細(xì) (五)有關(guān)說明。 1、班主任要宣揚、發(fā)動和組織好,尤其在活動開始之初,能多對“行長“儲蓄員進(jìn)行工作上的指導(dǎo),是該活動順利有效地開展的基本確保。 2、在激勵學(xué)生進(jìn)行自主的感恩行動的同時,要宣揚和肯定誠信、誠實的行為,以防止“感恩銀行中摻入“假幣“偽鈔。 3、保持學(xué)生主體參加的原則。“感恩銀行的工作盡可能地由學(xué)生擔(dān)任。(一年級班主任可自行安排) 4、保持面向大多數(shù)的原則。每月被評上“感恩之星的,下月評比重新記數(shù)(由行長、儲蓄員掌握),當(dāng)月未被評上的“儲戶,可累計星數(shù)到下月參加評選。 5、保持激勵進(jìn)步的原則。“儲戶因不良記錄一次扣除一
20、點,可用5件感恩好事來抵消。之后,既往不咎,不影響當(dāng)月和期末的評比。 銀行感恩節(jié)客群活動策劃4 活動主題: 守護(hù)父母健康 活動宣揚語: 曾經(jīng),我有座靠山。再大的風(fēng)雨,他,都替我擋著! 現(xiàn)在,我還是有座靠山。默默的在我的身后,等著我,任何的一聲呼喚,隨時準(zhǔn)備伸出溫暖的雙手。 今天,讓我做你的靠山,我要讓你,優(yōu)雅地,活過100歲。 _銀行聯(lián)合_健檢,攜手_專家,專注心血管疾病與惡性腫瘤檢查,與您一起,守護(hù)父母健康。 專享的服務(wù),專屬的優(yōu)惠,只為父母的健康保駕護(hù)航。 活動時間: 即日起-20_年11月24日 活動對象: _銀行一卡通金卡、金葵花客戶至“_健康刷卡享專屬套餐八折優(yōu)惠。 銀行感恩節(jié)客群活
21、動策劃5 活動目的 1、答謝客戶,進(jìn)一步密切客戶與銀行之間的關(guān)系; 2、宣揚交通銀行的整體形象,展示交通銀行的企業(yè)實力與特色文化; 3、推介交通銀行的理念與服務(wù),鞏固老客戶,吸引新客戶,為新一年的業(yè)務(wù)拓展奠定基礎(chǔ)。 策劃要點 1、特別行業(yè)特色,讓參會者全面感受交通銀行的文化和內(nèi)涵; 2、活動環(huán)節(jié)力求簡單新穎,便于客戶參加,又能留下深入印象。 活動方案 一、晚宴主題 感謝%26#8226;感動%26#8226;感恩,共通_ 二、 舉辦時間 _年1月28日 三、舉辦地點 當(dāng)?shù)厮男羌壔蛭逍羌壘频?四、參加人員 企業(yè)知名人士、政府相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、文藝界特邀嘉賓 五、晚宴內(nèi)容 1、 感謝 環(huán)節(jié)一:交通銀
22、行女員工集體合唱感謝你,拉開晚宴的大幕。(網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻。注:歌詞的各別部分可以依據(jù)實際狀況修改,比如“感謝你,我忠誠的愛人和朋友可改為“感謝你,我忠誠的客戶朋友。 環(huán)節(jié)二:主持人邀請所有來賓“真誠攜手、共筑交行活動。 內(nèi)容: (1)提前準(zhǔn)備好一個美麗的特大儲錢罐(如果時間同意,甚至可以以交行的標(biāo)志做造型。如果不想那么麻煩,就去買一個,大型禮品店里可能會有,老鼠的造型優(yōu)先合計。沒有夠大的,自己改裝一個也行,重要的是表面要裝飾成金色,并貼上交通銀行的標(biāo)志) (2)購買10000枚錢幣摸樣、金紙包裝的巧克力。 (3)活動現(xiàn)場,請每個客戶向里面放置8塊(重要嘉賓可放置18或88塊)巧克力,預(yù)示明年事業(yè)發(fā)達(dá)、財源滾滾。 (4)所有與會人員與金色儲錢罐合影留念。 2、感動 環(huán)節(jié)一:由交通銀行工作人員表演自編自演的小品喬致庸進(jìn)交行,通過將原始銀行的模型(票號)與現(xiàn)代銀行服務(wù)的對比,體現(xiàn)交通銀行
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